日本で一番有名なタクシー会社の社長が語る日時：平成 25 年 10 月 8 日（火）午後 1:30～3:00 受付：午後１:00～場所：ホテルボストンプラザ草津（JR 草津駅西口駅前）受講料：２，０００円講定員：２５０名師：エムケー株式会社代表取締役社長青木信明氏主催：中嶋事務所グループ㈲びわこ経営教育研究所好況期には業績に大差がなかった企業が、不況期には明暗が分かれる。そのような事態が、あらゆる業界で起こっています。好調な企業はなぜ顧客に選ばれるのか。つきつめれば、企業戦略もサービスも『人』が生み出すものであり、顧客との接点となるのも『人』。競争優位の源泉は『人財』にほかなりません。では人を活かせば企業は伸びるのか。そもそも、人を活かすとはどういうことなのか。その秘訣を語って頂きます。講師プロフィール青木信明エムケー株式会社氏日時 1961 年生まれ。1982 年に父、青平成 25 年 10 月 8 日（火）午後１：３０～３：００木定雄氏が経営するガソリンスタンドに勤務した後、83 年にエムケイに入社。タクシードライバー受講料：２，０００円などを経て、95 年同社取締役に就任。全国展開に向けた子会社の立会場のご案内ち上げや、企業や学校へのスクールバスや役員車の運行を受け持スエヒロつ運行管理事業本部の運営に当たる。 2003 年 4 月、エムケイ株あたか飯店式会社代表取締役に就任。全社員草津警察署エルティ９３２近鉄百貨店に日本赤十字救急員資格取得を草津駅義務づけ、その他英会話タクシーボストンプラザを開始するなど、独自のサービス A スクエアを次々と打ち出す。中嶋事務所グループ㈲びわこ経営教育研究所 FAX 宛 077－568－0706 までお申し込み下さい参加者参加者参加者参加者連絡先〒 1960 年に創業者青木定雄氏が前身であるミナミタクシーを設立し、車両 10 台からスタート。利用客へのサービス向上とドライバーの社会的地位の向上に徹底して取り組む。1971 年にドライバーの生活環境を改善するために社宅『MK 団地』を建設。翌 72 年には乗車拒否の撤廃や身体障害者優先乗車を宣言、深夜の急病や出産での配車依頼を受けるステーションを開設、78 年には全社員に日本赤十字救急員資格取得を義務づけ、その他英会話タクシーを開始するなど、独自のサービスを次々と打ち出す。1997 年に大阪エムケイを設立し、全国展開を加速。2012 年現在、札幌から福岡まで全国 8 都市に進出する。2001 年には GPS 無線配車システムを導入し、リピート率アップに注力。予約配車率は 72％（全国 MK 平均、他社平均 23％）を誇る。 ― 事業所名 TEL （ FAX ） ― （） ― 中嶋事務所グループ有限会社びわこ経営教育研究所〒525－0029 滋賀県草津市下笠町 4209－1 TEL(077)－568－0714 FAX(077)568－0706 http://www.ntc.ne.jp