自平成２３年４月１日至平成２４年３月３１日平成２３年度事業報告書財団法人ＮＨＫサービスセンター目事業運営の概要 Ⅰ 次 …………………………………………………………………… 1 公共サービス活動 [放送普及業務] １ＮＨＫ番組情報誌「ステラ」業務 …………………………………… ２２ＮＨＫ番組広報業務 …………………………………………………… ２３ＮＨＫ広報番組制作業務４ＮＨＫ広報印刷業務５ＮＨＫ語学講座番組音声テキスト業務６７ ……………………………………………… ３ …………………………………………………… ４ ……………………………… ４ＮＨＫ展示広報業務 …………………………………………………… ５ＮＨＫ番組公開業務 …………………………………………………… ５ [視聴者サービス業務] Ⅱ Ⅲ ８視聴者の意向吸収・理解促進業務 …………………………………… ７９ＮＨＫスタジオパーク業務 …………………………………………… ８ 10 ＮＨＫ放送博物館業務 ………………………………………………… ８ 11 「ＮＨＫホール」「ＮＨＫふれあいホール」業務 12 社会奉仕業務 ………………… ９ …………………………………………………………… 10 一般事業活動１番組周知・普及印刷業務２文化催事業務３ソフト業務４放送記念品業務５写真業務庶務事項 ……………………………………………… 11 …………………………………………………………… 11 ……………………………………………………………… 12 ………………………………………………………… 12 ………………………………………………………………… 13 ……………………………………………………………………… 14 事業運営の概要財団は、“公共放送の普及・発展”という役割を果たすため、テレビ放送完全デジタル化関連を中心とする広報活動や、放送番組・受信料制度に対する視聴者の理解促進活動、視聴者サービスの積極的な展開によって、視聴者とＮＨＫとの結びつきの一層の強化に努めた。平成２３年度は、財団の「平成２２～２４年度３か年経営計画」の２年目として、引き続き収支均衡予算を踏まえた事業活動に努め、積極的に収入の拡大を図りつつ、一方で採算性を重視した運営に継続して取り組んだ。また、業務体制の見直しも行い、一部組織の統合を実施することも含め、効果的で効率的な運用を進めた。これらの取り組みの結果、東日本大震災によるさまざまな影響はあったものの、２３年度の当期一般正味財産増減額は２２年度に引き続き増額となり、いわゆる黒字決算となった。これにより「３か年経営計画」の基本目標である安定した収支均衡財政を、２年連続で実現することができた。公益法人制度改革に基づく「一般財団法人」への移行については、２５年４月の移行に向け、定款変更案や公益目的支出計画案の検討、「最初の評議員選定委員会の設置・運営規則」の制定など、さまざまな準備を進めた。リスクマネジメント活動については、引き続き財団を挙げて取り組み、役員・職員一人一人が公共放送を支える一員であることを自覚し、コンプライアンスの意識と高い倫理観をもって業務を遂行した。 Ⅰ 公共サービス活動〇２３年度は、衛星放送の２波化やテレビ放送完全デジタル化、また、東日本大震災を検証し復興を支援するＮＨＫのさまざまな取り組みに的確に対応する放送普及業務を推進し、ＮＨＫ番組情報誌「ステラ」の発行や広報番組の制作、番組パネル展・催物・印刷物・Ｗｅｂ等による広報活動など積極的な展開を図った。また、語学講座番組の音声テキストの発行等により、公共放送ＮＨＫの役割に対する視聴者の理解と支持を高める活動も積極的に推進した。〇視聴者サービス業務として、「ＮＨＫふれあいセンター」や各支局での視聴者意向の吸収やインフォメーションサービスを実施するとともに、１０月からリニューアルオープンした「ＮＨＫスタジオパーク」をはじめ、「ＮＨＫ放送博物館」「ＮＨＫホール」などでの来館者サービスを一層充実し、ＮＨＫに対する信頼と親近感を高めるよう努めた。また、引き続き社会奉仕業務も実施した。 Ⅱ 一般事業活動〇放送の普及と文化の向上に資する展示イベントを多彩に展開するとともに、視聴者の多様なニーズに応える音声・映像ソフトや放送番組記念品等を制作・提供し、視聴者サービスに努めた。１ Ⅰ 公共サービス活動 [放送普及業務] １ＮＨＫ番組情報誌「ステラ｣業務 ○ 東日本大震災の影響で放送番組の未定が相次ぎ、「ステラ」は創刊以来初めて「４月１日号(２３年３月２３日発売)」の発行を休止し、予定していた番組表の刷新とオールカラー化の実施は次号の「４月８日号」に変更して発行した。本誌以外では「週刊ブックレビュー～２０周年記念ブックガイド」「アスリートの魂～逆境を乗り越えた１０人」などのステラＭＯＯＫを発行し、視聴者の幅広い関心に応えた。 ○ 書店ルートを補う新たな販売チャンネルとして電子書籍ルートを開拓し、本誌誌面をＰＤＦ化した「電子書籍版ステラ」の提供を６月１７日号(６月８日発売)から開始した。 ○ 月刊誌「ラジオ深夜便」は第６回「こころのエッセー」募集をはじめとする放送連動企画を実施することで読者周知を図るとともに、オリジナルのインセティブを開発した定期購読キャンペーンを実施し、４月号 (２４年３月１７日発売)はこれまでの最高部数１４６，９００部を発行した。また、「明日へのことば～特選集」「ないとエッセー」「ファンブック２０１２」等、５冊の関連ＭＯＯＫを発行し、聴取者の多様なニーズに応えた。２ＮＨＫ番組広報業務 ○ 東日本大震災関連番組の周知広報に努めるとともに、テレビ放送の完全デジタル化、ＢＳ２波化実施のなか、各波の位置付けの明確化を踏まえ、各波番組の周知広報を積極的に展開した。 ○ ＢＳ１は、“今の国際情報” 、“ナマのスポーツ”にこだわったライブ感あふれる番組の広報に寄与した。 ○ ＢＳプレミアムは、「美術・美の壺」「歴史・ＢＳ歴史館」「宇宙・宇宙の渚」「プレミアムドラマ・テンペスト」「映画シアター・山田洋次監督が選んだ日本の名作１００本」など本物志向の多彩な教養・娯楽番組の魅力が視聴者により伝わる番組広報に努めた。「きらり！東北の秋」「ほっこり！東北の冬」など東北応援番組の広報にも努めた。 ○ 総合テレビは、震災復興に向け「ＮＨＫスぺシャル」ほか震災・原発問題の関連番組広報を積極的に展開したほか、「ためしてガッテン！」「あさイチ」の“連動テーマ”の取材対応も積極的に展開した。 ○ ドラマ番組は、大河ドラマ５０作目となる「江」、５１作目「平清盛」、連続テレビ小説「おひさま」をはじめ、各番組の制作発表・ロケ・スタジオ取材会、試写会、また、シリーズ第３部スペシャルドラマ「坂の上２の雲」の試写会などをタイムリーに開催し、メディアへの広報展開を効果的に行った。 ○ 教育テレビは、年度後半、ネーミングを“Ｅテレ”と改めたが、視聴者ニーズに添った番組や若者のＮＨＫへの接触率を高めようとの編成方針に沿って効果的な番組広報展開を図った。３ＮＨＫ広報番組制作業務 ○ 広報番組・スポットを次のとおり制作した。種別地上波広報番組年間本数内訳３０４「ＮＨＫプレマップ」9 「デジタルＱ」12 「もうすぐ９時プレマップ」173 「週末プレマップ」43 「デジタルテレビライフがやってきた」3 「ＮＨＫとっておきサンデー」39 「坂の上の雲」など特集番組他 25 ＢＳスポットＢＳ広報番組１，９５６｢ＢＳスポット｣1,956 ２３９「ＢＳプレマップ」92 「ＢＳプレミアム黄金の扉」48 「ＢＳ１ＮＥＸＴウィークリー」48 ＢＳＰＲ特集 1 ＢＳＰＲミニドラマ他 50 音声波広報番組合計３５５｢ＦＭ番組トピックス｣355 ２，８５４ ○ 新設の日曜日朝の「ＮＨＫとっておきサンデー」では、視聴者の関心が高い番組や再放送希望の多い番組を迅速に取り上げた。なかでも「朝ドラ１週間」は人気コーナーになった。 ○ ２３年度前期は「テジタルテレビライフがやってきた」「デジタルＱ」を中心に、デジタル放送の周知に努めた。後期からは「知ってるデジタル」を立ち上げ、デジタル放送ならではの魅力を余すところなく紹介した。 ○ 「ＢＳスポット」「ＢＳプレマップ」、新設の「ＢＳ１ＮＥＸＴウィークリー」「ＢＳプレミアム黄金の扉」などの番組を制作、放送した。 ○ 年度末には、７５分のＢＳ大型ＰＲ特集、４パターンの５分ＢＳＰＲミニドラマを制作し、新しいスタイルのＰＲ番組を制作した。 ○ 大阪支局では、「ぐるっと関西おひるまえ」を制作、スポット等の制作により、放送番組の広報とデジタル放送の周知に努めた。また、連続テレビ小説「カーネーション」のＰＲにも力を入れた。 ○ 東日本大震災の影響で３月にはＰＲ番組６本が休止となった。２３年度からは通常に戻った。３４ＮＨＫ広報印刷業務 ○ ２３年７月のテレビ放送完全デジタル化に向け、２２年度に引き続きＮＨＫの「デジタル放送キャンペーン」に参画し、交通広告や印刷物、デジタル関連媒体などでデジタル放送の魅力をＰＲするとともに、技術的な広報も展開した。また、４月から新たに２波でスタートしたＮＨＫのＢＳデジタル放送についても積極的な広報活動を実施した。 ○ ＮＨＫのホームページでは、期首ごとに「夏ナビ」「秋ナビ」「冬ナビ」「春ナビ」サイトを開設し、出演者のインタビュー動画を多数掲載するなど番組ＰＲの充実を図った。２４年２月中旬から立ち上げた「春ナビ」は、これまでの「完全未接触者獲得キャンペーン」「ルーキーキャンペーン」を包括したＮＨＫ・ＰＲサイトとして展開し、印刷物等とあわせ、効果的な広報活動を行った。５ＮＨＫ語学講座番組音声テキスト業務 ○ ラジオ第２放送と教育テレビ（Ｅテレ）で放送しているＮＨＫ語学講座番組の利用者への便宜を図るため、番組と連動した「音声テキスト（ＣＤ）」を毎月発行した。「基礎英語１・２・３」の３講座はＣＤ付テキストの形態で継続発行し、その他の講座も従来の紙ケース入りからトールケース入りに変更して利便性を向上させた。また小学生対象のテレビ新番組「プレキソ英語」のＣＤ付テキストも発行した。 ○ 月刊で発行した「音声テキスト(ＣＤ)」（全１８講座）は次のとおり。英語ラジオ 11 講座英語以外７講座「基礎英語１」「基礎英語２」「基礎英語３」「ラジオ英会話」「入門ビジネス英語」「実践ビジネス英語」「リトル・チャロ２心にしみる英語ドラマ」「英語５分間トレーニング」「攻略！英語リスニング」テレビ「トラッドジャパン」「３か月トピック英会話」ラジオ「まいにちドイツ語」「まいにちフランス語」「まいにち中国語」「まいにちスペイン語」「まいにちロシア語」「まいにちハングル講座」「まいにちイタリア語」・ＣＤ付テキスト(基礎英語１・２・３)の発行数は、65 万 3,600 部(22 年度は 65 万 7,200 部)。ＣＤ付テキストを除く「音声テキスト(ＣＤ)」の発行部数は 97 万 5,100 部(22 年度は 102 万 800 部)。 ○ ラジオ語学講座番組「アラビア語講座」「くらしで使えるポルトガル語」の放送に合わせてＣＤを発行し、利用者の便宜を図った。 ○ ラジオ語学講座番組(英語６講座、「まいにちロシア語」を除く英語以外の６講座)の１２講座を有線放送事業者の㈱ＵＳＥＮに番組提供し、聴取者への便宜を図った(ＵＳＥＮではＮＨＫの本放送１週間後にリピート放送)。４ ○ ＣＤコンテンツのインターネット配信は「ラジオ英会話」等１２講座で行い、書店でＣＤ購入が困難な方やデジタルオーディオプレーヤーの利用者の便宜を図った。また、放送番組の有料ダウンロード配信も「入門ビジネス英語」等４講座で継続し、新たに㈱ＮＨＫ出版と共同でｉＰｈｏｎｅ・ｉＰａｄ向けに、アプリケーションソフト(「実践ビジネス英語」等６講座)を配信した。６ＮＨＫ展示広報業務 ○ 大河ドラマ、連続テレビ小説などの番組パネル展や展覧会を全国各地で開催した。 ○ 「渋谷ＤＥどーも」「ＮＨＫワンダーランド」「ＮＨＫ文化祭」など、視聴者との交流を図るイベントを積極的に開催した。 ○ 第１６回「ＮＨＫハート展」の全国展開や第１７回の製作をはじめ、「あなたのやさしさを」「ＮＨＫハートスポーツフェスタ」などＮＨＫハートプロジェクト関連イベントを展開し、ＮＨＫの福祉への取り組みを周知した。 ○ ＮＨＫふれあいホールギャラリーでは、「第６２回紅白歌合戦展」や「介護百人一首パネル展」など番組の周知や福祉への取り組みを行ったほか、芸術を学ぶ学生や一般の方に展示会場として提供した。７ＮＨＫ番組公開業務 ○ ＮＨＫホールにおける「ＮＨＫ歌謡コンサート」などの定時公開番組、「ＮＨＫ紅白歌合戦」などの特集番組、また、都内で「ＮＨＫのど自慢」などの派遣番組の公開業務を行った。種別回数入場者数（人）定時公開番組３７１０２，５２０特集・企画番組５０１１２，７４０都内派遣番組１９１７，６７０横浜・千葉・さいたま３局支援業務２０１９，７３６７１１，６９３１３３２６４，３５９その他の公開番組等合計 ○ ＮＨＫふれあいホールにおいて「セッション２０１１」「金曜バラエティー」などの公開番組を行うとともに、ふれあいホールギャラリーの運営を円滑に実施し、視聴者との結びつきの強化に努めた。種別回数入場者数（人）ふれあいホール公開番組等１９１３８，５７５ふれあいホールギャラリー３１４３，４２０２２２８１，９９５合計５ ○ ファミリーイベントでは、「モノランモノラン小劇場」（２３年度上期）、「ポコポッテイト小劇場」（２３年度下期）を全国で実施したほか、「つくってあそぼショー」等の子ども向けイベントを積極的に実施し、番組の視聴促進と親近感の醸成に努めた。種別回数おかあさんといっしょ入場者数（人）春公演：５月ファミリーコンサート秋公演：１１月計８日１６公演５１，２６０モノランモノラン小劇場３０会場２８，９９２ポコポッテイト小劇場２７会場２５，８９２１８６会場２７７，９９６つくってあそぼショー、ワンワンとあそぼうショー、はなかっぱキャラクターショー等合計３８４，１４０ ○ 古典芸能の継承・普及のため、「東京落語会」をＮＨＫ等と主催するとともに、その運営業務を行った。種別回数東京落語会１２入場者数（人）５，５６３ ○ なお、東日本大震災により、「モノランモノラン小劇場」など５件が中止となった。６ [視聴者サービス業務] ８視聴者の意向吸収・理解促進業務 ○ 「つながる、伝わる、身近なお客さま窓口」を目指し、新システムについて実践的な改善提案を行い改善に資するとともに、ふれあいセンター内に設置されたＮＨＫ視聴者部分室との連携のもと、危機管理等への迅速な対応を図った。また、各支局の視聴者対応者を対象に会議や研修を実施し、財団として視聴者対応の総合力を高めることに努めた。 ○ ２３年４月のＢＳ２波化、７月２４日のアナログ放送終了の情報の収集・共有化を行うとともに、アナログ放送終了対応では、５月下旬から８月末まで一次対応席を１０席増やす体制強化を図り、デジタル放送への円滑な移行に寄与した。 ○ ２４年３月から、電話が集中する午前中を中心に対応を強化するため、一次対応席を１０席増した。 ○ ３年目となる外部研修機関によるスキルアップ研修は、対応スキルとして「満たしている」との評価を受けたコミュニケーターが１年目は５４％余りであったが、３年目は８５％余りとなり質の向上に向けて成果を上げた。 ○ 開設１０年目を機に、さらに効率性の高い業務運営を推進するため、各班の担当業務や着信数に比例する着座数・休憩時間の設定など点検、見直しを順次行った。 ○ ２３年度から受託することとなったＮＨＫのＤ３昇格者を対象とした「ＣＳ意識向上研修」を９か月にわたって実施した。受講者にとっては視聴者の声に接する場であり、ふれあいセンターとっては番組制作者等に視聴者対応業務を理解してもらう機会となる研修であった。 ○ ふれあいセンター（放送）に寄せられた電話、メール、手紙などの対応件数は１０６万件(２２年度比１５万件減)となった。電話の着座率は９２．３％、応答率は７３．４％。メールの着信数は年間で２０万件に迫る勢いで、２２年度比で１７％増となった。４８時間以内の返信率も２２年度比１．２ポイント上昇し、目標の８４％を上回る８７．３％となった。 ○ 全国７か所の支局においても、各地域拠点局からの委託により電話、ＦＡＸ等による主として放送に関する問い合わせ、意見等に対応した。２３年度、７支局での対応件数は、合計２４万件を超えた。また、一部支局においては、ＮＨＫから受付・案内等の来館者対応業務も受託した。７９ＮＨＫスタジオパーク業務 ○ スタジオパークは、２３年４月から６か月間全面改修工事が実施され、「ＮＨＫをまるごと楽しむ放送テーマパーク」として１０月１０日にリニューアルオープンした。工事期間中はスタジオパークへ来館するお客様や電話等での問い合わせの対応を適切に行うとともに、オープンを控えた９月から１０月までは新生スタジオパークをアピールするパンフレットを各所に郵送するなどのＰＲ活動を展開した。 ○ 今まで以上に顧客満足度の高い施設運営を図るため、ＮＨＫ視聴者事業局サービス開発部と協議し、館内案内および運営業務すべてを１社で行う業務委託形態に変更し、８月に競争入札で運営会社を決定した。その後オープンまで５０名以上の新規スタッフへ業務説明や引き継ぎを行い、お客様へ心を込めて“おもてなし”をすることの大切さの理解浸透を図った。その一環で館内の拾得物管理はＮＨＫ防災管理室からスタジオパーク事務室に移行し、お客様に即座に対応するシステムとなった。また、日常から職員・スタッフ合同の防災訓練も行い、地震災害時の対応にも備えることとした。 ○ ファミリーを対象にしたイベントや番組連動型のイベントなど、新生スタジオパークならではの催し物の運営を的確に行った。また、来館者には展示物や予約システムが以前とすべて変わったため、各展示を丁寧に説明するなど、来館者の満足度の向上に努めた。２３年度から館内イベントや展示企画の決定システムが変わり、ＮＨＫ視聴者事業局サービス開発部が基本的に企画することになり、スタジオパーク事務室からの企画は減少した。 ○ 明るく親しみのある施設をめざし、レストランとの連携で障害者の昼食の団体予約等の利便性を推進、高齢者には館内各所に休憩できるソファ等を増設した。また、乳幼児同伴の来館者には、イベントホールの近くに授乳室を３室新設するなど館内設備の充実を図り、お客様サイドに立ったきめ細かな対応に努めた。 ○ 放送センター見学者の接遇・案内業務は、１２５件・１，４６３人の対応を行った。ＮＨＫスタジオパーク入館者数(23 年度：10 月～3 月) 有合計２９６，７７３人料無料個人団体９１，５７１人１０，０７８人 (高校生以下・１８歳未満・６５歳以上) １９５，１２４人 10 ＮＨＫ放送博物館業務 ○ ２３年度の入館者数は１２２，４５６人であった(開館日数は３０９日)。上半期は、東日本大震災関連の節電要請に応えての開館時間短縮、８イベント縮小などにより、前年度比２０.７％減となった。下半期は好調に数を延ばしたが、結果前年度を１３，５７１人下回り、歴代５位となった。 ○ 新設の「こんにちはふるさと・地域放送局のちから」展およびイベントは長野、金沢、徳島、青森、札幌、宇都宮局を取り上げ、各局の話題、課題、制作番組紹介など地域局の様子を伝えた。 ○ 企画展は「気象予報あれこれ」「地域発ドラマ」「久保田万太郎と愛宕山」「松田トシ寄贈資料展」などを実施し、タイムリーな内容で多くの人を集めた。イベント「文化講座」は、福地茂雄、今野勉、池井優氏など各界の第一線で活躍する方たちを迎え充実した。新規の「放送人の世界」は新聞各紙にも取り上げられ、新しい来館者層を開拓し、継続への期待が集まった。 ○ 「中・高校生のための放送講座」「俳句自然塾」「学芸員実習」（学習院大学など計７校９名参加)などを実施し、次世代視聴者の放送への関心を高めた。 ○ 「国際博物館の日」に参加するなど博物館相互の連携を密にし、課題の解決方法を共有化した。 11 「ＮＨＫホール」「ＮＨＫふれあいホール｣業務 (１) ＮＨＫホール ○ ２３年度はＮＨＫ関係の使用が１５６日、ＮＨＫ交響楽団の定期・随時の演奏会が４３日あり、入場者は合わせて、３８万人余りとなった。放送や芸能、文化の魅力を公共放送の施設を通じて幅広く視聴者に提供した。 ○ 外部貸し出しは、メトロポリタンオペラやバイエルンオペラなどクラシックから演歌まで幅広く公演を行い、前年度より 3 万４，０００人余り多い２５万人余りの入場者となった。年間の公演日数は１１８日となり、これによる副次収入は初めて３億円を超えた。 ○ 年間の入場者数は６４万人余りとなり、前年度より１万１，０００人余り増えた。昭和４８年の開設以来の入場者数は２，６８３万２，２９５人となった。 ○ 施設の更新・整備については、音響室や場内で使用する音声調整卓をすべてフルデジタル方式の調整卓に更新した。また、北面外壁タイルの補修を行い、外壁補修工事は完了した。使用内訳（23 年度）ＮＨＫ使用ＮＨＫ交響楽団使用１５６日外部利用１１８日４３日整備補修４９日９ (２) ＮＨＫみんなの広場ふれあいホール ○ ふれあいホールの観覧者は３万８，０００人余りで、過去のほぼ半数近くに落ち込んだ。ＢＳ波の再編に伴い、公開番組が大幅に減ったことに加え、節電対応で夏場の３か月間、平日利用を中止したことが影響した。 ○ これに対し、ギャラリーは「おひさま展」や「第６２回紅白歌合戦展」などが人気を呼び、４万３，０００人余りと過去最高を記録した。番組公開ライブラリーの利用者も増えた。入場者数（23 年度）公開番組・イベント等観覧者３８，５７５人ギャラリー観覧者４３，４２０人ＮＨＫ番組公開ライブラリー利用者５，４４３人 12 社会奉仕業務 ○ 月刊誌「ラジオ深夜便」を全国の老人福祉施設に寄贈するとともに、 (社福)日本点字図書館の視覚障害者を対象とした点字週刊誌「ＮＨＫウイークリーガイド」の編集・発行を助成した。 ○ 放送教育振興のための「ＮＨＫ杯全国中学校放送コンテスト」や地域文化の向上に寄与した人々を顕彰する「ＮＨＫ東北ふるさと賞」をＮＨＫなどと共催した。また、全国放送教育研究会連盟、ＮＨＫなどが主催する「放送教育研究会全国大会」「放送教育研究会地方大会」への助成を行った。１０ Ⅱ 一般事業活動１番組周知・普及印刷業務 ○ 大河ドラマ「平清盛」や連続テレビ小説「おひさま」などのドラマの舞台を紹介した「ステラ」の独自企画「日本ふるさと紀行」と連動した自治体等との相互協力による広報冊子を６回にわたり発行した。 ○ ２３年７月のテレビ放送完全デジタル化の円滑な実施、それ以後のＢＳデジタル放送等の総合的な普及・促進を図るため、Ｄｐａ((社)デジタル放送推進協会)の広報事業に参加した。 ○ 地方自治体・公共団体および民間団体が行う地域振興活動や社会教育活動等との相互協力によるポスター・冊子等の制作を積極的に展開し、ＮＨＫの番組広報につなげた。 ○ ＭＬＢ(大リーグ)をはじめとした各種スポーツ放送や、エンターテインメント番組をデジタル放送普及のための有力なコンテンツとして位置づけ、２３年４月から新たに２波でスタートしたＮＨＫのＢＳデジタル放送の周知に向け、各種の広報印刷物を積極的に制作した。２文化催事業務（１）展示業務 ○ 「宮沢賢治展」（２会場）、「シャガール展」（２会場）、「ハローキティアート展」（２会場）、「さかなクンの世界展」（１会場）、「川本喜八郎平家物語展」（１会場）、「南桂子展」（５会場）などを全国各地で開催した。 ○ ２２年度に引き続き、「中川一政展」（４会場）、「中島潔展」（２会場）、「棟方志功展」（２会場）、「草乃しずか日本刺繍展」（５会場）、「角野栄子展」（４会場）などを全国で開催した。（２）催物業務 ○ 地域文化の振興を目的とした宝くじ助成事業「宝くじ文化公演」は、東日本大震災の影響により１公演中止となったが１５会場で、また、「宝くじふるさとワクワク劇場」は、予定通り１０会場で実施した。 ○ 市制４０周年記念事業として１８年度開始した埼玉県戸田市「市民ミュージカル」公演は、市制４５周年を迎えた２３年度も引き続き制作・実施した。 ○ ＮＨＫ全国ケーブルテレビキャラバン「ＮＨＫお笑いオンステージ」 (４会場)を制作した。 ○ 地上デジタル普及イベントとして、ＮＨＫのど自慢予選会において「地デジで笑！劇場」（１４会場）を制作した。１１３ソフト業務（１）音声ソフト ○ 音楽ソフトとして「名曲アルバムベスト１２０」「ＮＨＫ交響楽団８５周年記念シリーズ」などを発行した。ＮＨＫラジオ番組「ラジオ深夜便」に「深夜便のうた」として「君は今でも／加山雄三」など８曲を提供した。 ○ 落語関係では「桂枝雀落語選集」「古今亭志ん生全集」他を制作、発行した。 ○ 独自収録として名スポーツ選手講話集「負けてたまるか」、ラジオ深夜便「母を語る」、教材として教科書準拠版中学校「国語１～３年」を受託制作・製造した。 ○ 大河ドラマ関連で「平家物語～人物伝」を制作、発売した。（２）配信ｉＴｕｎｅｓストア他にＮＨＫアーカイブスを利用して「歴史と人間」および「人物春秋」から「武将を語る」、ドラマ関連の「私の自叙伝～松下幸之助」、その他独自に音声収録をしたコンテンツとして大河ドラマ関連で「平清盛～歴史に学ぶ」をオーディオブック化して有料配信した。（３）展示映像制作２２年度から継続していた環境省「えびのエコミュージアム」の展示映像、新規受託の文化庁「阿波の襖からくり」などを制作し納品した。４放送記念品業務 ○ ＮＨＫスタジオパークやＮＨＫホール、ＮＨＫ放送博物館等への来館者や「ＮＨＫのど自慢」などの公開番組の観覧者に対して放送記念品を提供し、視聴者サービスと放送番組周知、ＮＨＫに対する理解促進に努めた。なお、２３年４月から半年にわたるＮＨＫスタジオパークの全面改修工事に伴い、来館者へ放送記念品を提供するスタジオショップもその間、休業となった。 ○ ＮＨＫ各放送局（名古屋局、京都局など４局）から各地域の「ご当地どーもくん」着ぐるみの発注を受け、提供した。 ○ ＮＨＫ放送番組に関連したカレンダー（「気象予報士」「ＮＨＫワールド」「とっさのひとこと」）、「富士山カレンダー」、図書カード（連続テレビ小説「おひさま」など）を引き続き制作・提供した。１２５写真業務 ○ 番組情報誌「ステラ」、番組広報写真、番組周知印刷物などの写真撮影のほか、視聴者サービスとして、「おかあさんといっしょ」「ＮＨＫ全国学校音楽コンクール」等の記念写真を撮影し、提供した。１３ Ⅲ 庶務事項１理事会開催回第４１６回開催月日 23. 5.26 第４１７回 23. 7. 1 第４１８回第４１９回 23. 9.22 24. 3.19 ２評議員会開催回第１５２回開催月日 23. 5.23 第１５３回第１５４回第１５５回 23. 6.30 23. 9.16 24. 3.16 ３理事、監事の就・退任年月日就・退任 23. 7. 1 重任 23. 7. 1 重任 23. 7. 1 新任 23. 6.30 辞任 23. 7. 1 新任 23. 6.30 辞任 23. 9.20 重任 23. 9.20 重任 23. 9.20 重任 23. 9.20 重任 23. 9.19 退任 23.10. 1 重任議事 ①平成 22 年度事業報告および収支決算 ②評議員の選任 ③財団法人エヌエイチケイサービスセンターにおける最初の評議員の選任方法および最初の評議員選定委員会の設置・運営規則 ①理事長の選任 ②専務理事および常務理事の選任 ③評議員の選任 ①評議員の選任 ①平成 24 年度事業計画および収支予算 ②最初の評議員選定委員会委員 ③最初の評議員候補者議事 ①平成 22 年度事業報告および収支決算 ②理事の選任 ①監事の選任 ①理事の選任 ①平成 24 年度事業計画および収支予算 ②最初の評議員選定委員会委員 ③最初の評議員候補者役理理理理監監理理理理理理名事事事事事事事事事事事事１４氏名大島敏男佐々木貞夫田口信太郎矢吹信一小泉公二森永公紀五十嵐耕一石川昌平黒羽房子山口彭子後藤和彦三谷行夫４．理事・監事役職名氏名就任年月日経歴理事長大島敏男 23. 7. 1 （元ＮＨＫ秘書室長）専務理事石黒一郎 22. 7. 1 (元ＮＨＫ総合企画室構造改革事務局長) 常務理事永田洋一 22. 7. 1 (元ＮＨＫサービスセンターメディア広報部エグゼクティブ・プロデューサー) 理事佐々木貞夫 23. 7. 1 (元ＮＨＫサービスセンターソフト事業部 (一般ソフト)部長) (元ＮＨＫ福島放送局長) 理事田口信太郎 23. 7. 1 理事五十嵐耕一 23. 9.20 （財)桐仁会理事長理事石川昌平 23. 9.20 （有)石川環境システム研究所代表取締役理事黒羽房子 23. 9.20 元(株)日本経済新聞社編集委員理事山口彭子 23. 9.20 武蔵野市教育委員会委員理事三谷行夫 23.10. 1 (株)ＮＨＫエンタープライズ取締役監事小泉公二 23. 7. 1 ＮＨＫ関連事業局長役職名氏名就任年月日評議員岡野俊一郎 23. 5. 1 国際オリンピック委員会名誉委員評議員橋田壽賀子 23. 5.25 脚本家、橋田文化財団理事長評議員行天豊雄 22. 5.28 （公財)国際通貨研究所理事長評議員遠藤利男 23.10. 1 元(株)ＮＨＫｴﾝﾀｰﾌﾟﾗｲｽﾞ21代表取締役社長評議員浅井愼平 23.11. 1 写真家評議員田中直毅 23.11. 1 国際公共政策研究センター理事長評議員坪井節子 23.11. 1 (社福)カリヨン子どもセンター理事長、弁護士評議員小野直路 23. 4. 1 ＮＨＫ副会長評議員溝口明秀 22. 7. 1 (株)ＮＨＫ出版代表取締役社長評議員塚田祐之 23. 6. 1 ＮＨＫ理事評議員長谷川孝 23. 7. 1 ＮＨＫ視聴者事業局長評議員髙井俊和 23. 7. 1 ＮＨＫ広報局長５．評議員経１５歴６．登記事項理事の就・退任について登記を行った。７．理事および監事に支払った報酬等の額当事業年度における当財団の理事および監事に対する報酬等の内容は以下のとおり。対象者人数報酬の額理事１２名７４百万円監事２名 (無報酬) 注 1) 上記人数には、当期中に辞任した常勤の理事 1 名、退任した非常勤の理事１名、辞任した非常勤の監事 1 名を含む。注 2) 上記のうち、非常勤の理事 6 名および非常勤の監事 2 名には、報酬は支払っていない。８．２３年度末職員の配置および人員所属年度末人員東京１８５大阪１６名古屋７広島７福岡６仙台７札幌６松山４合計２３８人１６