全 報告 経２ 員 協 議 会 資 料 平成２７年(2015)１２月１８日 経済環境部商工労働課・観光交流推進課 健 康 福 祉 部 子 ども 政 策 課 出雲市縁結び商品券事業の実施結果等について １．プレミアム付き商品券の使用状況 （１）使用期間 ：平成２７年７月１１日（土）～１０月３１日（土） （２）換金期間 ：平成２７年７月１４日（火）～１１月３０日（月） （３）換金額 ：１，１９７，５７９千円〔換金率：99.8％（額面総額１２億円） 〕 （４）未換金額 ： ２，４２１千円〔0.2％〕 （５）請求指定店： ９５３店舗〔68.7％（全指定店数１，３８６店舗） 〕 （６）業種別の使用状況 業 種 名 称 小売業 サービス業 飲食業 建設業 電気･ガス･熱供給･水道業 宿泊業 製造業 卸売業 教育，学習支援業 運輸業 不動産業 情報通信業 その他 計 うち請求 指定店数 指定店数 754 197 212 59 22 31 47 14 4 13 1 1 31 1,386 535 135 135 42 17 18 30 11 2 12 1 1 14 953 換金額（円） 換 金 額 割合(％) 1,062,155,000 39,041,000 33,739,000 20,874,000 10,837,000 8,468,000 5,913,000 2,448,000 1,960,000 1,645,000 588,000 2,000 9,909,000 1,197,579,000 88.8 3.3 2.8 1.7 0.9 0.7 0.5 0.2 0.2 0.1 0.0 0.0 0.8 100.0 （７）大型店（店舗面積 1,000 ㎡以上）での使用状況 ①指定店登録した大型店の数：５４店舗 ②大型店の換金請求額：７７２，６８９千円〔換金総額の 64.5％〕 ③内訳 区分 総合スーパー 食品スーパー 家電量販店 ホームセンター ドラッグストア その他 計 換金額（円） 324,733,000 185,536,000 120,385,000 61,890,000 51,867,000 28,278,000 772,689,000 1 割合(％) 42.0 24.0 15.6 8.0 6.7 3.7 100.0 ２．プレミアム付き商品券のアンケート結果について〔資料参照〕 （１）回答数 ①指 定 店：８６４事業所（送付数 1,386 事業所 回収率 62.3％） ②商品券購入者：８４８人 （送付数 1,500 人 回収率 56.5％） （２）指定店のアンケート結果から ①商品券の発行時期、発行総額、使用期間については、 「良い」 ・ 「適当」とする回 答が７割前後を占めていた。 ②全体として商品券の消費拡大の効果は、約半数の指定店が「効果があった」と 回答している一方で、自店の売上増では、 「効果があった」と回答した指定店は 約１／３であった。 ③換金状況の集計から、大型店（店舗面積 1,000 ㎡以上）での利用額が、全体の ６４．５％を占める結果であった。個別意見では、地元商店での利用が増える 工夫の必要性について触れる意見があった。なお、独自の協賛セール等をした 指定店は９．１％であった。 （３）商品券購入者のアンケート結果から ①商品券の購入は、抽選方式とし、販売所での混乱を避けてきたが、申込みの制 限（1 人１０組まで、１世帯４人を上限とする）や抽選結果について、分配方 法の検討や、不公平感をなくすことを求める意見があった。 ②使用された商品券の６８．０％は普段どおりの買い物に充てられ、残る ３２．０％が、商品券がきっかけとなって商品・サービスの購入に充てられた。 さらに、商品券がきっかけとなって、５７．７％の者が現金等を追加し、商品・ サービスを購入されていた。この内、５万円までの追加が８３．０％であった。 ③商品券がきっかけとなって商品・サービスを購入された主なものは、家電製品 であった。現金等を追加し購入された主な商品・サービスは、家電製品、自動 車・自転車、住宅関連、家具・建具、娯楽・レジャーなどであった。 （４）まとめ ①商品券がきっかけとなって購入した商品・サービスがあり、商品券による新た な消費喚起効果は一定程度あったと考えられるが、大型店での利用が多くを占 めた。商品券事業に合わせた、意欲的な協賛セール等の実施は、指定店の ９．１％であった。 2 ②消費喚起効果は、品目として、家電製品をはじめ、多岐にわたっており、商品 券がきっかけとなって購入した場合に、現金等の追加支出の効果も認められた。 ③商品券の販売方法については、購入の申込みが発行組数を超えたため、公平、 公正に抽選を行ったが、希望どおり購入できなかったことへの不満もあった。 ３．多子世帯支援商品券事業の実施結果 （１）交付世帯 ：３，００４世帯（対象世帯：3,015 世帯、交付率:99.6％） ※商品券交付総額：３０，０４０千円（１世帯あたり 10,000 円） ※対象世帯：18 歳以下（18 歳の誕生日以降、最初の 3 月 31 日まで） の子どもが３人以上いる世帯 （２）換金額 ：２９，８２４千円〔換金率：99.3％〕 （３）未換金額 ： ２１６千円〔0.7％〕 ４．旅行者向け商品券について （１）配布対象者：県外からの市内宿泊者 （２）配布枚数 ：５６，０００枚（１枚１，０００円） （３）期間 第１期：平成２７年７月１日（水） ～ 平成２７年１１月３０日（月） 島根県が発行する「ご縁の国しまねプレミアム宿泊券」1 枚につき 1 枚交付 第２期：平成２７年１２月１日（火）～ 平成２８年１月３１日（日） 宿泊費５，０００円につき１枚を交付 （４）商品券の使用状況（１１月末現在） 換金枚数 ８，０３９枚 換金額 ８，０３９千円 3 資 料 出雲市縁結び商品券（プレミアム付き商品券）発行事業に関するアンケート調査結果 １．指定店へのアンケート結果 （１）アンケート概要 ①送付数 ②回答数 1,386 事業所 864 事業所（回収率：62.3％） （２）回答結果 ①業種 番号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 99 内 容 小売業 サービス業 飲食業 建設業 製造業 電気・ガス・熱供給・水道業 卸売業 宿泊業 運輸業 教育・学習支援業 その他 無回答 合 計 人数 433 156 108 48 31 22 13 11 7 4 19 12 864 割合(％) 50.0 18.1 12.5 5.6 3.6 2.5 1.5 1.3 0.8 0.5 2.2 1.4 100.0 ②商品券の発行時期 発行時期については、７１．４％の指定店が「非常に良い時期」と回答。 「他に良い時期があった」とする回答では、１２月を含める意見があった。 番号 内 容 1 非常に良い時期であった 2 他に良い時期があった 99 無回答 合 計 4 人数 617 160 87 864 割合(％) 71.4 18.5 10.1 100.0 ③商品券の発行総額 発行総額１２億円は、６６．７％の指定店が「適当」と回答。 番号 1 2 3 99 内 容 もっと多くてもよい 適当な金額である もっと少なくてよい 無回答 合 計 人数 189 577 24 74 864 割合(％) 21.9 66.7 2.8 8.6 100.0 ④商品券の使用期間 使用期間７月１１日～１０月３１日は７３．５％の指定店が「適当」と回答。 番号 1 2 3 99 内 容 もっと長い期間がよい 適当な期間である もっと短い期間がよい 無回答 合 計 人数 149 635 50 30 864 割合(％) 17.2 73.5 5.8 3.5 100.0 ⑤商品券の個人消費拡大の効果 指定店の５５．７％が「効果があった」と回答。 番号 1 2 3 4 5 99 内 容 非常に効果があった 多少効果があった どちらとも言えない 余り効果がなかった 全く効果がなかった 無回答 合 計 人数 73 408 218 114 41 10 864 割合(％) 8.4 47.3 25.2 13.2 4.7 1.2 100.0 ⑥自店の売り上げ増の効果 指定店自身の売上増については、指定店の３４．４％が「効果があった」とす る一方、３６．９％が「効果がなかった」と回答。 番号 1 2 3 4 5 99 内 容 非常に効果があった 多少効果があった どちらとも言えない 余り効果がなかった 全く効果がなかった 無回答 合 計 人数 32 265 241 200 119 7 864 5 割合(％) 3.7 30.7 27.9 23.1 13.8 0.8 100.0 ⑦自店の有効期間内の販売額の比較（対前年同期） 商品券有効期間内の指定店の販売額は、２０．０％の指定店が「増加した」 と回答。次問⑧では、商品券事業が無かった場合を仮定し、その場合販売額が 「増加した」と考える指定店は８．０％である。商品券事業が無かった場合に 比べて「増加した」と回答した指定店の割合は倍以上となった。 番号 1 2 3 4 5 99 内 容 大きく増加した 少し増加した 同じ程度だった 少し減少した 大きく減少した 無回答 合 計 人数 10 162 522 119 26 25 864 割合(％) 1.2 18.8 60.3 13.8 3.0 2.9 100.0 ⑧商品券事業が無い場合の自店の販売額の比較（対前年同期） 番号 1 2 3 4 5 99 内 容 大きく増加した 少し増加した 同じ程度だった 少し減少した 大きく減少した 無回答 合 計 人数 5 64 638 119 16 22 864 割合(％) 0.6 7.4 73.8 13.8 1.9 2.5 100.0 ⑨独自の協賛セール、割引の実施の有無 独自の協賛セール等を実施した指定店は９．１％であった。 番号 内 容 1 実施した 2 実施しなかった 99 無回答 合 計 人数 79 776 9 864 6 割合(％) 9.1 89.9 1.0 100.0 ⑩再度、商品券発行の際の指定店登録の意向 指定店の８８．６％が、「登録する」と回答。 番号 1 2 3 99 内 容 人数 765 43 47 9 864 登録する 登録しない その他 無回答 合 計 割合(％) 88.6 5.0 5.4 1.0 100.0 ⑪自由意見 内 容 商品券の購入数・発行数に関すること 抽選に関すること 販売方法に関すること 商品券の使用に関すること 換金に関すること 事業の効果、結果に関すること 合 計 7 件数 割合(％) 112 27.1 5 1.2 2 0.5 25 6.0 74 17.9 196 47.3 414 100.0 【個別意見（要約）】 購入数 抽選 販売 商品券 購入数の制限他、分配方法を検討・不公平感をなくすこと もっとたくさんの人（申込者全員）が購入しできるようにしてほしい 発行数を多くしてほしい 先着順でなく、抽選としたのは公平で良かった 先着順の方が良かった 抽選方法、結果が分かりづらかった 販売期間、販売所、時間帯、引換、周知方法などを検討して欲しい 商品券の額面金額、綴り方式、券種に対する不満、要望 カード式やキャッシュバック方式の提案 仕入に使うなど指定店の不正利用に対する疑問 不正券防止に対する懸念 1,000円の額面はちょうど良かった レジで手間取り、混雑が生じた 74 22 16 3 1 1 2 11 2 6 4 1 1 換金手続きをさらにスムーズに・簡素化を望む 49 （券裏面記名が負担、全てを換金日に、請求書を換金窓口に設置、オンラインでの換金を） 換金 金融機関が１行に指定してあり不便 金融機関が１行に指定してあるのが簡素化されており良かった 手数料がかからず即時現金に換金できるのが良かった 口座への送金手数料がかかるのはおかしい 経済対策、販売促進（高額商品）につながり、良い事業であった 再び実施して欲しい 消費税の増税時には効果大 日用品中心、消費の前倒しで、消費拡大や地域活性にはつながらない 効果他 当店・当業界では効果がなかった 税金を使うにはバラマキ政策と感じる 商品券発行事業はしないでほしい 低所得者対策を望む 使用期間が短い 効果を検証してほしい 地元商店での利用が増える工夫が必要 指定店も努力すべきであった 大型店利用規制はない方が良い 最初１か月ほどに使用が集中した 他の時期を希望 実施の時期が良かった 8 14 4 5 2 21 16 1 42 21 9 5 1 3 7 43 7 1 6 11 2 ２．商品券購入者へのアンケート結果 （１）アンケート概要 1,500 人 ①送付数 848 人（回収率：56.5％） ②回答数 （２）回答結果 ①回答者の性別 番号 内 容 1 男 2 女 99 無回答 合 計 人数 336 504 8 848 割合(％) 39.6 59.4 0.9 100.0 20歳以下 30歳代 40歳代 50歳代 60歳代以上 無回答 合 計 人数 15 70 123 162 474 4 848 割合(％) 1.8 8.3 14.5 19.1 55.9 0.5 100.0 内 容 独身・単身 2人 3人 4人 5人 6人以上 無回答 合 計 人数 85 257 184 130 92 100 0 848 割合(％) 10.0 30.3 21.7 15.3 10.8 11.8 0.0 100.0 ②回答者の年齢 番号 1 2 3 4 5 99 内 容 ③家族構成 番号 1 2 3 4 5 6 99 9 ④商品券の利用は個人か、世帯か 番号 1 2 3 99 内 容 単身世帯 家族いるが個人単位で利用 家族いて、世帯単位で利用 無回答 合 計 人数 85 86 567 110 848 割合(％) 10.0 10.1 66.9 13.0 100.0 ⑤商品券の購入組数（世帯で利用の場合は世帯での組数） 番号 1 2 3 4 99 内 容 人数 673 115 17 3 40 848 1～10組 11～20組 21～30組 31～40組 無回答 合 計 割合(％) 79.4 13.6 2.0 0.4 4.7 100.0 ⑥商品券の利用店舗（複数回答） スーパーやドラッグストアでの使用が４２．４％と最も多かった。 番号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 内 容 食品(総合)スーパー・ドラッグストア 衣料品店 飲食店・食事処 農業園芸用品店 車販売整備店 家電販売店 娯楽・レジャー施設等 サービス業（理美容、クリーニング等） 家具店 住宅リフォーム・建設関係 燃料（ガソリン・灯油等）取扱店 その他 合 計 10 件数 707 235 171 63 38 201 22 48 21 22 60 78 1,666 割合(％) 42.4 14.1 10.3 3.8 2.3 12.1 1.3 2.9 1.3 1.3 3.6 4.7 100.0 ⑦商品券がきっかけとなった商品・サービスの購入（複数回答） 商品券を使った商品やサービスの購入額で、「普段通りの買い物をした」割合は ６８．０％、「商品券がきっかけとなって購入した」割合は３２．０％である。また、 「商品券がきっかけとなって購入した」場合に、商品券にあわせて現金等の追加によ る購入があった。 番号 内 容 人数 1 商品券で普段通りの買い物をした 2 商品券がきっかけとなって購入した (3) （2の場合に商品券に追加支出した現金等） 99 無回答 合 計 711 367 (212) 53 1,131 割合(％) 金額(千円) 割合(％) 62.9 32.4 4.7 100.0 46,119 21,696 (12,115) － 67,815 68.0 32.0 － 100.0 ⑧商品券がきっかけとなって購入した商品・サービスと、追加した現金等（複数回答） 商品券がきっかけとなった購入については、家電製品に最も商品券が使用されている。 商品券以外の現金等を追加した金額では、自動車、住宅関連、家具・建具等、娯楽・レ ジャーが高くなっているが、件数としては少数である。 番号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 内 容 生鮮食料品 加工食品、飲料等 衣類、寝具 家具・建具等 家電製品 宝飾品、かばん、革製品 時計、眼鏡 化粧品、医薬品 台所用品 自動車、自転車本体 自動車関連部品 玩具・娯楽用品 住宅関連 娯楽・レジャー 外食 美容、エステ等 教養、教育、書籍 燃料（ガソリン、灯油等） 農機具・農業園芸用品 その他 合 計 人数 31 30 91 24 142 22 7 12 17 10 16 7 21 18 56 9 4 3 12 41 573 割合(％) 商品券の額 5.4 5.2 15.9 4.2 24.8 3.8 1.2 2.1 3.0 1.7 2.8 1.2 3.7 3.1 9.8 1.6 0.7 0.5 2.1 7.2 100.0 690 386 2,171 1,322 9,358 575 528 142 385 842 770 43 1,408 318 1,053 86 83 33 164 1,339 21,696 (千円) 11 追加の金額 割合(％) 追加の件数 割合(％) 割合(％) (千円) 3.2 1.8 10.0 6.1 43.1 2.7 2.4 0.7 1.8 3.9 3.5 0.2 6.5 1.5 4.9 0.4 0.4 0.2 0.8 6.2 100.0 18 14 44 13 80 7 11 3 8 6 9 3 11 9 29 2 2 2 8 20 299 6.0 4.7 14.7 4.3 26.8 2.3 3.7 1.0 2.7 2.0 3.0 1.0 3.7 3.0 9.7 0.7 0.7 0.7 2.7 6.7 100.0 164 76 551 932 2,645 44 176 21 84 4,076 106 5 1,590 925 260 4 12 7 41 396 12,115 1.4 0.6 4.5 7.7 21.8 0.4 1.5 0.2 0.7 33.6 0.9 0.0 13.1 7.6 2.1 0.0 0.1 0.1 0.3 3.3 100.0 ⑨商品券以外の現金等を追加した金額 商品券以外の現金等を追加した金額は、 「５万円まで」と回答した人が８３．０％を 占めている。 番号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 内 容 １～５万円 ６～１０万円 １１～２０万円 ２１～３０万円 ３１～４０万円 ４１～５０万円 ５１～１００万円 １０１～２００万円 ２０１万円以上 合 計 人数 176 19 6 4 2 1 2 1 1 212 割合(％) 追加(千円) 割合(％) 83.0 2,357 19.5 9.0 1,412 11.7 2.8 825 6.8 1.9 1,031 8.5 0.9 720 5.9 0.5 450 3.7 0.9 1,740 14.4 0.5 1,180 9.7 0.5 2,400 19.8 100.0 12,115 100.0 ⑩自由意見 内 容 商品券の購入数・発行数に関すること 予約申込みに関すること 抽選に関すること 販売方法に関すること 指定店に関すること 商品券の使用に関すること 事業の効果、結果に関すること 合 計 12 件数 割合(％) 161 22.2 39 5.4 32 4.4 27 3.7 68 9.4 132 18.2 266 36.7 725 100.0 【個別意見（要約）】 購入数 予約 抽選 販売 指定店 商品券 効果他 購入数の制限他、分配方法を検討・不公平感をなくすこと もっとたくさんの人（申込者全員）が購入しできるようにしてほしい 発行数を多くしてほしい 1人の申込限度をもっと高くしてほしい 平等にならないならやめて欲しい 予約方法が分かりやすかった 予約方法が分かりづらかった 予約申込み期間が短かった 先着順でなく、抽選としたのは公平で良かった 抽選方法、結果が分かりづらかった 当選の確率が分からないので、買い物の予定が立てにくかった 販売期間、販売所、時間帯、引換、周知方法などを検討して欲しい 販売所が各地にあり、休日や夕方にも購入できて良かった 指定店が充実していた 指定店が不足していた・指定店が判りにくい 指定店での独自サービスに満足 指定店の対応の遅さ、悪さ 有効期間をもっと長くしてほしかった 有効期間はちょうどよかった・もっと短く もっと多く申し込めばよかった 商品券購入資金が足りなかった 商品券の額面金額、綴り方式、券種に対する不満、要望 お釣りが出なくて不便・利用できない商品があることが不満 お買い得感があった あまりお得感がなかった 再び実施して欲しい 生活支援としてありがたかった・良い事業であった 普段買わない商品の購入ができた 抽選で外れたので、希望ほどの買い物ができなかった 日常の買い物をしたので消費喚起効果は実感できなかった 商品券発行事業はしないでほしい 効果を検証してほしい 実施経費の縮減を 事業の周知不足・高齢者には難解 地元商店での利用が増える工夫を 年末頃の実施を希望 実施の時期が良かった 13 124 25 8 2 2 32 4 3 7 15 10 25 2 20 32 7 9 50 3 29 3 17 16 12 2 86 52 42 9 28 15 9 7 6 6 4 2
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