ユーザー事例レポート vol.3 NEC特許技術情報センター ID 一つで見られるネットライブラリ日経BPビズボードの記事をNECグループ各社に提供ネットライブラリサービスを、グループ企業向けに提供。キラー・コンテンツとして日経BPビズボードを採用した。 1年間の想定利用本数を、約半年で上回ってしまうという成功の鍵は、ユーザーの手間ネットライブラリの育ての親、ネットライブラリ部マネージャーの新倉弘幸氏を省くシステム上の工夫と、日経BPビズボードのコンテンツの質にあった。 NEC 特許技術情報センターは、グループ各社に質の高い専門情報 NECグループ企業 NECグループ企業を提供し、調査やコンサルティング・サービスを通して各社のビジネスを支援するのが役割である。ネットライブラリ「じょうほう倶楽部」同社サービスの柱の一つが、ネットライブラリ。グループ各社から閲覧できる、イントラネット上の電子図 NEC の各グループ企業の社員が、ネットライブラリの「じょうほう倶楽部」に情報を探しにアクセスしてくる。書館だ。日経 BPビズボード（以下、ビズボード）がこのサービスの中に組み込まれており、ユーザーはいながらに日経 BP 社の専門雑誌の記事や、調査データを引き出せる。ネットライブラリの紹介パンフレットでも真っ先に紹介されているキラー・コンテンツだ。 2004 年9月現在、多くのグループ企業が NEC 特許技術情報センターと契約を結び、ネットライブラリ経由で、ビズボードを利用している。ネットライブラリ「じょうほう倶楽部」に組み込まれたビズボードのログイン画面。「じょうほう倶楽部」にログインすれば、ビズボードも利用できる。早さと詳しさが両立するコンテンツ NECグループ各社で見られるビズボード・カスタマイズ画面「営業スタッフからSE、企画部門の担当者まで、幅広く使われていま現場のSEに人気なのが、具体的なユーザー事例の記事だという。すね」ネットライブラリの立ち上げから携わり、数多いコンテンツサービ自分が開発を担当しているシステムの機能や操作性に関するヒントを、スからビズボードを選択した当人でもある新倉弘幸マネージャーは言う。実際のユーザーの声から拾い上げようという意欲の表れだろう。営業スタッフは顧客企業を訪問する前に、ビズボードで各社の動向マーケットや企画部門の担当者は、『日経マーケット・アクセス』提供をチェックする。踏み込んだ分析の豊富な雑誌記事はもちろん、素早いの豊富な調査・統計データを頼りにしているという。中期計画などを策 Webニュースは客先での話題作りに欠かせないという。「Webニュース定するときにはこうした情報が欠かせない。は新聞記事に比べ、スペースに制約がない分、情報が詳しい。さらに詳しい情報は（ビズボードの）雑誌記事で読める」と新倉氏は、早さと詳しさが両立するビズボードの魅力を語る。「しかも複数の媒体の情報が、キーワード一つで横断検索できる」（新倉氏）のも、魅力の一つだ。ユーザー事例レポート vol.3 NEC特許技術情報センター ID 一つで全記事を∼使い勝手が成否を分ける年頭に想定していた1年分の利用本数を、猛暑の真っ盛りに上回っない。さらにビズボードを経由することで、『IT Pro』や『NE ONLINE』てしまったほどの人気を集めるビズボードのコンテンツだが、その背後といった、日経 BP 社が提供する会員制Webサイトの記事を閲覧するとには、新倉氏をはじめとするスタッフの工夫と努力がある。きにも個別のIDを必要としない。つまり、ネットライブラリのID一つで、 2003 年5月にネットライブラリにビズボードを組み込むにあたって、日経 BP 社の豊富なコンテンツへアクセスできるようになったのだ。新倉氏は2 つの課題を設けた。一つは、ネットライブラリのIDを入力すもう一つの課題は、ユーザーができるだけ簡単に必要な情報にアクれば、そのままビズボードを見られるようにすること。つまりシングル・セスできる工夫をすること。新倉氏は各社のニーズを分析し、詳細な画サインオンの実現だ。ビズボードではイントラネットとの連携を前提とし面設計書を用意した。日経 BP 社は設計書を元に、テーマ別のトップ画た機能をいくつか用意しており、その仕様も公開している。そのため「シ面を8つ用意した。ネットライブラリのユーザーは、8つのテーマサイトングル・サインオンを実現できた」と新倉氏は語る。を自由に渡り歩いて利用できる。自社が直接関係のない先端情報にふ現在、ネットライブラリからはボタンをクリックするだけでビズボードを呼び出せる。あらためてビズボードのIDやパスワードを入力する必要はれることもでき、こうした情報が新しい企画や製品開発のきっかけとなるに違いない。次はメールでのコンテンツ配信ビズボードの検索機能を、自社のイントラネットのサイトに貼り付けるビズボードの特徴を存分に活かして、自社のビジネスと顧客満足のグループ企業も出てくるなど、NECグループ内でのデジタルコンテンツ双方に大きな効果を上げているNEC 特許技術情報センター。その方利用は確実に進みつつある。法論には、学ぶべきところが多い。その中で次の打つ手は、電子メール・サービスの拡充だ。ユーザーが登録したカテゴリやキーワードを使って抽出した記事のタイトル、URL を、各ユーザーにメールで配信するサービスがすでに始まっている。この下半期を目標に、ビズボードのコンテンツもこの仕組みでユーザー別 NEC 特許技術情報センターに配信できるようにしたい、と新倉氏は考えている。カテゴリ・キーワードを選んで登録該当する記事情報をメールで返信 Company Proﬁle 株式会社日本電気特許技術情報センター設立 1979 年資本金 3000万円 NECグループ企業の各社員所在地本社：東京都港区芝浦 4-5-11 ネットライブラリ部：神奈川県川崎市中原区下沼部1753 （NEC玉川事業場） URL http://www.nepas-w.nec.co.jp/ 事業内容 NECおよび NECグループ関連会社を主な顧客として、技術・経営・市場情報の提供、知的財産権の取得や管理に関する支援、コンサルティングなどを行う。 NEC玉川ルネッサンスシティご提案日経BP社の記事・情報を、社内ポータルのキラーコンテンツに！日経 BPビズボードの基本サービスのほか、「雑誌の連載講座」や「Webサイトの最新業界ニュース」など、必要なコンテンツを抜き出し、目的に合わせて効果的にカスタマイズしてご提供することができます。 ≪こんなご要望にすばやくお応えいたします≫ 「業界ニュースや自社関連ニュースを掲載して、社内ポータルへの集客力を高めたい」「新入社員に対して、短期間でシステム構築のスキルを修得させたいのだが…」けの向 EIPマイズカスタ OK� 「イントラネットを使って、グループ企業や取引先企業の記事・情報を社員に周知させたい」「職種別にポータルサイトを持っているが、それぞれの画面に合わせて情報を提供して欲しい」私達にご相談ください。下記までお気軽にお問い合わせください。日経 BP 社デジタルコンテンツ・グループ営業部〒102-8622 東京都千代田区平河町 2-7-6 tel. 03 （5210） 8806 fax. 03 （5210） 8629 記事の内容は 2004 年10 月取材時点のものです。このリーフレットは再生紙を使用しています。 bizur003