CompTIA Strata IT Fundamentals 出題範囲試験番号： FC0-U41 CompTIA Strata IT Fundamentals は、PC コンポーネントの識別、PC ワークステーションの設定、ソフトウェアインストール、互換性問題の特定、セキュリティリスクの認識および予防における受験者の基本知識評価する認定試験です。さらに、この試験では、Green IT やコンピュータの予備メンテナンスに関する知識も出題されます。この試験では、自身が利用する PC の管理・メンテナンスのスキルの取得、CompTIA A+認定資格の取得を目指す受験者の方などを対象としています。試験分野出題比率第1章テクノロジーとコンピュータハードウェアの基本概念 40% 第2章互換性問題と一般的エラー 13% 第3章ソフトウェアのインストールと機能 11% 第4章セキュリティ 16% 第5章 Green IT と予備メンテナンス 20% 合計 100% ＜注記＞分野別に取扱例があげられていますが、これらがすべての出題傾向を網羅しているわけではありません。また、この出題範囲に掲載がない場合でも各分野に関連する技術、プロセス、あるいはタスクについて、試験に含まれる可能性があります。本出題範囲は、予告なく変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。A ©Copyright 2010,The Computing Technology Industry Association. All rights reserved. Advancing the Global IT Industry 04/14/2010 ver1.2 1 第1章テクノロジーとコンピュータハードウェアの基本概念 1.1 基本的な IT 用語の特定     プロセッサスピード/コア  シングル/デュアル/Quad core  インテルベース / 携帯ベース/AMD ベース  GHz と MHz  プロセッサキャッシュサイズ  バススピード (マザーボードやメモリに関連するため) RAM  DDR、DDR2、DDR3  DIMM と S.O.DIMM ハードドライブ  RPMs  キャッシュサイズ  フラッシュベースと従来のハードドライブ  SATA, SCSI, IDE  内蔵と外付け  ローカルとネットワーク共有ネットワーク    ワイヤレスネットワークの用語 – 802.11a/b/g/n – Bluetooth – RF （ラジオ周波数） – 電波障害 – WAP （無線 LAN アクセスポイント） – SSID – 無線ルーターイーサーネット技術 – CAT5 コネクションとケーブル – ホームプラグ（イーサーネットの過出力） – ブロードバンドルーター – DSL と同軸ケーブルモデム – 標準ケーブルとクロスオーバーケーブル – 自動ネゴシエーション (スピードと通信方式 duplex) インターネット – プロトコル・ HTTP と HTTPS ・ FTP ・ SSL ・ POP3 ・ SMTP ・ IMAP ・ DNS ©Copyright 2010,The Computing Technology Industry Association. All rights reserved. Advancing the Global IT Industry 04/14/2010 ver1.2 2 – ・ DHCP ・ TCP/IP（IPv4 アドレス、IPv6 アドレス）ブラウザ機能・プラグイン・カスタマイズ（文字サイズ、文字スタイル等）・フィッシング対策機能・アクティブ X と Java ・クッキー・インターネットキャッシュ・ 1.2 以下のデバイスの適切な使用について  モニター  モニター設定の調整（明度、コントラスト等）  デスクトップ  サーバー  ポータブルデバイス  ノートブック PC  PDA  スマートフォン  ネットブック 1.3 内部及び外付けストレージデバイスの特徴と機能について  CD/CD-RW ドライブ  DVD/DVD-RW ドライブ  Blu-Ray ディスクドライブ  USB ストレージ（SSD（ソリッドステート）と磁気ディスク）  マルチカードリーダーとライター  ハードドライブ  モバイルメディアデバイス（例：MP3 プレーヤーや PDA など） ©Copyright 2010,The Computing Technology Industry Association. All rights reserved. Advancing the Global IT Industry 04/14/2010 ver1.2 3 1.4 周辺機器デバイスの特徴と機能について  デジタルカメラ  Web カメラ  スピーカー  チューナー  マイク  プリンター/ スキャナー 1.5 主要な入力デバイスの特徴と機能について  キーボード  マウス  タブレット（タッチスクリーン）  テンキー  ゲームパッド 1.6 以下技術や機器のアップグレードに関連したリスクの特定      オペレーティングシステム（オープンソースとコマーシャル）  互換性の問題  アップグレードの問題  データロス PC スピード/ストレージ容量  互換性の問題  アップグレードの問題  バスの違い  ハードウェア障害アプリケーション  最小要件  互換性の問題帯域幅とコンテンション  VoIP  ストリーミング  Web 配信サービスアプリケーションおよび OS の自動アップデート  自動アップデートのリスク  自動アップデートを使用しない場合のリスク  メーカーウェブサイトを使用しない場合のリスク ©Copyright 2010,The Computing Technology Industry Association. All rights reserved. Advancing the Global IT Industry 04/14/2010 ver1.2 4 1.7 基本的な PC ワークステーションを設定することについて  コネクタ種類の違いについて  DVI、VGA、HDMI  USB、PS/2  FireWire（IEEE1394）  Bluetooth とワイヤレス  シリアル  ネットワークコネクタ  PCMCIA  拡張 Card  3.5mm オーディオジャック  電源コネクタ  モニターの種類  コンピュータ（デスクトップ、タワー、ノートブック、カスタマイズされたコンピュータ）  キーボード（言語によるキーボードのレイアウト）  マウス（タッチパッド、光学式、トラックボール）  プリンター（USB、ワイヤレス、ネットワーク対応プリンター）  電圧と所要電力  PC と周辺機器の電源の立ち上げと使用 ©Copyright 2010,The Computing Technology Industry Association. All rights reserved. Advancing the Global IT Industry 04/14/2010 ver1.2 5 第2章互換性問題と一般的エラー 2.1 以下に関する基本的な互換性問題について  プロセッサのパフォーマンス  RAM メモリー  USB（1.1、2.0）  FireWire（IEEE1394）  PS/2  イーサーネット  ワイヤレスネットワーク 2.2 ハードウェアが原因で発生する一般的なオペレーション上の問題について  クリティカルエラーメッセージまたはクラッシュ  システムロックアップ（フリーズ）  アプリケーションが開始またはロードしない  ネットワークにログオンできない  ドライバ / ハードウェアの互換性  入力デバイスが機能しない 2.3 リスクを最小限に抑えることについて  データロス  サービスロス  機器への損傷 ©Copyright 2010,The Computing Technology Industry Association. All rights reserved. Advancing the Global IT Industry 04/14/2010 ver1.2 6 第3章ソフトウェアのインストールと機能 3.1 基本的なソフトウェアのインストール、削除、アップグレードの実行    基本的なインストール/アップグレードの手順  PC が必要要件を満たすことを確認する  管理者の権限  ファイアウォール（正常な機能維持のためポートは塞がない）オペレーティングシステムの設定  基本設定の調整（例、音量、日付、時間、タイムゾーン）  ユーザーアカウント  電源設定（パワーセーブ、スリープモード等）  画面の解像度ドキュメンテーション  ライセンスの問題（コマーシャル, フリーウェア, シェアウェア）  ソフトウェアの登録  デジタル著作権の管理  ソフトウェアの削除（クリーンアンインストール）  再インストール（クリーンインストール） 3.2 フォルダやファイル管理に関連した問題について  フォルダの作成、削除、名前の変更、移動  インストールの途中でフォルダ構成を指定する  ファイルの作成、削除、名前の変更、移動、印刷  バックアップのガイドラインと手順に則ることの重要性 3.3 ソフトウェアツールの機能と目的について  パフォーマンスとエラー修正ツール  アクティビティまたはイベントログ  バックアップツール  ディスククリーンアップツール  ファイル圧縮ツール ©Copyright 2010,The Computing Technology Industry Association. All rights reserved. Advancing the Global IT Industry 04/14/2010 ver1.2 7 第4章セキュリティ 4.1 基本的なセキュリティリスクと、それらを防止するための手順について   リスクについて  ソーシャルエンジニアリング  ウイルス  ワーム  トロイの木馬  不正アクセス – ハッカー – フィッシング – スパイウェア – アドウェア – マルウェア – 身分詐称  ファイルやフォルダの共有  Web ブラウザの危険性  オペレーティングシステムの脆弱性 – サービスパック – セキュリティアップデート  盗難  オープンまたは無料ネットワーク防止方法について  ユーザー意識/教育  アンチウイルスソフトウェア  適切なセキュリティ証明書の使用（SSL）  ワイヤレスの暗号化技術（WPA/WEP）  スパイウェア対策  ファイルの暗号化  ファイアウォール  スパム対策ソフトウェア  パスワードの効果的使用 – 複雑性（パスワード構成） – パスワードの機密性 – 定期的な変更 – 再使用することについて – 活用方法 ©Copyright 2010,The Computing Technology Industry Association. All rights reserved. Advancing the Global IT Industry 04/14/2010 ver1.2 8   アクセス制御の方法について  パスワードとユーザーID  スクリーンセーバー  ハードウェアの物理的セキュリティ  ロック（鍵）  ペアレンタルコントロール  スマートカード  指紋リーダー  ワンタイムパスワード以下に関連したセキュリティ脅威について  バックアップに使用したメディアの管理（盗難または紛失）  スクリーンが見える視界環境（ショルダーハック）  クッキー（盗難の可能性、パスワードの保存、ブラウザートラッキング）  ポップアップ（自動インストール、マルウェアにつながるリンク）  不慮のミスコンフィギュレーション 4.2 セキュリティ違反とそれらを解決する手段について  ウイルス感染した場合の適切な診断手順について  ウイルススキャンの実行  可能であればウイルスを隔離する  必要であれば IT 技術者に問題をエスカレーションする  安全な環境を維持するための適切な手順について  定期的なウイルスおよびマルウェアスキャン  アプリケーション/ オペレーティングシステムアップデート ©Copyright 2010,The Computing Technology Industry Association. All rights reserved. Advancing the Global IT Industry 04/14/2010 ver1.2 9 第5章 Green IT と予備メンテナンス 5.1 電力保護や物質の廃棄方法に関する環境面を考慮したテクニックについて  環境的に危険である物質の廃棄について  バッテリの廃棄  CRT の廃棄、LCD への取替え  コンピュータや部品のリサイクル  トナーの廃棄  クリーニングサプライの廃棄  RoHS（有害物質の使用制限）ガイドラインに適用されるマテリアル  パワーマネージメント（パワーセービング機能）  シャットダウン/パワーオフの手順/一日の終わりに実施すべきポリシー  15 分間使用しなかった場合には自動的にパワーオフ  シャットダウンスクリプト  パワーマネージメント PC および低電力サーバー、デスクトップコンピュータ  エネルギー効率のよいノートブック PC やシンクライアントへの切替 5.2 環境を意識したテクニック、機器、手順について  クラウドコンピューティングについて  仮想化について（ハードウェア単体で一つ以上のサーバーを作動させること）  電力と冷却消費の低減  両面印刷や 1 ページ当たりのコストが低いネットワークプリンタの使用  ターミナルサーバー  エネルギースターの評価  ファイルサーバーの替わりに、低電力の NAS（ネットワーク接続ストレージ）の使用  社員の在宅勤務  排気ガスの低減  オフィススペースの暖房や照明の消費低減  SSD（ソリッドステートドライブ）  VoIP と Green IT との関連性  環境に配慮したビル構造  サーバールームの冷気の漏れを防ぐ  IT 機器の放熱に適した間隔（ホットアイル/コールドアイル）  エネルギー効率の良い冷却ファン-BIOS にて設定可能 5.3 予備メンテナンスのための製品やテクニック、それら使用方法について  液体冷却コンパウンド  接触部や接続部を掃除するための用具の種類  圧縮エア  モニター画面の掃除  リムーバブルメディアデバイスの掃除  PC ハードウェア内部の換気、ホコリ、湿気管理  サージサプレッサ  静電放電（ESD）に関連した道具の使用 ©Copyright 2010,The Computing Technology Industry Association. All rights reserved. Advancing the Global IT Industry 04/14/2010 ver1.2 10  ワイヤの交換と安全性確保 ©Copyright 2010,The Computing Technology Industry Association. All rights reserved. Advancing the Global IT Industry 04/14/2010 ver1.2 11 CompTIA Strata 略語一覧以下は、CompTIA Strata 試験で出題されている略語一覧です。受験準備の段階で、以下のリストに記載されている略語の学習も進めていただけるようにお奨めします。 AC AGP BIOS CD CD-ROM CD-RW CPU CRT DC DDR DDR RAM DDR SDRAM DHCP DIMM DNS DSL DVD DVD-RAM DVD-ROM DVD-R DVD-RW DVI EMI EMP ESD FAT FAT32 FDD Gb GB GHz HDD HDMi HTML HTTP HTTPS IDE IP IR ISDN Kb KB LAN Mb alternating current accelerated graphics port basic input/output system compact disc compact disc-read-only memory compact disc-rewritable central processing unit cathode-ray tube direct current double data-rate double data-rate random access memory double data-rate synchronous dynamic random access memory dynamic host configuration protocol dual inline memory module domain name service or domain name server digital subscriber line digital video disc or digital versatile disc digital video disc-random access memory digital video disc-read only memory digital video disc-recordable digital video disc-rewritable digital visual interface electromagnetic interference electromagnetic pulse electrostatic discharge file allocation table 32-bit file allocation table floppy disk drive gigabit gigabyte gigahertz hard disk drive high definition media interface hypertext markup language hypertext transfer protocol hypertext transfer protocol over secure sockets layer integrated drive electronics internet protocol infrared integrated services digital network kilobit Kilobyte or knowledge base local area network megabit ©Copyright 2010,The Computing Technology Industry Association. All rights reserved. Advancing the Global IT Industry 04/14/2010 ver1.2 12 MB MHz MP3 MP4 MPEG NIC OS PC PCI PCIe PCIX PCMCIA PDA RAM RJ RJ-11 RJ-45 SATA SCSI SD card SOHO SSID SSL TB TCP TCP/IP UPS URL USB VGA VoIP WAP WEP WIFI WPA megabyte megahertz Moving Picture Experts Group Layer 3 Audio Moving Picture Experts Group Layer 4 Moving Picture Experts Group network interface card operating system personal computer peripheral component interconnect peripheral component interconnect express peripheral component interconnect extended Personal Computer Memory Card International Association personal digital assistant random access memory registered jack registered jack function 11 registered jack function 45 serial advanced technology attachment small computer system interface secure digital card small office/home office service set identifier secure sockets layer terabyte transmission control protocol transmission control protocol/internet protocol uninterruptible power supply uniform resource locator universal serial bus video graphics array voice over internet protocol wireless application protocol wired equivalent privacy wireless fidelity wireless protected access ©Copyright 2010,The Computing Technology Industry Association. All rights reserved. Advancing the Global IT Industry 04/14/2010 ver1.2 13