ADSLモデム機器設置の確認手順

アイエフネットインターネットサービス
ADSL モデム-NV 機器設定確認手順書
2003 年 12月 1 日
V1.00
1.概要
本書はスタンダードコースに対応した試験マニュアルです。別途 ADSL モデム-NV 設定
マニュアル(以下設定マニュアル)
、メール設定マニュアルをご用意いただき、設定を行う
上での確認ポイントを、順を追って説明いたします。設定障害時は本書に従い原因の切り
分けを行い、設定作業を進めてください。
2.試験手順概要
機器設定内容とネットワーク障害を切り分けるために、まずアイエフネットのサポート
サイトで工事・障害情報を確認してください。工事・障害情報は以下の WEB サイトで公開
しております。
PC から確認する場合
http://www.if-n.ne.jp/info/
携帯電話で確認する場合
http://www.if-n.ne.jp/mb/info/
上記サイトで工事・障害情報がない場合は機器設定内容に誤りがあります。以下の手順
に従い、機器の設定確認をお願いいたします。それぞれの試験は、前項目の確認ができて
いることを前提の上に説明しております。前項目の確認ができていない場合は必ず前の項
目に戻り、確認ができた上で次の確認手順に進んでください。
設定マニュアルに従い、以下の手順で設定内容を確認いたします。
1.インターネット接続確認
2.通信速度確認
3.アイエフネット IP-Phone 通話確認
4.メール機能確認
1.インターネット接続確認
1.1.IP アドレス取得の確認
インターネット接続設定が完了したら、以下の内容を確認してください。
ADSL モデム-NV の WAN インタフェースの IP アドレスを確認してください。
左側フレーム項目の▼をクリックし、現在の状態を選択します。[現在の状態]が表示され
たら、右上の表示モードの▼をクリックし[拡張]を選択します。
【 接続先 1[接続先名] 】の
ADSL 側 IP アドレスに IP アドレスが表示されたら OK です。
1.2.WEB 閲覧の確認
インターネットエクスプローラなどのWEBブラウザを起動し、http://www.if-n.ne.jp/に
アクセスし、トップページが表示されることを確認してください。
接続できなかった場合、ADSL モデム-NV の設定画面で以下を確認してください。
・ [基本設定]→[基本設定]の「接続モード」が[常時接続]にチェックされていることを確認
してください。
・ [基本設定]→[接続先設定]の「接続先ユーザ名」に、ご利用案内書の「インターネット
接続 ID」が記述されていることを確認してください。
・ 「接続パスワード」に、ご利用案内書の「インターネット接続パスワード」が記述され
ていることを確認してください。(通常****が表示されているので、再度記入しなおし
て確認してください。)
2.通信速度確認
アイエフネット IP-Phone をご利用になるためには音声 1ch あたり 150kbps 以上の通信
速度を必要とします。必ず通信速度を測定してください。以下に測定サイトの 1 例をご紹
介いたします。
http://speed.rbbtoday.com/cgi-bin/rbb001/input.cgi
また、[情報]→[現在の状態]の、
「ADSL 回線の状態」項目に上り回線速度および下り回線速
度の項目にも表示されます。
3.アイエフネット IP-Phone
3.1.発着信、音声通話確認
アイエフネット IP-Phone の設定が完了したら、以下の内容を確認してください。
NTT 回線(お客様の契約回線など)に対して発着信を行い、通話試験を行ってください。
ADSL モデム-NV に接続した電話機から、NTT 回線電話番号に発信して、NTT 回線に接
続した電話機をオフフック、音声通話の確認を行ってください。
NTT 回線に接続した電話機から、050 で始まる IP-Phone の電話番号に発信し、ADSL
モデム-NV に接続した電話機をオフフック、音声通話の確認を行ってください。
通話できなかった場合、ADSL モデム-NV の設定画面で以下を確認してください。
・ [電話設定]→[基本設定]で、[SIP サーバ設定]および[認証設定]が設定マニュアルどおり
に正しく設定されていることを確認してください。
4.メール
PC のメールクライアントソフトの設定が完了したら、以下の内容を確認してください。
アイエフネットインターネットサービスのメールサービスは POPbeforeSMTP を採用し
ております。従いまして、受信操作の前に送信するとエラーメッセージが表示されるので
ご注意ください。
上記注意事項をご理解の上、OutlookExpress などのメールクライアントソフトを使い、
会員様ご自身のメールアドレス宛にテストメールを作成してください。[送信]ボタンをクリ
ックする前に、[送受信]ボタンをクリックして受信操作が正常に行われていることを確認し
てください。[送信]ボタンをクリックして、正常に送信されていることを確認してください。
送受信操作が正常にできなかった場合、メールクライアントソフトの設定画面で以下を
確認してください。
・ メールクライアントソフトの[受信メールサーバ]、[送信メールサーバ]、[ID]、[パスワ
ード]が正しく設定されていることを確認してください。
・ OutlookExpress などのメールクライアントソフトをお使いの場合は受信操作を行って
から送信してください。
・ Outlook2002 などのメールクライアントソフトをお使いの場合はインターネット電子
メールの設定の送信サーバで「送信サーバは認証が必要」にチェックをつけ、「メール
を送信する前に受信メールサーバにログオンする。」とすることで POPbeforeSMTP 設
定にすることが可能です。