自 平成２７年４月 １日 至 平成２８年３月３１日 平成２７年度事業報告書 一般財団法人ＮＨＫサービスセンター 目 次 事業運営の概要 ………………………………………………………………… １ 放送の周知・普及業務 ………………………………………………………… １ 視聴者の意向吸収・理解促進業務 …………………………………… ２ ＮＨＫ番組広報業務 …………………………………………………… ３ ＮＨＫ広報番組制作業務 ……………………………………………… ４ ＮＨＫ番組情報誌「ステラ」業務 …………………………………… ３ ２ ３ ２ ４ ３ ４ ３ ５ ５ ＮＨＫ番組周知・広告業務 …………………………………………… (１) 多メディアを活用した広報展開業務 …………………………… (２) 外部団体との相互協力による広報展開業務 …………………… ４ ６ ４ ６ ４ ７ (３) 写真業務 …………………………………………………………… ６ ＮＨＫ展示広報業務 …………………………………………………… ７ 放送教育推進業務 ……………………………………………………… ５ ７ ５ ７ ７ 視聴者サービス業務 …………………………………………………………… ５ ８ ８ 番組公開・展示・催物業務 …………………………………………… ８ （１）ＮＨＫ番組公開業務 ………………………………………………… ５ ８ （２）展示業務 ……………………………………………………………… 10 ６ （３）催物業務 ……………………………………………………………… 10 ６ ９ ＮＨＫスタジオパーク業務 …………………………………………… ６ 11 10 ＮＨＫ放送博物館業務 ………………………………………………… ７ 12 11 「ＮＨＫホール」「ＮＨＫみんなの広場ふれあいホール」業務 … ７ 13 （１）ＮＨＫホール ………………………………………………………… 13 （２）ＮＨＫみんなの広場ふれあいホール ……………………………… 13 12 ソフト業務 ……………………………………………………………… ８ 14 （１） ＮＨＫ語学講座番組音声テキスト業務 …………………………… 14 ８ （２） 制作・販売業務 ……………………………………………………… 14 ９ （３） 放送記念品業務 ……………………………………………………… 15 ９ 社会奉仕業務 …………………………………………………………………… 16 コンプライアンス ……………………………………………………………… 16 その他 …………………………………………………………………………… 15 17 事業運営の概要 平成２７年度は、 「平成２５～２７年度 ３か年経営計画」の最終年度として、 消費の低迷や出版界の構造的な不況など厳しい経営環境のもと、経営計画でめざ した基本目標、重点計画事項の実現に向け、経営の重点目標を策定して、公共放 送の周知・普及活動や視聴者とＮＨＫの結びつきを強化する視聴者サービスにつ いてさまざまな事業活動を展開してきた。 主な事業活動は次のとおりである。 放送の周知・普及業務 ○視聴者の意向吸収・理解促進業務では、電話、メール、手紙等の対応件数は、 ふれあいセンター（放送）で９５万８,０００件。また、ＮＨＫ地域放送局の 全国放送番組等の問合せをふれあいセンターで対応する業務連携については、 運用２年目を迎え、年間の転送件数は１万８,０００件となった。 ○ＮＨＫの番組広報業務では、連続テレビ小説「まれ」の取材会をロケ地能登半 島で数多く実施し、多くのメディアで取りあげられ効果的にアピールできた。 また、ＢＳプレミアムの長時間大型企画「ザ・プレミアム」など、本物志向の 視聴者のニーズに応える番組を中心に、波の特性を生かした広報を展開した。 ○ＮＨＫの広報番組制作業務では、 「ＮＨＫとっておきサンデー」のコーナー“と っておきチェック”に視聴者や制作者の声を反映させるなど演出を工夫した。 また、地上波スポットでは「受信寮の人々」などのキャンペーン番組を制作、 国際放送関連では北米大陸でのＮＨＫワールドＴＶの認知度を高めるため、街 頭や空港、ネットに流すスポットを制作した。 ○「ステラ」編集業務では、番組情報誌「ＮＨＫウイークリー ステラ」を５１ 号発行し、「放送９０年記念企画」を３４回にわたり連載した。月刊「ラジオ 深夜便」を１２号発行し、放送開始２５周年を機に「見やすく、読みやすく、 わかりやすい」をテーマに誌面を大幅にリニューアルした。 ○ＮＨＫの番組周知・広告業務では、大河ドラマや連続テレビ小説で、ＨＰに加 えＴｗｉｔｔｅｒやＬＩＮＥ等のＳＮＳを活用し、多面的なＰＲを行った。 「戦後７０年 一番電車が走った（広島放送局）」等の地域発ドラマでは、広報 印刷物を作成し、地域放送局の広報活動や営業活動を積極的に支援した。 ○ＮＨＫ番組の展示広報業務では、大河ドラマ、連続テレビ小説の番組パネルや 小道具を全国各地で展示し、番組広報に努めた。また、 「渋谷ＤＥどーも」 「Ｎ ＨＫ文化祭」「ＮＨＫワンダーランド」等のイベントを企画・運営して、多く の視聴者との交流を図った。 ○放送教育推進業務では、若手教師や教職を志す大学生を対象に「ＮＨＫ １ ｆｏ ｒ Ｓｃｈｏｏｌ 基礎セミナー」を全国３５会場で開催し、多様なコンテンツ を電子黒板や大型テレビ、パソコン等で紹介し、その利用を促進した。 また、「ＮＨＫ杯全国中学校・高校放送コンテスト」の事務局を運営した。 視聴者サービス業務 ○ＮＨＫの番組公開・展示・催物業務では、ＮＨＫホール、ＮＨＫふれあいホー ルでの番組公開の業務や「ワンワンとあそぼうショー」などの子ども向けイベ ントを各地で開催。また、８Ｋスーパーハイビジョンの普及・ＰＲイベントの 「パブリックビューイング」を幅広い層に向け実施した。 ○ＮＨＫスタジオパーク業務では、「スタジオパーク」が開設５０年を迎え、８ 月の「１，５００万人達成イベント」や「スタパ５０どーもくんタグフォルダ ー」等を中心にＰＲし、年間を通して多くのお客様に楽しんでいただける展 示・イベントを実施した結果、年間来館者５５万人を上回ることができた。 ○ＮＨＫ放送博物館業務では、 「放送の過去･現在・未来」をコンセプトに、平成 ２７年２月から館内の大がかりなリニューアル工事を実施した。新たに４００ 本を超えるコンテンツを制作するなど展示内容を一新したほか、最新のデジタ ル技術を使った体験型展示の増設や次世代テレビの８Ｋ・スーパーハイビジョ ンシアターを新設した。平成２８年１月３０日にリニューアルオープンし、入 館者は２月と３月は以前に比べ３割ほど増加した。 ○ＮＨＫホール業務では、ＮＨＫの公開番組や各種コンサートを実施し、1 年間 で６８万人余の入場客があり、利用料収入である副次収入も昨年比で３,００ ０万円増え、２年連続で３億円を超えた。 ○ソフト業務では、ＮＨＫ語学講座番組の音声テキスト単体ＣＤの発行数は、英 語系・ハングル講座の落ち込みが影響して２６年度から大きく部数を減らした。 ＮＨＫのアーカイブス音源を活用した音声ソフト商品では、ＮＨＫＣＤ「アン ネの日記」「ＮＨＫ落語名人選１００」等を発行した。 社会奉仕業務 月刊誌「ラジオ深夜便」の全国の老人福祉施設への寄贈や、 （社福）日本点字図 書館の点字週刊誌「ＮＨＫウイークリーガイド」の編集・発行への助成に加えて、 「ＮＨＫ全国中学校放送コンテスト」等をＮＨＫほかと主催した。 コンプライアンス ○理事長を委員長として構成するリスクマネジメント委員会において、年次活動 の「工程表」を策定し、四半期ごとの進捗状況の検証および当初計画の詳細確 ２ 定、変更等に合せた次の四半期の「工程表」の更新を行い、推進活動の着実な 実施を図った。 ○前年度からの継続課題である「適正経理の推進」と「消費税対策特別措置法」、 「下請法」の趣旨に沿った「外部取引におけるコンプライアンスの徹底」に取 り組んだ。また、ＮＨＫの「財団法人等ガバナンスプロジェクト」の提言によ る「与信管理規程」、 「債権管理規程」の策定および「出金管理」等における「コ ンプライアンスの徹底に関する緊急点検」を通して、ＮＨＫのコンプライアン スルールへの適合性強化を図った。 ○内部監査室が発足してから、初めての実地監査を実施した。リスクの軽重を勘 案して、本社は販売部門を中心に５つの部、支局は規模の大きい大阪・名古屋 の２支局で、監査を実施した。また、個人情報のデータを扱っているシステム の点検など個人情報保護監査を実施した。 ２７年度の業績については、事業収益は１０１億３,４００万円で、予算の １００億６,２００万円に対し、７,２００万円の増収となったが、年金資産の 時価評価額の変動により退職給付費用が大きく増加したため、当期経常増減額 は１,０００万円の増加にとどまり、対前年度２億９００万円の減益となった。 法人税等調整額３,７００万円等の計上により、当期一般正味財産増減額△３, ２００万円の赤字決算となった。 事業活動における番組活用・テキストによる副次収入については、音声ソフ ト等の二次使用料は目標を若干下回ったが、語学のＭＭ権料の増により目標の １億１,３００万円に対し、１億１,５００万円となった。 放送の周知・普及業務 １ 視聴者の意向吸収・理解促進業務 ○ ふれあいセンター（放送）に寄せられた電話、メール、手紙等の対応件数 は９５万８,０００件（２６年度比３万４,０００件増）となった。 電話の着座率は９５.０１％、応答率は９３.７％。メールの着信数は、年 間１４万２,０００件で前年度より８，０００件増であった。受信当日中の返 信率は、前年度比６ポイント減の３１.６％であった。 ○ デジタルコンテンツに関する問い合わせや、英語による対応など、技術革 新や国際化への対応として、今年度から管理者を含め３名体制を基本とした 専属スタッフ体制を立ち上げ、視聴者の多様なニーズに応えた。 ３ ○ ふれあいセンター（営業）の受付時間短縮に伴い、昨年１２月から開始し た電話転送については、円滑な連携を図り、営業活動を支援した。 ○ ＮＨＫ管理職（Ｄ３昇格者）を対象とした「ＣＳ意識向上」研修は、平成 ２３年度から継続して受託し、今年度も計画どおり実施した。 ○ ＮＨＫ技術研究所・放送文化研究所の代表電話の「大代表」への統合・一 元化については、昨年６月から開始し、迅速・正確な接続に努め、電話のた らい回しの改善など視聴者対応の適正化を図った。 ○ 電話対応業務の地域放送局との業務連携については、昨年度から本格運用 を開始し、年間の転送件数１万８,０００件、１日平均７５.３件となった。 ○ ハートプラザで中・高生を対象に応対した訪問学習は２６０件、１,６３４ 人、接遇・案内（特別見学）は６３件、６８０人であった。 ２ ＮＨＫ番組広報業務 （ＮＨＫ番組の新聞・雑誌等のメディアへの広報業務） ○ さまざまな視聴者のニーズに応える豊かで質の高い番組をより多くの人に 知ってもらうため、各番組の制作発表・記者会見を７３回、ロケ取材会を ２７回、試写会とこれに合わせて行う記者会見を２５回実施するなど積極的 な広報展開を図った。 ○ 総合テレビでは、連続テレビ小説「まれ」の取材会をロケ地能登半島で数 多く実施した結果、毎回多くのメディアで取りあげられ、より効果的にアピ ールできた。大河ドラマ「花燃ゆ」では、主人公の成長に合わせてきめ細か な情報出しを行うなど、より積極的な広報展開を実施した。 ○ Ｅテレでは、教育・文化・芸術・教養・福祉、アニメ等、多様化する視聴 者ニーズに添った番組をアピールし、ＮＨＫへの信頼感、接触率を高めるこ とに努めた。 ○ 衛星波では、ＢＳプレミアムの長時間大型企画「ザ・プレミアム」等、本 物志向の視聴者のニーズに応える番組を中心に、波の特性を生かした広報展 開に力を入れた。 ○ ウイークリー「ＮＨＫおすすめ番組」 「ＦＭウイークリー」を平成２７年度 第４号から平成２８年度第３号まで発行。 「年末年始特集号」等の特集番組を 紹介する冊子を年３回編集・発行した。 ３ ＮＨＫ広報番組制作業務 （ＮＨＫの番組内における広報番組の制作業務） ４ ○ 広報番組・スポットの制作本数 種 別 地上波広報番組 年間本数 内 訳 404 「テレビ大好き」36「NHK プレマップ」 10「もうすぐ９時プレマップ」165「週 末プレマップ」48「とっておきサンデー」 40「BS コンシェルジュ」44 「渋谷 DE どーも 2015 を楽しもう！」1 「BS コンシェルジュ TOKYO ディープ二 子玉川」1「「第 13 回ミニミニ映像大賞 グランプリ決定」1 ほか特番 58 地上波スポット 74 「夏！ナットクのなつとく」11「歳末・ 海外たすけあいスポット」20 ほか 43 地上波クラッチ 49 「地上波クラッチ」15「アルツハイマー 病 PR クラッチ」2 ほか 32 BS スポット 2,535 「BS スポット」2457 ほか 78 BS クラッチ 57 「BS クラッチ」55 ほか 2 BS 広報番組 17 「ここに、公共放送高校野球 100 年」1 「キズナでチャレンジ」15「まれ スピ ンオフドラマ PR 感謝祭 in 石川」1 ラジオ・国際 40 「とっておきテレビ」12「北米向け NHK ワールド TV30 秒 PR EBIKEN 編」28 合 〇 計 3,176 総合テレビでは「ＮＨＫとっておきサンデー」 （４０本）のコーナー“とっ ておきチェック”に視聴者や制作者の声を反映させるなど演出を工夫した。 〇 地上波スポットでは「受信寮の人々」（７本）「もったいない（ＡＣ共同キ ャンペーン）」（１本）等のキャンペーン番組を制作。年度末は、春からの番 組改編をＰＲする多様な番組周知スポットを数多く制作した。 〇 国際放送関連では北米大陸でのＮＨＫワールドＴＶの認知度を高めるため、 街頭や空港、ネットに流すスポット（２８本）を制作した。 〇 大阪支局ではスポット等の制作により、放送番組の広報とデジタル放送の 活用の周知に努めた。 ４ ＮＨＫ番組情報誌「ステラ」業務 ○ 番組情報誌「ＮＨＫウイークリー ステラ」５１号発行。月刊誌「ラジオ深 夜便」１２号発行。臨時増刊号「まれメモリアルブック」、ステラ ＭＯＯＫ ５ 「あさが来たメモリアルブック」、「ラジオ深夜便ファンブック２０１６」を 発行した。 ○ 「ラジオ深夜便」関連の「誕生日の花」カレンダー、「日記手帳」を発行。 ○ 「ＮＨＫウイークリー ステラ」では「放送９０年記念企画」として３４回 にわたり連載し、ＮＨＫが放送文化に果たしてきた役割を伝えた。 また読者拡大に向け、ＮＨＫ旧友会、ＮＨＫ文化センター会員、ＮＨＫ学 園受講者をはじめドラマご当地、ＪＴＢえらべる倶楽部等への新たな定期購 読勧奨を図りステラ３８０件、ラジオ深夜便２５８件の新規購読者を獲得し た。しかし上半期の卸実売数が思うように伸びず、昨年比 1 号当たり１,９０ ０部減、総発行部数では１０万部減の４５１万部になった。 ○ 月刊「ラジオ深夜便」は放送開始２５周年を機に誌面を大幅にリニューア ルした。ステラと同様「見やすく、読みやすく、わかりやすい」をテーマに 「健康・終活」など高齢者向きのテーマ選び、工夫された誌面作りの徹底を 図った。人気作家佐伯泰英氏のエッセー連載等を開始し購読者増を狙った。 リニューアルの成果として前年１号あたり３,０００部減の卸実売数が２２ ８部減に留まり、総発行部数では３万部減の１６９万部となった。 また、９月に「ラジオ深夜便 新 珠玉のことば」を１万６,２００部発行 し、半年で約６割の実売となった。平成２２年に発行した「ラジオ深夜便 珠 玉のことば」も同時に売れる効果が表れ、３,０００部の増刷となった。 ５ ＮＨＫ番組周知・広告業務 （印刷物、電子媒体等によるＮＨＫ番組の周知業務） （１）多メディアを活用した広報展開業務 〇 ＮＨＫスペシャル「新・映像の世紀」や特別番組「福山雅治ＳＯＮＧＬＩ ＮＥ」では、ＰＣ、スマートフォン等のデジタル系メディアを連携、若い世 代に向けてきめ細かな広報活動を実施した。夏の戦争関連番組、東日本大震 災等の大型シリーズ番組では、Ｗｅｂ広告を活かした番組ＰＲにより視聴誘 導を図った。大河ドラマや連続テレビ小説では、ＨＰに加えＴｗｉｔｔｅｒ、 ＦａｃｅｂｏｏｋやＬＩＮＥ等のＳＮＳを活用し多面的なＰＲを図った。 デジタルサイネージでは、新たに渋谷駅や放送博物館、福井放送局で常時 放映を実現した。 〇 ＢＳの一層の普及のため、ＢＳ番組広報の「ＢＳガイド」の編集制作や「ラ ンスマ」「チャリダー」「ＴＯＫＹＯディープ」等の広報印刷物を作成した。 〇 地域発ドラマ等では、 「独眼竜花嫁道中（仙台放送局）」 「戦後７０年 一番 電車が走った（広島放送局）」 「インディゴの恋人（岡山放送局）」の広報印刷 物を作成し、地域放送局の広報活動や営業活動を積極的に支援、協力した。 ６ 〇 フレッシャーズキャンペーンでは新卒者を対象に受信契約推進に資する広 報活動（ポスター、リーフレット制作等）を実施。また、広報番組制作部と 連携して、受信料ＰＲスポット「受信寮の人々」の専用サイトを制作した。 ○ 渋谷駅前のＰＲスペース「青ガエル」では、 「ＮＨＫワールド」のデジタル 展示を行い、国際放送の理解促進を図っている。 〇 放送９０年関連ではドラマ「経世済民の男」ＰＲ業務、国際放送８０年で はパンフレット、クリアファイル等の企画・提案を積極的に行い、受注した。 （２）外部団体との相互協力による広報展開業務 ○ 大河ドラマ「真田丸」では、関係自治体や公共団体等との相互協力による ポスター、冊子類の企画・制作、電車・バス車体ラッピング等を提案、多数 実施した。 ○ ＮＨＫの健康番組・実用番組（「ためしてガッテン」等）の番組情報をもと にした冊子類を外部団体に向けて提案したが、受注には至らなかった。 （３）写真業務 ○ ポスター、パンフレット等の番組周知印刷物、 「ＮＨＫウイークリー ステ ラ」、番組広報写真等の撮影を実施したほか、ＮＨＫ出版ドラマストーリー用 の撮影も継続して受注した。 ６ ＮＨＫ展示広報業務 （ＮＨＫ番組の展示会等による広報業務） ○ 「大河ドラマ」や「連続テレビ小説」の番組パネルや小道具類を全国各地 で展示し、番組広報に努めた。 ○ 「渋谷ＤＥどーも」、「ＮＨＫ文化祭」、「ＮＨＫワンダーランド」などのイ ベントを企画・運営して、多くの視聴者との交流を推進した。 ○ 「ＮＨＫハート展」や「ＮＨＫ介護百人一首」の公募と両展の全国巡回、 「Ｎ ＨＫハートスポーツフェスタ」等を実施して、ＮＨＫが取り組む福祉事業を アピールした。 ○ スタジオパークでは「大河ドラマ」 「連続テレビ小説」のほか「ＬＩＦＥ！」 「サンダーバード ＡＲＥ ７ 放送教育推進業務 ○ 「ＮＨＫ ｆｏｒ ＧＯ」等の番組展を開催して、広報した。 Ｓｃｈｏｏｌ ＩＣＴ活用講座」を全国８会場で開催 し、教員４３７人が参加した。 ○ 「ＮＨＫ ｆｏｒ Ｓｃｈｏｏｌ 基礎セミナー」を全国３５会場で開催し、 ７ 教員７５８人、大学生５８８人が受講した。 ○ ウェブサイト「ＮＨＫ ｆｏｒ Ｓｃｈｏｏｌ」では、学校向け教育番組 やイベントに関する記事等のブログを執筆・更新するとともに、教員向けデ ジタルコンテンツ「授業力アップ」を公開した。また新設の「ＮＨＫ ｒ ○ ｆｏ Ｓｃｈｏｏｌ アワード」の事務局業務を担い、１２０件の応募があった。 全国放送教育研究会連盟の事務局として全国８ブロックの研究大会や全国 大会の運営に関わった。全国大会には１,３００人の教員が参加、同組織の研 究プロジェクトの活動を支援し、その成果を大会で発表した。また各ブロック の研究会の理事会に出席し情報交換をするとともに、北海道ブロックの研究会 に研究者を派遣した。なお、全放連の最新の活動状況について、ホームページ 「放送教育ネットワーク」で紹介した。 ○ 「ＮＨＫ杯全国中学校・高校放送コンテスト」の事務局を運営。都道府県 大会の参加者は中学校で６００校３,８７４人、高校で１,６６２校１万８,１ ９４人となった。 視聴者サービス業務 ８ 番組公開・展示・催物業務 （１）ＮＨＫ番組公開業務 ○ ＮＨＫホール公開番組および都内派遣番組等 実 施 項 目 件数・日数 入場者数 定時公開番組 57(61) 162,257(171,312) 特集・企画番組 31(29) 60,431(56,796) 都内派遣番組 13(11) 9,640(11,648) 横浜・千葉・さいたま局支援業務 21(17) 19,561(15,542) 122(126) 251,889(293,449) 合 計 （ ○ ）内は２６年度 ＮＨＫふれあいホール公開番組等 実 施 項 目 件数・日数 入場者数 定時公開番組 69(69) 15,528(14,928) 特集・企画番組 28(32) 5,974(8,296) その他（公開番組・イベント等）※１ 78(30) 11,395(8,916) 175(131) 32,897(32,140) 合 計 ※１ その他にはＮＨＫ人事局・営業局・広報局等による施設利用を含む。 ８ ○ ファミリーイベント 実 施 項 目 件数・日数 おかあさんといっしょファミリーコンサート＜春＞ 4(4) 25,247(25,420) おかあさんといっしょファミリーコンサート＜秋＞ 4(4) 25,152(25,087) おかさんといっしょ宅配便 ポコポッテイト小劇場 58(61) 52,119(58,696) ワンワンとあそぼうショー 92(84) 185,309(143,560) 8(11) 21,774(20,783) つくってあそぼショー、ゴロリとあそぼショー 2(3) 1,230(3,128) ルルロロわくわくコンサート 3(7) 3,600(4,504) その他キャラクターショー等 15(21) 11,820(16,440) 186(195) 326,251(297,618) どーもくんショー 合 ○ 入場者数 計 東京落語会 古典芸能の継承・普及を目的に昭和３４年７月にスタートした会員制の落語 会で、毎月１回、ニッショーホール（港区・虎ノ門）で実施し、１２公演で 延べ６,１３２人の入場があった（２６年度６,１９２人）。 ○ ８ＫスーパーハイビジョンおよびＢＳの広報・普及イベント ２０１６年の試験放送および２０２０年の本放送を控えた８Ｋスーパーハ イビジョンのプロモーションイベントとして幅広い層に向け実施した。 実 施 項 目 上映回数 入場者数 ＦＩＦＡ女子ワールドカップ 2015 カナダ大会（横浜・港北会場） 60 1,353 39 1,154 5 806 12/31） 3 322 12/30～12/31） 24 1,709 4 836 135 6,180 ＜ライブおよび録画上映、８Ｋコンテンツ上映＞ 6/9～7/6 ＦＩＦＡ女子ワールドカップ 2015 カナダ大会（埼玉・川口会場） ＜ライブおよび録画上映、８Ｋコンテンツ上映＞ 6/9～7/6 体感！８Ｋ夏祭り＆スポーツ ８Ｋスーパーハイビジョンシアター ＜コンテンツ上映＞（ふれあいホール 8/7～8/9） 第 66 回ＮＨＫ紅白歌合戦 （横浜・赤レンガ倉庫、イオンシネマ幕張、放送博物館 (上記関連) 体感！８Ｋスーパーハイビジョンシアター＜コンテンツ上映＞ （横浜・赤レンガ倉庫、イオンシネマ幕張 東日本大震災 5 年 ＮＨＫ杯フィギュアスペシャルエキシビション ＜ライブ上映、録画上映＞ （ふれあいホール 1/9、1/11） 合 計 ２６年度とは実施項目・内容が異なるため実績比較値は掲載していない。 ９ ○ トライＢＳ～記念フォトゲット～ ＮＨＫが主催・共催するスポーツイベントや放送センター公開イベント等 で「トライＢＳ～記念フォトゲット～」を実施し、ＢＳの普及と受信料制度 の理解促進を図った。 実 施 項 日数 入場者数 33(33) 23,204(9,211) 目 渋谷ＤＥどーも２０１５（渋谷・放送センター） 第 17 回国際バラとガーデニングショウ（西武プリンスドーム） 第 48 回日本女子オープンゴルフ選手権競技（石川・片山津ＧＣ） 第 80 回日本オープンゴルフ選手権競技（兵庫・六甲国際ＧＣ） 第 34 回全国都道府県対抗女子駅伝（京都・西京極陸上競技場） ふるさとの食にっぽんの食全国フェスティバル（渋谷・放送センター） ほか （ ）内は２６年度 （２）展示業務 ○ 「生誕１００年 ターシャ・テューダー展」 （９会場）、 「ハローキティ・ア ート展」（６会場）、「くまのプーさん展」（７会場）等、年度当初計画を大幅 に上回る多彩な１９企画を全国５１会場で開催した。 （３）催物業務 ○ 宝くじ文化公演、宝くじふるさとワクワク劇場 （一財）自治総合センターが社会貢献事業として地方自治体と共催で実施す る文化事業のうち、「宝くじ文化公演」（オーケストラを中心としたクラシッ ク演奏会）と「宝くじふるさとワクワク劇場」 （お笑い芸人による演芸、地元 の方々とのトーク、コメディ）の制作委託を受け、全国２１会場で実施した。 ○ ＮＨＫ全国ケーブルテレビキャラバン ＮＨＫ事業センターがＮＨＫプロモーションに委託しているイベントのう ち「ワンワンとあそぼうショー」について、財団がＮＨＫプロモーションか ら受注し、全国４会場で８公演（１会場２公演）を実施した。 ○ 琴城流大正琴全国フェスティバル イン東京 ２０１５ 琴城流大正琴振興会から、ＮＨＫホールで７年振りとなった本大会の舞台 制作を受注し、６月に２日にわたって実施した。 ○ 第２７回ＪＡ全国大会 ３年に１度開催される本大会の舞台制作および会場運営業務を全国農業 協同組合中央会から受注し、１０月１５日（木）にＮＨＫホールで実施した。 ○ 戸田市文化会館文化推進プロジェクト 市民ミュージカル １０ 平成１８年から市制施行４０周年記念事業として、同事業の制作・運営業 務を（公財）戸田市文化スポーツ財団より継続受託しており、今年は、Ｔｈ ｅ Ｒｉｖｅｒ エピソードⅥ『あやかし谷の夏休み』」を公演した。 ○「ラジオ深夜便」ＦＭウォークｉｎ 下関 大河ドラマ「花燃ゆ」の舞台となった下関の名所・旧跡を訪ね歩いた後、 ドラマ出演者と「ラジオ深夜便」アンカーとのトークイベントで楽しむ一日 として、しものせき観光キャンペーン実行委員会、下関市、財団の主催で実 施した。ウォーキングとトークイベントには、延べ３８８人が参加した。 ９ ＮＨＫスタジオパーク業務 〇 来館者数 入館者合計 27 年度 26 年度 ・（ 〇 有料入館者 個 人 団 体 無料入館者 559,879 人 134,699 人 16,648 人 408,532 人 （106.2％） （109.1％） （106.0％） （105.3％） 526,960 人 123,435 人 15,701 人 387,824 人 ）内の数値は前年比 ・無料入館者は「無料公開デー」入館者を含む ２７年度は、 『スタジオパーク』が昭和４０年１０月に“見学コース”とし て開設してから５０年の節目を迎え、８月の「１,５００万人達成イベント」 や「スタパ５０どーもくんタグフォルダー」等を中心にＰＲするとともに、 年間を通して多くのお客様に楽しんでいただける展示・イベントを実施した。 新たに４５０スタジオでは「“境界のＲＩＮＮＥ”トークショー」の実施や 「“東日本大震災プロジェクト”中継会場」としたほか、高校野球期間中には 「特別公開」等を試みた。多目的にリニューアルした３５０スタジオでは、 「イカ大王体操イベント」や「精霊の守り人展」を展開した。 年末年始の「クリスマスステージ」、 「お正月イベント」の充実や「春のスタ パまつり」を拡大し全日イベントを実施した結果、大筋の目安と決めた年間来 館者５５万人を大きく上回ることができた。 ○ 来館者の意見・要望に対応し、トイレの子供用便座の整備や各フロアーへ の車椅子の設置、コインロッカー利用案内の表示等にきめ細かく取り組んだ。 ○ 団体施策では、２６年度に引き続き外部駐車場料金の負担化やクーポン契 約旅行会社へのインセンティブ設定をはじめとするさまざまな周知に努めた 結果、クーポン契約団体が増えたり、 「はとバス」のコースが復活するなどし て、件数では２６年度の実績を上回ることができた。しかし、入館者数では 若干下回る結果となった。 １１ 団体件数 団体入館者数 2,392 件 111,692 人 27 年度 （100.9％） （97.4％） 26 年度 2,371 件 114,638 人 この内、小学校５年生向けに実施した「スタジオパーク ジュニア学習会」 の参加者は１２３件９,３９７人となった。（26 年度:137 件 11,059 人） ○ スタジオカフェでは「花燃ゆ御膳（大河ドラマ）」や「関西風きつねうどん セット（あさが来た！）」等の企画メニューを提供したほか、好評の「週替わ りランチ」もリクエストに応えて提供した。また、閑散時間対応では、 「黒み つ・きなこソフトクリーム」や「ホットワッフルセット」等、幅広い顧客サ ービスも実施した。その結果、レストランの売上が昨年度を約３７０万円上 回った。また、ガス単価の見直し等、積極的な経費節減にも努めた。 特に、２７年度は、８月から４か月間お客様に“アンケート”を実施し、 １４８件を回収、テーブルクロスの変更や混雑時の要員増員をはじめ細かな 味付けの検討等にも取り組んだ。 ＮＨＫホールでも、 「琴城流大正琴全国大会」や「英国ロイヤルオペラ・ド ンジョヴァンニ」等のケータリング受注をはじめ、外部貸出時には入場者の ニーズに応えアルコール販売を始める等の試みもおこなった。 １０ ＮＨＫ放送博物館業務 ○ 「放送の過去･現在・未来」をコンセプトに、２７年２月１６日からおよそ １年間かけて館内の大がかりなリニューアル工事を実施した。１階から３階 まで展示内容を一新し、最新のデジタル技術を使った体験型展示を増やした ほか、次世代テレビの８Ｋ・スーパーハイビジョンシアターを新設した。 ○ リニューアルオープンは２８年１月３０日で、８Ｋ上映の効果等もあり、 入館者は２月が１万０,０２１人、３月は１万３,５６４人を記録し、以前に比 べ３割ほど増加した。また年齢層も、親子連れや２０代のカップルなど若い 人たちの姿が目立つようになった。 ○ ２７年度の企画展示は、２８年３月が放送博物館開館６０年にあたること から、「放送博物館６０年展」を２８年５月末まで開催している。 ○ リニューアル休館中の４月２９日から９月３０日までの５か月間、渋谷の ふれあいホールで「放送博物館ｉｎ渋谷」を開催した。またＮＨＫ広報局、 事業センター等と連携し、 「放送９０年特別巡回展」を２７年３月の東京タワ ー会場からスタートし１年間かけて大阪、名古屋、札幌等、全国８会場で実 １２ 施し、長期にわたった休館中も博物館の所蔵品の展示を継続した。 ○ イベントは「みんなの健康教室」を慈恵医大を会場に隔月で６回実施。大 晦日には「紅白歌合戦」のパブリックビューイングを８Ｋシアターで開催。 ３月はリニューアルオープンと放送記念日にちなんで、芸能生活８０年を迎 える中村メイ子さんを招き、「私とＮＨＫ」と題する特別講演会を開いた。 １１ 「ＮＨＫホール」「ＮＨＫみんなの広場ふれあいホール」業務 （１）ＮＨＫホール業務 ○ ２７年度ＮＨＫホールには６８万６,９４０人（前年度比＋３万２,７００ 人）の入場客がありＮＨＫの公開番組や各種のコンサートを観覧した。 ○ ＮＨＫによるホール使用は１９５日で前年度より９日少なく、Ｎ響利用は ４５日で５日減少した。Ｎ響は高輪の演奏所改修が終了し、 「練習」のためＮ ＨＫホールを使用したのが２日間だったことによる。 ○ 外部公演では、前年度に引き続きオペラ公演があり、９月に英国ロイヤル・ オペラ歌劇「ドン・ジョヴァンニ」の上演（３公演）があった。各種コンサ ートの使用等、放送法２０条３項に基づく外部利用は１２６日で、前年度よ り１５日増え、利用料収入である副次収入も前年比で３,６００万円増え、 ３億４,１０６万円（税抜）で、２年連続で３億円を超えた。 ○ 夏季集中工事（８月に２２日間）を中心に補修工事を行った。ホール照明 調光設備、ワイヤレスマイクの更新等の設備面に加え、施設では天井の落下 防止対策工事を正面エントランス、２階ロビー、客席大天井等で実施した。 ＮＨＫ使用 １２８日（１２５日） 外部利用 ＮＨＫ交響楽団使用 １２６日（１１１日） ４５日（５０日） 整備保守 ６７日 （７９日） ※上記表内（ ）は２６年度 （２）「ＮＨＫふれあいホール」業務 ○ 「ふれあいホール年間入場者数（公開番組・イベント）」は２５年、２６年 と２年連続して減少したが、２７年度の年間累計実績は３万２,８９７名とな り、僅かではあるが前年比２.３％の増加となった。 ○ ドラマ制作のロケセットや「日本賞」の会場として利用されるなど、施設 の利用方法にも変化が見られた。ギャラリーでは、愛宕山のＮＨＫ放送博物 館がリニューアル工事により休館したので、 「ＮＨＫ放送博物館ＩＮ渋谷」と して所蔵品を半年間にわたって展示・公開した。 ○ 平成２８年２月１５日から３月５日にかけて館内空調設備の更新工事が実 施された。その結果、経年劣化による設備の機能低下は改善され、より安定 した施設管理が可能となった。 １３ １２ ソフト業務 ＮＨＫ語学講座のＣＤテキストの発行およびＮＨＫの音声番組を活用 したソフトの制作やＮＨＫ番組関連の放送記念品の制作、販売業務 （１）ＮＨＫ語学講座番組音声テキスト業務 ○ ＮＨＫ語学講座番組の「音声テキストＣＤ」（１８講座＊）を、利用者の 学習効果の向上を図るため、番組と連動した内容で毎月発行した。 「基礎英語１・２・３」の発行数は５２万９,７００部（２６年度比９７. ６％ ▲１万３,２００部）。 単体ＣＤ（１５講座）の発行数は６５万２,６００部（２６年度比９１.６％ ▲５万９,５５０部）と２６年度から大きく部数を減らした。英語系・ハング ル講座の落ち込みが影響している。 （２６年度比「英語系」９０.８％、 「ハン グル」８５.２％） ＊１８講座の内訳 英語：〈ＣＤ付テキスト〉 「基礎英語１・２・３」〈単体ＣＤ〉「ラジオ英会話」「英会話 タイムトライアル」 「入門ビジネス英語」 「実践ビジネス英語」 「攻略！英語リスニ ング」 （以上ラジオ第２）「おとなの基礎英語」（Ｅテレ） その他の言語：〈単体ＣＤ〉 「まいにちドイツ語」「まいにちフランス語」「まいにち中国 語」 「レベルアップ 中国語」「まいにちスペイン語」「まいにちロシア語」「まいに ちハングル講座」 「レベルアップ ハングル講座」 「まいにちイタリア語」 （以上ラジ オ第２） ○ ラジオ「アラビア語講座」 「ポルトガル語入門」のＣＤを放送にあわせて発 行した。 ○ ＣＤ音源のダウンロード販売を「ラジオ英会話」など１３講座で行った。 ○ 放送番組のダウンロード販売も「入門ビジネス英語」等、６講座で実施し、 また㈱ＮＨＫ出版と共同でスマートフォン向けに「実践ビジネス英語」等、 ９講座をアプリケーションソフトとして配信した。 （２）制作・販売業務 ○ ＮＨＫ音源を活用してＮＨＫＣＤ「アンネの日記」 「名曲アルバム ベスト セレクション３６①・②」「ＮＨＫ落語名人選１００」「ＮＨＫ名曲アルバム １５０選 威風堂々」「漢詩をよむ～中国こころのうた」等を発行した。また 「Ｎ響プロムナードコンサート」は純クラシックＣＤのセット物にかかわら ず６,８００セット販売と収入に貢献した。 ○ ＣＤ+ＤＶＤ「志ん朝三十四席」をＮＨＫエンタープライズと共同発行した。 ○ ＮＨＫラジオ番組「ラジオ深夜便」関連では、番組からの委嘱を受け“深 １４ 夜便のうた”の楽曲として年間８曲の原盤を制作・納品した。 また、新たな 商品開発へのトライアルとして「ラジオ深夜便オリジナルバッグ（全４種）」 を製造し、深夜便ファンに向け販売を行った。 ○ ㈱ユーキャンからの依頼を受け、ＣＤ講話集として「中西進のふるさと講 話集」「坂東眞理子講話集 ○ いい笑顔いい人生」を制作・発行した。 光村図書出版㈱からの発注で、平成２８年度版「中学校国語」のコンテン ツ制作を行った。 ○ 音声配信事業については前年度比で８６.７％。無料ストリーミングサービ ス等の影響による、語学配信の不振が大きい。 ○ 独自配信サイト「ＮＳＣダウンロードストア」を２８年１月に開設、３月 には語学テキスト電子版と語学コンテンツの同時配信サービスを開始した。 ○ 通信販売では、ＣＤ・カレンダーを中心としたＤＭを１０月、１１月に実 施した。また、「ステラ」「ラジオ深夜便」の誌上広告や、定期購読者への同 梱チラシ等で商品告知をし、販売を行った。 ○ カレンダーは「ＮＨＫワールド」「気象予報士」「富士山」「ＮＨＫラジオ体 操・テレビ体操」「ＣＤ付ＮＨＫ名曲アルバムカレンダー」「とっさのひとこ と日めくりカレンダー」等を引き続き発行するとともに、 「女性の手帳」ラジ オ深夜便「誕生日の花カレンダー」「日記手帳」も販売した。 ○ ＮＨＫ放送博物館の展示リニューアルにあたり、４００本をこえるコンテ ンツを制作・納品した。 ○ 受託映像制作として、「国立科学博物館 地球館 テンツ」「周南市美術博物館 像」「電車とバスの博物館 フロアガイド端末用コン まどみちお展示映像」「憲政記念館 企画展映 展示映像」「２７年度ふるさとイベント大賞」等 を制作した。 （３）放送記念品業務 ○ 「ＮＨＫスタジオパーク」「ＮＨＫホール」「ＮＨＫ放送博物館」やＮＨＫ 各放送局の会館公開等への来館者に対して放送記念品を販売した。 ○ 「ＮＨＫのど自慢」等、地方の公開番組の来場者に対しては、 「ＮＨＫのど 自慢」マイク飴、ソックス、ショッピングバック等を新たに商品開発して、 視聴者サービスに努めた。 ○ 連続テレビ小説「まれ」の「魔女姫」イラストを使用したストラップ、Ｔ シャツ、ステッカー、クリアファイル、マスキングテープ、スティック型付 箋、アドクリップ付ボールペン等、オリジナルグッズの展開を行った。 １５ 社会奉仕業務 ○ 月刊誌「ラジオ深夜便」を全国の老人福祉施設に寄贈した。送付部数の合 計は９万０,０７２部。 ○ (社福)日本点字図書館による点字週刊誌「ＮＨＫウイークリーガイド」の 発行経費の一部を助成したほか、点字編集資料として「ステラ」と「ＮＨＫ ウイークリーガイド」を提供した。 ○ 「ＮＨＫ杯全国中学校放送コンテスト」の主催者になるとともに、経費の 一部を負担した。 ○ 「ＮＨＫ杯全国高校放送コンテスト」の共催者になるとともに、経費の一 部を負担した。 ○ 「放送教育研究会全国大会」「放送教育研究会地方大会」の経費の一部を 負担した。 ○ ＮＨＫハートプロジェクトに関連して、「介護百人一首」の作品集の制作 経費を財団が負担するとともに、作品集を応募者や一般の希望者へ無償で頒 布した。「介護百人一首」の制作部数は２万部。また、無償頒布部数は１万 ５,４６３部（２７年度末）。 なお、社会奉仕業務は、一般財団法人への移行における公益目的支出計画の 実施事業である。 コンプライアンス １ リスクマネジメント、コンプライアンスへの取り組み ○ 理事長を委員長、常勤役員を委員として構成するリスクマネジメント委員 会（２７年度は１４回開催）において、年次活動の「工程表」を策定し、推 進計画を明示するとともに、四半期ごとの進捗状況の検証および当初計画の 詳細確定、変更・追加に合せた次の四半期の「工程表」の更新を行い、推進 活動の着実な実施を図った。 ○ 前年度からの継続課題である「適正経理の推進」および「消費税対策特別 措置法」、「下請法」の趣旨に沿った「外部取引におけるコンプライアンスの 徹底」に取り組んだ。また、ＮＨＫの「財団法人等ガバナンスプロジェクト」 の提言による「与信管理規程」、「債権管理規程」の策定および「出金管理」 等における「コンプライアンスの徹底に関する緊急点検」を通して、ＮＨＫ のコンプライアンスルールへの適合性強化を図る等、ＮＨＫグループ全体と １６ してのリスクマネジメント活動への対応を行った。 ○ 個人情報保護活動では、 「関連団体システム個人情報セキュリティ強化アン ケート」の分析結果報告および内部監査室の「個人情報保護監査報告」に示 された、ＵＳＢフラッシュメモリーの管理手順の見直し等、個人情報漏えい 防止対策の改善に向けた対応を行ったほか、マイナンバー制度のスタートに あたり、その適正な取り扱いの確保に組織として取り組むため、 「個人番号お よび特定個人情報の保護に関する基本方針」の制定等、関連規程を整備した。 ２ 内部監査の実施 ○ 内部監査室が平成２６年７月に発足してから、初めての実地監査を２７年 度に実施した。リスクの軽重を勘案して、本社は販売部門を中心に５つの部、 支局は規模の大きい大阪・名古屋の２支局で、監査を実施した。また個人情 報のデータを扱っているシステムの点検など個人情報保護監査を実施した。 ○ 監査で改善を提案した事項のうち、各職場に共通する課題（「出張時の手続 き・経理処理等のルール」や「マイカー業務上使用の安全管理」）について、 組織全体に周知しコンプライアンスの徹底を図った。 その他 １ 評議員・評議員会 ① 評議員（27 年 6 月 25 日現在） 氏 名 就任年月日 現職等 岡野俊一郎 25. 4. 1 国際オリンピック委員会名誉委員 行天豊雄 25. 4. 1 (公財)国際通貨研究所理事長 遠藤利男 25. 4. 1 元(株)ＮＨＫエンタープライズ 21 代表取締役社長 坪井節子 25. 4. 1 (社福)カリヨン子どもセンター理事長、弁護士 樺山紘一 25. 4. 1 印刷博物館館長 山西潤一 27. 4. 1 富山大学人間発達科学部 小泉公二 27. 6.25 (株)ＮＨＫ出版代表取締役社長 福 井 敬 27. 6.25 ＮＨＫ専務理事 今 井 純 27. 6.25 ＮＨＫ理事 大橋一三 26. 6.26 ＮＨＫ広報局長 １７ 教授 ② 評議員の就任・退任 年月日 27. 4. 1 就 任 氏 名 山西 潤一 27. 6.25 〃 小泉 公二 〃 〃 福井 敬 〃 〃 今井 純 溝口 明秀 27. 6.25 ③ 就任・退任 退 任 〃 〃 塚田 祐之 〃 〃 吉国 浩二 評議員会 開催回 開催月日 第１６５回 27. 6.25 議 題 ① 平成 26 年度事業報告および収支決算 ② 評議員の選任 ③ 役員の選任 第１６６回 28. 3.17 ① 平成 28～30 年度 3 か年経営計画 ② 平成 28 年度事業計画および収支予算 ③ 職制の改正 ２ 理事・監事・理事会 ① 理事および監事（27 年 6 月 25 日現在） 役職名 氏名 本 就任年月日 現職等 理事長 米 信 27. 6.25 常務理事 永田洋一 26. 6.26 常務理事 佐々木貞夫 27. 6.25 理事 髙井俊和 26. 7. 1 理事 金山伸二 27. 7. 1 理事(非常勤） 五十嵐耕一 25. 6.27 (一財)桐仁会理事長 理事(非常勤） 石 川 昌 平 25. 6.27 (有)石川環境システム研究所代表取締役 理事(非常勤） 黒 羽 房 子 25. 6.27 元(株)日本経済新聞社編集委員 理事(非常勤） 山 口 彭 子 25. 6.27 武蔵野市教育委員会委員 理事(非常勤） 三 谷 行 夫 25. 6.27 (株)ＮＨＫエンタープライズ常務取締役 監事(非常勤） 河 内 秀 則 27. 6.25 ＮＨＫ関連事業局長 １８ ② ③ 理事の就任・退任 年月日 役職 就任・退任 氏名 27. 6.25 理事長 就 任 米 本 〃 理事 重 任 佐々木貞夫 〃 理事長 退 任 石黒一郎 27. 7. 1 理事 新 任 金山伸二 信 理事会 開催回 開催月日 第４３２回 27. 6. 5 議 題 ① 平成 26 年度事業報告および収支決算 ② 公益目的支出計画実施報告書 ③ 監事監査規程の策定 ④ 定時評議員会の開催 ⑤ 職務執行の状況 第４３３回 27. 6.25 ① 理事長の選定 ② 業務執行理事の選定 ③ 役付理事の選定 第４３４回 28. 3. 9 ① 平成 28～30 年度 3 か年経営計画 ② 平成 28 年度事業計画および収支決算 ③ 職制の改正 ④ 臨時評議員会の開催 ⑤ 職務執行の状況 ⑥ 平成 27 年度内部監査実施結果 ④ 理事および監事に支払った報酬の額 対象者 人数 報酬の額 理事 １０名 ７３百万円 監事 １名 （無報酬） （注）非常勤理事については、理事会に出席の都度、定額を支給。 ３ ２７年度末従業員数 ２３２人 東京：１９１人、大阪：１４人、名古屋：５人、広島：５人、 福岡：４人、仙台：４人、札幌：６人、松山：３人 事業報告の附属明細書については、「事業報告の内容を補足する重要な事項」 が存在しないので、作成していない。 １９
© Copyright 2024 Paperzz
