Dell Installation Services

Dell Installation Services
デスクトップ PC/ノートブック PC
設置サービスのご案内
講 習 付 き 設 置 サ ー ビ ス(インターネット接続込)
対象:個人・SOHO 向け
このサービスでは、エンジニアを派遣して新しいデルコンピュータシステムの設置作業を
行います。主に個人のお客様や SOHO 環境でご使用いただいているお客様へ提供する
サービスで、設置作業とインターネット環境への接続及び PC の操作方法に関して簡単な
講習を行います。作業時間帯は、1.月-金日中(10:00~18:00) 2.土日祝日日中(10:00~
18:00)の 2 タイプですがサービス提供価格は同一です。なお年末年始(12/30-1/3)は休日
対応となります。
※新規ご購入時 1 回のみのサービスとなります。追加での注文はできません。
対象機種
DIMENSION シリーズ、Inspiron シリーズ、OptiPlex シリーズ、Latitude シリーズ
※対象 OS は Windows® 98・Millennium Edition(Me)・2000 です。Windows® NT と英語 OS は対象外と
なりますのでご了承ください。
お客様の準備/作業
設置作業前にお客様の方で行っていただく準備は、以下のような内容です。
§
新しいコンピュータを設置予定場所まで運搬(開梱は不要)
§
必要な数の電源コンセント
§
プリンタを接続する場合、プリンタ、ケーブル、ドライバ
※プリンタ重量 15 ㎏以内、複合機についてはプリンタ機能のみの設定となります。
§
インターネット接続に必要な回線(アナログ、ISDN、ADSL、CATV の内いずれか)
§
インターネット接続に使用する回線は設置当日までに工事を済ませ通信可能な状況にしておいてください。
§
使用する回線により、インターネット接続に必要な周辺機器(TA、DSU、ルータ、HUB 、LAN ボードなど)
§
オンラインサインアップを希望されない場合は、事前にインターネットサービスプロバイダと契約し、以下の
情報を事前にご用意ください。
- ユーザーID・パスワード・アクセスポイントの電話番号・IP アドレス等
※ オンラインサインアップによるインターネットサービスプロバイダとの契約を希望される場合は、サイン
アップの際クレジットカード番号を入力する場合がありますので事前にクレジットカード番号をご用意
下さい。
www.dell.com/jp/
※ ADSL を希望され現在 ISDN を契約されている場合は ISDN からアナログへの切り替え手続きもしくは
新たに ADSL 回線の契約が必要となります。
※ CATV を希望される場合、本サービスを受けられる前に事前にインターネットサービスプロバイ
ダと契約し、接続に必要な情報を事前にご用意ください。
-ユーザーID・パスワード・IP アドレス等
又、設置サービス当日にインターネットサービスプロバイダから送付される設定マニュアルも
設置サービスの際必要となりますのでご用意下さい。
§
作業当日のお客様の立会い
※ 連絡先電話番号は日中連絡可能な電話番号でお願いします。
● 詳しくは、弊社営業担当までお問い合わせください。
※
本サービスの内容は予告なく変更される場合があります。
電話番号:044-556-6011
デルコンピュータ株式会社
〒212-8589
川崎市幸区堀川町 580 番地ソリッドスクエア東館 20F
(Sep. 2001, Ver2.0)
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デスクトップ PC/ノートブック PC
設置サービスのご案内
デルエンジニアが行う作業
新しいコンピュータシステムの設置作業は、以下のとおりです。
§
搬送中のダメージ、設置場所、電源コンセントを確認
§
新しいコンピュータを開梱して、お客様指定場所へ設置
§
キーボード、マウス、モニタを接続、電源ケーブルを接続
§
システムの電源を投入し、OS の初回セットアップを実施
§
オペレーティングシステムを立ち上げ、ローカルプリンタを設定(1台まで)
§
設定したプリンタへ正常にテストプリントが出力される事を確認
§
ダイアルアップ、ADSL、CATV 接続によるインターネット環境への接続・設定
※1、2
§
§
プリインストールされているブラウザ及び電子メールソフトウェアへの設定
設置時に障害が発生した場合デルテクニカルサポートへ連絡 (修理は翌日以降)
※1 回線速度については通信事業者提供のサービスによるものとなり、場合により通信事業者から提示
されています速度に達しない場合があります。あらかじめご承知置き下さい。
※2 オンラインサインアップでインターネットサービスプロバイダと契約を行った場合、設置作業当日は
仮パスワードでの登録となる場合がありますので、その場合は、お客様自身で仮パスワードを控えて
頂き、後日インターネットサービスプロバイダから送付される正式なパスワードにて再度お客様自身に
よる本登録をお願いします。
講習の内容
§
プリインストールされている OS の起動、終了及び基本操作説明
§
プリインストールされているブラウザ、電子メールソフトウェアの基本操作説明
§
プリインストールされている基本的なアプリケーション類の起動方法
§
CD-ROM・プリンタなど周辺機器の基本的な操作説明
このサービスで提供できない作業
梱包材の回収
§
ダイヤルアップ、ISDN、ADSL,CATV 以外の既存ネットワーク環境への接続
§
ローカルプリンタ以外の周辺機器への接続
§
www.dell.com/jp/
時間帯別料金表
メニュー名
講習付き設置サービス
(インターネット接続込)
Parts#と価格 (価格には出張料が含まれています)
月-金日中作業
(10:00-18:00)
DITRG100
※
提供価格
土日祝日日中作業
(10:00-18:00)
提供価格
¥21,000
DITRG150
¥21,000
離島部は別料金が発生する場合があります
● 詳しくは、弊社営業担当までお問い合わせください。
※
本サービスの内容は予告なく変更される場合があります。
電話番号:044-556-6011
デルコンピュータ株式会社
〒212-8589
川崎市幸区堀川町 580 番地ソリッドスクエア東館 20F
(Sep. 2001, Ver2.0)