コースナビが表示されない件についての対応方法

コースナビが表示されない件についての対応方法
2012 年 1 月 19 日作成
情報科学センター
■コースナビが表示されない件についての対応方法■
＜コースナビが表示されない条件＞
・ Windows Vista もしくは Windows 7 で IE9 を利用している。
・ 2012/1/10 付 MSUPDATE で KB2585542 をインストールされている。
上記の条件を満たす PC の一部でコースナビが表示されないトラブルが起こる。
修正プログラムである KB2585542 を削除し、今後インストールされないように設定変更を行う。
ことで、コースナビが表示可能になる。
＜1＞
コースナビが表示されない件についての対応方法
2012 年 1 月 19 日作成
情報科学センター
1. Windows ボタン→[コントロールパネル]→[システムとセキュリティ]の順にクリックする。
2. [システムとセキュリティ]の画面からWindowsUpdate 欄の[インストールされた更新プログラ
ムの表示]をクリックする。
3. 一覧表示されたインストールされたプログラムの中から、「Microsoft Windows
（KB2585542）
のセキュリティ更新プログラム」をクリックし[アンインストール]ボタンをクリック
する。
＜2＞
コースナビが表示されない件についての対応方法
2012 年 1 月 19 日作成
情報科学センター
4. アンインストールの確認画面が表示される。
[はい]ボタンをクリックする。
5. アンインストール完了後再起動を促すメッセージが表示される。
[今すぐ再起動する]ボタンをクリックする。
6. 自動で再起動が行われる。
再起動後、Windows ボタン→[コントロールパネル]→[システムとセキュリティ]の順にクリック
する。
7. [システムとセキュリティ]の画面からWindowsUpdate 欄の[更新されたプログラムの確認]を
クリックする。
＜3＞
コースナビが表示されない件についての対応方法
2012 年 1 月 19 日作成
情報科学センター
8. WindowsUpdate の画面から[更新プログラムの確認]をクリックする。
9. 更新プログラム確認後に表示される「～個の重要な更新プログラムが利用可能です」の項目
をクリックする。
10. 一覧に表示される windows 7（
もしくは Vista）for x64(もしくはｘ32)-Based Systems 用セ
キュリティ更新プログラム（
KB2585542）
が表示され、チェックが入っていない状態であること
を確認する。チェックが入っている場合には外してください。
確認後[OK]ボタンをクリックします。
11. Windows Update 画面に戻る。右上の×印で画面を閉じる。
12. InternetExplorer 9 を起動し、Campusmate-Portal Login からコースナビを起動し、正常
に表示されることを確認する。
https://j17-portal.osaka-sandai.ac.jp/campusp/sservice/start.do
＜4＞

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