「安心快適生活」サービス利用規約 この利用規約（以下「本利用規約」といいます。）は、日本ハウズイング株式会社（以下「当社」とい います。）が提供する専有部サービス「安心快適生活」（以下「本サービス」といいます。）を利用す る際のルールを定めるものです。 ■第１条（目的） 本サービスは、安心で快適な生活に役立つサービスの提供を目的とします。 ■第２条（内容） 本サービスは、「安心生活編」と「快適生活編」で構成され、当社が業務を委託する運営会社（以下 「運営会社」といいます。）によるサービスの手配・取次･紹介、特典およびサービス利用ツールの提 供、商品の斡旋･販売を内容とします。 ■第３条（利用資格） 本サービスは、当社が管理受託するマンションのうち、管理組合と当社が本サービスを契約したマ ンションの区分所有者（以下「所有者」といいます。）の区分所有する住戸（以下「当該住戸」といいま す。）単位で提供され、所有者および所有者から利用許可を得た当該住戸に居住する者（以下「会員 等」といいます。）が利用できるものとします。 ■第４条（利用方法・時間） 会員等は、本利用規約、本サービスのサービスガイドブック（以下「ガイドブック」といいます。）、会 員専用ホームページ（以下「ホームページ」といいます。）および ID 番号、パスワードを付与した会員 専用カード等一式（以下「会員専用カード等」といいます。）に記載された内容に従ってサービスを利 用するものとします。 なお、会員等は、本サービスを利用することによって、本利用規約の内容を承諾したものとみなさ れます。 全国共通フリーダイヤル、ＦＡＸ、ホームページからの受付は２４時間年中無休とします。なお、メニ ューによって対応日時は異なるものとします。 ■第５条（利用回数） 本サービスのうち年間もしくは月間の利用可能回数が指定されているものについては、所有者に 変更があった場合、新所有者は当該住戸の残存回数を引き継ぐものとします。 ■第６条（ガイドブック・会員専用カード等の取扱い） 当社は、管理組合に対して店舗･事務所を含む総住戸数に応じてガイドブック、会員専用カード等を 交付し、所有者は管理組合からこれを受領するものとします。 当該住戸に居住しない所有者が本サービスを当該住戸に居住する者に利用させる場合は、所有 者自らの責任と負担において当該住戸に居住する者にガイドブックおよび会員専用カード等を交付 するものとします。 会員資格を失った者は、ガイドブックおよび会員専用カード等を管理組合に返却し、新たな組合員は、 管理組合から当該ガイドブックおよび運営会社が新たに発行する会員専用カード等を受領するもの とします。 ■第７条（各メニュー・特典の有効期限） ガイドブックに記載されたメニューおよび特典等は、ガイドブックが改定されるまで有効とします。 ■第８条（禁止行為） 会員等は、本サービスの利用の際に、以下の行為を行ってはならないものとします。 １．本サービスの内容および全国共通フリーダイヤル、会員専用カード等に記載されているＩＤ番号、 パスワードを利用資格のない第三者に知らしめ、本サービスを提供させる行為 ２．本サービスを営利目的で利用する行為、または本サービスを通じて営利を得る目的の行為 ３．ガイドブックおよびホームページに記載されている内容を超えるサービスの提供を求める行 為、または本利用規約を逸脱する行為 ４．本サービスに係わる個人・法人・団体が保有する著作権、財産権、その他の権利を侵害する 行為、または侵害する恐れのある行為 ５．法令に違反する行為 ６．その他、社会通念上不適切と判断される行為 ■第９条（提供の拒否） 以下の事由に該当した場合、本サービスの提供を拒否することができるものとします。 １．会員等が本利用規約またはガイドブックならびにホームページの｢ご利用上の注意｣等に 違反した場合 ２．会員等が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋その他の反社会的 勢力（以下、「反社会的勢力」といいます。）である、または反社会的勢力に協力・関与してい る事が判明した場合 ３．その他会員等として不適切と判断された場合 ■第１０条（免責） 本利用規約またはガイドブックならびにホームページの｢ご利用上の注意｣の違反等、会員等の 責めに帰すべき事由により生じた損害等については、当社、運営会社および運営会社が紹介する業 者はその責めを免れるものとします。 また、会員等が本サービス利用の際、電話、FAX、携帯電話、パソコン、インターネット環境、プリンタ などの機種や諸設定が適応する方を対象とし、この条件に該当しない方の動作結果や会員側の何らか の不具合によって、本サービスが正しく機能しない場合､当社および運営会社はその責めを免れるも のとします。 運営会社が紹介する各種サービスおよび「快適生活編」の運営会社が提供する宿泊施設をはじめ とする各種サービス等に関連してトラブルが生じた場合、当該トラブルが当社または運営会社の責め に帰すべき事由による場合を除き、当社および運営会社は責任を免れるものとします。 ■第１１条（個人情報の取り扱い） 日本ハウズイング株式会社および運営会社は、会員等の個人情報については、「個人情報の 保護に関する法律（平成 15 年法律第 57 号）」に従い、必要な保護措置を講じたうえで、以下のとおり 取扱うものとします。 １．会員等が本サービスを利用する際に本サービス提供上必要な範囲内において、会員等が自ら 告知した住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス等の個人情報を取得します。 ２．前項で取得した個人情報を以下の目的のために利用します。 ①本サービスの目的達成 ②本サービスの提供 ③利用実績の集計 ３．運営会社は、前項の目的の範囲で機密保持契約を結んだ事業者に個人情報を預託し、預託を 受けた事業者は同様の範囲内で個人情報を利用します。また、会員等が商品購入やサービス 利用等を希望し代金決済を行う必要がある場合において、決済手段方法として会員等がクレジ ット決済を選択しクレジットカード情報を登録された時にも同様とし、運営会社はカード会社に個 人情報を預託し、預託を受けたカード会社は個人情報を利用します。 ■第１２条（利用規約およびサービス内容の改定） 提携先との提携条件の変更や提携解消、経済情勢の変動等特別の事情が生じた場合には、やむ を得ず会員等の承諾または会員等への事前通知なく、本利用規約の変更またはサービス内容の変 更もしくは終了等の改定をさせていただく場合があります。 また、以下の場合は、サービスの提供を中断することができるものとします。 １．地震・火災・天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合 ２．システム障害・停電の場合 ３．本サービスに係わるシステムの定期的または緊急の保守･点検を行う場合 ４．その他予測できない非常事態が生じた場合 ■第１３条（合意管轄裁判所） 本サービスに関し訴訟の必要性が生じた場合は、本サービスを契約した管理組合の所在地を 管轄する地方（簡易）裁判所を第一審管轄裁判所とする。 平成２５年７月１日改定 以 上
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