法人のお客様へ Windows 製品の一部バージョンの サポート終了に関するお知らせ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Windows 製品のサポートライフサイクルは、マイクロソフトサポートライフサイクルポリシーに基づいて 提供いたします。 このポリシーに基づきまして、製品のサポートが以下の期日にて終了いたしました。 2010 年 4 月 13 日 (米国時間)…・Windows Vista RTM (初期版) 2010 年 7 月 13 日 (米国時間)…・Windows 2000・Windows XP Service Pack 2 (SP2) (Windows XP Professional x64 Edition Service Pack 2 は、サポート終了対象ではありません) 詳細は、Windows 製品のサポートライフサイクルおよびよく寄せられる質問をご覧ください。 延長サポート終了による影響 延長サポート終了後、当該製品に対しまして次のような影響があります。 延長サポートが終了した製品には、セキュリティ更新が提供されません。このため、お客様のセキュリ ティ上のリスクを高めることになります。 有償サポート契約をお持ちのお客様に対しましても、サポートを終了した製品のサポートは提供されま せん。万が一障害等が発生した場合においても、適切なご支援を提供できない場合があります。 お客様のリスクを最小限にするためにも、該当する製品をお使いのお客様は、いずれかのご対応をいた だきますようお願い申し上げます。 Windows XP<*1>は勿論、それ以前のWindows 2000、NTについてはマイクロソフトによるサポートが終了しています。 <*1> WindowsXP Professional Service Pack3は、2014年7月9日迄は提供予定ですが、現在ご利用中のパソコンのスペックによってはServicePack3に更新できない 場合がございますのでご了承下さいませ。 開発環境 もサポート対象のOSを前提にしており、サポートを終了したOSを超えてシステムの稼働を保証することは、 一般的に大変難しいことです。 マイクロソフト社がサポートを終了したOS上で稼働している当社製 コンピュータシステム、及び当社との契約で定めた使用期限を超え たコンピュータシステムの当社サポートは終了させていただきます。 弊社が提供していたソフトウェアの無償提供、 無償ダウンロードをしばらくの間、停止させて いただきます。 従いまして、Windows XP以前のOS上で稼働しているシステムにつき ましては、トラブル 発生時等に当社でさえ基本的にサポートすることは できません。「 オートアンサー V7.1 ・ V7.2 」は勿論、新バージョンの 「オートアン サー、キッズセイバー」につきましても、サポートが終了したOSをご利用の 場合はその対象となります。 既にオートアンサー、キッズセイバーをご利用のお客様が、最新の ハードとソフトで続けてご利用をご検討されるケースにつきましては、 当社営業担当者に遠慮なくご相談ください。 <CS営業部 大島・河村迄> 弊社ホームページからキッズセイバー無償 版をダウンロードすることができましたが、同 無償版の作動環境が変化している中で、安定 した稼働を保証することができなくなり、一時 ダウンロードを停止いたします。 後日、OSや作動環境に左右されないダウン ロード版の提供を予定しておりますのでご期 待ください。 信頼の保守サービスで26年 〒325-0033 栃木県那須塩原市埼玉371-8 TEL0287-62-6010 FAX0287-62-8998 URL http://www.tecowl.co.jp E-Mail : [email protected]
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