プロ・スペシャリストを育てる 37 専門性と協調性，発信力を育み 即戦力となる人材に 岡山理科大学専門学校 建築と動物系学科を有する岡山理科大学専門学校では，即戦力となる人材を 育て，社会に送り出してきた。同校では高度な専門性だけでなく，協調性と発信 力をバランスよく備えた人材育成に重きを置き，全学科に 「キャリアマナー」を設 置している。場の空気や仲間との協調性を意識し，心が伴ったマナーを身に付け る 「キャリアマナー」の授業を取材した。 〈岡山県岡山市〉 岡山理科大学専門学校 職人気質の学生に 協調性と発信力を 岡山理科大学専門学校は昭和 年 に、建 築 ついてのアンケート調査を行い、授業の進め 方や説明の分かりやすさなどを学生に振り 返 っ て も ら い ま す。 そ う す る こ と で 学 習 者 の 意 見 を 取 り 入 れ る の で す。 結 果 は 教 員 に も う 一 つ の 要 素 は、コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 能 フィードバックし、授業の進め方の改善に役 ム学科など、時代の流れとニーズに応じて新 力 が 身 に 付 い て い る こ と。 専 門 学 校 の 特 徴 か を 専 門 に 教 え る 学 校 と し て 誕 生 し た。 以 来、 学 科 を 設 置 し て き た。 い ず れ の 学 科 も 中 四 国 もしれませんが、好きなことにはとことん打 立てたり、質の向上を図っています。 の専門学校では初めての設置であることか ち込む職人気質の学生が多く、専門分野の学 びに対する意欲は非常に高いです。しかし一 付 い て い る こ と で す。 そ の た め 専 門 家 や 現 場 ﹁一 つ 目 の 要 素 は、高 度 な 知 識 と 技 術 が 身 に 説明する。 るようにするため、一年生の段階からあいさ よ り 達 成 さ れ ま す。 そ の と き に 力 を 発 揮 で き ても実際の業務はチームで協力し合うことに 物 看 護、ア ク ア リ ウ ム、ど の 分 野 に 進 む に し 方で、一緒に働く仲間との協調性や自分から でキャリアを積んだプロの方々を講師に迎 つや話し方、聞き方、基本的なマナー、協調性 村岡正校長は同校の教育について﹁二つの え、き め 細 や か な 指 導 を 行 っ て い ま す。 欠 か などを学ぶ授業を取り入れ、社会人基礎力を 何 か を 発 信 す る 力 は 弱 い。 建 築 に し て も、動 せないのは〝学習者目線で指導する〟こと。前 年生 1 の内容を取り入れて指導を行っており、自身 ﹁キ ャ リ ア マ ナ ー﹂で は、サ ー ビ ス 接 遇 検 定 なども行う。 ン ﹂で は 仕 事 の 本 質 に つ い て 考 え、職 業 研 究 本 的 な マ ナ ー を 身 に 付 け、﹁キ ャ リ ア デ ザ イ が履修する科目だ。 ﹁キャリアマナー﹂では基 デザイン﹂である。いずれも全学科の しているのが﹁キャリアマナー﹂と﹁キャリア この社会人基礎力の育成を目的として設置 身に付けさせる教育を行っています﹂。 村岡正校長 期と後期の授業の最後には必ず学生に授業に 要素を身に付けさせる教育を行っている﹂と の学生を輩出している。 ら、企業や団体からの信頼も厚く、毎年、多く 動物看護学科やトリミング学科、アクアリウ 50 ビジネス系検定 就職指導ニュース vol.37 12 プロ・スペシャリストを育てる 37 校 内には東 屋とビオトー プが設置され ている。東屋 は建 築 学 科 の学生が，ビ オトープはア クアリウム学 科の学生が 制作した トリミング学科の授業。近隣のお客さまから預 かった犬のトリミングを行う。緊張感が漂う の達成度を図るために検定の受験も推奨して る人の方をしっかり向くという気遣いがなけ き手も作業をしながら聞かない、発表してい 組 で 行 わ れ る。 発 表 項 目 は 幾 ﹁第 一 回 目 は﹃何 の た め に 働 く の か ﹄と い う 多く与え、﹁他者への思いやり﹂を軸に据えて 特徴的なのは早口言葉を息をぴったり合わ テ ー マ で、一 緒 に 働 く 仲 間 と の 協 調 性 や、お いませ﹂ ﹁ありがとうございました﹂などの接 せて言うなど、ビジネスマナー以外の内容も 客 さ ま に つ い て 考 え る 時 間 を 設 け て い ま す。 授 業 を 展 開 し て い る の だ。 楠 本 先 生 は 授 業 の 発表に含んでいることだ。また、﹁始めます﹂ そして、次の授業からはグループ学習と発表 客用語を披露したり、名刺交換の演習や早口 ﹁終 わ り ま す ﹂な ど の 掛 け 声 や、並 び 方、進 め 会を繰り返し行い、コミュニケーション能力 流れをこう説明する。 方 な ど は グ ル ー プ で 話 し 合 っ て 決 め る た め、 を 徐 々 に 高 め て い き ま す。 グ ル ー プ の メ ン ﹁今 日 の 発 表 会 で は、発 表 を 完 璧 に 行 う こ と 次のように話す。 に 関 わ っ て い る の だ ろ う か。 楠 本 敦 子 先 生 は こ の 発 表 会 は、ビ ジ ネ ス マ ナ ー と ど の よ う の折り合いの付け方を次第に学んでいきま 相手の話を積極的に聞いたり、自分の意見と が、さ ま ざ ま な 人 と グ ル ー プ を 組 む こ と で、 分との意見の違いに戸惑う様子を見せます 違う意見や考えを持つ人がいます。最初は自 バーの中には当然、自分や周りのメンバーと よりも、発表者は聴衆のために聞きやすい発 す﹂。 年 半年、一年と時を経るごとに、着実にコミュ 表を、聴衆は発表者が発表しやすい雰囲気を た。 それぞれの発表に個性があり、見応えもあっ 言葉をリズムに合わせて発表していた。 たちに、あえて発表やグループ活動の機会を るのに注力しがちになるが、楠本先生は学生 ビジネスマナーの学習では基本の型を覚え も言えるでしょう﹂。 す。マナーを身に付けるために必要な土台と ミュニケーションのために不可欠な要素で 配慮する〟ということ。このことは、円滑なコ の空気をつくるということは、 〝相手や周りに い る。 必 ず 受 験 す る よ う 指 導 し て い る わ け で 級に挑戦している。 れ ば、よ い 発 表 会 は 成 立 し な い も の で す。 場 級や はないが、毎年多くの学生がサービス接遇検 定 人 1 つ か あ り、 人 が 声 を そ ろ え て﹁い ら っ し ゃ 発表は アマナー前期発表会﹂が開かれていた。 取 材 当 日、ア ク ア リ ウ ム 学 科 で は﹁キ ャ リ 場の空気を意識し、つくる キャリアマナーの授業 2 6 6 つくることを一番の狙いとしました。発表者 ニケーション能力が付いてくるという。 13 専門学校ルネサンス プロ・スペシャリストを育てる 3 が聴衆を意識することはもちろんですが、聞 2 岡山理科大学専門学校と岡山理科大学 が開発した「好適環境水」 。淡水魚と海 水魚が共存できる。水槽は岡山駅に設置 されており，多くの人の興味を引いている ドッグトレーニング学 科 の 授業。 動物系学科は動物の世話があるた め休日も学生は登校する。どの学 科の学生も皆熱心だ 極的に発言できるようになっているそうだ。 話に耳を傾けるだけでなく、自分の意見も積 次に進級し就職活動が始まる頃には、相手の る。 し か し 毎 年 多 く の 学 生 が 自 ら 手 を 挙 げ、 受験するかどうかは学生一人一人の自由であ で サ ー ビ ス 接 遇 検 定 の 指 導 は 行 っ て い る が、 級を受験す る者もおり、意欲は高い。 年の岡林愛海さ 年生 級 に 挑 戦 し た。 皆、実 技 演 習 が 印 の使い分けが難しかったです。 ﹃お 取 り に な ら ついても苦労したと振り返り、﹁れる・られる 社会で生かしたい﹂と意気込む。二重敬語に 対、あ い さ つ や 立 ち 姿 な ど の 学 ん だ こ と は、 象 に 残 っ て い る と い い、﹁言 葉 遣 い や 電 話 応 のときに ん、内 藤 有 希 さ ん、福 武 明 日 未 さ ん は ドッグトレーニング学科 挑 戦 す る の だ と い う。 中 に は 準 多数の学生が受験する サービス接遇検定 授 業 で は 発 表 と 平 行 し て、名 刺 交 換 の 仕 方 やあいさつ、接客なども実技を通して指導し ている。学生の多くは接客の現場で働くこと 1 ︵内藤さん︶。 ﹁こ の よ う な 言 葉 遣 い や あ い さ つ しているときは必ず相手の方を向き、うなず 果は日常生活の至るところで発揮されている ようだ。 楠 本 先 生 は 最 後 に、キ ャ リ ア マ ナ ー の 授 業 に込めた願いをこう語ってくれた。 地のよい雰囲気を与えてくれます。そのため ﹁心が伴った言葉や行動は、周囲や相手に居心 のコミュニケーションはもちろん、動物看護 に、まずは自分自身を整え成長すること、そし 切。この授業の根っこの部分を学び取ってもら て一人一人の個性を認め、尊重し合うことが大 や笑顔、コミュニケーションなどキャリアマ 会人に成長することを願っています﹂ 。 客さまや周囲の願いもかなえられる、そんな社 いたいと思っています。自分の夢をかなえ、お と話す。 はきはきと笑顔で語る 人 だ が、誰 か が 話 ナーで学んだことは、必ず役立つと思います﹂ 採用時には人柄が重視されるので、あいさつ 師 や 獣 医 師 と の 連 携 が 大 事 に さ れ て い ま す。 究などを通して﹁動物病院は患者︵飼い主︶と を 始 め て い る。 福 武 さ ん は 動 物 病 院 の 企 業 研 それぞれ動物関係の職種を中心に就職活動 んは振り返る。 改めてその大切さを実感しました﹂と岡林さ く 仕 草 も 見 せ る。 キ ャ リ ア マ ナ ー の 授 業 の 成 （左から）楠本敦子先生，ドッグトレーニング学科 2年の岡林愛海さん，福武明 日未さん，内藤有希さん の仕方は、インターンシップに参加した時に、 間違っているものがあるのだと知りました﹂ 4 級から 2 れ ま す か ﹄な ど、聞 き 慣 れ て い る 言 い 方 で も 4 になるため、サービス接遇検定準 1 4 級の内容にも触れ、知識の習得や問題演習な ども授業に組み入れて指導している。全学科 3 キャリアマナーの授業。発表者は聴衆を意識し，聴衆は発表者が発表しやすい雰 囲気をつくる 2 3 1 ビジネス系検定 就職指導ニュース vol.37 14
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