V. DISAIN PRODUK DAN JASA A. PROSES DISAIN 1. PEMBANGKITAN IDE • Perceptual Map • Benchmarking • Reverse Engineering 2. STUDI KELAYAKAN • Market Analysis • Economic Analysis • Technical / Strategic Analysis B. DISAIN MANUFAKTUR (DFM) Suatu disain praktis manufaktur yang baik antara lain meliputi : 1. Meminimalkan jumlah komponen-komponen 2. Mengembangkan suatu disain modular 3. Merancang komponen-komponen untuk multi fungsi 4. Menghindari alat pengunci yang terpisah 5. Menghilangkan banyak penyesuaian 6. Mudah dipasang dan dipakai 7. Meminimalkan sub-assembling 8. Mudah mengoperasikan 9. Memakai komponen standar 10. Proses pemasangan mudah dipahami C. UKURAN DISAIN BERKUALITAS 1. Jumlah komponen lebih sedikit dan pilihan produk sangat sederhana 2. Persentase komponen yang standar sangat banyak 3. Memakai proses produksi yang lazim digunakan pada daerah yang bersangkutan 4. Biaya operasi awal murah dan mudah 5. Biaya penyempurnaan/penyetelan selama enam bulan pertama tidak mahal 6. Biaya perbaikan relatif murah dan mudah mendapatkannya 7. Total biaya produksi dalam standar yang wajar 8. Total biaya penjualan produk tidak terlalu tinggi 9. Dapat menopang perkembangan teknologi 3. DISAIN PERSIAPAN • Form Design • Functional Design • Reliability 4. DISAIN AKHIR DAN PERENCANAAN PROSES 5. MEMPERBAIKI PROSES DISAIN D. DISAIN JASA CIRI-CIRI JASA . 1. Jasa-jasa tidak tampak (intangible) 2. Sangat beragam 3. Kontak dengan pelanggan yang tinggi 4. Tidak bisa disimpan 5. Tidak bisa dipisahkan antara jasa dengan penyedianya 6. Cenderung terdesentralisasi dan tersebar secara geografis 7. Dikonsumsi lebih banyak dibanding produk barang 8. Gampang ditiru Service Design DISAIN JASA YANG BAIK 1. Consistent 2. User Friendly 3. Robust 4. Easy to Sustain 5. Effectively Linked 6. Cost Effective 7. Visible to The Customer
© Copyright 2024 Paperzz
