1 VIAGGIAMONDO| REPUBBLICHE BALTICHE| 8gg. |dal 19.07 al 26.07.2014 min 10 - max 20 partecipanti REPUBBLICHE BALTICHE TRE PAESI IN OTTO GIORNI (TOUR BREVE) ITINERARIO IN DETTAGLIO Oltre alla lunga digressione baltica, Zeppelin vi propone un riassunto d’eccezione: Estonia, Lettonia e Lituania, a lungo gregarie nel blocco sovietico, oggi svelano al visitatore un fascino inconsueto e una natura incantevole. ITINERARIO IN DETTAGLIO 19.07 Italia-Tallinn Partenza dall’aeroporto di Milano Malpensa, breve scalo a Riga e arrivo a Tallinn nel tardo pomeriggio. Raggiungiamo l’hotel con un transfer privato, giusto in tempo per organizzare una prima passeggiata in città e la prima cena di gruppo. 20.07 Tallinn Dedichiamo l’intera giornata alla scoperta di Tallinn, la più antica capitale dell’Europa settentrionale, città mercantile fin dall’epoca della Lega Anseatica. Accompagnati da una guida locale, iniziamo la visita partendo dalla “Old Town”, la splendida città vecchia, rimasta integra nel corso dei secoli e oggi tutelata dall’Unesco: una passeggiata tra i suoi vicoli incantati ci permetterà di ammirare le preziose architetture in cui si percepisce ancora forte l’atmosfera medievale. Proseguiamo quindi verso il Castello di Toompea, la città alta, sede dei nobili, del vescovo e della cavalleria, prima di scendere al vecchio Municipio e alla suggestiva Cattedrale di Alexander Nevsky. Nel pomeriggio percorriamo in bus la … e il viaggio continua su… Pirata Tee, strada costiera che curva verso nord lungo la Baia di Tallin, per raggiungere le rovine del Convento di Santa Brigida; di seguito una piacevole passeggiata nel verdeggiante Parco di Kadriorg, tra querce, lillà e ippocastani, non perdendo l’occasione per fotografare il magnifico Palazzo di Kadriorg: commissionato dallo Zar Pietro il Grande per la moglie Caterina I, fu progettato dall’italiano Niccolò Michetti sui modelli del nostro barocco. 21.07 Tallinn-Laahemaa-Tartu Oggi partiamo in bus per un’escursione all’interno del Parco Lahemaa. Questa importante riserva nazionale si trova sul mar Baltico a 80 km da Tallinn, su un territorio di 480 kmq, lungo una linea costiera molto frastagliata. Il parco è stato fondato nel 1971 per proteggere il paesaggio peculiare del nord Estonia. Ci aspetta una lunga passeggiata nel parco, per scoprirne i punti più suggestivi: dal caratteristico villaggio di Altja, paesino di pescatori dove il tempo sembra essersi fermato, passando per il quieto porto di Vergi, fino ai vivaci centri balneari di Vosu e Kasmu. Al termine proseguiamo il nostro viaggio per raggiungere l’hotel di Tartu, dove trascorreremo la notte. 22.07 Tartu-Cesis-Ligatne-Riga Dopo una breve visita di Tartu, piccola città con una tradizione universitaria secolare, ripartiamo in bus con destinazione Lettonia: la nostra meta è Cesis, cittadina avvolta da un’atmosfera incredibilmente romantica. Dopo pranzo continuiamo fino a Ligatne, al centro di una delle zone più belle della Lettonia, un parco naturale con animali selvatici e splendidi sentieri nella natura: il nostro tour all'interno del parco durerà circa 2 ore. Per concludere questa giornata così intensa riprendiamo la strada verso Riga, dove pernottiamo. 23.07 Riga Mattinata dedicata alla capitale della Lettonia. Città dinamica e vitale, Riga concilia perfettamente un aspetto pittoresco con una vivace vita notturna: il suo centro storico è protetto dall'Unesco, e alla sua incredibile eleganza si mescola una crescita travolgente che affascina il visitatore. A piedi scopriamo i suoi luoghi più magici, dalla città vecchia alla Chiesa di S. Pietro, la grande Cattedrale, la Casa delle Teste Nere (costruita per la Gilda dei mercanti celibi), la Gilda con la Sala del Consiglio, la Chiesa di S. Giacomo e il trecentesco castello della città, residenza giallo canarino del presidente della Lettonia. Dopo pranzo continuiamo le visite con un’escursione in battello sul fiume Daugava e una visita al Mercato centrale, uno dei mercati più grandi ed antichi d’Europa. 24.07 Riga-Rundale-Vilnius Stamattina ci attende il sontuoso palazzo di Rundale, capolavoro di architettura settecentesca. Al termine www.twitter.com/ZeppelinViaggi www.facebook.com/ZeppelinViaggi 2 della visita proseguiamo verso il terzo paese del nostro viaggio, la Lituania. La nostra prima meta è la Collina delle Croci che sovrasta l’abitato di Siauliai; si tratta di uno dei luoghi più straordinari che visiteremo: una piccola altura incredibilmente ricoperta da croci di ogni tipo, di qualsiasi dimensione e materiale. Non si sa con esattezza quale sia l’origine della collina ma sicuramente ancora oggi vi si respira la profonda fede cattolica dei lituani. Il nostro viaggio prosegue poi per Vilnius, dove arriviamo nel tardo pomeriggio. 25.07 Vilnius Dedichiamo la mattinata alla visita di Vilnius e della città vecchia, che costituisce il centro storico barocco più grande d'Europa, protetto d a l l ' U n e s c o . Tr a l e s u e v i e acciottolate scopriamo la Cattedrale, l'Università più antica dell'Europa orientale, le bellissime chiese di S. Pietro e Paolo e di S. Anna, la Porta dell'Aurora e la settecentesca Cappella della Beata Vergine. Nel pomeriggio ci attende una piacevole escursione a Trakai, pittoresca località sulle sponde del lago Galve, impreziosita da un castello gotico in mattoni rossi appollaiato in mezzo al lago. 26.07 Vilnius-Italy Sveglia di primissimo mattino per la colazione e con un transfer raggiungiamo l’aeroporto per il rientro in Italia. La nostra avventura baltica finisce qui: arrivederci a presto! VARIAZIONI AL PROGRAMMA Nonostante la nostra intenzione sia di rispettare il programma indicato, per motivi organizzativi o climatici l’itinerario potrebbe subire qualche lieve modifica, anche in loco. INFO UTILI QUOTA 1100 € + tasse aeroportuali QUOTA COMPRENDE volo Air Baltic a/r, minibus privato con ac, 7 per nottamenti con colazione, accompagnatore locale parlante italiano, entrate come da prog ramma, accompagnatore Zeppelin, assicurazione medicobagaglio. QUOTA NON COMPRENDE tasse aeroportuali (ca 135 €), eventuale adeguamento carburante, pasti, bevande, extra, mance e quanto non specificato. SISTEMAZIONE hotel 3* in camere doppie con bagno. p Nei rari casi in cui non si verifichino le condizioni per un abbinamento, a chi viaggia da solo verrà richiesta una quota forfettaria pari al 50% del supplemento singola. Tale supplemento sarà rimborsato in caso si concretizzi in seguito l'effettivo abbinamento. SUPPLEMENTI PER PERSONA 210 € camera singola Questo tour prevede la sistemazione in camera doppia o tripla. Chi viaggia da solo viene solitamente abbinato da Zeppelin in stanza con altri partecipanti. Tuttavia, è possibile richiedere la sistemazione in camera singola, che verrà assegnata previa disponibilità e dietro pagamento del supplemento sopraindicato. OPERATIVO VOLO Voli di linea AIR BALTIC 2014 19.07 BT 630 Malpensa-Riga h. 12.00-15.40 19.07 BT 315 Riga-Tallin h. 16.25-17.20 26.07 BT 350 Vilnius-Riga h. 06.55-07.50 26.07 BT 629 Riga-Malpensa h. 09.35-11.20 N.B.: i voli indicati potrebbero subire variazioni. FRANCHIGIA BAGAGLIO BA G A G L I O I N S T I VA ( d a imbarcare): 1 valigia ATTENZIONE al peso massimo: 20kg!!!! con dimensioni … e il viaggio continua su… non eccedenti i 158cm. Indicate sul bagaglio il vostro nome e indirizzo, con recapito telefonico, sia dentro che fuori, sia di casa che della destinazione del viaggio. BAGAGLIO A MANO: una borsa o zaino del peso massimo di 8Kg, con dimensioni tali da poterlo sistemare sotto il sedile o negli alloggiamenti sopra la poltrona del passeggero. Più esattamente, la somma delle 3 dimensioni (lunghezza, altezza, profondità) non può superare i 115 cm. Attenzione: in alcuni aeroporti è consentito tassativamente un solo bagaglio a mano per persona (quindi deve contenere anche le eventuali borse p e r m a c c h i n e f o t o g r a fi c h e , sacchettini vari, ecc). Nel bagaglio a mano non devono essere inoltre contenuti liquidi o merci pericolose. R I T R OVO A L P U N TO D I PARTENZA In aeroporto Milano Malpensa al check-in del volo, due ore prima della partenza. CARATTERISTICHE Spostamenti in bus privato. Le escursioni naturalistiche a piedi previste sono alla portata di chiunque abbia un minimo di allenamento e non presentano particolari dislivelli. INFOPACK Dopo aver ricevuto il saldo, alcuni giorni prima della partenza Zeppelin invierà tramite email a tutti i partecipanti la riconferma dell'orario e del luogo di incontro, oltre ad indirizzi e numeri di telefono utili, nome e numero dell’accompagnatore, eventuali info personalizzate. STAFF ZEPPELIN Accompagnatore Zeppelin per tutta la durata del viaggio. Vi ricordiamo che i nostri accompagnatori NON www.twitter.com/ZeppelinViaggi www.facebook.com/ZeppelinViaggi 3 sono guide turistiche-culturali né animatori da villaggio, ma hanno piuttosto la funzione di coordinare il gruppo e guidarlo lungo il tragitto, qualche volta aiutati da un “locale”. Alcuni sono professionisti, altri lo fanno semplicemente per passione, ma in entrambi i casi il comune denominatore è la buona conoscenza di una lingua e sapersela cavare in “quasi” ogni situazione. Oltre ad accompagnarci, sono per sone intraprendenti che non disdegnano varianti al programma e che sanno darci consigli utili. DIETE E ALLERGIE Se siete vegetariani, vegani, celiaci, allergici, ecc... non dimenticate di segnalarlo fin da subito nel modulo di prenotazione alla voce “altre richieste”. Richieste dell’ultima ora VIAGGIO IN PRATICA P DOCUMENTI E VISTI IN DETTAGLIO I tre paesi fanno parte dell’Unione Europea e aderiscono all’accordo di Schengen. E’ sufficiente quindi la carta d’identità valida per l’espatrio. p sono stati segnalati in passato dei problemi per il riconoscimento delle carte d’identità cartacee rinnovate con il timbro, o carte e l e t t ro n i ch e r i n n ovat e c o n i l certificato, per cui si raccomanda di richiedere al proprio comune di sostituirle con nuove carte d’identità, o di avere con sè anche il passaporto, per evitare respingimenti o disguidi. p Circolate sempre con le fotocopie dei documenti e lasciate gli originali in un luogo sicuro (es: nella valigia chiusa a chiave). A titolo precauzionale, annotate numero, data e luogo di emissione dei documenti e dei titoli di viaggio. Lasciate inoltre copia di tutti i documenti anche a un familiare di fiducia in Italia: potrà esservi utile in caso di smarrimenti e denunce. Infine, considerate che oggetti preziosi e abiti costosi non servono per questo viaggio, quindi non portateli con voi! … e il viaggio continua su… NON saranno accettate!! Nel caso di allergie e/o intolleranze alimentari ci riserviamo di chiedervi un certificato medico. Faremo il possibile per accontentarvi, tuttavia non possiamo in alcun modo assicurarvi che la quantità e varietà dei piatti sia adeguata, perché possiamo garantire solo il menu standard di gruppo. Tenete conto inoltre che spesso è difficile reperire alimenti particolari (per esempio senza glutine), e che per questo raccomandiamo di portare con sé tali alimenti. Importante: dobbiamo essere infor mati di eventuali problemi di salute o disabilità, per poter provvedere al meglio alle vostre necessità e per garantire la sicurezza e la serenità necessarie durante la vacanza. IN SALUTE E IN SICUREZZA Ogni singolo partecipante deve essere in uno stato di forma psicofisica che gli consenta di poter svolgere e completare l'itinerario della vacanza da lui scelta. In caso contrario, per tutelare l'incolumità del gruppo e del partecipante stesso, l'accompagnatore si riserva il diritto di escluderlo dalle escursioni che riterrà più impegnative. MONETA ESTONIA: dal 1° gennaio 2011 la moneta ufficiale è l’Euro. LETTONIA: la valuta locale è il Lat (LVL). 1 Euro = 0,70 Lats circa. LITUANIA: la moneta locale è il Litas (LTL). 1 Euro = 3,45 Litas circa. Consigliamo di controllare con la propria banca il funzionamento all’estero del proprio bancomat: solitamente se appartiene al circuito Cirrus Maestro è un modo veloce di ottenere moneta locale prelevando direttamente in loco. La maggior parte delle carte di credito è accettata negli hotel, ristoranti e in alcuni negozi; gli sportelli automatici che accettano Visa e MasterCard/ Eurocard sono molto diffusi in città. particolare nelle zone e nei locali più turistici. EXTRA IN LOCO Nella quota sono incluse solo le colazioni. Tutte le cene e i pranzi sono invece libere. Eccovi un’idea approssimativa dei prezzi del cibo: Fetta di torta: 2€ Bottiglietta d’acqua: 0,80€ Lattina di coca, the, succo di frutta: 1,5€ Birra media: 2€ Panino: 2,50€ Pasto a tre portate (primo, secondo, dessert + bevanda) in ristorante “economico”: 13€ Pasto a tre portate (primo, secondo, dessert + bevanda) in ristorante “medio”: 25€ I prezzi qui indicati sono approssimativi e possono variare, in FUSO ORARIO 1 ora in più rispetto all’Italia. Quando in Italia vige l'ora legale, non vi è differenza d'orario. LINGUA ESTONIA: la lingua ufficiale è l’estone (gruppo ugro-finnico). Parlato anche il russo da circa il 25% della popolazione. L'inglese è la lingua veicolare, nota per lo più dalle nuove generazioni. LETTONIA: la lingua ufficiale è il lettone, un idioma indoeuropeo del gruppo baltico. Sono largamente diffusi il russo, l’inglese (soprattutto fra i giovani) e, in misura minore, il tedesco. LITUANIA: la lingua ufficiale è il lituano, ma sono diffusi anche il russo, il polacco, l’inglese e il tedesco, quest'ultimo nella zona costiera. CLIMA Il clima dei tre paesi è di tipo temperato, con estati fresche e luminose e temperature medie intorno ai 20° centigradi. NORME SANITARIE In tutti e tre i paesi la situazione sanitaria può considerarsi normale, anche se le strutture sanitarie locali non sono al livello di quelle occidentali. Solo in Lituania, il cattivo stato delle condutture non garantisce la potabilità dell'acqua del www.twitter.com/ZeppelinViaggi www.facebook.com/ZeppelinViaggi 4 sistema idrico cittadino, pertanto si consiglia di bere sempre acqua minerale. Per l'assistenza sanitaria all’estero ricordatevi di avere con voi la nuova tessera sanitaria. Raccomandiamo di portare con sé la propria “farmacia personale” comprendente sia i farmaci più comuni, sia gli eventuali farmaci specifici di cui sapete di aver bisogno. CORRENTE ELETTRICA La corrente elettrica è a 220 volt e 50 HZ. Le prese sono per spine europee a due fori rotondi quindi non serve l’adattatore. http://www.kropla.com. TELEFONO Per chiamare in Estonia: prefisso 00372 + il numero dell’abbonato. Per chiamare in Lettonia: prefisso 00371 + il numero dell’abbonato. Per chiamare in Lituania: prefisso 00370 + il numero dell’abbonato. IN VALIGIA d ABBIGLIAMENTO E ATTREZZATURE Non è richiesto alcun abbigliamento tecnico particolare, ma è sempre consigliato un abbigliamento “a strati” e comodo per il viaggio. Durante le escursioni naturalistiche e cittadine raccomandiamo di utilizzare sempre capi comodi (meglio evitare i jeans e gli indumenti troppo stretti!) e scar poncini adeguati, anche se apparentemente non ce ne sarebbe bisogno: le mutate condizioni meteorologiche o situazioni di emergenza non possono essere affrontate con delle scarpe da ginnastica (uno scarponcino basso da trekking con una buona suola andrà benissimo, non occorre lo scarpone da montagna!) PER NON DIMENTICARE - abbigliamento estivo e comodo - pantaloni comodi lunghi e corti - qualche capo più pesante per la sera - k-way o mantellina antipioggia o ombrello - sciarpa o foulard contro il vento - occhiali da sole e cappellino - burrocacao - ciabatte da doccia - medicinali generici (analgesici, a n t i n fi a m m a t o r i , a n t i p i r e t i c i , antistaminici) - repellente per gli insetti … e il viaggio continua su… Per telefonare in Italia dai tre paesi, p r e fi s s o 0 0 3 9 + i l n u m e r o dell'abbonato. I cellulari italiani funzionano senza problemi, controllate col vostro operatore le tariffe per ricevere ed effettuare chiamate o sms. Ricordatevi di caricare il credito prima della partenza! Molto diffuso è anche l’uso delle schede telefoniche utilizzabili nelle nuove cabine e reperibili in edicole, punti info turistiche, uffici postali e in molti hotel. Vi ricordiamo inoltre che le telefonate dall'albergo sono sensibilmente più costose. Per vostra utilità, gli uffici Zeppelin sono sempre aperti. Il nostro numero dall'estero è: 0039 0444 526021 (durante il weekend 0039 335 1503499) Tel.: +372 6276160- Fax: 6311370 Cellulare di emergenza (fuori dall'orario d'ufficio): +372 5165723 AMBASCIATA D’ITALIA A RIGA Indirizzo: Teātra iela, 9 - RIGA LV 1050 Tel.: 00371.6 7216069 / 6 7211507 (Centralino); 00371.6 7216088 (Ufficio Consolare) 6 7211517 (fax Ufficio Consolare) Fax: 00371.6 7216084 Ambasciata d'Italia a VILNIUS Vytauto g. 1, LT-08118 Vilnius, Lituania Tel.: +370.5.2120620/1/2 Fax: +370.5.2120405 Cellulare d'emergenza (fuori dall'orario d'ufficio): +370 68262006 NUMERI UTILI Ambasciata d'Italia a TALLINN Via , 2, III piano, 10123 Tallinn, Estonia - medicine personali specifiche - shampoo e bagnoschiuma - macchina fotografica - caricabatterie - fotocopia dei documenti - zainetto per le escursioni giornaliere - tappi per le orecchie NEL BAGAGLIO A MANO La nostra esperienza di viaggiatori consiglia sempre di portare nel bagaglio a mano almeno un cambio di biancheria: sicuramente per precauzione, un po’ per scaramanzia. Non dimenticate inoltre di inserirvi: - i documenti personali e di viaggio (biglietto aereo, vouchers, ecc.) - contanti, bancomat e carte di c r e d i t o , c a r t e t e l e f o n i c h e, e qualunque altra cosa di valore - PIN delle carte di pagamento e numeri telefonici per bloccarle - chiavi dei lucchetti con cui avete chiuso la valigia - chiavi di casa, della macchina, ecc. - indirizzi, mappe e telefoni utili (albergo, accompagnatore, ecc) - macchina fotografica e videocamera - cellulare DISPOSIZIONI PER I BAGAGLI A MANO Ricordatevi di non tenere nel bagaglio a mano pinzette, limette, forbicine, coltellini svizzeri ed ogni oggetto appuntito o potenzialmente pericoloso: non passano il controllo di sicurezza! Attenzione inoltre ai liquidi: mentre non vi sono limitazioni per quelli inseriti nel bagaglio da stiva, nel bagaglio a mano (ossia quello che viene presentato ai punti di controlli di sicurezza aeroportuale) i liquidi consentiti sono invece in piccola quantità. I liquidi e le creme dovranno essere contenuti in recipienti aventi ciascuno la capacità massima di 100 millilitri (1/10 di litro) od equivalenti (es: 100 grammi) e dovranno poi essere inseriti in un sacchetto di plastica trasparente e richiudibile, di capacità non superiore ad 1 litro (tipo i sacchetti utilizzati per congelare gli alimenti, dimensioni ca cm18x20). Per ogni passeggero (bambini compresi) sarà permesso il trasporto di uno ed un solo sacchetto di plastica. Possono essere trasportati al di fuori del sacchetto, senza limitazione di volume, le medicine ed i liquidi prescritti a fini dietetici, come gli alimenti per bambini o i medicinali (portate con voi la prescrizione medica!). Il sacchetto dovrà essere presentato separato al controllo di sicurezza. Raccomandiamo di imballare già a casa, nel modo descritto, i liquidi che si vogliono trasportare nel bagaglio a mano. Gli articoli duty free acquistati invece in aeroporto, possono essere trasportati www.twitter.com/ZeppelinViaggi www.facebook.com/ZeppelinViaggi 5 in un sacchetto di plastica che sarà sigillato dal duty free. Per evitare malintesi consigliamo di acquistare liquidi in aeroporto solamente se il volo è diretto e non ha ulteriori scali. COME ARRIVARE A MILANO MALPENSA 11 corse giornaliere con fermate intermedie a Garibaldi, Bovisa, Saronno, Busto Arsizio FN. 10 corse giornaliere con fermate intermedie di Garibaldi, Bovisa, Saronno, Rescaldina, Castellanza, Busto Arsizio, Ferno. 5 corse giornaliere con fermate a Garibaldi e Bovisa. Informazioni e prezzi su www.trenitalia.com - con Malpensa Express da Milano stazione Cadorna la frequenza è di un treno ogni 30 min. circa, la durata è di 00:36. Ferma anche a Milano Bovisa, Saronno e Busto Arsizio. www.malpensaexpress.it - È possibile raggiungere Malpensa con Trenitalia per Gallarate. Da Milano centrale, il primo treno parte alle ore 06:00 e l'ultimo alle ore 00:15. Da Milano porta Garbaldi, il primo treno parte alle ore 04:55 e l'ultimo alle ore 20:47. Un pullman dall’ester no della Stazione di G a l l a r at e p o r t a a M a l p e n s a . MALPENSA EXPRESS FERROVIE NORD MILANO 02.85111 SHUTTLE AIR PULLMAN 02.5858.3185 02.5858.3202. Tariffe: bigl. corsa semplice tratta MalpensaMilano o viceversa INTERO 10 euro, RIDOTTO ( da 2 a 12 anni) 5 euro; andata e ritor no tratta Malpensa - Milano o viceversa 16,00 euro. Per info www.malpensashuttle.it Il Malpensa Shuttle parte dalla stazione Centrale di Milano ogni 20 minuti dalle 4:15 alle 00:30 e il tragitto dura 50 minuti. IN AUTOBUS Esistono collegamenti in autobus per l’aeroporto da: aeroporto Linate, Sesto San Giovanni, Torino, Lugano, Chiasso, Mendrisio, Genova, Novara, Lago Maggiore, Domodossola, Gallarate, Castelnovate, Brescia, Verona. Informazioni e contatti al link h t t p : / / w w w. s e a aeroportimilano.it/it/malpensa/ i n d e x . p h t m l ? mod=per_scalo_scroll&to=come_arr ivare IN TAXI Tariffe predeterminate per corse dirette, senza fermate. Da Milano (qualunque via della città) 90€; da Fiera Milano Rho 65€; da aeroporto Linate 100€; da Varese 65€. Le tariffe fisse si applicano indipendentemente da quanto indicato dal tassametro e sono comprensive di tutti i costi (equivalente economico del tempo di presa in carico del cliente, pedaggio autostradale, supplemento notturno o festivo). Nessun supplemento è dovuto. w IN AUTO - da Milano: Autostrada A8 dei laghi, uscita Busto Arsizio-Malpensa, superstrada 336, direzione Aeroporto-Terminal 1 - da Venezia: Autostrada A4, prendere lo svincolo con la A8 e uscire a Busto Arsizio–Malpensa. - da Torino: Autostrada A4 MI-TO, uscita Novara; in prossimità di Lonate Pozzolo non entrare in autostrada, rimanere sulla strada provinciale 52 e seguire indicazioni Aeroporto. - da Genova/Alessandria: Autostrada A26, uscita Sesto Calende, direzione Somma Lombardo, proseguire seguendo le indicazioni. PARCHEGGI - PARCHEGGIO MALPENSA AIRPORT SRL: prenotazione possibile tramite Zeppelin e pagamento in loco. Il parcheggio si trova a Somma Lombardo, in via Giuseppe Giusti n.96 (2 km dai Terminal). Park custodito e vigilato, sia coperto che scoperto, minibus collega al Terminal in 3 minuti. Come raggiungerlo: http:// w w w. p a r c h e g g i l o w c o s t . i t / ComeRaggiungerci.aspx? IdParcheggio=2 - Park in aeroporto: oltre 9000 posti auto coperti e scoperti, all’interno d e l l ’ a e ro p o r t o. I n f o r m a z i o n i , disponibilità e prezzi su www.seamilano.eu TERMINAL Per spostarsi dal Terminal 1 al Terminal 2 e viceversa è operativo un servizio navetta gratuito attivo 24 ore su 24 con una frequenza di circa 15 minuti. IN TRENO L´aeroporto di Malpensa può essere raggiunto in treno con Trenitalia con collegamento diretto con Ferrovie Nord Milano oppure via Gallarate con Trenitalia. TRENI DA MILANO CENTRALE A MALPENSA 1 - da Milano Centrale la frequenza è di un treno ogni 30 min. circa, la durata è di 00:52. … e il viaggio continua su… IN AUTOBUS DA MILANO CENTRALE Se arrivate in treno a Milano Centrale, appena fuori dalla stazione (Air Terminal Piazza Luigi di Savoia) partono i bus per l’aeroporto. 1) Malpensa Bus Express Orario: Dalle 4.30 alle 20.30 da Milano centrale e dalle 6.00 alle 00.30 da Malpensa ogni 20 min - ai min 10, 30 e 50 di ogni ora, dalle 21.00 ogni 30 min sino alle 23. - Tutti i giorni. Biglietti: a bordo di ogni bus in servizio, dal personale autorizzato ad ogni capolinea, Malpensa T1 uff. Malpensa bus express (zona arrivi), Agenzia Autostradale viaggi Piazza Castello 1. Agenzia Passaggi Milano Piazza L.Savoia - Edicola Arcodia Santo Stazione centrale Milano Thomas Cook Italia (Malpensa T1) Edicola CID Italia (Malpensa T2). Fer ma a Fiera Milano (viale Teodorico) solo salita. MALPENSA BUS EXPRESS 02.33910794; STIE 0 3 3 1 . 5 1 9 0 0 0 ; C A RO N T E 02.2407954 www.airportbusexpress.it 2) Malpensa Shuttle Air Pullman Biglietti: Agenzia Passaggi o a bordo. Fer ma a Fiera Milano (viale Teodorico) solo salita e solo su richiesta al Terminal 2. MALPENSA CAR SHARING Per ridurre l’impatto ambientale della circolazione e ridurre allo stesso tempo i vostri costi di viaggio, Zeppelin può mettere in contatto chi cerca e chi offre passaggio, in modo da organizzare gruppi auto. Questo servizio tuttavia non è garantito, in particolare a due settimane dalla partenza. Chi cerca o offre passaggio dovrà avvisare Zeppelin, specificando per iscritto se autorizza a comunicare agli altri il proprio indirizzo email e/ o il numero di telefono. Zeppelin invierà un’email a tutto il gruppo con la comunicazione, ma non gestirà i contatti successivi tra i partecipanti. L’email verrà inviata un’unica volta: Zeppelin non si assume alcuna responsabilità sull’effettiva concretizzazione del car sharing. www.twitter.com/ZeppelinViaggi www.facebook.com/ZeppelinViaggi 6 ASSICURAZIONI INCLUSE MEDICO BAGAGLIO Nella quota è incluso un certificato d’assicurazione medico-bagaglio ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE, per i residenti in Italia, che prevede le seguenti prestazioni: - consulenza medica 24h/24 - trasporto e rientro sanitario - rientro di un familiare o compagno di viaggio assicurato - spese di viaggio di un familiare in caso di ricovero superiore a 7 giorni - rientro dei figli minori di 15 anni - spese di cura (fino a 5164,57€ all’estero e 258,23€ in Italia, con franchigia fissa di 25,82€) - spese supplementari di soggiorno - rientro anticipato per lutto in famiglia - invio medicinali urgenti - rimborso spese telefoniche - interprete a disposizione - anticipo cauzioni e denaro - rimpatrio della salma - rimborso del bagaglio (per furto, incendio, mancato recapito) fino a 258,23€ per l’Italia; 413,17€ all’estero. Attenzione: tutte le spese effettuate in loco dovranno sempre essere prima autorizzate dalla centrale operativa. Inoltre l’assicurazione risponde delle spese sostenute al rientro dal viaggio solo entro i 60 giorni successivi all’evento, non oltre. Il cedolino con tutte le informazioni sarà in possesso del vostro accompagnatore; raccomandiamo di controllarne le condizioni e limitazioni a questo link: http://www.girolibero.it/info/ assicurazione-compresa; in ogni caso vi sarà inviato prima della partenza insieme all’infopack. Inoltre, per ulteriore vostra tutela, siamo coperti da polizza responsabilità civile professionale RCT Navale 4151001/A. C O S A FA R E I N C A S O D I SINISTRO 1) contattate I M M E D I ATA M E N T E l a centrale operativa allo 0039 02 26609604 (chiedendo eventualmente assistenza al vostro accompagnatore). La centrale operativa assegnerà un numero di pratica di cui dovrete prendere nota. 2) seguite attentamente le disposizioni che vi daranno su come comportarsi a seguito del sinistro. 3) conservate con cura tutte le ricevute relative alle spese sostenute a causa del sinistro, le eventuali denunce e le cartelle cliniche o prescrizioni mediche. 4) una volta rientrati dal viaggio, inviate ENTRO 5 GIORNI tramite raccomandata a/r tutta la documentazione in originale (tenetevene delle fotocopie!) richiesta dalla centrale operativa a questo recapito: Aga International S.A. Rappresentanza generale per l’Italia Servizio Liquidazione Danni P.le Lodi, 3 – 20137 Milano BAGAGLIO: - in caso di danni subiti in aeroporto (danneggiamenti, mancata consegna, ecc...) farne immediatamente denuncia presso l’ufficio Lost and Found, PRIMA di uscire dall’aeroporto. Vi verrà subito consegnato un modello P.I.R. (Rapporto Irregolarità Bagaglio), dopodichè dovrete procedere alla denuncia del sinistro come da punti precedenti. IMPORTANTE: una volta rientrati dal viaggio, tutti i contatti con l’assicurazione dovranno essere gestiti direttamente dal cliente, Zeppelin non seguirà in alcun modo la vostra pratica. NB: E’ POSSIBILE ATTIVARE IL SINISTRO AL MASSIMO ENTRO 5 GIORNI DAL RIENTRO DAL VIAGGIO. DOPO IL VIAGGIO QUESTIONARIO DI FINE VACANZA Alla fine del tour verrà consegnato a tutti i partecipanti un questionario valutativo. Vi preghiamo di compilarlo e di riconsegnarlo all'accompagnatore: è per noi uno strumento importante per capire com’è andata la vacanza, e per evidenziare eventuali punti da migliorare o rivedere. In alternativa, potrete compilarlo anche online su http://www.zeppelin.it/info/questionario-on-line . La compilazione del questionario è assolutamente facoltativa e può avvenire anche in forma anonima. CONCORSO Zeppelin aspetta le foto e i vostri resoconti sul viaggio Zeppelin! Potranno essere pubblicati sul sito o nei nostri cataloghi, e potrebbero farvi vincere una vacanza Zeppelin in bicicletta da svolgersi nel 2015 (escluso Cuba, New York, Parigi-Londra/Londra-Parigi e tutti i bici e barca). Concorso fotografico: sono ammesse un massimo di 5 foto per persona (formato .jpg, dimensione minima di 1920 x 1200 pixel); video (durata massima 5 minuti); disegni o opere grafiche (dimensione minima di 1920 x 1200 pixel). Concorso letterario: sono ammessi resoconti di viaggio in forma di racconto, poesia o altro testo scritto, lunghezza massima 5000 battute. Per il regolamento completo consultate il sito www.zeppelin.it Termine ultimo presentazione materiale via mail a [email protected]: 15.01.15. Potete sfogliare tutte le foto e i racconti di viaggio arrivati in redazione su www.zeppelin.it … e il viaggio continua su… www.twitter.com/ZeppelinViaggi www.facebook.com/ZeppelinViaggi 7 ASSICURAZIONI FACOLTATIVE Non incluse nella quota, le assicurazioni riportate qui di seguito sono facoltative e vanno tassativamente richieste e pagate al momento della prima conferma della p r e n o t a z i o n e. Pe r s t i p u l a rl e : segnalare la richiesta nel modulo e versarne la relativa quota insieme all’acconto (o al più tardi entro 24h). Non sarà possibile richiederle in un secondo momento! Richiedete a Zeppelin i documenti informativi e gli importi esatti; le normative possono anche essere scaricate al link www.globy.it NB: è obbligatorio prendere visione delle rispettive normative prima di stipulare il contratto. Chiedete a Zeppelin le tariffe aggiornate! A N N U L L A M E N TO G L O B Y GIALLO Per recuperare la quota versata in caso si dovesse rinunciare al viaggio. Rimborsa la penale addebitata da Zeppelin in caso di rinuncia al viaggio* (escluse tasse aeroportuali), per qualsiasi motivo oggettivamente documentabile che colpisca l’assicurato, un suo familiare, il contitolare dell’azienda/studio associato, il cane o il gatto di documentata proprietà dell’assicurato. La penale viene rimborsata: - senza scoperto in caso di morte o ricovero ospedaliero (esclusi day hospital e pronto soccorso) - con lo scoperto del 20%, con un minimo di 75€, in tutti gli altri casi L’importo può variare a seconda del momento in cui la si stipula. MEDICA GLOBY ROSSO Per aumentare il massimale delle spese mediche. Prevede le stesse prestazioni di Allianz Global Assistance prevista nel pacchetto, ESCLUSO il rimborso del bagaglio, INCLUSO invece: - spese di cura (fino a 155.000€ all’estero e 10.500€ in Italia) - spese di cura sostenute entro 30 giorni dal rientro - assistenza al familiare rimasto a casa in caso di infortunio o malattia - assistenza animali domestici - assistenza auto e moto in caso di guasto nel raggiungere il luogo di partenza del viaggio … e il viaggio continua su… MEDICO BAGAGLIO A N N U L L A M E N TO G L O B Y VERDE Per aumentare il massimale della medico-bagaglio e recuperare la quota in caso di rinuncia al viaggio. Prevede le stesse prestazioni della GLOBY ROSSO e della GLOBY GIALLO, incluso poi: - rimborso del bagaglio (per furto, incendio, mancato recapito) fino a 1000€ - ritardo aereo (75€ per 8 ore complete di ritardo) - mobile phone travel protection - rimborso del pro rata del soggiorno non usufruito in caso di interruzione del viaggio C O S A FA R E I N C A S O D I ANNULLAMENTO - dar ne IMMEDIATAMENTE comunicazione a Zeppelin PER ISCRITTO (tramite fax o email). Il ritiro sarà considerato effettivo solamente dal giorno di ricezione della comunicazione scritta. - Zeppelin comunicherà la penale e darà indicazioni su come proseguire, richiederà la documentazione necessaria e i dati bancari. - darne comunicazione a Globy chiamando la centrale operativa al numero 02 26609690. NB: è fondamentale che la data di comunicazione dell’annullamento coincida con la data dell’avvenimento che ne è la causa. La centrale operativa vi comunicherà quali documenti necessari andranno inviati tramite r a c c o m a n d at a a / r a q u e s t o recapito: AGA INTERNATIONAL S.A. RAPPRESENTANZA GENERALE PER L’ITALIA Servizio Liquidazione Danni Globy Casella Postale 1112 – Via Cordusio 4 - 20123 Milano p una volta attivata la pratica, tutti i contatti con l’assicurazione dovranno essere gestiti direttamente dal cliente; Zeppelin vi invierà la documentazione richiesta ma non seguirà la vostra pratica. PENALI DI ANNULLAMENTO Chi si iscrive può ritirarsi. Ze ppelin ha ovviamente bisogno di saperlo il prima possibile e rimborserà una quota di quanto versato trattenendo una penale, stabilita secondo la legge in percentuale sull’importo totale della vacanza: a) recesso fino a 31 gg. prima dell’inizio del viaggio = 10% sull’importo della vacanza* b) recesso da 30 a 21 gg. prima dell’inizio del viaggio = 25% sull’importo della vacanza* c) recesso da 20 a 11 gg. prima dell’inizio del viaggio = 50% sull’importo della vacanza* d) recesso da 10 a 4 gg. prima del inizio del viaggio = 75% sull’importo della vacanza* e) recesso nei 3 gg. prima dell’inizio del viaggio: 100%. Il computo dei giorni si effettua conteggiando tutti i gior ni lavorativi (sempre esclusi il sabato e festivi) escluso il giorno dell’annullamento e incluso il giorno della partenza. N.B. La validità della comunicazione di annullamento del viaggio è subordinata all’adozione della forma scritta. * Se il biglietto aereo/ ferroviario è già stato emesso, la penale va calcolata sull'importo della vacanza detraendo il costo del biglietto, c h e a n d r à a d d e b i t a t o interamente. DIREZIONE TECNICA E ASSICURAZIONE Organizzazione Tecnica: Girolibero T.O., autorizz. provincia di Vicenza n. 618 del 26/03/02. Autorizzazioni provinciali richieste. Fondo di garanzia: “Girolibero, by cooperativa Zeppelin” è coperta da polizza responsabilità civile NAVALE Assicurazioni n. 4151001/A. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 17 della L. 38/06. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero. www.twitter.com/ZeppelinViaggi www.facebook.com/ZeppelinViaggi 8 CURIOSITA’ CUCINA ESTONIA Il pesce affumicato, soprattutto la trota (suitsukala) è una specialità estone; per quanto riguarda la carne, potrete essere scusati se pensate che il paese soddisfi più i vampiri dei vegetariani, dal momento che a Natale vengono preparate salsicce di sangue avvolte nelle budella di maiale. Le salsicce di sangue (verevorst) e le frittelle di sangue (vere pannkoogid) vengono servite nella maggior parte dei ristoranti tradizionali estoni. Nessuno sa con precisione quali siano gli ingredienti del dolcissimo liquore estone Vana Tallinn, dall'altissimo tasso alcolico, parte essenziale della cultura gastronomica del paese. Il modo migliore di servirlo è con il caffè, sul ghiaccio, con il latte oppure, se vi sentite pronti alla sfida, con lo champagne. Le migliori birre estoni sono la leggera Saku e la più corposa Saare, proveniente dall'isola di Saarema, mentre alcuni bar e caffè servono il saporito e caldo hõõgvein (vino aromatizzato). LITUANIA I prodotti caseari e le patate sono alla base della dieta dei lituani; anche le frittelle sono particolar mente popolari. Un pasto tradizionale (e indimenticabile) è il cepelinai, una sostanza zuccherina (che si presume sia pasta di patate) modellata a forma di zeppelin, con una pallina di formaggio, carne o funghi al centro e coperta da una salsa a base di cipolle, burro, panna acida e pezzetti di pancetta. Il sakotis è una grande torta a forma di albero di Natale che di solito viene servita ai matrimoni, mentre la cena di Natale consiste di 12 portate vegetariane. Le migliori birre locali sono la Utenos e la Kalnapilis, ben più gradevole del midus (l'idromele) che può arrivare a gradazioni altissime (più di 60°). Coloro che preferiscono qualcosa di più leggero possono provare lo stakliskes, un liquore di miele. LETTONIA Gli alimenti af fumicati, e in particolare il pesce, sono molto diffusi in Lettonia, come i prodotti caseari, le uova, le patate e i cereali. I pesci affumicati, come la passera di mare, l'anguilla, l'aringa e la sardina sono alimenti base della dieta locale, mentre la lampreda, conservata con una tecnica particolare, è una vera prelibatezza. Anche le zuppe e le salsicce sono e molto diffuse. In estate e in autunno si possono gustare ottime torte e in particolare quelle fatte con frutti di bosco freschi. La birra più bevuta è la Aldaris, mentre l'intruglio che suscita più curiosità è il Balsamo Nero di Riga, una bevanda molto alcolica (45°), spessa e nerissima e dal gusto terribile, che è sempre stata prodotta esclusivamente in Lettonia dal 1755. LINK UTILI www.visitestonia.com www.tourism-tallin.ee www.turismiweb.ee www.estonica.org www.turismolituano.it http://www.latvia.travel/en FILM E LIBRI Da leggere prima di partire: Da vedere: “A Nord. Volti e storie dal tetto d'Europa“ di Raffaele Oriani (Editori Riuniti, Roma 2000): descrive un viaggio attraverso i paesi baltici in cui l'autore viene a contatto con realtà umane e sociali nuove e affascinanti. “Klass” di Ilmar Raag: interessante film d’esordio di questo regista estone che racconta il sistema scolastico di Tallin e dintorni, facendo un’analisi abbastanza spietata della nuova generazione che ha ormai sposato l’ideale capitalistico occidentale in ogni sua minima parte. Una scena del film “Klass” di Ilmar Raag. … e il viaggio continua su… www.twitter.com/ZeppelinViaggi www.facebook.com/ZeppelinViaggi Scheda emessa il 25.03.2014, valida fino al 26.07.14
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