特集 1 ドン・キホーテの店舗運営「変化対応力」を駆使し、絶えず進化を続けるドン・キホーテ。ここでは当社の店舗づくりへのこだわりについてご紹介します。お客さまの年齢層の広がりに対応した店舗づくり店内で専門店の集合体を実現かつてのドン・キホーテは、若者や独身者を主な顧客最近の店舗では、週末に家族連れで賑わうショッピンターゲットとしていたため、圧縮陳列型で導線を迷路のグモールをモデルに「充実した品揃えを有する専門店のようにつくり、宝探しのような感覚を生み出すことで、集合体」を目指しています。例えば、スマートフォン関お客さまの購買意欲を刺激していました。現在、当時の連商品を集めてインショップ風に演出したり、人気のごドン・キホーテを好んで来店いただいたお客さまは30 当地フード専門の売り場コーナーを設けることで、あた代、40代となり、ご家族を連れて来店される機会が増かも専門店がテナントで入っているかのようなレイアウえています。こうしたお客さま層の変化に対応し、当社トを展開しています。このように、ドン・キホーテであグループは、主に郊外立地の新規店舗の開店時や既存れば、量販店に劣らない豊富な品揃えと、大手総合スー店の改装時に広い通路を設けるなど、ご家族での買いパーを圧倒する価格優位性の両方を合わせ持った魅力物をより楽しめる店舗づくりを進めています。的な店舗づくりが実現できるのです。お客さまに愛される店舗を目指してドン・キホーテは、お客さまに買い物を楽しんでいただけるよう、建物の壁や天井に赤や黄色などの賑やかな色を使用し、カラフルな手書き POPで宝探しのワクワク感や魔境感を演出しています。充実した品揃えと驚安感に加え、このようなエンターテインメント性あふれる店舗づくりは、お客さまから高い評価を受けています。当社グループは今後もこれらの強みを常に進化させながら、より多くのお客さまに愛される店舗を目指し、挑戦し続けます。 3 1 迷路のような通路が魅力のドン・キホーテ 2 ファミリー向けに通路を広くした新店舗 3 専門店のような充実した品揃えを実現させたインテリアコーナー 18 Don Quijote Co., Ltd. Annual Report 2013 1 2