こんなお客様に保険商品を どのように提案していくか

弊害防止措置等の見直しで新たにアプローチが可能となる
保険窓販推進グループ
ここでは、新たに保険商品の提案が可能となるお客様に対するア
伝
が お り た 後、﹁ロ ー ン 実 行﹂で の
最後の来店時にしか保険提案がで
き な か っ た が、﹁タ イ ミ ン グ 規 制
の緩和﹂により、初回来店時から
この貴重なチャンスを活かし、
提案が可能となった。
の対象から除外されることとなっ
する保険募集が、タイミング規制
動車ローン等︶の融資申込者に対
資︵住宅ローン・教育ローン・自
等の見直し﹂により、非事業性融
しかし、今回の﹁弊害防止措置
TEP2 ﹂﹁ S T E P 3 ﹂ と 3 回
険提案が可能となる。その後﹁S
来店する。そうしたお客様に対し
資産形成層の世帯主が、3回程度
なかなか窓口を訪れることがない
住宅ローン契約の際には、普段
タイミングを問わず可能となる。
中のお客様に対する保険募集は、
た。これにより、住宅ローン申込
減することにより、保険料を減ら
に加入の保険の死亡保障額から削
この団信分の死亡保障を、すで
ご存知のとおり、多くの住宅ロ
いけるようにしよう。
から、保険の見直しへとつなげて
様のライフプラン・家計の見直し
住宅ローンの提案とともに、お客
合、その時点での住宅ローン残高
程度は世帯主とも会える。いずれ
すことが可能である。
提案
5000万円だとすると、住宅ロ
険料が0・3%で、住宅ローンが
ン金利上乗せ型の場合、例えば保
また、団信の保険料が住宅ロー
保険 見直
グ
が死亡保険金として払われ、住宅
もセールスできる絶好のチャンス
タ
ローンが完済となる仕組みで、加
になるので、このチャンスを上手
団信 加入
入時の 年 齢 に よ る 条 件 の 差 が な
に利用できるようになろう。
止されていた。
て、今までは、住宅ローンの審査
プローチ方法について、ケーススタディ形式で解説します。
住宅ローンの申込みに訪れているお客様
3次以降の解禁商品につい
げ
⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮⋮
必要保障額が減
保険 見直
第
ては、金融機関では資金貸
付の申込みを行っている段階のお
客様︵例えば、住宅ローンの申込
みを行い、審査中である方︶につ
いて、タイミング規制の対象とな
る保険商品の募集を行うことが禁
ー ン に は、﹁団 体 信 用 生 命 保 険﹂
︵以下、団信︶がセットされてい
い。団信の保険料は、住宅ローン
のように任意の外
団信分 死亡保障
金利に 含 ま れ て い る こ と が 多 い
が、フラット
掛けとしているものもある。
ーン開始後の年初は、年間約 万
で一番高い買い物をすることであ
多くのお客様にとって人生のうち
保障額を算出することで、お客様
団信の死亡保障を考慮して必要
死亡保障の見直し
命保険に加入するとした場合、保
0円となるが、この金額で別途生
とになる。これは月約1万250
円を保険料として支払っているこ
削減
り、﹁今 後 そ の 負 債 を 返 済 し て い
障や年齢によるが、それなりの保
かったが、今回の﹁弊害防止措置
イミングでしか行うことができな
は、 図 表1の﹁STEP3﹂の タ
客様への保険見直しを提案するに
イミング規制﹂があったため、お
今までは、弊害防止措置の﹁タ
に提案してみよう。
直しを含めた保険の見直しも同時
行い、その結果として、家計の見
イミングで必要保障額の見直しを
して余分な保険料を支払っている
も含まれているのであれば、重複
ていてその中に住宅資金の保障額
り、もしすでに生命保険に加入し
とを意 識 し て い な い ケ ー ス も あ
が生命保険に同時加入しているこ
みである。加入者の中には、自身
払われ、ローンが完済となる仕組
宅ローン残高と同額の保険金が支
態となった際に、その時点での住
客様が死亡した場合や高度障害状
団信は、ローン契約者であるお
入れてアドバイスできるようにし
はなく、新たな保険加入も視野に
料の減額だけをアピールするので
保険を選んでもらおう。
険﹂など、お客様の状況に合った
せ た 逓 減 型 の﹁収 入 保 障 定 期 保
年々減っていく必要保障額に合わ
身﹂な ど の 箱 型 保 険 で は な く、
と し て 加 入 し て い る﹁定 期 付 終
見直しを行い、一般的に死亡保障
これを機会に﹁必要保障額﹂の
障を付加することができる。
の緩和﹂により、住宅ローンがタ
ことになる。
できる。
イミン グ 規 制 の 対 象 外 と な る の
よう。
担当者としては、ただ単に保険
で、﹁STEP1﹂の 段 階 か ら 保
そこで、団信に加入するこのタ
がすでに加入している生命保険の
保険
で
15
保障額の見直しを提案することが
加入
イ
を ミ
ン
かなければいけない﹂という大き
住宅を購入するということは、
し す
の る
な負担感を背負うことになる。
か を
ら
る。これは、ローン契約者が返済
途中で死亡・高度障害になった場
し
に
つる
なこ
と
るを
35
の
22
2012・ 3月1日号
2012・ 3月1日号
23
え
し
て の
い
る
住宅ローン申込みと保険提案の流れ
図表1
の に
こんなお客様に保険商品を
どのように提案していくか
特集 ★弊害防止措置等の見直しで変わる保険セールス