〒259-1217 神奈川県平塚市 長持 435 番地の 1 林ビル 1F 行政書士/特定社会保険労務士 平成 21 年 佐藤出事務所 12 月 24 日発行 TEL :0463(30)1230 12 月号 FAX :0463(30)1231 Email : [email protected] ●経営戦略③ 新しい市場は身近にあるもの！？―ブルーオーシャン戦略― 本年最後号となる今月号も、経営戦略に関する話題をお届けします。今月はブルーオーシャン（青い海）戦略を ご紹介します。シンガポールのビジネススクールで経営戦略論を担当する二人の教授が提唱し、世界中で訳本が出 版されて話題となったものです。今日、多くの日本企業は、経済・市場の成熟化、海外企業の日本進出等により、 激しい競争に巻き込まれています。このような状況下では、競争相手は増える一方で、商品は独自性を失いコモデ ィティ品と化してしまい、価格志向だけが重視されかねない状況です。例えるならば、多くの既存市場が「赤い海」 と化しているのです。これに対し「青い海」とは何でしょうか？青い海は、まだ存在していない、かつ収益性・成 長性の高い市場のことを指します。ただし、青い海は、企業自ら生み出さなければ存在しないものです。 それでは、青い海とは、どのように生み出すのか、あるいは、どのように既存市場の境界線に捕らわれないよう にするのか、シルクドゥソレイユの事例をもとにみていきましょう。今は 4000 万人以上の観客を魅了しているシル クですが、CEO ガイ・ラリバーテは、かつてサーカス団の 1 軽業師に過ぎませんでした。当時サーカス業界は、観 客数は減る一方で、コストもかさむという状況が抜け出せないでいました。そこで、シルクの創業者たちは「まっ たく新しいサーカス」について考えました。そして①サーカスにオペラや演劇の知的な要素を取り入れ、サーカス のスリルや楽しさに、知的な奥行きや芸術性を加える、②伝統的サーカスの持ち味である「ピエロ」「テント」「ア クロバット演技」を強化する一方、 「動物を使う演技」等コストのかかるものはとりやめる、③テントの内部の固い ベンチを取り外して、よりくつろげるものに変えた、④これまで脈絡のなかったサーカスにストーリー性を追加し た等、の施策がとられることになったのでした。この結果、サーカスとお芝居のおいしい部分が融合したシルクの 講演は大成功し、顧客層は、かつてのサーカスの観客の中心であった子供連れの親子だけではなく、大人や法人顧 客にまで広がっています。そして、シルクは 1984 年の結成以来 20 年間で売上を 22 倍伸ばしているのです。 もう一つ 10 分 1000 円床屋の QB ハウスの例をみておきましょう。QB ハウスは①散髪にかかる時間を徹底的に 短縮したものの、散髪はきちんとする、②シャンプーのサービス、あついはシャンプー台等、コストのかかるサー ビス、設備はやめるという施策を導入して、従来の理容室とは別の新規市場を築いた例だと言えるのです。 さて、ここまでみてきた通り、青い海は、巨額の研究開発費を使わずとも、戦略の発想の転換で、生み出すこと ができます。かつて、赤い海における競争戦略では、商品の差別化を図るには、コストがかかるのは当然と考えら れてきました。しかし、青い海では、顧客にとって独自性の高い商品を提供すると同時に、無駄なコストは削減す ることができます。競争激化で、コストがかかりすぎている部分、さらには過剰になっているサービスを未練なく 切り捨て、顧客が本当に魅力的と思ってくれる部分をじっくり考え直すことで、青い海を生み出すことができるの です。年末年始、皆様も是非、新規市場について、お考えになってみてはいかがでしょうか。それでは良いお年を。 参考文献： W.チャンキム＆レネ.モボルニュ 著（有賀 裕子 ●ご感想・ご質問・次回からのＦＡＸ拒否等 ※お問合せはメールでも結構です。 訳） 『ブルーオーシャン戦略』2005 年、ランダムハウス講談社
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