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法人のお客様へ
Windows 製品の一部バージョンの
サポート終了に関するお知らせ
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Windows 製品のサポートライフサイクルは、マイクロソフトサポートライフサイクルポリシーに基づいて
提供いたします。
このポリシーに基づきまして、製品のサポートが以下の期日にて終了いたしました。
2010 年 4 月 13 日 (米国時間)…・Windows Vista RTM (初期版)
2010 年 7 月 13 日 (米国時間)…・Windows 2000・Windows XP Service Pack 2 (SP2)
(Windows XP Professional x64 Edition Service Pack 2 は、サポート終了対象ではありません)
詳細は、Windows 製品のサポートライフサイクルおよびよく寄せられる質問をご覧ください。
延長サポート終了による影響
延長サポート終了後、当該製品に対しまして次のような影響があります。
延長サポートが終了した製品には、セキュリティ更新が提供されません。このため、お客様のセキュリ
ティ上のリスクを高めることになります。
有償サポート契約をお持ちのお客様に対しましても、サポートを終了した製品のサポートは提供されま
せん。万が一障害等が発生した場合においても、適切なご支援を提供できない場合があります。
お客様のリスクを最小限にするためにも、該当する製品をお使いのお客様は、いずれかのご対応をいた
だきますようお願い申し上げます。
Windows XP<*1>は勿論、それ以前のWindows 2000、NTについてはマイクロソフトによるサポートが終了しています。
<*1> WindowsXP Professional Service Pack3は、2014年7月9日迄は提供予定ですが、現在ご利用中のパソコンのスペックによってはServicePack3に更新できない
場合がございますのでご了承下さいませ。
開発環境 もサポート対象のOSを前提にしており、サポートを終了したOSを超えてシステムの稼働を保証することは、
一般的に大変難しいことです。
マイクロソフト社がサポートを終了したOS上で稼働している当社製
コンピュータシステム、及び当社との契約で定めた使用期限を超え
たコンピュータシステムの当社サポートは終了させていただきます。
弊社が提供していたソフトウェアの無償提供、
無償ダウンロードをしばらくの間、停止させて
いただきます。
従いまして、Windows XP以前のOS上で稼働しているシステムにつき
ましては、トラブル 発生時等に当社でさえ基本的にサポートすることは
できません。「 オートアンサー V7.1 ・ V7.2 」は勿論、新バージョンの 「オートアン
サー、キッズセイバー」につきましても、サポートが終了したOSをご利用の
場合はその対象となります。
既にオートアンサー、キッズセイバーをご利用のお客様が、最新の
ハードとソフトで続けてご利用をご検討されるケースにつきましては、
当社営業担当者に遠慮なくご相談ください。
<CS営業部 大島・河村迄>
弊社ホームページからキッズセイバー無償
版をダウンロードすることができましたが、同
無償版の作動環境が変化している中で、安定
した稼働を保証することができなくなり、一時
ダウンロードを停止いたします。
後日、OSや作動環境に左右されないダウン
ロード版の提供を予定しておりますのでご期
待ください。
信頼の保守サービスで26年
〒325-0033 栃木県那須塩原市埼玉371-8
TEL0287-62-6010 FAX0287-62-8998
URL http://www.tecowl.co.jp
E-Mail : [email protected]
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