第42号 お台場の素敵な夜景を 大いに楽しみました。 さわやか屋形船大会 （平成20年９月９日 深川 冨士見にて） 美味しかった！！ さわやかハイキング・バーベキュー大会 （平成20年11月３日 昭和記念公園にて） いい会社をつくりましょう！ りがとう」という感謝と思いやりの心 と思います」と、優勝した大きな要素 力作りの取り組みが、実を結んでいる 関 根 一 成 政治・行政の閉塞感、アメリカのサブ を多くの人々が切望しています。面白 として、長いシーズンでも力負けしな 新日本ビルサービス株式会社 社長 さわやか社員の皆さん、こんにち は！ 今年も一年間、お客様へ心を込 めた清掃メンテナンスをお届けくださ プライム問題に端を発する 年に一度 いことに、これらのことを実行するの い強靭な基礎体力づくりに成功したこ へいそくかん 直撃され、食品関連の度重なる不祥事、 の良い環境、心の安らぎや安心感、 「あ と思っています。清潔で快適な居心地 り、本当にありがとうございます。皆 という世界的な金融恐慌で中小企業の にほとんどお金がかかりません。私た とを挙げています。私たちにとっての や食料・資源の高騰で、企業と家計が さんの熱誠あふれる献身的なお仕事に 景況感も最悪に落ち込みました。 ち一人ひとりが「いい会社をつくりま 基礎体力作りとは、 「基本の徹底」です。 つ。年中無休・ 日 時間体制で連絡 する。朝早くから仕事を始め余裕を持 時を守る⋮約束した時間、納期を厳守 きょうじん 心から感謝申し上げます。 しょう！」という強い想いを持つこと 二度とない人生、イキイキと楽しく 身体を動かし、お客様に心から喜ばれ 状況です。逆風は中小企業だけでなく、 で全部できることばかりです。 月期の業績予想は 世界一の製造業であるトヨタ自動車で さえ、２００９年 場を清め⋮身の周りを徹底して整理・ 整頓・清掃する。毎日洗車をする。会 社やお客様の周辺を掃除したり、環境 整備をして少しでも地域社会の皆さん の発表がありました。 をどんどん提供していくことです。 テナンスを通じて、安らぎと活力の場 んあります。卓越した清掃・ビルメン 秋のキャンプから意識していた基礎体 人が非常に少なく、そういう意味でも 信 監 督 は 、「 年のライオンズは怪我 就任一年目で見事に埼玉西武ライオ ンズをプロ野球日本一に導いた渡辺久 明るい笑顔で接する。名前を覚える。 とうございます」と感謝とお礼をする。 つ 。 何 か を し て も ら っ た ら 、「 あ り が 拶をする。はい！という素直な心を持 礼を正す⋮明るく元気にさわやかな挨 人はどんな時でも生活を楽しみたい しかし、私たちに出来ることがたくさ に喜んでもらう。 １ 基本の徹底 る素晴らしい働きをしていきましょう。 体制のよい会社にする。 24 この厳しい不況や資源高そのものは、 「 い い 会 社 を つ く り ま し ょ う ！ 」 の 私たちにはどうすることも出来ません。 最も大事なことは基本の徹底です。 かつて経験していない厳しい現状」と 365 100 ％の減益、単体では下半期の営業損 3 益が赤字に転落する見通しで「いまだ 73 08 2 ▲平成20年10月29日（水）、寺岡製作所 事業所へ訪問。元気な挨拶とピカピカ のトイレ清掃、ありがとうございます！ 特に建設・不動産業界みはぞ売う上げ半減 で倒産が後を絶たない未曾有の危機的 ▲平成20年10月29日 （水） 、ガーデン松戸事業所へ訪問。 早朝からのオープン前清掃、ありがとうございます！ さて、２００８年・平成 年を振り 返ると正に激動の一年間でした。原油 20 ハガキを書く。 の研修会レポートをご紹介します。 ナーでもあります。その有難いご期待 互いに切磋琢磨し成長していくパート しょうか。今は、本人の体力・気力か もう死語になりつつあるのではないで 歳、 歳な 」くらいの数字が らすると「年齢× 歳なら 歳は、この計算でいくと 歳です。一般的に「働き盛り」と 60 代に引き上げられてきたと言え 約させていただき、定期清掃も日常清 しました。お客様とダイレクトでご契 また、社長と同じテーブルに着いて社 く、自分の心をかき立てられました。 パ ー ト で あ り な が ら 、「 さ わ や か 社 員」というネーミングがとても響きよ す。 用を創出できる会社に成長することで ぜひ、この素晴らしい記録を打ち破っ さわやか社員さんの最高齢は、福本 よし江さん、池松武司さんの 歳です。 81 さわやか社員の皆さん、いい会社を 共に創りましょう！ てください。 掃も直営施工で行うことを基本にその き よく皆さんは「元気な限り働きます」 と言いますが、「働いているから元気」 するために挑戦を続けています。 こ 風や会社の環境や実績などを知る事が るでしょう。 ～ 歳でまだヒヨッコ。本当の働き盛りは いわれる ら 実際の年齢で、 にさわやか社員の皆さんと共に全力で お応えしていきましょう！ 私たち新日本ビルサービスは、おか げさまで１０００名を超える生涯青春 49 0.7 70 これらの「基本の徹底」をコツコツ 「 会 社 側 と 自 分 が 一 体 に な っ た よ う コツコツと毎日実行していきましょう。 な感じがしました。自分の仕事に対し て絶対にきれいな掃除をやるという心 社にひきつけていく魅力を感じさせて のさわやか社員の体制になりました。 28 が強くなりました。自分自身の仕事に くれる所は他社とは違うように思いま 40 体制を構築してまいりました。 対しての認識の持ち方、心の深さや会 した。 70 ２ オンリーワンへの挑戦 「基本の徹底」の次は、一つのこと を深く深く掘り下げることです。 平成 年に創業した私たち新日本ビ ルサービスは、清掃業務からスタート 今後の目標、大きな夢は、ますます お客様の支持を得て、３０００名の雇 42 60 な の で す 。「 古 希 」 な ど と い う 言 葉 は て気が引き締まりました。 ガーデン所沢事業所 沼澤千恵さん」 オンリーワンへの挑戦はお客様の繁 栄手助け業として、清掃だけでなく建 心と心の交流を図ってまいりました。 ▼平成20年9月29日（月）、ようこそ新日本ビルサービスへ！ 新人さわやか社員研修会、ＣＳセンターにて。 出来たことを嬉しく思うと同時に改め 定期清掃では品質と生産性を飛躍的 に高めるＵＨＳシステムを導入し、大 理石研磨やカーペットメンテナンス、 温浴施設の清掃など常に最先端の清掃 してきました。 ニューアル工事へと業務範囲が広がり、 システムを自分たちで試しながら実践 この清掃業務をもっともっと深め、 卓越したビルメンテナンスサービスを フ ァ シ リ テ ィ マ ネ ジ メ ン ト（ 施 設 統 括 物の設備管理、営繕・修繕、改修リ ご提供してまいります。 管理業務）につながりました。 最大の差別化は、最前線でお客様と 更に、地域社会に愛され必要とされ 接する「さわやか社員」の皆さんです。 る商業施設を実現するプロパティマネ ジメント（施設運営管理業務）へと進化 平成 年から欠かさずさわやか社員 研修会や様々な楽しい懇親の場を持ち、 し、集客力を高め、資産価値を最大化 毎月、新しく入社された「新人さわや お客様と私たちは同じ目標、大きな 夢を実現しようという同志であり、お か社員研修会」を行っていますが、そ 3 5 9 ▲平成20年10月27日（月）、新人さわやか社員研修会、 ＣＳセンターにて。 時に例の石岡（石岡ふれあいの里）で事 のそういう物の考え方がとっても大事 故を起こさない」という、お客様主義 とこの上の、気持ち・マインドの方、「事 メなんです。だから、どちらかという けですから、ここだけやっていちゃダ この隙間のところで事故って起きるわ か。だからどうしても隙間ができる。 うのは時々変わっていくじゃないです れは絶対ムリなんです。その規則とい ば、事故は防げると言うんだけど、そ 今の世の中というのはその規則を守れ 営というのはかなり変なんですよ。 れもひっくり返っている。今の会社経 裏付けとしてなければならないが、そ らない。マネジメントというのはその 当はチームワークが先に来なければな て、その後にチームワークが来る。本 す。横糸も、まず管理が先に来ちゃっ す。世の中ひっくり返っているわけで けとしてリーダーシップがあるわけで うハートの部分が先に来て、その裏付 か、お客様を大事にするとか、そうい 第８回 さわやかインタビュー 平成 年 月 日 件が起きて、あの時に関根社長のとこ 20 10 9 （木） 株式会社クレコ そうですね。その時はまだ清掃の仕 事と消毒の仕事というのは裁判官から も大切なんですが、マニュアルだけで アルで全部チェックされている。それ 僕はこういう考え方になっていくと 思います。本当はね、鏡が２つあるん は せ すると訳がわからなくて「仕様書に『消 はなくて、本当の「事故を起こさない」 です。表の鏡と裏の鏡。表の鏡という 長谷 健司 様 ばあっという間だし、長かったと言え 毒する』と書いてあるから、消毒は仕 という気持ちのところをいかに徹底で のは、会社を経営する理念だとか、理 ₉ ば長かったし。 （株） クレコ社長の記録 事の内でしょう」と、争点になったん きるかが、重要だと思います。 ― いえいえ、必死でやっているだけ です。― として引き継ぎ書を作り、この中に１ で す 。「 清 掃 の 契 約 と 消 毒 の 契 約 は 別 想に照らして今の会社のやっているパ 年経ちました。あっという間と言え ９９９年から始まって何が起きたか、 物ですよ」ということを立証するのが 仕事をするというのは、危機と安全 が背中合わせです。だから、どんなに 常にピンと張っていなければいけない というのは織物を作るときと一緒で、 糸と横糸からなっているでしょ。縦糸 見がちなんですが、裏の鏡というのは とか、統計とか、要はそういうもので もうひとつ裏の鏡というのがあって 決算の数字だとか業績だとか、財務だ 全ての歴史が入っているんです。 その仕組みを作っても、事故自体は防 んです。横糸は緩かったり、太さを変 時代とともに変わる世界じゃないです フォーマンスがうまくいっているかど げない。関根社長と僕と共通すること えたり、色を付けたりします。縦糸を か。でも表の鏡というのはいつも変わ 大変でした。 はやっぱり心のケアをすることだと思 ピンと張ったところの考え方は何かと らない基準になる。税制がどうだとか、 当の経営は表の鏡を大事にしていかな うかで見るべきなんです。 います。 いうと、今の会社だとだいたい『利益 おりもの 経営のピラミッドがありますが、経 営理念があって、その下に大方針が 目標！』と最初に来るじゃないですか。 そういうことで考えてはダメです。本 あって、「これを全部守りな さい」と。 そうじゃなくて、社員を大事にすると ゆる あって、一番下にいろいろな規則が ずーっと事故の連続、事件・事故で危 年でした。この ▲終始笑顔でインタビューにお答 えいただく長谷社長様。 その上にマニュアルがあれば、怖いたて ことはないですね。組織というのは縦 ― 一番ベースになる部分ですね。― 代表取締役社長 ଲުܑ⅚߿ܮⅺ࿒ঐ⅄⅒ ろには随分お世話になって、お蔭さま だと思うんです。 関根社長の会社経営はいつも素晴ら しいと尊敬しています。 けん じ で裁判では完全勝訴になりました。 しかし、最近の経営というのは、下 の方のあれやってこれやってとマニュ ― 社長になられてすぐの時ですね。― 昭和シェル石油グループ 危機管理と心の経営 年 8 社長になってすぐですね。僕が社長 になったのは２０００年だから、もう ― 長谷社長とお会いしてから丸 になりますね。― ■ ijIJ 機管理に明け暮れた 8 4 1 8 それがとても大事だと思います。 会社の差かなって思うんですね。 組織化された会社というのかな、その ていたと思います。 す 。「 会 社 の 態 を 成 し て い な い 」 と 。 にもそういってくれた人がいたわけで の社長と、サラリーマン社長の会社と、 出来れば絶対大丈夫です。うちの会社 かに幹部が直言できるかだね。それが ― 人材派遣ですとか、事業内容も増 えていますね。― ルタックという会社と合併しました。 その後に旅行事業をやっていたトラベ じきげん それとやっぱり危機管理の部分です ね。 現場がたくさんありますから、 日々 やっぱり会社を守る時においてトッ プリーダーの責任はとっても重いじゃ いと、時代の波は越えられないですよ。 方は似ているけれども、オーナー会社 きくしないで片付けるか、事故を起こ ないですか。そこは一緒なんだけれど 株式会社クレコ設立の経緯と 建設的企業文化への取り組み 態を成していない」と言われました、 怖い顔して。それで私が調べてみてね、 年齢給とか月給とか、全然バラバラな 状態でした。賃金テーブルとかなかっ れが社会問題化して企業が非難を受け と、それ以上に事件が広がった時にそ 何とか治まる。その対応する翼が狭い ちゃいけない。それで対応しておけば 応にあたり、トップは危機の時は逃げ 範囲を広く・厚く体制を組んで事故対 く事件・事故が起きたら、想定できる を し て 、「 危 機 管 理 と い う の は と に か に努力されている方で、危機管理の話 みたいな方がおられた。その方は本当 一方オーナー会社は、その点は良い んだけれども、常にその会社組織の経 ない世界です。 資質によって変わる。これは避けられ 業文化が変わっていくから、トップの です。どうしてもトップが替わると企 どう行動したらいいか考えていくわけ ですが、みんな常に上を見て、自分は けでしょ。それはマネジメントもそう やっぱり人間集団だから、下の人っ てみんなトップリーダーを見ているわ と思うんです。 うのが最初の理由です。 管理するために、クレコが出来たとい たと聞いています。その不動産を運営 のビルを作って、そのビルの収益で年 不動産ビジネスをやろうと。いくつか はありません。その資金を賄うために 資金を事業資金に組み入れていて基金 いく仕組みなんですが、その預かった で ）辞 め る 時 に 退 職 金 の 半 分 は 置 い て 昭和シェルという会社は、企業年金 が か な り 充 実 し て い た ん で す 。（ 定 年 ガマンしてもらって、低い人は ろいろ着手をして、高い人はちょっと たし、事業所毎に採用していたし、退 職金の計算も違っていたし、就業規則 ■ それがなかったら温容な社長で終わっ てい さないようにするか。 ど れ だ け 徹 底 で き て い く の か ・・ と い 問題が起きます。その問題をいかに大 昭和シェル石油の総務部長時代に警 視庁から来た顧問の方がおられて、そ うところがね。オーナー会社とそう もその前に、社長になった時ね、 はで え ぬ 生抜きの社員から「この会社は会社の の方は高校卒で警視庁に入って、方面 じゃない会社との出てくる差なのかな ― クレコさんは、昭和シェル石油グ ループの中で設立されましたが、その も事業所毎に違っていて、統合されな るということになる。だからなるべく 営のあり方、会社トップのあり方が重 も、たぶんやることも一緒で、じゃあ 万 千人 設立の経緯をお聞かせください。― 広く体制を組んで、翼のコントロール 要です。幸い新日本さんはとても素晴 金を賄おうと、そういう考え方があっ ブ」のＣと「 年ぐ それでこれはまずいよね、と。共通 採用も、異動も出来ないし。それでい いまま来ちゃったんです。 が出来る中で、最小限に抑えるのがベ らしい社長に恵まれて。下の人が大変 まかな ストなんだよ、長谷さん」と、こう教 ― （浅見常務）はい。（笑い）― ・カンパニー」 のＲとＥ、と「 company のＣＯからです。そういうことで、ビ でしょうけれども。 大変は大変だろうね。やっぱり変わ らなくていいものってあるじゃない。 ル管理からスタートした会社なんです。 ・クリエイティ creative ・不動産」 real estate それでいつも時々、関根社長のこと を思うわけね。わが社と新日本ビル これからは社長の足らないところをい 持っていました。 えてもらったんです。それを頭の中に 本部長にまでなって部下が 2 クレコ（ＣＲＥＣＯ）という会社の名 前の由来は「 3 サービスさんとの違いというか、考え らいかけて対応して、２００５年の春 3 ▲長谷社長へのさわやかインタビューはとても 楽しく有意義でした。 5 1 くらいに、ひとつのスタンダードが出 造らないし、旅行事業というのは か。昭和シェル自体はもうビルを るというのはないですね。 れてコミュニケーションを取ってくれ パートの人まで社長が元気か答えてく 御用達精神の事業展開 儲かる仕事でもないし、それで ■ 色々と考えて人材事業というのを 立ち上げようと。 んどん事業の範囲が広がっています。― うちでも例えば年 回食事会とか やっていますけれども、それは新日本 いくつか柱を持っていると、最初は さんから学んだことのような気がする。 その柱のスパンが長いように思うけれ なのとってもうれしいですよね。目黒 トイレなんかは担当者の名前と、季 節の小さなタグを貼ったりして。そん いくじゃないですか。 たりして、そういう事業展開になって ように感じて、そのうち上に梁が通っ ― クレコさんはビル管理から始まり、 ど かグループの中にそういう会社が 女子会館でも非常にうちの職員が喜ん 新 日 本 さ ん の や っ て い る 、「 お 客 様 を大切にする」というのはやはり素晴 思います。― ― 長谷社長から見て当社の評価と期 待することをズバッとお願いしたいと 社の人かわからない。明日はいないか 帰 属 意 識 が 大 切 で す 。「 私 は ど こ の 会 会社の利益も現場なんです。本社で 利益が出るわけじゃない。愛社精神、 ですよ。 か社員さん」もとてもいいネーミング と い う の は 素 晴 ら し い で す 。「 さ わ や る、そういう企業文化が定着している 一生懸命仕事している姿を見せてくれ 人です。そういう人が明るくて元気で 時々清掃の方も替わりますが、お客 様の目に触れるのは実際に働いている 何かをリプレイする、例えば空調を入 我々日常管理しているじゃないですか。 建設業の資格も取ったんです。これ は本社の反対を押し切って取りました。 は張るんです。 て少しずつ神経細胞が伸びてきて、枝 ラバラじゃない、実はみんなこうやっ 思いがちなんです。しかし、それがバ 社は」と言うんです。関連性がないと いて、人材もやっていて「なにこの会 ビル事業をやっていて、旅行をやって はり ども、段々段々その柱のスパンが短い あった方が、グループにも貢献出 でいます。感謝していますよ。 年くらいかかり、やっぱり試 来るし。それも構想から実際やる て、本社が高いというのがあるんです。 らしいものがあると思います。いつも もしれない」という態度じゃ困るしね。 れ替える、そういう時に管理の面って 年でした。 お 台 場（ 台 場 フ ロ ン テ ィ ア ビ ル ・ 昭 和 いつも頭にあるじゃないですか。それ があったんです。お給料は現場が安く このお掃除の世界というのは、現場 よりも本社の人間が偉いというところ ら研修ができるようになりました。 るわけじゃない。やっと２００５年か 「あなたいくらもらっているの」とな わけです。だってみんなで話し合って その前から本当は社員教育もした かったんですが、社員研修も出来ない そういうのをやっぱり打破したい、意 シ ェ ル 石 油 本 社 ）に 行 っ て み る と 、 さ を工事するにしても、目黒女子会館で 期待すること 新日本ビルサービスの評価と 識改革からね。それで社内の教育も そういう制度を作ってうちもなるべく ■ やって、社内だけではなくて違う企業 長くパートの人に勤めてもらいたい。 たら入れますし、ボーナス時には社員 るか、我々の方がよく考えられるわけ に、いかに個室に入る工程を少なくす 問題になったんですが、個室に入る時 長元気？」と聞くと、「はい、元気でやっ しか出さないんだけれども、パートの 年勤め ております！この間もパーティーで会 身に付けてもらえるようにしています。 と言ってくれるんです。それで時々「社 そういう中で、関根社長と一緒で社 員は大事にしたい、そのためには会社 いまして。」とか言ってくれるわけです。 人にも会社の感謝の気持ちを込めてわ おかげさまでね、けっこう貢献して です。 の基盤がしっかりしていなければいけ ずかですが出すようにしています。 そういう会社ってあまりないですね。 福利厚生施設にパートの人も わやか社員さんがいるでしょ。いつも 行錯誤の までに うちなんかもね、たぶん本社の人も 理解してくれていないと思うんですが、 当時グループの中で人材事業を やる会社はなかったんです。どこ 4 大きな声で「おはようございます！」 来上がりました。 2 文化の人と接触して自分で考える力を 3 ない。それをするにはどうしたらいい 3 6 3 8 ▼銀座8丁目の一等地にある銀座COM ビル。 （クレコ様本社所在地） の工事が入ったり、大きいですよ。だ ます。テナントさんから１億円くらい 必ず我々のところに来るんですよ。 しかも世界標準でと。 ているのは我々だから安心感もあるし、 ら、信頼できるところにやってほしい、 始まっています。 さわやか社員へのメッセージ 我々がそこの専門能力を持っているか、 ■ からそれは、建設業の資格を持ってい グループの警備マニュアルというの があるんですよ、シェルグループは世 のはなんですか。― ― 当然それは競合になりますよね。 クレコさんが受注している要因という です。 空調とそれに付帯する内装工事が多い このところをクリアしてとにかく何と 取り掛かったことはね、苦しくてもそ なって行くかもしれませんね。ひとつ にビル事業があると、そういう風に ないのかもしれない。不動産事業の中 ポンで。ビル事業という括りじゃもう 風に育ってきたのをもう一回ガラガラ たぶん来年には当社も大きく組織を 変えなきゃいけないんです。こういう 影響してくるわけです。 ていろいろ親切に教えてくれました。 そこで私も警備会社トップの本社に 行 っ て 、「 教 え て 下 さ い 」 と お 願 い し たくさん書いてあるんです。 間は何㎝以上空いちゃいけないとか、 は くしなければいけないとか、フェンス 造はこういう構造にして、入口は少な 拳銃の使い方から書いてあるわけ。構 界 か、それで体を動かして健康になって、 的に思えば自分が主人公じゃないです せるかという時代だと思います。主体 今まで人によって動かされている時 代だったでしょうけれども、これから とってもいい仕事しているんですよね、 お掃除って体を動かすことだから、 それでお客様に喜んでいただける、 ないと出来ない。内容は空調が主です。 持っていないか、それがクオリティに それはやっぱり日常の管理をやって いるからです。工事やった後もうちが かひとつの形にまで持っ 「機械でやればいいと思うかもしれな とってもいい仕事だと思います。ぜひ、 国以上に事業展開していますから。 責任を持ってアフターサービスをしま ていかないと、次のス いけれどもそうじゃない。機械は必ず さわやかさんといういい仕組みを作ら そこには何が書いてあるかというと、 ｍの高さのものを作って、下の空 は、いかにして自分・個性、花を咲か それで自分も健康になるし。 ― 当社のさわやか社員への激励、 メッセージをお願いします。― すし、通常ベースだと当然うちのほう テップにつながらないで 故障するし、やっぱり人間と機械と一 まりました。その昭和 の太陽光発電の事業が始 宮崎県で昭和シェル石油 は一番給料安いんじゃないかと思いま 業界の水準て低いんです。ガードマン ると思うんです。残念だけど今の警備 て、警備のニーズというのは増えてく す。世の中どんどん危険な状態になっ かなか気が付かないそうなんです。 人はみんなね、使命をもって生まれ てくるんです。だけどその使命ってな れているし、共々繁栄していただけれ 人の人材を派 シェルソーラーの工場に 生まれてくる瞬間に記憶は 回消さ れて出てくるから、多くは仕事を通じ くく が安く設定できます。日常管理をやっ すから。 ばありがたいなと思っています。 100 2.5 請けを使わない警備を ひ警備をやってくれ。下 て、向こうの社長から「ぜ 遣するところから始まっ 組立工で 指導する人がいます。それが出来る人 警備業を指導する指導警備員という のがいるんだけど、その指導警備員を 合ってしまったから。 す。日本の警備業界の人たちが叩き 現役で世の中の役割を担う、私もだか 定年で悠々自適で働くっていうん じゃなくて、やっぱり生涯現役でね、 て行く、担わされているらしいんです。 てもう 2 10 1 回、自分のその使命に目覚め やってほしい」と。それ らそうしていきたいと思っています。 月 日から 人採用して、宮崎で を 1 はやっぱり機密になるか 35 1 7 5 緒になって警備をしなければならな 当社は今年から、警備 の仕事を手がけています。 い」と。やっぱり警備も進化していま ▼心の経営と御用達の精神で、クレコ様のパートナーとして共に 挑戦してまいります！ 40 8 15 11 9 様 ▼ 8 ＳＣサービス部 マネジャー 竹田 繁広 ▲厨房掃除も 任せて！ 清潔でピカピカな トイレをお届けし ます。 かどさわ のぼる ▲ダイエー千葉長沼店。 平成 年 月 日よりダイエー千葉長沼店 様の清掃業務を当社にて行う事になり、朝の 時から夜の 時まで総勢 名のさわやか社 員ががんばっています。 切り替わる前より、少ない人数で実施する にあたり、さわやか社員同士でいかに効率よ く店内をきれいに保てるかを意見を出し合い、 非常にチームワークも良いと思います。一人 ひとりの責任感が強く、自分の担当箇所を一 生懸命に心を込めて清掃しています。 これからも門澤店長様のご期待にお応えし、 来店されるお客様に清潔で快適なお店を提供 できるよう頑張っていきます。 ▼ 12 昇 様 フルラインを取り揃えた郊外型ＧＭＳとして開店しまし た。その後当社のリストラの一環で生活用品や衣料品を 圧縮し今の姿になったのが２００６年春の大改造でした。 その間競争店も増え環境が厳しい状況の中で従業員の頑 張りで昨年後半からお客さまも増えてきました。これか らが楽しみなお店です。 お店のクリンリネスはお客さまがお店を選ぶ上で大切 な項目のひとつですし、最も大切な項目かも知れません。 当店の清掃を新日本ビルサービスさんへお願いしたのが、 今年の 月でした。当初は以前の清掃会社の方がきれい だったよ。トイレが汚いよ。と言った声が確かにありま した。すべてはお客さまが原点であるのは御社も同じで したので、お客さまの声にあがった事案について、定期 的なミーティングを開催し対応策を検討し、巡回時に気 づいた事をその場で指摘したことで改善が進んできまし た。それから明るく元気な関根社長さんとの店舗巡回で の情報交換も改善につながりました。 クリンリネスについては一度達成出来たら終わりでは な く 毎 日 維 持 継 続 す る こ と が 大 切 で す 。「 商 品 も ピ カ ピ カ」「通路もトイレもピカピカ」そんなお店をクリーンの スタッフの方々と当店のスタッフで実現しましょう。 最高の笑顔の門澤 店長様とさわやか 社員さん。 7 2 7 1 21 ダイエー千葉長沼店店長 門澤 4 8 7 20 抜群のチームワークで ダイエー千葉長沼店を ピカピカにします！ ダイエー 千葉長沼店・南行徳店・碑文谷店 1 毎日のお仕事ご苦労様です。 ダイエー千葉長沼店の店長と して今年の 月に着任いたしま した。 昨年ダイエーとイオンとが提携し、今年の春には店長 の人事交流が始まりました。それぞれ 名の店長がダイ エーからイオンへ、イオンからダイエーへ異動があり、 その中の 名として着任いたしました。イオン本社から 異動の連絡が来たときは正直驚きました。当然ながら前 もっての打診もありませんし、突然の出来事で戸惑った 状態でし た 。 この原稿を書いているのが 月下旬ですので、早いも ので間もなく 个月になります。今ではダイエーで働け て感謝をしております。わが国の流通業をここまで成長 させたのはダイエーの貢献が最も大きい事は、この業界 にいる者 な ら 誰 で も そ の 様 に 思 っ て い る は ず で す 。 そのダイエーで働けるチャンスを頂けたことには心よ り感謝していますし、大手チェーンストアーの 社で働 けること も 大 変 貴 重 な 経 験 に な り ま す 。 言葉の違いや歴史の違いによる考え方の違いは確かに ありますが、それ以上に感じたことは商売は同じである ことです。会社の基本理念もお客さま第一であり両社と も同じなのです。すべてはお客さまのために、日々に営 業活動をしていることは全く一緒でした。すぐに違和感 なく仕事に入れたのも、商売の原点は同じだったからと 思います。今ではすっかりダイエーの社員として、地域 のお客さまにご支持いただけるお店を目指して頑張って います。 私の事ばかりになってしまい申し訳ありません。次に 千葉長沼店について申し上げます。千葉長沼店は２００ ０年 月 日に開店し、今年で丸 年が経過しました。 ワンズモールの核店舗として衣料品、食品、生活用品の 11 ▲ 1 ▲ 巡回清掃は私たちに任せて！ あい だ たかゆき 会田 孝幸 様 ダイエー碑文谷店店長 ダイエー碑文谷店はおかげさまで、全国 のダイエー店舗の中で売上げ日本一の旗 艦店で、多くのお客様のご来店をいただいています。私は特に店 舗スタッフやテナントさん、新日本さんのようなパートナー会社 の皆さんへの声がけ、コミュニケーションを高めることを一番大 事にしています。その成果が現れたことに、商品補充がクイック になり販売ロスが改善され、売場の鮮度が上がりました。また、 お客様モニターを３个月に１回のサイクルで継続して実施し、地 域のお客様の生の声をお聴きし、それを取り入れ活かしています。 さわやか社員の皆さんは本当に楽しそうに仕事をされて、笑顔 もさわやかですね。私の願いは、ダイエー碑文谷店に関わるすべ ての皆さんが自分のお店だと思い、お互いに挨拶をし、ご来店さ れるお客様へ心を込めた挨拶を全員で行いたいことです。 店長としての私の役割は成果の確認であり、さわやか社員さん が頑張ってきれいにしてくれた場所を見て、確認し、積極的に声 をかけ、褒めることだと思います。 ぜひ、ダイエー碑文谷店を良くするために、もっともっと提案 してください。契約外でも清掃が必要な箇所があれば遠慮なく提 案してください。私たちは大きなチームであり、共に取組んでい きましょう。 ▲ 売上日本一のダイエー碑 文谷店を私たちさわやか 社員が心を込めてピカピ カにします！ 9 としゆき ▼ ▲ ながみね ▲オープン前清掃の元気ハツラツな さわやか社員の皆さん。日本一の キレイなトイレを目指しています！ になり、どんどんきれいになります。 店内もお客様の動線があり、同じようには汚 れません。２日に１回で済む場所もあれば、そ の分をもっとやって欲しい場所もあります。さ わやか社員さんがトレイなど設備の不具合を一 番最初に分かりますので、ぜひダイレクトに報 告を上げてください。 一年経っておかげさまで本当にきれいになって きました。エレベータ内の床を手をついて隅々 まで清掃している姿などを見て心から感謝して います。ぜひ、ダイエー南行徳店を新日本さん の清掃のモデル店舗にしてください。 ダイエー・西見徹 社長様の色紙。 元気が一番。 2 ダイエー南行徳店店長 長嶺 敏幸 様 ダイエー南行徳店に 赴任して早くも 年に なりました。赴任して 最初の 週間は休み無く朝から晩まで店内外を 全部見て回り、現状把握をしました。正面玄関 のガラスや駐車場、空調機の吹き出し口、バッ クヤード等など、清掃や整理整頓が必要な所が たくさんありました。最初の２～３个月が一番気 付く時期で、その時に変化改善する大きなチャ ンスであり、それを過ぎるといつの間にかマン ネリになってしまいます。 新日本さんへのお願いは、今までの仕様に捉 われずに清掃のプロとして、百貨店のような感 覚で、あるべき清掃状態を実現するために、遠 慮なくどんどん提案して欲しいということです。 私は本当に店舗をきれにしたいと思っています。 トイレでも汚いトイレと清潔なトイレでどちら を使いたいか、当たり前のことで、汚い店は必 ずダメになります。人はきれいで気持ちの良い 所に自然に集まります。きれいにしておけば、 ゴミを捨てたり汚したりしません。 私自身も店舗周辺の草刈を一番やっています。 机に座っていては状況が分からないからです。 自分でやれば、お掃除する身になり皆さんの苦 労が分かる。キャスターで床を傷つけるなどと んでもないことです。クリーンの皆さんを呼ぶ 前に自分がゴミを拾い、床を拭くことです。掃 除をしない人が汚すのです。お店のクリーンの 度合いがその店の従業員の意識のレベルです。 店舗が汚れるのは、お客様と従業員が汚すから で、さわやか社員さんだけが清掃するのでは、 ２対 できれいにならない。しかし、従業員と さわやか社員さんが共にきれいにすれば、１対 2 1 40 様 JR 恵比寿駅西口より 徒歩３分 恵比寿ガーデン プレイスより 徒歩２分 ＳＣサービス部 マ ネジャー 今村 直紀 1 ＢＩＶＩＯ恵比寿店 施設、サービス、アメニティ…。 すべてにおいて、女性目線でこ だわりました。 平成 年 月 日にグランドオープンいたしましたＢ ＩＶＩＯ恵比寿店をご紹介させていただきます。 ＢＩＶＩＯ恵比寿店は、女性限定のフィットネスクラ ブとして、多くの女性の方々に設備・プログラム・多様 なサポートを通して、心と体に理想的な美をお届けして おります。さらに、トレーニング後には、アロマバスに、 ゆったりと浸かり、湯気と一緒に立ち上る香りが、疲れ をとり癒しをあたえてくれます。また、女性限定だから こそのこだわりがいたるところにあり、店内を見渡すだ けでも、明るさ、美しさを感じさせてくれ、とても快適 な環境を作り出しております。 9 今回、ＢＩＶＩＯ恵比寿店のスタートアップには、私、 今村と萩原次長とで担当することとなりました。私に とっては初のスタートアップとなります。女性限定とい うことで、 男の私としては、 指導できないこともあり、 さわ やかマネージャーの高鳥さんにもご協力いただきました。 現在、現場で働くさわやか社員さんは在籍が 名とな りました。女性限定ということで、ＢＩＶＩＯ恵比寿店 にこられるお客様の、ニーズに合う清掃環境をお届けで きるよう、頑張っていただいております。 今後はよりＢＩＶＩＯ恵比寿店の細かなところに力を いれていけるよう、私も含め、さわやか社員さんととも に行動してまいります。 今回のスタートアップでは、私としましても、失敗も 含め多くの経験を得られました。今後より多くの現場で 活かしていけたらと思います。ご協力いただいた方々あ りがとうございました。 10 20 女性の方は、ぜひＢＩＶＩＯ恵比寿店に行ってみてく だ さ い ！（ 男 性 の 方 は ゴ メ ン ナ サ イ ）支 配 人 カ ン チ ェ ー ミ・アントニオ様をはじめスタッフの方々は、明るく楽 しく迎えてくれます。私達も女性にとっての、よりよい 環境を目指してまいります。 7 ▲ 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2-4-4 TEL 03-5773-5100 ＢＩＶＩＯ恵比寿店 様 最高の笑 顔 で す ネ 。 若 々 し い 素敵なさ わ や か 社 員 の 皆 さ ん 。 恵比寿駅 ドトール コンツェ恵比寿 カルピス本社 西口 ロータリー ローソン 至 広尾 恵比寿駅 日比谷線 三井住友 銀行 ▼隅々までキレイに清掃 し清潔で快適なBIVIO にします。 駒沢通り 西武 信用金庫 至 中目黒 ▼浴室・バスルームも毎日キレイに清掃し、気持ち 良く汗を流していただきます。 ▲ ▼アントニオ支配人様ととっても 素敵なスタッフの皆様です。 野村不動産グループの女性限定フィットネスラウンジ 「何時までも若々しく、美しくありたい」 いつの時代も変わらぬ、女性たちの願い。日本の女性たちが、いつま でも若々しく、美しくあるように。そんな願いをこめて、今までにな い全く新しい女性専用のフィットネスラウンジを創りました。 ＢＩＶＩＯ恵比寿店 支配人 株式会社メガロス つち や あつゆき 営業本部 執行役員 た女性 今年 月、恵比寿にオープンビしビ オ 専 用 フ ィ ッ ト ネ ス ジ ム 、「 Ｂ Ｉ Ｖ Ｉ Ｏ 」 かったと思っております。 新店舗開業に伴い、清掃部分を新日本 ビルサービス様にお願いして、本当に良 土屋 敦之 様 はイタリア語でターニングポイントとい カンチェーミ アントニオ 様 う意味です。ＢＩＶＩＯに通っていただ また、清掃以外の細かい仕事も積極的 に協力していただき、まさにパートナー 願いしている訳です。 そのような施設のクオリティーを維持 するために、新日本ビルサービス様にお こだわって店舗開発を行いました。 をオーガニックにするなど、細部にまで また、今回の新店舗は女性専用という 事もあり、使用するタオルやシャンプー おります。 営の中で一番重要であると我々は考えて スポーツクラブにおいて、施設がきれ いであることは、必要不可欠であり、運 いている女性のお客様にとって良い意味 でＢＩＶＩＯが人生のターニングポイン トになってくれればという願いを込めて 日々接客をしております。 本当の健康と美しさを得るためには、 外面だけではなく、中身から変わること が必用だというコンセプトの基、心身と もに刺激を得られるたくさんのプログラ ムを組んでおります。一人でも多くの女 性の方の生活の一部としてＢＩＶＩＯが お役に立てればと思っています。 是非一度いらしてみて下さい。 早く対応していただき、とても助かって いています。私たちの意見・要望にも素 何時までも、きれいな施設でいられる よう、皆様のご協力に大いに期待してお す。 として、この店舗に関わって頂いていま います。今後も、ＢＩＶＩＯをより良い ります。 新日本ビルサービス様に清掃をお任せ し、とても一生懸命に取り組んでいただ ものにしていくために、ぜひ、協力をし あっていきましょう。 11 9 ▼MACHINE GYM マシンジム 初めての方でも、スタッフが やさしくサポート。きちんと カラダをメンテナンスできる 充実のマシン＆ジムエリア。 ▲BODYMETRIX ボディメトリクス 筋肉を柔らかくして美しいカ ラダへと導く、新発想のスト レッチマシン「ボディメトリ クス」を総合フィットネスク ▲オンナの幸福を実感できる、女性限定フィット ラブとして初めて本格導入。 ネスラウンジ。 2008年９月、恵比寿に誕生！ まずはお笑いから 柳 が あ り ま す 。「 も 女 で す も の 歳でも薄化粧をすると色っ 薄化粧」 ように「お客様」のところを「妻」に こにこ 笑顔であいさつ」これが大事 そ れ で 、 心 が け る こ と は 、「 い つ も に に旅行に行くとか、花を咲かせるとか 喜びでいいんです。例えば、一週間先 ですね、夢を持ち、希望を持って生活 したり知恵比べする相手ではない。お 言 で す 。 読 み ま す ね 。「 お 客 様 は 議 論 す 。 い い 川 柳 が あ り ま す よ 。「 我 慢 し として我慢する」ということでありま 婦のうち人間としてエライほうが人間 は特別に女性が多いので、女性 今日 きゅうきょ 用も急遽入れさせていただきます。「夫 の秘訣であります。 妻だと思って丁重に扱う。それが成功 のか」愚痴を言ったってね、皆から同 愚痴を出すのか、それとも知恵を出す とが大事なんですね。そしてもう少し の財産だと思って素直に受け止めるこ がわかるわけですよ。その人の気持ち ると、今度は病気になった人の気持ち ね。これからもお客様にお会いしたら、 うわけです。例えばですね、病気にな ですね。 不都合な 時の気持ちです、「 不遇な時 、 ない、自然体で生きるようにすること ヒントを申しますと、苦しみがある時・ が 人間は一日一日薄紙を一枚一枚剥 されるように気力・体力も衰えるんで 良い習慣が素晴らしい人生を は 創る 物事はですね、経営もそうなんです が、頭の中で考えているようではいけ ■ でもいいんです。 客様と議論をして勝った者は一人もい た そういうお前に 我慢した」 情してもらおうと思っても何の解決に すね。どうしたらいいか。自分の意識 がわかるようになってくる。これは私 ない」そのように書いてあります。こ 「 女 房 に 惚 れ て 家 内 安 全 」 て ね 。 こ ういうのを家の冷蔵庫に貼っておくと もならない。むしろですね、愚痴を言 80 れを、もう少し皆さんに分かりやすい 家内安全ですね。 の中に薄紙一枚一枚を重ねるような生 どうすればいいか、例えば駅に行っ ではどういう人が生き方が上手なの かと言うと、「上手に希望を見出す人は、 た時に、階段とエスカレーターがあり 歳をテーマにしたお笑い ます。エスカレーターを使うようでは、 ませんが、 歳にはなられてい 2 生 き 方 上 手 だ 」。 要 は で す ね 、 小 さ な ら来ました。まだ うより知恵を出した方が良い、そうい 時々ね、悲しいことがありますよね、 していると心豊かになるわけです。輝 「その悲しみは宝物だ」このように思 いて生きられるわけです。小さな希望 なんですね。 置 き 換 え て 読 み た い と 思 い ま す 。「 妻 「一怒一老」どっちを選ぶかですね。 うと、ひとつ怒ればひとつだけ老いる ばひとつだけ若くなる。次は何かと言 あるんです。「一笑一若」、ひとつ笑え 皆さんにね、なぜ笑っていただいた かと言いますと、こういういい言葉が ぽいですね。実に積極的です。 80 う心がけが大事ということであります。 き方をしなければならない。 最初は笑っていただければ結構です。 は議論したり知恵比べする相手ではな これは私の人生の師であるイエロー い。妻と議論をして勝った者は一人も ハットの創業者の鍵山秀三郎先生の名 いない」これでお分かりかと思います ■ ▲ 「いつも にこにこ 笑顔であいさつ」 80 をしたいと思います。こういういい川 80 今日はここにきたらタケ社長さんが みえているかと思ってね、気にしなが ▲㈱タニサケの松岡浩会長、まずはお笑いから。 12 1 とが、薄紙一枚一枚重ねる生き方につ 分の足で階段を登り、体をいじめるこ な生き方ではないわけです。反対に自 自分の中に薄紙一枚一枚を重ねるよう なる。この部長の回りには、出社して 暗い部長が出社するだけで会社が暗く まるような明るい人。反対にですね、 出勤して来ただけで、たくさん人が集 社員さんですね。若い社員さんでも朝 伏さった状態にも関わらず、朝礼で 難しい話をする。朝礼で話をする時に る。上の人たちが率先して挨拶をする。 に、与えられた仕事に対して挑戦的な けるかというと、上の者が目線を下げ 伏さった人たちを、どのように上に向 プが伏せてある状態なんですね。この 歳になったとしても 歳のまま。逆 歳になったらなっただけの精 い性格を目差すということです。 ね。と、余計な話をしましたが、明る に向かせてから話す。これが大事です は、社員さんを喜ばせて、コップを上 変わる。会社で言いますと、やらされ 家庭の中でも、やらされる勉強から やる勉強に変えると、苦しみが喜びに の中に人間的成長はあるのです。 神年齢が持てるということです。仕事 時間で る仕事からやる仕事に。同じ 時間くらいに感じる ほうが元気です。それは、自分の体を で、 歳ですが、今の 分間しています。そのおかげ んがいる方は、子どもたちに向かって い」と言いました。ぜひ小さいお子さ ネギーは「明るい性格は財産よりも尊 そして一流を目差すなら明るくなけ ればならない。アメリカの鉄鋼王のカ れた仕事に挑戦的な人は ％の力を発 発揮しません。反対に、自分に与えら される人は自分の力の かしない人と、これだけやる人。やら るんです。このくらい違う。やっぱり をしだすと、 やらされる仕事の人が一日 万円の 売上げだとすると、その人がやる仕事 歳の時より今 付けることになると思います。 50 体操を いじめ続けて来た成果が出ているんで 大きな声で、親から先に大きな声で「お で死ぬ」 。 さて、それでは明るい性格を作り上 げるにはどうしたら良いか。一番肝心 万円になる可能性があ 30 秒でも速く、 ㎡でも、仕事 出来る人と出来ない人の違いです。常 の量を工夫して増やす。これが仕事が 分でも じ仕事をするなら、わずかな時間、 人は常に知恵を出しているんです。同 人だね」と言いますが、仕事が出来る もうひとつ会社と関係して来ますけ れどね、よく「あの人は仕事ができる ③朝型人間を目差す く挑戦的に、これが大事です。 同じ与えられた仕事でも、明るく楽し ても周りに悪い影響を与えてしまう。 く、だから気分がいいんです。嫌々やっ 仕事に張り合いを持って、明るく楽し 100 ％しか す。あまりにも私が元気なものですか はようございます」と言うといいです 「 人 生 と は 習 慣 で あ る 」 こ れ は 、 聖 路加国際病院の日野原重明先生の名言 なのは、朝会社に行ったら自ら先に、 きればそこに笑顔があるといい。私の です。良い習慣を付けるにはどうした ります。 場合はですね、私から先に「伊藤さん、 大きな声で「おはようございます」で ①明るい性格を目差す なぜ、○○さんなのかと言うと、ここ 1 らいいか、皆さんにお伝えをしてまい まず一つめです。会社の中でどんな 社員が良いかということです。やっぱ がポイントで、たいてい働いている人 おはようございます」と言うんですね。 り明るい社員さんということです。新 1 64 たちは皆、嫌々なんですね。心へコッ 1 ％～ ら、ある方が川柳でこう言ってくれま ね。それが子どもたちに明るさを習慣 もやらされると ②やる仕事をする 人は、 残念ながら精神年齢は 歳で入社して 揮する。やらされる仕事の人は、仮に ながるわけです。だから自分の体を楽 も誰も人が集まってこない。 ふ にすると老化が始まる。少しいじめる ということです。 こちらが大きな人生。こちらが小さ 私はその話を 歳の時に聞きました。 な人生。縁の無い人は、外からの中傷 聞いただけでは何の変化もありません。 にいきなり直撃を受ける。縁のある人 翌日から、会社から帰るとすぐに自転 22 んですね。 40 二つめ、仕事の中にはやらされる仕 事とやる仕事があります。これだけし 8 は誰かが守ってくれる。だから明るく 22 し た 。「 足 腰 を 鍛 え に 鍛 え て ガ ン んですね。 分間走り回ります。 生きた方がいいですよ、ということな ㎏の鉄アレイを用意して毎日 車に電気をつけて そして 40 16 50 20 回挙げる。寝る前には真向法という 5 20 50 日本ビルサービスさんは皆さん明るい ▲笑いがあふれる講演会場。 30 100 13 20 出さないとダメだということです。 れは自信になる。思っていたって動き 「いい歳をして」というでしょ、全部 譲れるかどうかということです。よく 自分の欲しいもの・大切なものを人に います。 とつ、ぜひ実行していただきたいと思 なんです。 て く だ さ い 。「 あ り が と う 」 と 言 え る 今の６つが出来ない方はですね、ぜ ひ会社の中で良いことがあったらです 「ありがとうカード」 ④自己中心でなく他者中心になる 幸 せ を 掴 む 秘 訣 は 、「 奪 い 合 え ば 足 りず、分かち合えば余る」「奪い合えば ことは、自立したという証明です。 「言 個まとめておいてくれる に進化をしていかないといけない。 の会社はうまくいくんですね。徳の無 陰で徳を積む。今「徳」という言葉 を申し上げましたので、徳とは何だと す。これを隠徳と言うんですね。 きました。良いことを隠れてやるんで ば、お客様のところに行くと あ と ひ と つ で す ね 、「 は い 」 と い う 返事。これが大事だと思います。例え ⑥はい！という素直な心 そう心がけたらどうでしょうか。 の笑顔を見て自分の喜びとすること、 少し譲るということを実践してその人 会社タニサケですけれども、間もなく の言葉がたくさんあります。今は株式 会社の中で「ありがとう」「お礼」「感謝」 自分のものにする。自己中心は間違い ミを捨てて 憎しみ、分かち合えば安らぐ」という わなくてもわかるだろう」それではダ 私がゴミ箱のゴミを洗っていたら一 年くらい経ってようやく女子事務員さ んです。私がやれと言っているんじゃ ことです。 明るい性格、やる仕事を目差すと決 意したらどうするかというと、明日か い人、ジコチュー。自我の強い人。こ のを した。このあたりから会社が変わって ら出勤を今より５分早くするというこ ういう人がいるとその組織はおかしく 言うと、徳のある人が社長をやるとそ いんとく とです。いくら明るい性格になる、や なるんですね。じゃあ徳はどうしたら 円にしてと言われます。そこで 100 「はい」と返事をすることによって、 宗教法人タニサケにしたいくらいです。 要は、誰かが花を持って来たとしま す。そうすると「Ａ子さん、お花を持っ 円・書いてくれたＢ子さ て来てくれてありがとう」そうすると Ａ子さんに 会社周辺の掃除をする、あるいは事務 早く出社したら、玄関の掃除をする。 たら、朝型人間になる。そして、５分 んです。 だから、 一流になりたいと思っ それは、一流の人には朝型の人が多い 朝型人間に近づくということですね。 ⑤出来るだけ譲る 生活に変わるということです。 中心の生活から、人を喜ばせて生きる 己中心から他者中心に脱却する。自分 人様のために使うということです。自 を高めたいと思ったら、自分の時間を 比例する」ということであります。徳 い」という素直さ、これが大事ですね。 づけということで申し上げましたので、 好 印 象 を 与 え る と い う こ と で す 。「 は 答えることによって、相手に好感度・ こない。無理難題の前でも「はい」と 「 いというアイデアが沸いてきます。 近づけたい、他のことでサービスした 別に すね。管理職は実践家を目差す。習慣 続ける秘訣は、まず上に立つものが まずやってみせる、それが大事なんで す。 ます。これも毎月 になるわけですが、差し上げ続けてい んに 円と、会社としては 円の支出 所のゴミ箱を洗う等、周りの人が喜ぶ 円まけなくても、何とかこれに ことをやり続ける。わずか５分でいい もうひとつですね、習慣づけして欲 」と答えることによって何も出て んです。３か月続けたらやらない人と くれない。５分早く来るということは、 高 ま る か と い う と 、「 徳 は 自 己 犠 牲 に 50 50 15 100 円のも る仕事をやると言っても、誰も認めて ね 、「 あ り が と う 」 と 大 き な 声 で 言 っ ないです（笑）。感謝して少しでもお手 んが気付いてくれました。ゴミ箱のゴ 伝いをしようというのでやってくれま メなんです。 憎しみあう家庭は誰の責任かという と、家長なんです。一番の責任者です。 私 共 の 会 社 は 『 あ り が と う カ ー ド 』 というものを 年近くやっています。 10 し い の は 、「 自 分 の 欲 し い も の ・ 大 切 今申し上げた６つ、一度にいっぺん なものを人に譲る」という心がけです。 にやる必要はありません。明日からひ やっている人の差は開いてきます。こ No 枚を目差していま 200 会社、それが出来たら関東一、日本一 てください。埼玉一ありがとうの多い ぜひ「ありがとう」の多い会社になっ 100 100 14 ▲会場でグー、チョキ、パーの練習。 です。これはすごい会社になると私は い、取り引きをしよう、こうなるわけ 雰囲気はいいな、この会社は素晴らし たら、お客様が来た時に、この会社の のありがとうの多い会社。これが出来 編をお配りしました。これは無料で配 に、小冊子「松岡浩の人生道場」の前 発表したいと思います。今日は皆さん るとＣＭが入りますので、私のＣＭを 私が話してまいりまして、これで 分経ちました。テレビも 分くらいす 「松岡浩会長のＣＭ」 す。 見ただけで１３００円の価値はありま 広いものは人の心である」と。これを 「海より広いものは空であり、空より 多く入れたんです。あまり経済のこと 湾を統治し、新渡戸稲造などそうそう しかし、日本の素晴らしい人たちが台 ました。統治といったら、植民地です。 ントになるようなものを載せたんです。 から ばかりではつまらないので、人生のヒ たる人が台湾の政権をつくりました。 にしている」これが日本精神です。今 約束を守る。そして私事より公を大事 に と べ いなぞう ります。もしよろしければ、１３００ それから、ＰＨＰ研究所から「ゴキ ブリだんごの秘密」という本が出てお ろしくお願いします。 餌付け作戦ですね。お客様からは、 「岐 行く先々で出して、お客様に喜ばれる アイテムをこの中に入れています。 出かけます。お客様の喜ぶものを ます。私は 私共の会社の話に戻っていきますが、 社員は 名です。正社員は 名です。 ～ ㎏の重いカバンを持って 円ですから、買っていただければと思 阜の寅さんが来た」と大歓迎でアポイ さわやかさんが 改善提案が人間を成長させ、 います。この本はですね、本というの ントなんか必要ないです。私の体を 背中に１本筋が通っていると、これが 本当の筋金入りの精神というんです。 名です。さわやかさ 人生を豊かにする 人で 日分の仕事をしていただ 億、売上げは 億５千万円です。 いています。資本金は 億、経常利益が ％と、非常に経営内容 と い う 言 葉 が 残 っ て い る ん で す 。「 日 す。台湾にはですね、まだ「日本精神」 いうことを少しお話させていただきま いいますか、こういうことを感じたと 講演してきました。台湾でのお土産と 売れておりまして、先日は台湾の方で この本は今度、中国語で同じ本が出 ました。この中国語の本は台湾の方で 全国を歩いたんです。 ら本社ビルでも建てたらとか、そうは 来ない。毎年 とはないのですが、なかなかこれが出 けたお金を使わない。こんな簡単なこ 安く作っているんです。 つめは、会社で作る製品を出来るだけ るだけ高くしているからなんです。 なぜこんなに儲かるのかというと答 えは簡単です。会社で作る製品を出来 の良い会社です。 自己資本率が 2 30 ㎏のカバンを持って 7 94 10 そのぐらいこの 1 1 38 2 31 3 9 50 本精神」とは何ぞや、台湾の人がこう 10 ■ は最後の方があまり読まれないもので んは だから今でも日本人に対して台湾の人 113 マッサージしてくれる整体師さんは、 は後編もあるということですので、よ 50 すから、出来るだけ最後の方に写真を 20 年前、日本は台湾を統治してい そんな風に思います。 布しています。前編があるということ たちは非常に好意的なんです。 ▲参加者の皆様から感想発表をしていただきました。 ありがとうございます！ 50 ▲和気あいあいの楽しい懇親会です。 つめは、儲 2 億くらい儲かるんだか 3 言うんです。 「日本人は勤勉で、正直で、 しないですね。私はまだ中古の自動車 2 15 もうひとつ読みどころは、 数年間 のセールスで感じたこともここにあり ▼日本アポックの犬竹会長様より元気なご挨 拶と爆笑の手品をご披露いただきました。 は「ロータリー」 、 「ラ」は「ライオン け れ ど ね 、「 ゴ 」 は 「 ゴ ル フ 」、「 ロ 」 と「ラ」はないぞと言っているんです ます。うちの会社には「ゴ」と「ロ」 に乗っていて、実に質素に生活してい ます。 そういった中に改善というものがあり から次へと喜ぶことをやって来ました。 は『親孝行月間』『お楽しみ食事会』次 上 げ た 『 あ り が と う カ ー ド 』、 あ る い ました。その中の１つは、先ほど申し い案も出てくるわけです。私のやって 一年ほどは苦しみです。そのうちに良 とにかく聴くということです、そん なことをやって来たわけです。初めの ②改善提案は絶対肯定から 初が肝心なんです。 そしたらたくさん出てきます。その最 するとあの校長が学校にいたという証 並べる等、そういう歴史を作る。そう ドをピカピカに、教室の机をきちっと 下をピカピカに、黒板・ホワイトボー ３つは歴史を残してください、と。例 だから私は見学にみえる校長先生に 言うんですけれども、ぜひその学校で とです。それはどうしたらいいかとい んに、年間 か２個を与えていただけたということ うになった。会社としては永遠の１個 きるようになったのが、 いかないと育たないんですね。いきな の集まりですから、できるだけ認めて 互いに幼稚園なんですよ。幼稚園同士 り知恵を出して、自分の仕事を残す。 仕事をビルサービスに残す。一人ひと えば運動場をピカピカに、とにかく廊 ズ」 。そのぐらい質素にしています。 ①改善提案とは 来たことは、徹底的に絶対肯定なんで 明になる。 つめの安く作るということは、社 員さんの生産性を上げるということで なんです。なぜかと言うと、全てがお す。絶対「 うと、社員さんを喜ばせ続けると、社 になります。もっと言えば、社員さん・ ですね。そしてどんどんどんどん育っ 「不美不存」会社ではどうなるか、「不 進不存」会社は進まなければ存在でき ④改善提案は会社の根っこになる どうなるかというと、社員さんに存在 て来たということです。 残ったということです。それはですね、 でも書いてほしい、そこから始めたん 感が出てくる。自信がつく。自分はこ こ と は ど う い う こ と か と い う と 、「 一 年くらいから全 員さんが必ず元気になって、力を発揮 、 社員が喜んで、嬉々として、出社する の会社に貢献したぞという存在感です とにかく最初は幼稚園でいい。アマ チュアでいい。だから決して飾る必要 き 人生道場というのを目差してやって来 ね。この会社にいてもいいんだという もないし、無理する必要もないんです。 動一進」ひとつ動けば、ひとつだけ進 ない、生き残れない。では進むという 自信になるわけです。自信は笑顔につ が必ず成長するから月に一枚、とお願 ひと月一枚はイジメではない。その人 だから私の言いたいのは、売上げの 強制はイジメだけれども、改善提案の す。 うちの社員さんは、お客様が見えた 時、いい笑顔をしているんですよ。な ③改善提案は自分の歴史づくり すね。 件近くは出ないです。その積み重ねで です。そうしないとね、 す。特に、絶対肯定ということです。 新日本ビルサービスはもっとやると よいですね。間違いなくうまくいきま そういうことを信じることです。 とばっかりです。でもそれをやり続け 「改善は苦しい でも、その実は甘 い」とにかく改善は苦しく腹の立つこ んですよ。 いしてください。初めは社員さんに「重 ぜ か と 言 う と 、「 私 の 考 え た こ と を 見 年も毎月 たい・汚い・疲れる」何でもいいから てくれ」こんな自信なんですよ。 とにかく社員さんの声を聴きたいと強 る。随分会社の中身は変わってくる。 書いてくださいとお願いをするので、 いくわけです。ここがポイントなんで 幼稚園のつもりで書いたらいいのです。 歩するということです。これが進歩な 社では創業して これが私は大事だと思います。 No りプロはいない。だから皆さんに一行 個できるよ 100 さわやかさんが考えたことが、歴史に 万の働きをしてもらうこ す。言ってみれば、年収 万の社員さ 」と言わないことが大事 改善というのはどういうことかと言 いますと、今日仕事をして 日 個で 皆さんもそうですね、新日本ビル サービスにいたという証明は、自分の 1 101 ながるわけですよ。だから改善を出す 4 と、本当にどんどんと人生が成長して き 3 してくれるということなんですね。当 400 当社の社員さんは、仕事をしながら メモ用紙を持ってね、すぐメモするん ▲松岡会長様に終始笑顔でご講演いただきました。 17 300 16 200 2 考える、こういう仕組みでいいんです。 いう風になって大人にならないといけ そして、仕組みとしてはもっと落と し込んで、幼稚園ですから。管理職が 烈に思うことです。 緒になって喜ばないといけない。そう になって悲しむ、人が喜んでいたら一 も に 喜 べ ば 喜 び は 二 倍 に な る 」、 一 緒 り続けるということです。どういう効 こういう「行」というのはとにかくや ん雨の日も天気のいい日も寒い日も。 を拾います。天気のいい日も、もちろ とうございました。 ここで時間が参りましたので終わり にさせていただきます。ご清聴ありが 思いました。 「いい訳 をしない」「他人の せいにし ない」「で きない理由を言わ ない」、こ すか」とか。「どこの会社の人ですか」 「あなた会社の命令でやっているんで 果を得られるかというと、地域の人は れは何かと言いますと数百年続いてい とか。ビックリするんですよね。私は ないということです。 提案になる。さわやか社員の皆さんは る博多屋の三大原則なんです。伝統を だから皆さんは言いっぱなし、管理職 一番最前線で活躍されているわけです 続けるということは、これぐらいの気 の世界です。これで私は人生が良くな する必要ないんです。これが絶対肯定 ビスの伝統も続きます。言い訳なんか もある社会性の一番良い例です。だか になった」これが会社の使命の一つで が来たことでこの地域周辺はピカピカ 「あの会社が 来て良かった」「 あの会社 る に は ど う し た ら 良 い か 。「 す べ て の いれば勝利者になれるということです。 「 一 人 の 力 よ り み ん な の 力 」 関 根 社 長 真剣な人間の方が 最後の勝利者とな る」ということです。一生懸命やって 一人が一生懸命がんばったってダメな らやり続けていただきたいわけです。 悩 み か ら の 脱 却 に は 行 動 が 必 要 」、 整 自分は劣っていると卑下しなくていい んです。皆さんが応援してくれないと。 理整頓する、悩むよりは体を動かす、 んです。自信を持って与えられた仕事 「事業の発展は何人の協力者を作るか 要 は 、「 多 少 能 力 が 劣 っ て い て も こ れ が 大 事 で す 。「 幸 福 と は 求 め る も に挑戦的であればいい、ということで で決まる」「質の良い人間が作れば質の るという風に思っています。 て来ました。そうすると気付くんです。 皆私たちのことを見ているんですよね。 から、ヒャーとした、ハッとしたとい んですね。そうやってずっとやり続け 「趣味でやっています」とそう答える うのがあると思うんです。そういうの 持ちでなければならないということで は考える、考えて答えを出して、いい が出てきたら必ず書く、これが改善の つがあれば、新日本ビルサー す。 この いい社風がいい会社をつくる ポイントです。 ■ 少 し 元 に 戻 り ま し て 、「 一 切 の 悩 み は 比 較 よ り 生 じ る 」、 比 較 を す る と 悩 の で は な く て 与 え ら れ る も の 」、 幸 福 あります。 の良い人々が清掃をする、そうすると むんです。じゃあその悩みから脱却す はまず先に相手に与える、先に人を喜 私は 年ほどトイレ掃除をやり続け てきました。それで感じることは、 「行 人を喜ばせている、それが輝いている イレ掃除をやらせてくださいというの 続ける。当社の社員さんがようやくト る。そうするとますます新日本さんの 客へのサービスです。そして、感謝す です。社員の人間的な成長が最大の顧 良い製品ができる」例えばですよ、質 これは、皆さん方がぜひ協力して やっていただきたいと思うのですが、 ば せ る と い う こ と で す 。 そ し て 、「 自 場が良くなるんですね。印象がいいん らの持つ可能性を見つけて人を喜ばせ 分でもやり ということになるんです。光り輝いて で、 私はあきらめて、今は外掃除をやっ 仕事が増えてよくなるのではないかと ることができたら人生はすばらしい」、 ずれば実る」何かわずか いると、 皆集まってきます。 そして、「と ております。だいたい２㎞。毎日ゴミ 5 もに悲しめば悲しみが半分になり、と ▲参加者全員で生涯青春！絶対肯定の改善提案で共に成長しましょう。 3 17 17 4 平成 年度 平成 年 月 日︵土︶ ラフォーレ清水園 18 立記念式典を全社員で行な えること自体が素晴らしい ことです」とのお言葉をい ただき、本当に嬉しく心か 創業会社のクリーニングの武蔵屋か ら始まり、新日本セシオのクリーンレ ㈱板東太郎・青谷社長様のご紹介 今日はお忙しい中、株式会社坂東太 郎の青谷社長、関谷室長においでいた だきまして、ありがとうございます。 坂東太郎さんは関東を中心に 店舗 の＂食＂へのこだわりの繁盛店「ばん 今 回 、「 快 適 ・ 清 潔 に よ る お も て な しサービスのご紹介」ということで、 催することが出来ました。 サ ー ビ ス ）の 創 立 記 念 式 典 を 盛 大 に 開 平成 年度も新日本グループ三社 （武蔵屋、新日本セシオ、新日本ビル にありがたいご挨拶を頂戴しました。 また、株式会社坂東太郎の青谷洋治 社長様にゲストでお越しいただき、実 け継がれています。 事にしていた創業者の精神が脈々と受 員は家族であり、人財の育成を最も大 今年もたくさんの永年勤続の皆さん に表彰状をお渡しすることが出来、社 業務案内を全社員で再確認しました。 再確認し、共に前進し皆で幸せをつか 平成 年度の新日本グループ創立記 念式典にあたり、このことを全社員で られるオンリーワンの環境サービス企 し一体となることで、お客様から求め この三社が三本の矢となって切磋琢磨 ま た 、「 ば ん ど う 太 郎 」 さ ん の 店 舗 はお近くにありますので、ぜひ皆さん 社長とタケ社長が望んでいることです。 ます。今日は青谷社長にお越しいただ 業に成長できます。それを一番、直幹 ご利用下さい。 え・モットーと非常に近いものがあり う」「親孝行」ということで、当社の考 れていま す。「人間大好き」「ありがと 肉ダイニング百萬」さんなどを展開さ サービスのビルメンテナンスサービス、 どう太郎」さん、 「かつ太郎」さん、 「焼 いてありがたく思います。 新日本グループ三社の創業からの沿革 んでいきましょう！ ▲武蔵屋の竹内 部長より藤岡 新工場建設へ の力強い決意 表明。 新日本グループ創立記念式典 10 ▼関根一成社長より永年勤続表彰。 青 谷 社 長 様 か ら 、「 毎 年 こ の よ う な 創 20 20 18 ▼新日本グループの創業の精神を全社員で再 確認しました。 ら感謝申し上げます。 ▲浅見常務より永年勤続表彰の挨拶。 ンタルサービス、そして新日本ビル ▲関根泰之社長より青谷社長様のご紹介。 20 とお客様にご提供しているサービスの 60 20 感謝のこころ 報恩のこころ 大きな声で元気な挨拶！ ▼関根タケ社長の元気ハツラツな挨拶。 株式会社坂東太郎 あお や よう じ 代表取締役 青谷 洋治 様 ご 挨 拶 ビルサービスのスタッフの皆さんだっ ら会社が崩れるんですよ。今はどうで 前のことをする、 「ありがとう」と言う、 やっぱり武蔵屋さんだ、セシオだった、 るんです。その創業の精神が崩れるか 「はい」と言う、そういうことを続け 年、 すか。大きな会社、ほとんど 年 た、その家族であるということが一番 期だけ実 という大きい声を出すか、私は、創業 そして、なぜ「おはようございます」 を今大きい声でするか、なぜ「はい」 さんのようなひとつひとつ丁寧にやる くない。 もしない、働く人に無理難題を言いた 期だけ 者の魂が皆さんひとりひとりにこの会 会社だと、私はそう思います。 雇われ社長でこの 社に入ったら、誰もが幸せになってほ 坂東太郎もそれを心がけて来ていま す。皆さんも今日勉強させていただい 大事なんだと思います。 ることが、何が大切なのと言われる。 でも、皆さんがご存知の様に、アメリ そうでした。やはり、汗をかいてしっ だきました、 苦労をしています。もちろん日本でも ただいま ご紹介いた かりとお客様に喜んでもらって、お金 しいという願いが大きいんじゃないか 年も 年も続く会社は、皆 績を挙げれば何とかなる、だから強要 坂東太郎の をいただく。創業の精神がまさしくこ なと思います。誰もがこの会社に入っ をお聞きしまして、すごく感動してお 念式典ということで、三社の社長の話 日は創立記 たな、そしてここに居る皆さんがどん 社長にお会いさせていただいて良かっ ただきました。来て良かったな、タケ 会社を訪問いたします。今時、こんな 社ありますか皆さん。私はたくさんの たら幸せになってほしいと、こんな会 お付き合いができるように、皆さんの 皆さんと一緒に、関根社長と少しでも たことを大事にしながら、坂東太郎も 出ないんですよね。日々創られて、な 言葉とかそういうところではなかなか 思いました。人の豊かさというのは、 何だろうと会社に行って見てみたいと 長の人柄、この社長の心の豊かさって 私共に社長が見えて、その時にこの社 でいると、自宅に帰って、新日本セシ は、人として接するということを学ん わってしまうんです。一番大事なもの と、ユニフォームを脱いだ途端に変 い従業員さんとお付き合い がある人と、いい社長とい 会社というより、大きな志 当にわかりました。大きな 私の会社では接客をするんじゃない、 な会社か、どんな社長か様子を伺いな ということをお話します。接客をする がら仕事をしておりました。今日、本 ることだと私は思っております。 したいんです。皆さんはそ た。 でも、一番大事なのは、お客様の前だ 会社も、一歩外へ出ると、会社の社員 ですよ。創業の人は命をか 崩れるから会社が崩れるん りがとうございました。 に代えさせていただきます。ご招待あ ただけることをご祈念申し上げて挨拶 どこの地域でも胸を張って活躍してい ります。今日こうやってお招きをいた くてはならない豊かさです。今日その オのスタッフは違う、あそこで働いて れを実行しているんです。 関根社長の人柄を見たからなんですね。 改めて皆さんひとりひとりが理解をす なに幸せな会社に居るかということが、 居心地のいい会社少ないと思いますよ。 ますますのご活躍を、そして皆さんが 200 だきました。それは、新日本セシオの 100 ずにお金を儲けていた人たちが大変な 青谷でござ こにあるんだなということを教えてい カではサブプライム問題で、汗をかか 1 2 います。今 1 2 ▲新日本グループ三社の勝どき！ 私はセシオさんとお取り引きをさせ ていただいて日が浅いんですが、どん ことがわかりました。先代の社長がひ だと私は思っているんですね。私共の とつひとつ創ってくれた、そして今日、 いる家族は違う。だから素晴らしいん 皆さんは素晴らしい会社におるんで すね。おわかりでしょうか。いい会社 けではなくて、人として接する、地域 関根タケ社長にお会いしてわかりまし ややもすると、創業の人 の話をまたか、また言って に居ても、隣の会社が良く見えます。 のお役に立つ、どこにお勤めの方かな、 けて人生をかけてやってい にならない人もまだまだいるようです。 いると、この創業の精神が 特に、こういう時代になると、当たり ▼青谷社長様、関谷室長様を囲んで。 19 ▲青谷社長様より温かい ご挨拶をいただきました。 第16期 １号船 北斎 さわやか 屋形船大会 ―ちょっと粋に船遊び。 江戸の昔からつづく船宿、 深川「冨士見」にて― 平成20年９月９日（火）に第２回 屋形船大会を開催いたしました。 晴天にも恵まれ、139名、２隻の 屋形船で楽しい時間を過ごしました。 て 呑んで 歌っ で！ 踊って 呑ん 夜景を見ながらの食事やカラオケ、 来年もまたやりましょう！！ 元気ですかー ！ 鼠先輩 参上！ キレイな 夜景だね。 も…♡ ええ、とって ２号船 冨士見丸 美女の笑顔がステキです。 イェーイ！ ッフも 本社スタ 3 3 3 です。 今日は大モテ 20 コスモスの花畑にて やかハイキング わ さ バ ー ベ キュー大会 平成20年11月３日（祝）、昭和記 公園の景色に ！ 癒されま∼す 念公園にて100名を超える参加者で 盛大に行われました。 バーベキューが始まる前の時間に サイクリング、公園散策を楽しんで いただき、たくさんのお肉と、梅原 マネジャー差し入れの牡蠣を美味し サイクリング くいただきました！！ ランラン♪ カンパイ！ ハイ、とん汁 お待ちどう！ 浅見常務の長男 一詞くん。 イェーイ！ 美味しい！ 古川太一くん 初参加です。 照井凰平 ３歳でしゅ♪ ビールサーバー 足りなくなるほど呑みまくり。 21 年 月 日 エラ呼吸が肺呼吸に変わって、陸上動 けです。ところが陸上に上がるために きた。そのままだと進歩がなかったわ を意識しないで何も考えないで生きて がった。エラ呼吸をしている魚は呼吸 ていたわけです。それから陸上に上 初は水の中に住んでいてエラ呼吸をし 内 小 器 官 ）の 働 き を 活 性 化 す る 呼 吸 を エネルギーを作り出す働きをする細胞 を 与 え 、 ミ ト コ ン ド リ ア（ 細 胞 の 中 で るということは、細胞レベルまで影響 西野塾の考え方なんです。呼吸を変え の人間より更に進歩する、というのが たんだから、人間が呼吸を変えたら今 物が出来、そして人間も出来たんです。 行うことです。 ということは、呼吸を変えることに ― 現代人は鼻で呼吸しなくなり、い つのまにか口で呼吸するようになって 跡やシッポなどもあるわけです。だか 言われています。最初はエラ呼吸の痕 ものを全部浄化して肺に送るんですよ。 フィルターがあって、外のいろいろな 口で呼吸すると細菌とかいろいろな ものが肺の中に入りますから、鼻には 呼吸が浅くなっているそうですが。― ら一番最初の胎芽の頃は、魚と人間は それで鼻で呼吸するのが良い呼吸がで よって劇的に進歩したんです。 同じ格好をしています。それがどんど きるということなんです。口でも呼吸 例えばね、お母さんのお腹の中で胎 児は 億年もの生命の進化をたどると ― 西野塾に入塾して丸 年経ち、今 は塾に来るのが本当に楽しいですね。 ん変わって人間の形になった。その過 はできるけれども、いろいろな細菌や こん 私も西野塾へ来るまでは呼吸を意識し 程は呼吸をするために身体を変えて せき たことはなかったのですが、呼吸する いったと言っても過言ではないんです。 ウ イ ル ス が 入 っ て き た り ね 、 口 に は ら肺呼吸に変える準備を整えます。そ フィルターがないでしょ、鼻にはあり 歳から合気道、中国拳法を学び、 い。最近は水の問題で「地球が水の危 してお母さんから生まれた途端に「お そうです。人間というのは、生命力 を保っているのは簡単に言えば、食べ お腹の中ではへその緒から酸素をも 機だ」とか言い出して大事だというの ぎゃあ」となるのです。それで初めて 物と呼吸です。食べ物を自分の体のエ お話いただけますか。― がわかってきました。呼吸も同じよう 人間になるんです。生まれてくるまで ネルギーに変えます。自分の体を造っ ますからね。 に意識していない。意識していなくて は十月十日の間、呼吸を変える努力を ているタンパク質に変えます。それは らっています。頭じゃなくて生命の知 たい が ことがなぜ大事かということを最初に 呼吸の仕方を変えれば人生 が変わる し の こう う 西 野バレエ団代表 に ぞ 皓 三 先生 西野 西 野流呼吸法主宰 西野皓三先生は昭和元年生まれで現 在 歳。大阪市立医専 （現・大阪市立大 学 医 学 部 ）に 在 学 中 に 宝 塚 歌 劇 団 に 入 団。バレエ教師、振付けを担当。ニュー ヨークのメトロポロタン・オペラ・バレ エ・ス ク ー ル に 留 学 。 １ ９ ５ ４ 年 に 西 野バレエ団を設立。テレビ界に進出し て、ＮＨＫ 「歌のグランドショー」 、日 本テレビ「レ・レガールズ」などの番 組の作・企画・構成者として活躍し、由 も勝手に呼吸できる呼吸中枢というの していますが、生まれたあとは勝手に 何によって変えられるかというと、呼 恵で、生まれてくるためにエラ呼吸か がありまして、努力しなくても空気を 呼吸をしていますから、恩恵を感じな 吸によって得られる酸素の働きなんで 昔から空気と水はタダだと言われて きました。それであまり恩恵を感じな 吸えるんです。でも、その呼吸の仕方 くなってしまいます。呼吸を変えるこ ― 西野塾で稽古するごとに良い呼吸 になっていくということですね。― を変えれば人生が変わるんです。 培い、若さと美しさを創り、 歳まで 法で細胞を蘇らせ、生命エネルギーを 野流呼吸法」を創始する。西野流呼吸 力を研ぎ澄ます武道を経て、 独自の 「西 る医学、身体の芸術であるバレエ、気 それぞれ師範となる。生命の科学であ 青春でいきましょう！と老若男女の多 す。 美かおる、 金井克子、 岸ユキなどを育て 1 とによって、魚から人間にまで変わっ （木） 第４回 さわやか生涯青春！ インタビュー 平成 6 歳からが人生の本番 生涯青春！ 11 考えてみれば、我々の祖先は一番最 100 22 38 20 数の皆さんが西野塾で稽古しています。 る。 5 80 82 50 くさんあります。例えば「ゆるぎない ― 西野先生がお稽古の途中でお話を して下さいますが、心に残る言葉がた す。 て生きるということとは全然違うんで りますが、根本的に自己・自主性を持っ 勇気を奮い立たせるための方法ではあ ラス思考を持つということもひとつの けどその情報に頭が振り回されて、プ プラス思考はインプットされます。だ 「頑張らなくちゃいけないんだ」とい ― 我々は自分の意志といいますか、 こ ぶ 自分で自分を鼓舞するといいますか、 は造るわけです。 なんです。そういう体を西野流呼吸法 して箸が転げても笑ったらしめたもの を食べただけで嬉しくて笑ったり、そ ですから、作り事でなくおいしいもの ます。作り事で笑っても効果があるん ることで治療効果が上がると言ってい だから呼吸がないと食べたものがエ ネルギーに変わらない。良い深い呼吸 い呼吸では、食べた栄養が効率よくエ 生きる自己を確立する」。これは、我々 再生能力というのは今まで一番高い と言われていたのは 歳の頃だそうで 年間で全部 ためになるということです。普通の浅 です。細胞というのは約 ゆるぎない生きる自己を 確立する ネルギーとならず細胞の再生に十分に はやっぱりまだ確立できていないんで 歳の時は箸が転げても笑えます をすると、食べた物が更に自分の体の 利用されないということです。 す。何かあるとすぐに気持ちの揺れ動 す。 年間で変わって、そ 的に当たっているんです。細胞で言え 然当たっていないんですけど、生物学 すが、それは言っている人の意味は全 は昨日の私じゃない」と言う人がいま ることです。よく頭で考えて「今の私 よって細胞から新しい臓器や組織を作 のは細胞の再生です。リモデリングに 話題になっています。そのキーになる 再生と言えば、最先端の分子生物学 の世界では今ＥＳ細胞やｉＰＳ細胞が くなります。 しないとなると、再生がうまくいかな 口呼吸のように不充分な呼吸で運動も 歳まで生きられる可能性があります。 のすべての細胞の再生がうまい人は 思考を持とうというインプットされた んです。それが何故かというとプラス 言っていたのが、全然違う考えになる 恋したりしたら、今までプラス思考と あくる日倒産したり、失業したり、失 うのはいつでもブームになりました。 時代でも大正時代でもプラス思考とい アメリカでもその言葉が流行り、明治 いても、あくる日嫌な事があった途端 です。自分はすばらしいと頭で思って で考えるゆるぎない自己なんてないん ゆるぎない自分が確立するんです。頭 します。西野塾の塾生にはお医 ぶとか、落語を聞いて笑うとか べない。だから作り事を見て喜 考えている場合には素直には喜 に喜べるんです。ところが頭で 素敵なことに当たった時に素直 再生能力が高いですから、何か なっても ミトコンドリアの働き・呼吸の プラス思考というのがありますが、 昔からポジティブシンキングと言って、 働きが良くなってくると 歳に に、がくーんとなるわけですよ。 者さんが多いです。リウマチを なってくるわけです。ところが のことになって、感動が無く ろうと。そういうのが当たり前 がここに落ちて咲いているんだ とも思わなくなるわけです。種 歳になっても細胞の 60 うことで今まで来たわけですね。でも やっぱり自分のその感情の起伏という 生能力を高めることです。そうすると 「ゆるぎない自己を作る」というのは、 し、道端にタンポポの花が咲いていて も嬉しい。ところがどんどん再生作用 今言ったように、自分自身の細胞の再 はし 人間はなぜ生きているかというと、 細胞が再生しているから生きているの きってありますよね。― 変わるんです。 回繰り返して寿命というのが終 わるんです。だから人の細胞は大体 いつのまにか、身体から確信を持って、 す。タンポポが咲いていても何 のは、何かあるといとも簡単に崩れ 18 が落ちてきて、頭の世界になるわけで 18 コンピューターと一緒なんです。頭は 150 歳まで生きられる能力があります。そ 150 れを 3 2 コンピューターのようなものですから、 治すお医者さんが落語を聞かせ 70 23 3 ば昨日の細胞と今日の細胞は違うんで すよ。 ▲心身ともに実に若々しい西野皓三先生の生命エネルギーを間近に感じ ました。 50 です。その頭脳を働かせるのがミトコ 人間というのは意志がないといけな いんですが、頭というのは、人生を作 ちゃうんですよね。― ン 三 リ ン 酸 ）を 作 り ま す 。 そ れ が エ ネ そのミトコンドリアが食べ物から と っ た 栄 養 を も と に Ａ Ｄ Ｐ（ ア デ ノ シ ですよ。 のはギガやテラを通り越しているわけ 持っているミトコンドリアの数という 治すんだとおっしゃってい はない。自分で自分の体を は西野塾は病気を治すんで 治って来られましたね。そ す と か 、そ う い う 方 た ち が えばガンですとか心臓病で れは、先生がおっしゃるの ンドリアの働きなんです。ミトコンド ルギーに変わるのです。そのエネル るための戦略を立てる優秀な道具なん リアというのは細胞の中にある発電所 兆というの もミトコンドリアの働きがどうすれば 脳も働くのです。しかし、専門学者で 維持するもので、病気の治 西野塾の稽古は自分の細 胞の再生能力を高め健康を ギーによって我々は生きて、しゃべり、 ます。― 億人ですが、 良くなるかは知りません。最近は、ミ と言われるものです。人間の体には 兆 療を行うものではありませ 兆個の細胞があります。 それに百倍かけても千倍かけても トコンドリアの働きは呼吸が左右して 遠くなるような数の細胞によって我々 うやく 歳がいちばん再生の働きが良い アの働きが良くなるし、再生が良くな だから良い呼吸をするとミトコンドリ けれど、あの方は、今より 源開発株式会社の会長です 若杉さん、今は日本石油資 いるということがわかってきたのです。 ん。例えば元特許庁長官の 兆になるわけです。その気が は話ができ、その細胞が脳を作ったり る。 な数の細胞１つ１つの中に、ミトコン 胞の実態を探れば、気が遠くなるよう だけイキイキ生きているのか、その細 ているわけです。その細胞がなぜそれ いくつになっても青春だ」と言ってい れると思います。気持ちだけで「私は ます。これはやがて科学として証明さ つになっても と言いますが、再生が良くなるといく ルギーを高めることです。」と言ったら、 を持って感じているからです。貫和先 来 ら れ ま し た 。「 い い 呼 吸 を し て エ ネ い」と専門医に言われて、僕に相談に すから人工透析をやらなければいけな 生みたいにもう ということを西野流の稽古を通じて身 それ以外にも人間にはすごい力がある 医学は素晴らしい領域ですけれども、 なくてね、もう 年でダメになりま 学の医学部を出て、そしてアメリカの 本呼吸器学会理事長です。彼は東京大 、 年も西野塾に来られ 臓のガンも消えてしまったんです。本 ＮＩＨという医学のメッカの客員研究 員を経て、東北大学医学部教授で呼吸 を 器の専門家です。それが西野流の稽古 このあいだの僕の誕生パーティーに は医学部の教授の方々もたくさん来て の医者達からなかなか理解されないこ 年も続けていますが、当初は、他 います。なぜ来ているかと言ったら、 本来自分が持っている力が、 続け本人の再生能力が高まり、結果と して治っているんです。 病気を治す 来持っている力が引き出され、稽古を と 年 前 に 、「 腎 臓 は あ ドリアが数千もあるんですよ。ですか るだけでは実現できません。実現させ 熱心に稽古をされた。そうしたら、まっ ている方もいます。貫和先生は現在日 8 2 7 1 、 ら 兆×数千というのはもう 「兆」 じゃ るためにはいい呼吸をしてミトコンド たく人工透析しなくても良くなり、肝 歳のような体でいられ つ上の「京」という リアの働きを良くするということなん 数字は計算できなかったくらいです。 アインシュタインの時代でもそうでし た。今は電子計算機とかいろいろあり ますから。その恐るべき、これは今、 半導体がいかにすごいとか、ギガとか 20 18 ― 西野塾に来られている皆さんの中 にはいろいろな病気を抱えていて、例 ぬき わ 単位でないと勘定できないわけです。 ▲西野塾での２時間のお稽古は、呼吸法の基本と対気 （気と気の交流）を 伸び伸びと楽しく行います。 昔はそろばんがありましたが、そんな ご ぞうろっ ぷ 骨を作ったり、五臓六腑を作ったりし は、例えば地球の人口 にならないわけです。１万倍かけてよ 60 60 60 60 言っていますけれども、人間の体が 20 1 24 60 です。 18 3 60 大学の中で、呼吸法の教室を開いて医 られているわけです。貫和先生は東北 法の稽古を行って体感されたので続け けのすごい能力があると、西野流呼吸 も呼吸器の専門家が、人間にはこれだ を治すということが主張なんです。で す。肺炎や肺ガンなどの呼吸器の病気 いう考えとは結びついていないわけで を実践するうちに培われてゆきます。 生きる知恵です。それは西野流呼吸法 の体にある 兆個の細胞が持っている けることが必要です。身体知とは人間 「今生きている」という感覚を得る には、頭脳知ではない身体知を身につ かその境地に立てないんですね。― と。そうだなと思うんですが、なかな 実」 、 「生きていること自体が喜び」だ ― 西野先生のお話の中でいつも心に 残るのは「今生きていることだけが真 が何かしてくれると思って、政治が変 ことが生きることなんです。反対に人 けのキャパシティ、エネルギーを持つ ですよ。自分が何かをやってあげるだ あげることを相手は喜んでくれるわけ してくれません。自分が、何かをして 世間体をいつも感じているわけじゃ ないんだけれど、世間体で生きている ませんと。 しゃあないじゃないですか。前に行き 暇があったら行動することなんです。 んて思ってしまいます。反省している で考えると失敗した、深く反省だ、な 度やってやろうかと思うわけです。頭 ているから失敗がいい経験だ、もう一 らけですが、それはいいんです。生き が感覚が鈍ってくると肌での感じ方が 感じるのが一番大事なんです。ところ 「肌で感じる」って言いますが、肌で 頭で考えるからいけないんです。よく 幸せを感覚的に捉えないとダメです。 はなくて人間として生きているという 命に使えるためには、自己のエネル ギーを高める、そして頭で考えるので わけですよ。 ることが大事なんです。情報の中でう 「命に使える」と書きます。命に使え いけないんです。使命という言葉は、 はしっかりしてきます。脳に頼っては も情報に惑わされない細胞を作ると脳 り、エネルギーを高めて、何があって いったらおかしいですよ。でもやっぱ いう世界ですから、その中でうまく です。 者や医学部の学生らを集めて教育して 「今生きている」ということがすべて われば景気が良くなるなんて思ってい 間違ってくるんです。だからパッとい と も あ り ま し た 。「 あ な た ね 、 東 大 医 いるんです。 のリアリティの原点なのです。身体が るでしょ。全然変わらないですよ。世 い話があると、頭で考えてそれに飛び 細胞レベルで身体能力が開発されると 門ですが、呼吸法を行うことによって、 学は呼吸器のメカニズムについては専 やっているんだ」と。というのは、医 学部出て、呼吸器の専門家なのに何を 呼吸法の効果が様々な実験により実 証されています。ミトコンドリアの劣 知的に活き活きと輝いていれば、後は の中はすべて作り事です。生きている 今この瞬間、 生きていることだけが真実 化が生命エネルギーで抑える事ができ 自然に楽しく様々なバーチャル・リア という意味で、代謝シンドロームなん す。メタボリックというのは「代謝」 ンドリアの働きを良くすれば治るんで こと自体がありがたいわけです。生き なんか関係ないわけです。生きている に感じてしまうわけです。本当は情報 その情報に惑わされて、生きている ことは情報の中で生きていると無意識 ます。― いかないなと思うことがたくさんあり ではいろいろなことがあって、うまく 楽しいから生きている」でも日常の中 ― 「人間は苦労するために生まれて 来たんじゃない」、「生きていることが 寄ってくるような自分を作ることです。 です。不思議なもので、直感的に肌で 赤ちゃんも病気の人が来たら逃げるん ても赤ん坊がなついて仕方ないんです。 人が来たらなつく。僕は、親戚に行っ 嫌な人が来たら逃げるんですね。いい ついて失敗したりします。本当にエネ です。脂肪が溜まるのがメタボリック ていれば何でも出来る。生きていれば そうでしょ。７割がうまくいかない でしょ。なぜかと言うと、皆が脳とい リティを思う存分描くことが出来ます。 ことしかないんですよ。 シンドロームではなくて、内臓脂肪が 夢を持つことも出来るし、希望も持て うコンピューターの中で、自分だけが たい しゃ ないぞう し ぼう 人間というのは、人の間と書きます。 その字が示すように社会的存在です。 感じるんでしょう。だから、赤ん坊が ルギーに満ちていると、赤ん坊なんて 溜まり代謝が悪くなるのがメタボリッ ます。生きているから、希望も持って うまくいきたいと思っています。そう し しつ まくやることが使命と勘違いしている た。 情報もバーチャルなんです。 んです。世間体を気にしても誰も何も 質の あとはミトコンドリア内膜の脂 過酸化を防ぐことが出来た。今話題の クシンドロームなんです。代謝の大元 いるから失敗も出来ます。人生失敗だ メタボリックシンドロームは、ミトコ はやはり、ミトコンドリアの働きなん 25 60 4 のはあるんです。だからいわゆる目に えないエネルギーがあって人間という あって成り立っています。人の間に見 いろな人間のコミュニケーションが 人は一人では存在できず、絶えずいろ くなってしまうわけです。 ていこうと思うから、辻つまが合わな す。ところがその脳だけでうまくやっ まく渡っていくことをやればいいんで ピューターをうまく使って世の中をう とは人間ですから、脳というコン ども、ところが歳と共に体が動かなく しながら実現していくわけなんだけれ なければならないし、行動で目標を示 ん接触してコミュニケーションを取ら が大切です。動くには部下にもどんど せるためには自分がどのように動くか ― 西野先生のお誕生日会に初めて出 席させていただいて、誕生日会をやる く。それが「身体知経営」です。 それが有機的に全部動いたら会社が動 の細胞であると、社員も細胞であって、 経営」というのは、自分も身体の一部 ために随分前から皆さんがリハーサル ぶやろう」と思ってやっているだけな なります。大社長となると、横で秘書 生きている限り自分のことは自分で 出来る体を作ることです。歳をとって んですよ。「こんなん誰も喜ばんやろう。 とか準備をされてやっておられるとお ― 西野先生のバレエのように、好き なことは長時間、打ち込んでも打ち込 誰かの補助を受けなければいけないと これだったら喜ぶんちゃうか！」って を使って自分は何もしないようになり んでも自分の体は楽しいと言います いうのは同情すべきことですが、でき ね。皆喜んだら自分も嬉しいでしょう。 聞きしました。― しいんです。 ね。― たら、自分が元気になっていろんな人 ます。もったいないですよ。それも成 （気と気の交流） 、これ 西野流の対気 はエネルギーによるコミュニケーショ 脳だと打ち込んだら打ち込んだだけ 苦痛になる。例えば、働くという字は 生きることは動くこと 見えないエネルギーが人間の生きる楽 しさを与えてくれます。頭で考えた場 合は、言葉というものがコミュニケー ションになるわけです。ところが言葉 ニケーション。言葉ではないコミュニ にんべんに動くと書くでしょ。だから、 を世話できるようになったら大したも のコミュニケーションというのは、怪 ケーションは大事なんです。仕事をす 人が動くことが働くことなんです。と 本当に皆が喜ぶことが好きなんです。 何もそれは、頭でやっているのでは な く て 、 動 く の が 楽 し い か ら 。「 皆 喜 る時も、コミュニケーションです。は ころが、時代が進んで来ると動かなく ― 会社をやっていく中で、社員が上 ても金儲けが出来るようになりました。 から言われてやるんじゃなくて、自ら しょっちゅう皆を集めていろいろなと 功者かもしれませんけれど。 じめに言葉ありき ＊と言うように、僕 がイキイキとやるというのが一番大事 ころに食事に行きます。いいところに ンなんです。生命エネルギーのコミュ は著書に「最初に呼吸ありき」と書い それは悪くないんです、現代社会だか なことだと思っているんです。― に僕の持った習性かもしれませんが、 ギーがいるんですよ。ありがたいこと だから皆を喜ばせるにはすごいエネル たんです。その次に言葉ありきなんで ら。でも動かないウエイトが だけどその言葉というものは一人歩き ― 経営の世界では、売上とか利益、 前年対比ですとかを目標に仕事をしま ね。 イキと働くことによって会社がうまく んです。細胞のひとつひとつが、イキ いうのは、会社で言えば社員が細胞な と い う 本 を 出 し ま し た 。「 身 体 知 」 と 知」という言葉を使って『身体知経営』 自分が楽しくてやりたいことをやるた 績を上げるために上げるんではなくて、 いて業績を上げなきゃいけません。業 思うわけです。そのためには動いて働 ことを知らなくても、うわぁ楽しいと 腹切ってね、食べている人はそういう となく気が引けるでしょ。その時は自 食事に行って会社で落とすのでは、何 ら言葉は信用できない場合があります。 すが、そうなると本当の意味での働く して、そのうち気が付いたらどんどん 喜びというのがなくなってしまうので いく。ところが「身体知」じゃなくて のなんです。 す（ ＊は じ め に 言 葉 あ り き は 聖 書 の 言 いになると危険だよね。やっぱり少な ％くら 葉 ）。 言 葉 と い う の は 自 分 の 意 志 を 説 西野流のお弟子さんで、ＮＥＣトー キンの社長の羽田さんが、僕の「身体 赤ん坊の話じゃないですけれど、エネ はないかと思います。― めに業績を上げるわけですから。それ ％以上は動かないとダメです ルギーのコミュニケーションだと、自 頭脳知だと、会社でよく働く人、あん が夢ですから。 広がって方便になったりします。だか 分をごまかせないし、相手もごまかせ ま り 働 か な い 人 が で き ま す 。「 身 体 知 明しないといけないし、大事なんです。 くとも 90 それは戦略でしょ。戦略を作るのは もちろん頭ですね。その戦略を実現さ ない。そういうものを確立します。あ 50 26 5 ― そうですね。皆が楽しんで幸せに なるために業績があるわけですから ることが一番大事だということが、病 も出来ると思っていたのが、生きてい 不随になりました。自分が以前は何で 生きていることしか真実じゃないか のすごく幸せです。 ないということですね。― エネルギー（求める衝動）がないといけ こころ ね。― ら挑戦しないといけないのです。世の そうです。定年がないというのはす 中は、全部良い意味の作り事ですから、 ば ら し い 会 社 で す 。 西 野 流 呼 吸 法 の 作らないといけないんです。 その中でエネルギーを持って作り事を 践して湧き上がるエネルギーを醸成し モットーは生涯青春です。呼吸法を実 業績だけを思った時が失敗なんです。 気になってはじめてわかったと言うん 自分だけ楽しくても仕方ないでしょ。 です。元気な時どうして生きることが 一番大事だと思わなかったんだろう。 ― 全く体や手足が動かなくなった画 家の星野富弘さんですとか、筆を口に 思います。 す が 、 そ う じ ゃ な い ん で す ね 、「 働 い が「元気な限り働きます」と言うんで ― 私共は定年がありませんから、い くつになってもイキイキと働いて欲し ているから元気」なんです。西野先生 歳からが本番で て、いつまでも若々しく楽しく働いて それを忘れていた。能の新作や演出を ― 生きることは動くことですが、生 まれながらに体が弱い人ですとか、あ 行い、東大の教授だったし、自分の思 いきましょう。 るいは健康に生まれたんだけれども、 いのまま何でも出来ると思っていたの ― 何かを創り上げようと思ったら、 そういう自分の心の底から湧き上がる ケガとか病気になって動けなくなって さわやか社員へのメッセージ たと著書に述べています。 しまったという方もいらっしゃいます。 が、倒れて初めて、そのことに気づい でもそういう中でも逆境に打ち克った 立派な方もたくさんおられます。― そのうちに調査していけばわかると 思いますが、頭ではなく細胞レベルの 咥えて素晴らしい絵を描かれます。― もお誕生会の時に「 働く場があるというのは大事です。 今こういう、金融危機の世界で、働く 27 働きがその人の体を助けているのだと 彼の絵は体から湧き上がる、感動の 生きている幸せの表現でしょう。頭で す！」とおっしゃっていました。― いという願いでやっています。よく皆 考えたらあのようなものは生まれない チャルというのがわかって来ます。ほ くわ でしょう。 細胞の寿命から言えば、 歳からが 青春ですよ。頭もやっと世の中がバー ― やっぱりそれは同じように細胞が 活性化しているということなんです とんどが作り事です。素晴らしい作り 授 ・ 国 際 的 な 免 疫 学 者 ）で す 。 以 前 か 場がどんどん無くなって来ています。 事。若い時はそうは思いません。 ら稽古に来たいと言われるので待って だから働く場所があるということはも そう、活性化しているんですよ。そ の 良 い 例 が 多 田 富 雄 さ ん（ 東 大 名 誉 教 か。― 80 80 いたら、脳梗塞になられ声を失い半身 ▲西野皓三先生を囲んで、関根社長、浅見常務、井上さん。 西野先生、本当にありがとうございました！ 6 鉄道博物館１周年記念 鉄道博物館の夕べ・いい日、旅立ち 平成20年10月25日（土） ２ ０ ０ ７ 年 月 日（ 鉄 道 の 日 ）に オープン致しました「鉄道博物館」が 周年を迎えました。 入館者数も当初の予想を遥かに上回 り、２００８年 月 日に目標の 万 開業 14 100 日には 万人を突破致しました。 ２年目を迎える鉄道博物館がオープ ン時の美観を更に維持・向上できるよ ご提供させていただきます。 ただけるよう毎日心のこもった清掃を これからも、さわやか社員一同が来 館されるお客様に少しでも楽しんでい ありがとうございました。 温かいご指導、ご鞭撻を賜り、本当に と素晴らしいパートーナーに恵まれ、 社様、株式会社東日本環境アクセス様 ジェイアール東日本ビルテック株式会 昨年の開業以来、関根館長様を始め とする鉄道文化財団スタッフの皆様、 弊社の関根社長もご招待をいただき、 心から感謝申し上げます。 あふれる温かい催しになりました。 がご紹介をいただき、ホスピタリティ が行われ、地元さいたま市など関係者 この開業１周年を記念しての式典、 「鉄道博物館の夕べ・いい日、旅立ち」 月 お客様をお迎えした結果、２００８年 人の来館者数を達成し、以降も順調に 31 うに、さわやか社員一同取り組んでま 28 10 3 200 いります。どうぞよろしくお願い申し ▲詩人の谷川俊太郎さんによる詩の朗読と 鉄道博物館に設置されたステンドグラス の大壁画を制作した山本容子さん。 ▲鉄道博物館の関根徹館長様 より御礼のご挨拶。 1 10 上げます。 ▲JR東日本取締役会長 の大塚陸毅様より鉄道 文化財団を代表して御 礼のご挨拶。 ▲鉄道博物館事業所のさわやか社員の皆さん。全国の鉄道 ファンと地域の皆様に愛されるピカピカの「鉄道博物館」 にしてまいります。 11 ▼JR東日本代表取締役 社長の清野智様より乾 杯の音頭。セーノ！ ▼大ヒット曲、「いい日、旅立ち」の 素敵な歌声。 ついに川越に！９つの 映画館 同時デビュー！ ウニクス南古谷シネマ棟オープン！ 平成20年11月29日 （土） ▲川越市に映画館を！という多くの市民 の願いが実現し、オープンしたユナイ テッド・シネマウニクス南古谷 ▼ユナイテッド・シネマウニクス南古谷の オープニングテープカット！ ◀▲オープンよりたくさんのお客様に ご来館いただいています。 ▼オープニングセレモニー 晴天の中、川越ふじ太鼓がシネマ棟に鳴り 響きました！ ◀▲「ゲームシティプラス」 幅広い年代のお客様が楽しめる最 先端の大型アミューズメント施設 です。 ▲「モミアンドトイズ」 おいしく食べてキレイになる、 新食感クレープ。 ▲「中華そば青葉」変わらぬ味、末長く愛される味。 特に小麦の風味を活かすため、「作りたて」にこだ わっています。 ▲ぶるう☆べりぃと可愛いダンサー 29 ～ ： ㈱サニタリーサービス野中様、そして 名が参加 完璧な通訳をしてくださった山田様、 新日本グループからは幹部 し、非常に勉強になるセミナーとなり ました。 我社においても、洗剤は＂グリーン シール＂（環境にやさしい洗剤）のもの を使用していますが、本当の意味で環 境を考え、勉強しているかというとま だまだ不足していることを痛感しまし た。 ギーコストを減らすこと ◦室内空気を汚さないこと ◦排水や廃棄物を減らすこと 米国では第三者機関が監査・評価し とを感じました。 もちろんアメリカも日本も共通の問 題があり「コストに目を向けすぎるあ ま り 必 要 以 上 に 経 費 を 削 減 し た り 」、 「グリーンはやさしい洗剤で汚れが落 ちない」、「売りたいがためにかってに グリーンと表示したり」という課題や 誤解があるそうです。 いずれにしても環境問題は長期的視 野で取り組んでいかなければならない 重要事項です。 の意味で環境に配慮した清潔さと快適 さが建物で働く人たちにどれほどの高 い効果を生み出すか﹂を啓蒙していく ▲新日本グループへの期待を 熱く語る㈱ネオテックの白鳥 （生涯青春） !! 社長。ありがとうございます！ ▲ショウガイセイシュン ことであり、今回のセミナーを＂環境 ▲ジェフ校長とガッチリ握手 する関根社長。 にやさしい清掃＂を考えるきっかけに していきたいと思います。 ▲完璧な通訳をしていただいた 山田さん。 !! ＣＳセンターにて 30 我々の使命は﹁優れた製品で正しい クリーニングとメンテナンスをおこな ▲ホストグリーンセミナーを通じて “環境にやさしい清掃”に更に取り 組んでまいります。 ホ ス ト グ リ ー ン セ ミ ナ ー 開 催 ： 17 うことがどんな価値をもたらすか。真 ▲“ダンディー” ジェフ校長。 ビルメンテナンスにおける 日㈫ 環境問題への取り組み 月 00 ◦水の使用量、電気の使用量、エネル 14 当日は㈱ネオテック矢崎取締役、㈱ ＂ グ リ ー ン 認 定 ＂ す る と い う 仕 組 み が フォンシュレーダージャパン岡本社長、 出来ており日本より数段進んでいるこ ただきました。 して、３時間半にわたりご講演してい 担当役員・ジェフ校長を講師にお迎え ㈱ネオテックの白鳥社長のコーディ ネイトにより、米国ラシーン社の教育 28 ◦使用するカーペットクリーニング製 品が安全であること 30 10 13 リニューアル事業部 の ご 案 内 ∼お客様からの「任せて良かった 満足です」 笑顔とお褒めの言葉が私たちの喜びです∼ リテールサービス部 加藤 義彦 リニューアル事業部 渡邉 伸一 弊社ではお客様のニーズにお応えして、建物に関 む当社だからこそ、些細なことでも気がつくことが する様々な問題、 環境改善に取り組んでまいりました。 あります。 この度、内外装工事、設備工事、屋上防水工事、 そんな視点・目線でお客様のご要望に工事を通し 空調工事など建物全体をトータルでサポートするリ てお応え出来る。そんな自負が弊社にはあります。 ニューアル事業部を設立しサービスを開始しました。 アフターサービスこそリニューアル工事に最も必 竣工後の建物維持管理・クリーンサービスが本業 要なものですが、それを完全な形で提供することを である当社だから出来る、提案・発案があります。 お約束できるのも弊社だからこそできるサービスだ 日々、建物のクリーンサービスを行っているから からです。 こそ気がつく事があります。 SNB（新日本ビルサービス）リニューアル事業部 定期的にサービスを提供・巡回サービスに取り組 にぜひご期待ください。 施工事例 工事報告書 チェックシート サービス案内 新日本ビルサービスのリニューアル 店舗、ビル、マンション及び一般住宅もきめ ①建物の状態を把握するために建物診断を実施 細かく対応しております。 ②お客様からのご依頼・ニーズに対してクイック ①総合内装工事（フロア全面、現状復旧工事） に対応 ②外部改修工事（外壁塗装・防水・シール工事他） ③維持管理に最適なコスト・美観・機能性 ③設備工事 （空調・衛生・電気・水道他） ④優先順位を付けた御提案と打合せ ④外構エクステリア工事（ブロック・フェンス ⑤施工後の写真付報告書 他全般） ⑥巡回サービス・維持管理カルテの作成 ＊小修繕から大規模改修まで承っております。 アフターサービスと安心をお届けいたします。 ⃝建物完成後に綺麗になった！でも手入れはどうするの？ ⃝天井周りの汚れ、壁面クロスの汚れ、破れが気になる。 ⃝外壁の汚れ、雨漏、10年以上使用を続ける空調設備、そろそろ手を入れたほうがいいのかな？ ※大切な建物・設備に気になることがあればお気軽に御相談下さい。 31 コーフクハッピネスグランプリ！ 平成20年10月20日（月）、焼肉セナラチェーン を展開する㈱コーフク様のハッピネスグランプリが 開催されました。メイク ハッピネス！ ▲平成20年11月１日（土）、自家 挽きホルモン豚 がらし熊谷店 NEW OPEN！ ◀優勝したセナラ川口店の皆さん ウニクスウエディング！ ウニクス上里 ジャズフェスティバル 平成20年11月１日（土）晴天の中、ウニクス南古谷 にて大好評のウニクスウエディングで、２組の素敵な カップルが誕生しました。おめでとうございます！ 平成20年11月９日 （日） 「ジャズとシネマの街」をテーマにウニクス上里か ら誕生したスウィングハードジャズオーケストラ！ 祝 和田工業様 創業45周年 アイメイト（盲導犬）チャリティパーティー 新日本ビルサービス 千葉事務所開所式 平成20年11月５日（水）、お客様の温かいご支援を 賜り、千葉市稲毛区に新日本ビルサービス千葉事務所 を開設しました。ありがとうございます！ ･ ･ !? X' ■社内で風邪が流行っています。 ウイルス名・加ト菌といいます。 咳と高熱が出ますので、 皆さん気を付けてください！ ︵ＳＮＢ保健室︶ ･ ■今年の masイヴ、デート のご予約はフリーダイヤルもし くはinfoメールで好評受付 中 ︵ひやかし禁止︶ 32 Y ■５段階活用です。ジャン ジョ ン ジェイ ジュン・ジャイ。 ジャイ子？ ︵本物はどれでしょう︶ 発行人 編集者 印刷所 平成20年12月10日 新日本ビルサービス株式会社 〒337-0051 埼玉県さいたま市見沼区東大宮4-12-7 電 話 048-667-3900 F A X 048-667-3663 ホームページアドレス http://www.snb.co.jp/ 関根一成 SNB社内報委員会 ㈱秀飯舎 〒331-0058 埼玉県さいたま市西区飯田70番地 ■私も由美かおるのような、ボ ン・キュッ・ボンのナイスバデー になりたいなぁ。なれるかなぁ？ なりたいけれど、なれないな。 ︵ 子︶ 発行日 発行所 平成20年11月26日 （水） 浦和コルソホールにて
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