ADIYAMAN ÜNİVERSİTESİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ PLANI FAALİYET ADI PLAN DOKÜMANTASYON Yönetim Temsilcisi kontrolleri Doküman değişiklik talepleri KAYITLARI KONTROLÜ Faaliyetler sonrası her türlü Verinin toplanması MÜŞTERİ ODAKLILIK Müşteri İhtiyaç ve Beklentilerin Tespiti KALİTE POLİTİKASI Y.G.G Toplantılarında değerlendirme KALİTE HEDEFLERİ Y.G.G Toplantılarında yıllık hedefler belirleme SORUMLULUK YETKİ VE İLETİŞİM YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ YETERLİLİK FARKINDA OLMA VE EĞİTİM Yeni birimler eklendiğinde ve değişiklik talebi geldiğinde ALT YAPI KAYNAK YÖNETİMİ HİZMET GERÇEKLEŞTİRME PLANLANMASI HİZMET GERÇEKLEŞTİRME İlgili birimin doküman değişikliğini yapması KYT-PLN-02 Yürürlük Tarihi 04.04.2014 Revizyon Tarihi/No Sayfa No KONTROL Yayın öncesi kontrol ve onay. KYT-PRD-01 1/3 PERİYOT SORUMLU Sürekli YÖN. TEM. Sürekli YÖN. TEM. Sürekli YÖN. TEM. Altı ayda bir YÖN. TEM. Altı ayda bir YÖN. TEM. İç tetkikler ile uygulamanın kontrolü Altı ayda bir YÖN. TEM. Takip eden toplantıda verilerin analizi ve değerlendirme Altı ayda bir YÖN. TEM. Eğitim, Organizasyon El Kitabı Sürekli YÖN. TEM. Yönetimin Gözden Geçirmesi Toplantıları Altı ayda bir YÖN. TEM. Performans değerlendirme Sürekli YÖN. TEM. Kuruluş İçi kalite Tetkikleri Doküman değişiklik Yönetim temsilcisi doküman değişikliğini talepleri yapması Yayın öncesi kontrol ve onay Sürekli YÖN. TEM. Müşteri istekleri, Mevzuat gerekliliklerinin tespiti ve gözden geçirilmesi Kalite Planına Uygunluk Kontrolü, Üretim verilerinin Analizi Sürekli YÖN. TEM. Kalite Kayıtlarının bölümde ve Arşivde Kayıtların Kontrolü Prosedürü. KYT-PRD-02 muhafazası Müşteri Memnuniyeti Doğrultusunda Sürekli Müşteri Memnuniyeti takip Sonuçlarının Gelişim konularının ve Kalite Hedeflerinin değerlendirilmesi Y.G.G Toplantısı Belirlenmesi Takip eden Y.G.G Toplantısında Gerekli görülürse revizyon değerlendirme Belirlenen hedefler doğrultusunda önlemler Takip Eden toplantıda verilerin analizi ve alma değerlendirme Görev ve Yetkilerin yeniden belirlenmesi Kararlar alınması ve sorumluların belirlenmesi Eğitim Planlarının Hazırlanması ve Eğitim ve İnsan Kaynakları İhtiyaçlarının Tespiti Uygulanması Çalışma Alanı, Proses Teçhizatı ve Destek İhtiyaçların giderilmesi Hizmet ihtiyaçlarının tespiti Kaynak İhtiyaçlarının belirlenmesi ve Kaynak İhtiyaçlarının giderilmesi (örn. değerlendirme Eğitim, Ekipman temini) Konuların belirlenmesi ve bildirilmesi Hazırlayan Yönetim Temsilcisi FRM-03 / 00 UYGULAMA Doküman Kodu Üretim ve Hizmetin Sunumu Onaylayan REKTÖR ADIYAMAN ÜNİVERSİTESİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ PLANI MÜŞTERİ İLE İLİŞKİLİ PROSESLER TASARIM VE GELİŞTİRME SATIN ALMA ÜRÜN VE HİZMETİN SAĞLANMASI TANIMLAMA VE İZLENEBİLİRLİK ÜRÜNÜN MUHAFAZASI İZLEME VE ÖLÇME DONANIMININ KONTROLÜ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ TESPİTİ İÇ TETKİK PROSESLERİN İZLENMESİ ÖLÇÜLMESİ ÜRÜNÜN İZLENMESİ VE ÖLÇÜLMESİ VERİ ANALİZİ Müşteri Taleplerinin gelmesi Müşteri Taleplerinin uygulamaya alınması Lisansüstü Eğitimler ve Bilimsel Araştırma Projeleri Satın Alma İhtiyaçlarının belirlenmesi ve tedarikçi değerlendirme Müşteri istekleri ve Yasal gerekliliklerin tespiti, Tanımlama ve İzleme Yönteminin Seçilmeis, Muhafaza şartlarının belirlenmesi Eğitimlerin Yapılması ve Kabul Edilen Projelerin Uygulanması Malzeme Temini ve tedarikçi Performans takibi Müşteri Şikayetleri ve İşletme İçin Talepler Doküman Kodu KYT-PLN-02 Yürürlük Tarihi 04.04.2014 Revizyon Tarihi/No Sayfa No 2/3 Yönetim Temsilcisi Enstitü Müd. BAP Müd. SATINALMA SOR. PROSES SOR. Her Talebin Gözden Geçirilmesi Sürekli Lisansüstü Tasarım Planı, Proje Tasarım Planı Sürekli Satın Alınan Ürünün Doğrulanması Sürekli Ürün ve hizmeti gerçekleştirme Kalite Planları ve Talimatlar doğrultusunda gerekli kontrollerin yapılması Sürekli Geriye Dönük Bilgilere Ulaşılması İstenilen Tüm Bilgilere Ulaşılabilip ulaşılamadığı Sürekli Ürün Muhafaza Sürekli SATIŞ SOR. PROSES SOR. Yıllık Plan Yılda bir KYT Yönetimin Gözden Geçirmesi toplantısında istatistiki verilerin analizi 6 ayda bir SATIŞ SOR. Y.G.G Toplantılarında iç tetkik sonuçlarının incelenmesi. KYT-PRD-03 Altı ayda bir Y.G.G Toplantıları Yılda 2 defa Kalite Planına Uygunluk Her Partide Y.G.G Toplantıları Yılda 2 defa YÖN. TEM. Ürünün Taşınması Depolanması Ambalajlanması Ürün Muhafaza Muhafaza ve sevk İzleme Ölçme Cihazları kontrol planlarının Belirlenen Planlar doğrultusunda hazırlanması Kalibrasyonların yapılması Anket yöntemi ile müşteri geri bildirimleri Pazar araştırması planlama ve müşteri şikayetleri toplama ve Düzeltici ve Geliştirici faaliyetler alımı başlatma İç tetkiklerin yapılması ve aksaklıkların İç tetkik tarihlerinin tespiti ve planlanması tespiti ve giderilip giderilmediğinin kontrolü Proses Performans Takipleri ve Proses Performansların Tespiti (Veri değerlendirilmesi Y.G.G Toplantısı Analizi) Hammadde ve Ürünün Tüm aşamalarda Giriş, Proses ve Son Kontrollerin Yapılması Kontrolü Y.G.G Toplantısında Belirlenen Değişkenlerin Y.G.G Toplantısında Belirlenen tespiti Değişkenlerin Analizi YÖN. TEM. PROSES SOR. PROSES SOR. UYGUN OLMAYAN ÜRÜN Nedenlerin araştırılması İstatistiksel takip Verilerin analizi. KYT-PRD-04 Altı ayda bir YÖN. TEM. SÜREKLİ İYİLEŞTİRME İyileştirme fırsatlarının tespiti Kaynak ihtiyacının tespiti ve giderilmesi Uygulamanın performans takibi Sürekli YÖN. TEM. Hazırlayan Yönetim Temsilcisi FRM-03 / 00 Onaylayan REKTÖR ADIYAMAN ÜNİVERSİTESİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ PLANI DÜZELTİCİ VE ÖNLEYİCİ FAALİYETLER Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler istekleri Hazırlayan Yönetim Temsilcisi FRM-03 / 00 Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler uygulanması Doküman Kodu KYT-PLN-02 Yürürlük Tarihi 04.04.2014 Revizyon Tarihi/No Sayfa No DÖF takibi ve değerlendirilmesi Y.G.G Toplantısı. KYT-PRD-05 Onaylayan REKTÖR 3/3 Sürekli YÖN. TEM.
© Copyright 2024 Paperzz
