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師:エムケー株式会社

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日本で一番有名なタクシー
会社の社長が語る
日
時:平成 25 年 10 月 8 日(火)午後 1:30~3:00
受付:午後1:00~
場
所:ホテルボストンプラザ草津(JR 草津駅西口駅前)
受 講 料:2,000円
講
定
員:250名
師:エムケー株式会社
代表取締役社長 青木 信明 氏
主催:中嶋事務所グループ
㈲びわこ経営教育研究所
好況期には業績に大差がなかった企業が、不況期には明暗が分かれ
る。そのような事態が、あらゆる業界で起こっています。好調な企業
はなぜ顧客に選ばれるのか。つきつめれば、企業戦略もサービスも
『人』が生み出すものであり、顧客との接点となるのも『人』。競争
優位の源泉は『人財』にほかなりません。では人を活かせば企業は伸
びるのか。そもそも、人を活かすとはどういうことなのか。その秘訣
を語って頂きます。
講師プロフィール
青木 信明
エムケー株式会社
氏
日
時
1961 年生まれ。1982 年に父、青
平成 25 年 10 月 8 日(火)
午後1:30~3:00
木定雄氏が経営するガソリンス
タンドに勤務した後、83 年にエム
ケイに入社。タクシードライバー
受講料:2,000円
などを経て、95 年同社取締役に就
任。全国展開に向けた子会社の立
会場のご案内
ち上げや、企業や学校へのスクー
ルバスや役員車の運行を受け持
スエヒロ
つ運行管理事業本部の運営に当
たる。 2003 年 4 月、エムケイ株
あたか飯店
式会社代表取締役に就任。全社員
草津警察署
エルティ932
近鉄百貨店
に日本赤十字救急員資格取得を
草津駅
義務づけ、その他英会話タクシー
ボストンプラザ
を開始するなど、独自のサービス
A スクエア
を次々と打ち出す。
中嶋事務所グループ
㈲びわこ経営教育研究所
FAX
宛
077-568-0706 までお申し込み下さい
参加者
参加者
参加者
参加者
連絡先 〒
1960 年に創業者 青木定雄氏が前身
であるミナミタクシーを設立し、車両
10 台からスタート。利用客へのサービ
ス向上とドライバーの社会的地位の
向上に徹底して取り組む。1971 年に
ドライバーの生活環境を改善するため
に社宅『MK 団地』を建設。翌 72 年に
は乗車拒否の撤廃や身体障害者優
先乗車を宣言、深夜の急病や出産で
の配車依頼を受けるステーションを開
設、78 年には全社員に日本赤十字救
急員資格取得を義務づけ、その他英
会話タクシーを開始するなど、独自の
サービスを次々と打ち出す。1997 年に
大阪エムケイを設立し、全国展開を
加速。2012 年現在、札幌から福岡ま
で全国 8 都市に進出する。2001 年に
は GPS 無線配車システムを導入し、
リピート率アップに注力。予約配車率
は 72%(全国 MK 平均、 他社平均
23%)を誇る。
―
事業所名
TEL
(
FAX
)
―
(
)
―
中嶋事務所グループ
有限会社 びわこ経営教育研究所
〒525-0029
滋賀県草津市下笠町 4209-1
TEL(077)-568-0714
FAX(077)568-0706
http://www.ntc.ne.jp
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