download

PERSEPSI & PERSUASI
Buku 1 bab 7 & 8 hal.83 - 155
PERSEPSI
• Adalah proses yang digunakan untuk
menginterpretasikan data-data sensoris
melalui panca indera
Jenis pengaruh dalam persepsi
• Pengaruh struktural : dari aspek fisik
rangsangan yang terpapar
• Pengaruh fungsional : faktor psikologis
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PERSEPSI
• Asumsi : pengalaman yang mendasari
pengamatan
• Latar belakang budaya : pandangan
berdasar budaya
• Motivasi : keinginan merespon terhadap
stimuli
• Suasana hati (mood) : keadaan subyektif
• Sikap : tendensi perilaku
MODEL PERILAKU
• Irrasional : manusia pada dasarnya malas
berpikir sehingga mudah dipengaruhi oleh orang
sekitar dan hal itu berpengaruh terhadap
keyakinannya sendiri
• Rasional : Manusia adalah pemikir yang cerdas
oleh karena itu dapat membuat keputusan
bijaksana ketika banyak mendapat informasi
Hubungan sikap dengan perilaku ditentukan oleh :
• Sikap seseorang sebelum melakukan sesuatu
• Persepsi seseorang terhadap norma yang
mengatur perilaku
PROSES SELEKTIF PADA
PERSEPSI
• Selektive eksposure : paparan selektif,
kecenderungan untuk membuka diri terhadap
komunikasi yang sesuai maupun yang tidak
• Selektive attention : perhatian selektif,
kecenderungan untuk meperhatikan pesan yang
disesuaikan dengan pendirian, keyakinan &
tingkah laku
• Selektive perception : persepsi selektif,
kecenderungan persepsi yang dipengaruhi oleh
keinginan, kebutuhan, pendirian & faktor
psikologis lainnya
• Selektive retention : pengingatan selektif,
kecenderungan mengulangi informasi
PERSUASI
Adalah perubahan sikap akibat paparan
informasi dari orang lain
• Sikap adalah tendensi kita terhadap
sesuatu
• Keyakinan adalah pernyataan yang
dianggap benar oleh seseorang
SIKAP
Komponen sikap :
• Afektif : kesukaan/ perasaan terhadap sebuah
objek
• Kognitif : keyakinan terhadap objek
• Perilaku : tindakan terhadap objek
Jenis struktur sikap
• Antar sikap : interattitudinal : merujuk pada
pengelompokan sikap ke dalam group
• Intra sikap : Intra attitudinal : merujuk pada
konsistensi/ inkonsistensi rangkaian komponen
sikap
FUNGSI SIKAP
• Instrumental : penyelarasan, yakni
penggunaan sikap untuk memaksimalkan
pujian dan meminimalkan hukuman
• Pertahanan diri : menghindari konflik
internal & bahaya eksternal untuk
pembelaan ego
• Ekspresi nilai : mengekspresikan jati diri
• Pengetahuan : meuaskan kebutuhan akan
pengetahuan dan pemahaman
MERUBAH SIKAP
• Kredibilitas sumber : situasi komunikasi
dapat dikontrol melalui pemilihan sumber
yang dapat dipercaya meyakinkan orang
lain sehingga pesan efektif
• Fear appeals : Membangkitkan rasa takut
• Inokulasi :Bersifat supportif & kontradiktif
terhadap kebenaran. Kontradiktif lebih
efektif untuk membangun resistensi usaha
persuasif berikutnya.