レジャー施設の新規顧客獲得ツールに!

レジャー施設の新規顧客獲得ツールに!
お客様を「家から引っ張り出す」くらい魅力的な商品を作り出そう!
レジャー施設集客 減少止まらず
平均所得の減少に歯止めが掛かっていない現在、レジャー白書等の
統計を見ると、1990年代後半と2010年代前半では「子供達(15歳未満)
が1年間に経験する平均レジャー数」が17種類から13種類へと約25%
減少もしています。1年間のレジャー実施延べ日数も30%以上減少し
ています
また20歳人口は30%以上減少しており、「団塊ジュニアの成人期」に
比べると40%以上の減少幅となっています。おまけにアルバイト収入
も90年代後半に比べ約30%減少しているため、外出型のレジャーを
楽しむ時間はほぼ半減しています
そうした厳しい市場状況下で、若年層やファミリー客をメイントーゲット
とするレジャー施設は、「積極的な集客戦術の実施」を実施せずに「今
まで通りの集客戦略」を続けた場合、最悪毎年5〜10%の集客数の減
少を避けられない状況が続いています
したがって「自宅から、レジャー施設まで引っ張り出す」ような、強力な
魅力を持った商品・サービスの提供が必要とされています
若年人口と外出型余暇時間の減少
若年人口推移
一人当たり外出型余暇時間推移
98%
85%
101%
74%
68%
79%
65%
59%
延べ外出型余暇時間の減少
若年層の給与減少
20代男性「正規雇用者」の平均年収推移
20代前半で14%減少、20代後半で8.5%減少
さらに全体の「非正規雇用率」が40%(20年で2倍)に
レジャー施設集客数 減少の構図
若年者人口の減少
正規雇用率の減少(定期収入の無い人の増加)
正規雇用者も収入減少(家族連れ世代も)
ネットで「定額」で遊ぶ(外出型余暇時間の減少)
旅行機会(レジャー回数)の減少
家から引っ張り出す商品を!
「レジャー施設から足が遠のいた主原因」が「所得、アルバイト給与の
大幅減少」にあるため、まず「お客様が魅力を感じる」商品は、「無料、
もしくは定価の50%OFF」のような値段がとてもお得な商品に成りざる
を得ません。しかし来場者全員に「値段がお得な商品」を提供してしまっ
たら、せっかく集客数が増えても売上高が大幅に減少するでしょう
そこで「集客したいターゲット」だけに対して「提供数をコントロール」し
ながら、セールスプロモーション商品を提供する必要があります。それ
もローコストの販促費で
そこで「H.I.S.クーポン」の活用が必須となります!特定客(遠いところに
済んでいるお客様、必ず同行者がいるお客様、もしくは施設内消費額
の大きな客層など)に対して、入場料などを「無料、もしくは定価の50%
OFF」することで、集客増だけでなく、売上高も増やす事が可能になり
ます
そしてその手法は「閑散期、閑散曜日対策」としても、非常に有効な手
段です。ぜひお試しください!
詳細についてのお問い合わせは
レポート内容についてのお問い合わせおよび販売促進
活動や商品開発のご相談は、下記までご連絡願います
イー・リゾート 代表 釼持 勝(けんもつ まさる)
連絡先 [email protected]
所在地 埼玉県さいたま市緑区東浦和