• INFORMACIJSKI SUSTAVI (2. poglavlje knjige autora Željka Paniana “Poslovna informatika za ekonomiste”) 2.3. VRSNOĆA POSLOVNOG UPRAVLJAČKOG INFORMACIJSKOG SUSTAVA Faze kroz povijesni razvoj: a) Razdoblje fascinacije hardverom b) Razdoblje fascinacije softverom c) Razdoblje realnog shvaćanja utjecaja svih komponenti na vrsnoću PUIS-a b) Razdoblje fascinacije softverom • Početak 70-tih • Algoritmi za rješavanje problema • • • • 2.2. KOMPONENTE POSLOVNOG UPRAVLJAČKOG INFORMACIJSKOG SUSTAVA Materijalno-tehničke komponente (hardver) Nematerijalne komponente (softver) Ljudske komponente (lifeware) Prijenosne komponente Organizacijske komponente (orgware) a) Razdoblje fascinacije hardverom • Do kraja 60-tih • Mišljenje da je hardver dominantan čimbenik za vrsnoću PUIS-a c) Razdoblje realnog shvaćanja utjecaja svih komponenti na vrsnoću PUIS-a • “zakon minimuma kvalitete informacijskih sustava” – Nolan • Kvaliteta PUIS-a jednaka je kvaliteti njegove najlošije komponente ! • Primjeri ? • “K-19 Widow maker”, upravljanje automobilom ? 2.3.3. Upravljanje vrsnoćom PUIS-a a) Razviti odgovarajuću metodiku mjerenja b) Utvrditi mjerila kvalitete komponenti c) Definirati način izvođenja općih pokazatelja sustava d) Intenzivno ulagati u najlošiju e) Kod ujednačenja ravnomjerno ulagati u sve 2.4.1. Konceptualni ustroj menadžmenta Tri razine menadžmenta: a)Vrhovno vodstvo (nadzorni i upravni odbori) b)Srednje vodstvo (voditelji pojedinih službi) c)Operativno vodstvo (voditelji pojedinih odjela) Primjer iz knjige… Kemijska industrija – deterdžent a) Strateška – eko detedžent b) Taktička – istraživanje, marketing, proizvodnja, financije, plan i analiza, prodaja c) Operativna – zalihe, radni zadaci, izbor mjesta prodaje… 2.4. POSLOVNI INFORMACIJSKI SUSTAVI I MENADŽMENT • Informacijska tehnologija nije i ne smije biti sama sebi svrhom, nego informatika mora biti servis menadžmenta 2.4.2. Konceptualni ustroj odlučivanja i vremenski horizont odluka Tipovi odluka: a)Strateške b)Taktičke c)operativne 2.4.3. Informacijska podloga za donošenje odluka Svojstva informacija: 1.Vrsnoća 2.Količina 3.Vrijednost u vremenu Vrsnoća Rothschild • Sposobnost zadovoljavanja informacijskih potreba korisnika, odnosno ostvarivanja uvjeta u kojima korisnik može donijeti odgovarajuću odluku • Nije mjerljiva, tek preko posljedica odluka koje su donesene na osnovu informacija • Mayer Amschel Rothschild (1743-1812) • Nathan Mayer Rothschild (1777-1836) • Bitka kod Waterlooa – Vojvoda od Wellingtona – Napoleon • 15. lipnja, 1815. početak • 18. lipnja, 1815. poraz • 20. lipnja, 1815. pad burze • 21. lipnja, 1815. prava informacija ! Količina • Vrsnoća informacije ? • Princip poslovanja banaka ? Vrijednost informacije u vremenu Područja: a)Prognoziranje - nesigurnost… b)Stvarno vrijeme c)Zastarjevanje – gubi vrijednost • • • • Mjerljivo, bit, bajt Najviši menadžment – malo informacija Srednji menadžment – više informacija Niži menadžment – najviše informacija 2.4.4. Konceptualni ustroj poslovnih informacijskih sustava za potrebe menadžmenta a) Vrhovno vodstvo – što učiniti ? b) Izvršno vodstvo – kako nešto učiniti ? c) Operativno vodstvo – pomoću čega ? Npr. sustav za potporu u odlučivanju (primjer 2) • Model prinosa jabuka po hektaru u ovisnosti od količine padalina • Model ovisnosti količine prodanih proizvoda o cijeni (primjer za gazirano piće, ali primjenjivo za bilo koji proizvod na tržištu !) 60 50 tone 40 jabuke u tonama 30 20 10 0 1000 2000 3000 4000 kolina padalina komada Npr. sustav za potporu u odlučivanju (primjer 1) 400000 350000 300000 250000 200000 150000 100000 50000 0 broj prodanih zarada 8 10 12 14 16 cijena (kune) 2.5. STANDARDNI MODEL LOGIČKOG USTROJA PUIS-a Model ekvipotencijalnih podsustava – (dodan marketing i veze!) Npr. ustroj izvršnog informacijskog sustava nabave 2.6. RAZVIJANJE PUIS-a Dvije osnovne skupine metoda: a)Metode sistemske analize b)Metode računarstva krajnjeg korisnika Metode sistemske analize Koraci: a) Utvrđivanje informacijskih potreba korisnika b) Analiza postojećeg informacijskog sustava c) Definiranje zahtjeva što se postavljaju pred novi sustav d) Oblikovanje novog sustava e) Uspostavljanje novog sustava f) Testiranje novog sustava g) Implementacija h) Eksploatacija i) Postimplementacijska revizija j) Donošenje odluke o iniciranju novog životnog ciklusa sustava Npr. otkup grožđa… • Vlasnik vinarije otkupljuje grožđe • Kod otkupa dolazi do raznih malverzacija • Radnici na otkupu nemotivirani i nepouzdani • Kontrola vaganja ! Implementacija podsustava u kompletan sustav kroz korake sistemske analize 28 Analiza sustava i definiranje zahtjeva Inicijalna studija Tehnička izvodljivost: • IZVODIVO ! Ekonomska analiza: • Procijenjeni gubici: 30000 kn /godišnje • Troškovi izrade sustava: 30000 kn Uključuje: • Opisivanje podataka: masa prazne i pune prikolice, registracija vozila, vrijeme • Opisivanje funkcija: unos registracije vozila, vaganje ulazno, vaganje izlazno, transfer podataka • Opisivanje procesa: … 29 30 Oblikovanje novog sustava Oblikovanje novog sustava • Logički dizajn - točno definira tijek događaja, zapis podataka na memoriju, ponašanje u slučaju pogreške… • Fizički dizajn - koje senzore koristiti, koje prekidače, koje display-e, koje memorije za zapis podataka, koje sučelje prema računalu, koje… 31 Oblikovanje novog sustava 32 Uspostavljanje novog sustava • Pisanje programa za računalo koje obrađuje podatke • Pisanje programa za microcontroller koji zapisuje vaganja i registracije u memoriju • Povezivanje ta dva sustava • Postavljanje sustava na mjesto korištenja, odnosno na mjesto gdje se grožđe važe i otkupljuje 33 34 35 36 Testiranje i implementacija • • • • Eksploatacija i održavanje… Da li sustav zadovoljava korisnika ? Gdje se pojavljuju problemi ? Što se treba ispraviti ? Koje mogućnosti još treba dodati ? 37 Metode računarstva krajnjeg korisnika • Uključivanje korisnika • Razrada prototipa • Postupno dodavanje novih funkcija KRAJ
© Copyright 2024 Paperzz
