平成２７年度指定管理者による公の施設の管理状況評価表１施設名（所管課）八尾地域都市公園（施設一覧別添）神通川水辺プラザ自然ふれあい学習館久婦須川ダム周辺広場２指定管理者名八尾総合行政センター建設課（公募・非公募の区分）八尾サービス株式会社３公募指定管理期間５年４平成 23 年 4 月 1 日∼平成 28 年 3 月 31 日施設の設置目的八尾地域都市公園都市計画区域内において、①城ヶ山公園、水辺プラザは、住民が自然と触れ合う場となる中心的な公園（総合公園）、②西山公園、町民ひろばは、運動、休養のために利用する公園（地区公園）、③各住宅団地にある公園は、住民が身近で利用できる公園（街区公園）として、それぞれ設置している。神通川水辺プラザ自然ふれあい学習館神通川流域の豊かな自然環境を生かしながら有効にこれを利活用し、自然体験、自然観察、スポーツ、文化等の交流を通じて、川に関する情報発進と地域の交流活動を推進することを目的として、富山市神通川水辺プラザ自然ふれあい学習館を設置する。久婦須川ダム周辺広場訪れる人々が森や水辺に親しみ、心安らぐ憩いとレクリエーションの場として、自然を体感する広場を久婦須川ダム周辺に設置する。５利用者数及び利用（使用）料金収入の状況（１）利用者数（人）【上段】及び開館日数【下段】Ｈ２２Ｈ２３Ｈ２４Ｈ２５Ｈ２６Ｈ２７（見込み） 108,132 人 103,813 人 105,603 人 108,066 人 115,627 人 115,627 人 365 日 365 日 366 日 365 日 365 日 365 日（２）利用（使用）料金収入（千円）Ｈ２２Ｈ２３ 264 利用料金制度導入の区分Ｈ２４ 356 Ｈ２５ 386 有・ 290 無Ｈ２６ 310 Ｈ２７（見込み） 310 （３）利用者数の増加（減少）の理由八尾地域都市公園水辺プラザパークゴルフ場近年のパークゴルフ人口の増加、使用料無料、良い立地条件（富山地域、大沢野地域からも近い）、魅力的なコース（初心者向けと、中上級者向けの２コースがある）、よく整備されたコース（芝の手入れが行き届いている）等による。水辺プラザ芝生広場サッカー施設が天然芝で手入れが行き届いており、少年サッカー大会等の開催が増えている。神通川水辺プラザ自然ふれあい学習館・パークゴルフ場利用者の増加・ヨガ教室やフラワーアレンジメント教室が定期的に行われている。・企画展の実施・販売品の品揃えが豊富になってきたことから来館者が増えた。（地場もんやに加盟しており、地元の新鮮な食材も販売されている。）久婦須川ダム周辺広場・近年のパークゴルフ人口の増加・使用料が無料・近隣のパークゴルフ場の混雑による流入（４）収入の増加（減少）の理由八尾地域都市公園・無料施設神通川水辺プラザ自然ふれあい学習館・研修室の利用の増加（定期的利用者の増）久婦須川ダム周辺広場・無料施設６評価項目（１）サービス向上に向けた取組み八尾地域都市公園水辺プラザ・コース・コートの管理に努めている。（２週間に１回以上、芝刈りを行っている。）城ヶ山公園、西山公園、町民ひろば・随時草刈りや定期的なトイレの清掃など、利用者が気持よく使用できるようにしている。・トイレの新設及び水洗化により、来園者が快適に使用できるようにした。神通川水辺プラザ自然ふれあい学習館・販売品の品揃えを増やしたり、地場もんやに加盟し、来館者のニーズに応えるよう努力している。久婦須川ダム周辺広場・自然環境に恵まれた緑地を中心とした広場であり、芝刈りや除草をしっかり行っている。（２）利用促進に向けた取組み八尾地域都市公園水辺プラザ現在、パークゴルフについては定期的利用者が高止まり状態にあるため、平成２５年度から年２回主催していた大会を取りやめ、新規の一般利用者が利用しやすい状態を作っている。神通川水辺プラザ自然ふれあい学習館・年間を通した企画展の実施や、夏季における自主事業の実施など、多くの市民に利用してもらうよう努力している。企画展山野草草花持ち寄り展・和み展・こども元気村作品展・さつき夏季展示会、和紙おわら人形展・干支の土人形の絵付け教室・陶芸展自主事業土をこねてキャラクター鈴・カヌーに乗ってみよう久婦須川ダム周辺広場・来場者の多くはパークゴルフが目的であることから、特にパークゴルフ場の芝の手入れに力を入れている。（３）利用者のニーズ把握や苦情処理への取組み利用者アンケートを実施しているが、近年回答がない（４）関係団体等との連携八尾地域都市公園城ヶ山公園城ヶ山開発促進協議会に公園整備の協力やアドバイスを貰っている。街区公園日常の管理を公園愛護会に行ってもらうとともに、公園に関する意見等を貰っている。水辺プラザ・パークゴルフ協会にコース整備の協力やアドバイスを貰っている。神通川水辺プラザ自然ふれあい学習館・なし久婦須川ダム周辺広場・パークゴルフ地元愛好家と連携しコースを整備している。（５）施設・設備の維持管理八尾地域都市公園水辺プラザ常時２名を配置し、きめ細やかな維持管理を行っている。城ヶ山公園常時２名を配置し、きめ細やかな維持管理を行っている。その他施設（37 公園）５名で各施設を巡回し、維持管理を行っている。神通川水辺プラザ自然ふれあい学習館・木材を多く使用している施設であるため、防腐剤の塗布などに気を使っている。また、毎日のトイレ清掃や、ワックスがけ、窓拭きなど、お客様に気持ち良く利用してもらえるようにしている。久婦須川ダム周辺広場・芝刈りや除草を定期的に行っている。また、広場が数か所に分散していることから、定期的に巡視を行いお客様に気持ち良く利用してもらえるようにしている。（６）個人情報保護の取組み・取得する個人情報は、業務に必要な項目のみとし、申請者本人から取得する。・個人情報の記載された記録媒体は、施設管理者の管理のもとに置き、複写・施設外への持ち出しを禁止するとともに、不必要になったものについては、適切に処分している。（７）危機管理・安全管理等の取組み・施設の責任者が講習を受けて、職員に教育を行っている。・危機管理連絡網を整備し、迅速な対応を心掛けている。（８）所管課の管理運営確認状況【実施等の有・無】【過去４年間の実績等】 ①管理業務報告書等の受理有月 1 回×4 年＝48 回 ②市担当職員による現地確認有月 1 回×4 年＝48 回 ③個人情報に関するトラブルの有無無 0件 ④危機管理・安全管理上のトラブルの有無無 0件【その他トラブルの具体的内容と対応】特になし（９）自主事業や選定時の提案事業の実施状況八尾地域都市公園・提案事業である、公園に関心をもってもらうための情報提供については、桜の開花情報のみにとどまり、その他の花の開花状況などについては、充分とは言えない。神通川水辺プラザ自然ふれあい学習館・企画展については、（２）利用促進に向けた取り組みに書いたとおり、積極的に実施されている。久婦須川ダム周辺広場・特になし（１０）今後の課題及び次回選定時に反映させるべき改善点等八尾地域都市公園・提案事業については、限られた経費ではあるが、さらに事業を進め、利用者の増加に繋がるよう努力が必要である。神通川水辺プラザ自然ふれあい学習館・豊かな自然を生かした自然観察会や、子供たちを対象とした事業をさらに実施することで、より魅力的な施設として、より多く利用してもらう。久婦須川ダム周辺広場・今後もアンケートを実施し、利用者ニーズを把握しながら、利用促進を図る。７施設管理に係る市の収入及び支出の推移（単位：千円）年度市の歳入となる収入 23年度 24年度 25年度 H27年度（見込） 26年度使用料 − 356 386 290 310 310 その他 − 0 0 0 0 0 0 356 386 290 310 310 指定管理委託料 18,299 16,863 16,863 16,863 17,345 17,345 補助金（人件費） 31,970 30,129 30,129 30,129 30,129 30,129 その他（工事請負費等） 7,646 5,803 1,997 1,317 5,312 3,931 合計（②） 57,915 52,795 48,989 48,309 52,786 51,405 5,120 8,926 9,606 5,129 6,510 （行政財産の目的外使用料等）合計（①）市の歳出となる支出指定管理者制度導入直前年度（H17年度）…ＡＡとの差額（施設管理経費の削減額）収支（①−②） △ 52,439 △ 48,603 △ 48,019 △ 52,476 △ 51,095 【参考】市の歳入となる収入の増加（減少）理由神通川水辺プラザ自然ふれあい学習館・定期的な利用者が定着したことで、収入の増減が少ない状態を推移していると考えられる。八尾地域都市公園・久婦須川ダム周辺広場無料施設【参考】市の歳出となる支出の増加（減少）理由主な要因・消費税の増税に伴い委託料が増加した。・義務的経費のほかに、施設の老朽化に伴う修繕や改修を行ったため、年度毎の増減が生じた。