Symantec™ ApplicationHA
6.2 インストール/アップグレー
ドガイド - VMware での Linux
3 月 2015
Symantec™ ApplicationHA インストールおよびアップ
グレードガイド
この本で説明されているソフトウェアは使用許諾契約の下で提供され、同意条項に従う場合にのみ
使うことができます。
製品のバージョン: 6.2
マニュアルバージョン:6.2 Rev1.
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び準備をお願いします。
Symantec Corporation
350 Ellis Street
Mountain View, CA 94043
http://www.symantec.com
目次
第1章
Symantec ApplicationHA の概要 ...................................... 7
Symantec ApplicationHA とは ........................................................... 7
Symantec ApplicationHA のコンポーネント ............................................ 8
Symantec High Availability コンソール ........................................... 8
vSphere Web Client 用 Symantec HA プラグイン ........................... 10
Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネント ............................. 10
Symantec ApplicationHA のユーザー権限 .......................................... 10
Symantec ApplicationHA エージェント ............................................... 11
Symantec ApplicationHA のライセンス交付 ......................................... 12
vCenter に統合された ApplicationHA 操作のスタートガイド ...................... 13
VOM に統合された ApplicationHA 操作のスタートガイド ......................... 16
vSphere デスクトップクライアントのサポートと vSphere Web クライアントの
サポートの対比 ....................................................................... 18
第2章
Symantec ApplicationHA のインストール計画 .............. 20
Symantec ApplicationHA のインストールについて .................................
仮想マシンに ApplicationHA をインストールするための必要条件 ................
VMware のサポート対象バージョン ..............................................
サポート対象のゲストオペレーティングシステム .................................
Symantec ApplicationHA 用の必須 Linux RPM .............................
サポート対象のアプリケーション ...................................................
パーミッションの必要条件 ...........................................................
アプリケーションの高可用性を実現するポートとファイアウォールの設
定 ..................................................................................
追加の必要条件 ............................................................................
第3章
20
22
22
23
23
25
26
26
27
Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのイ
ンストール ...................................................................... 28
Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネントのインストール準備につ
いて ....................................................................................
インストール前タスクの実行 ...............................................................
Symantec ApplicationHA ライセンスキーの取得 ..............................
PATH 変数の設定 ...................................................................
製品ディスクのマウント ..............................................................
28
29
29
30
30
目次
インストール前の自動チェックの実行 .............................................
ゲストコンポーネントの ApplicationHA インストール方法 ..........................
vSphere Client メニューを使って Symantec ApplicationHA のゲストコン
ポーネントをインストールする .......................................................
Linux オペレーティングシステム用ゲストコンポーネントのインストール
RPMのコピー ...................................................................
インストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のインストー
ル ........................................................................................
パスワードの暗号化 ..................................................................
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のインストール .................
Symantec ApplicationHA をインストールするための応答ファイル変
数 ..................................................................................
Symantec ApplicationHA をインストールするためのサンプル応答ファ
イル ...............................................................................
第4章
31
32
33
37
37
42
43
44
47
インストール後タスクの実行 .............................................. 49
Symantec ApplicationHA のマニュアルへのアクセス .............................. 49
通信用の権限の削除 ...................................................................... 50
第5章
Symantec ApplicationHA のアップグレード .................... 51
Symantec ApplicationHA のアップグレードについて ..............................
アップグレード表 ............................................................................
vSphere Client メニューを使って Symantec ApplicationHA のゲストコン
ポーネントをアップグレードする ....................................................
インストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のアップグレー
ド ........................................................................................
インストールプログラムを使ったオンラインアップグレードの実行 ..................
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のアップグレード ..............
Symantec ApplicationHA をアップグレードするための応答ファイル
変数 ...............................................................................
Symantec ApplicationHA をアップグレードするためのサンプル応答
ファイル ..........................................................................
第6章
51
52
53
57
60
62
63
64
Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのア
ンインストール ................................................................ 66
Symantec ApplicationHA のアンインストールの準備 ...............................
アンインストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のアンイン
ストール ................................................................................
ApplicationHA メディアからのアンインストールプログラムの実行 .................
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のアンインストール ...........
66
67
68
68
5
目次
Symantec ApplicationHA をアンインストールするための応答ファイル
変数 ............................................................................... 69
Symantec ApplicationHA をアンインストールするためのサンプル応
答ファイル ....................................................................... 70
第7章
Symantec ApplicationHA ライセンスの管理 .................. 71
ApplicationHA ライセンスの管理について ............................................
vSphere Client メニューを使用した ApplicationHA のライセンス管理 ..........
Symantec High Availability を使った ApplicationHA ライセンスの管理 タ
ブ ........................................................................................
コマンドラインによる ApplicationHA ライセンスの管理 ..............................
付録 A
71
72
73
73
ApplicationHA installation RPM ....................................... 75
ApplicationHA インストールRPM ....................................................... 75
付録 B
Symantec ApplicationHA インストールのトラブル
シューティング ................................................................
Symantec ApplicationHA ログ ..........................................................
ApplicationHA ゲストコンポーネントのログ ......................................
仮想マシンのエージェントログ .....................................................
SSO の設定エラー ........................................................................
ApplicationHA ゲストコンポーネントインストール時に vCenter Server また
はそのサービスを再起動すると、vSphere Client タスクに「Error」が表
示される ................................................................................
仮想マシンのスナップショットを元に戻す場合に ApplicationHA のゲストコ
ンポーネントのインストールを取り消す必要がある ..............................
選択された仮想マシンに対して表示される、サポート外のオペレーティング
システムのアイコン ...................................................................
vSphere GUI を使用して ApplicationHA のゲストコンポーネントをインス
トールすると失敗します ..............................................................
付録 C
77
77
78
78
79
79
79
80
81
ApplicationHA 調整可能なパラメータ ............................. 82
ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストールパラメータ ..................... 82
索引 ...................................................................................................................... 84
6
1
Symantec ApplicationHA の
概要
この章では以下の項目について説明しています。
■
Symantec ApplicationHA とは
■
Symantec ApplicationHA のコンポーネント
■
Symantec ApplicationHA のユーザー権限
■
Symantec ApplicationHA エージェント
■
Symantec ApplicationHA のライセンス交付
■
vCenter に統合された ApplicationHA 操作のスタートガイド
■
VOM に統合された ApplicationHA 操作のスタートガイド
■
vSphere デスクトップクライアントのサポートと vSphere Web クライアントのサポート
の対比
Symantec ApplicationHA とは
ApplicationHA は、シマンテック社のアプリケーション可用性管理ソリューションの 1 つで
す。 VMware vCenter Server が管理する仮想マシンの内部で実行しているアプリケー
ションの監視機能を提供します。Symantec ApplicationHA は、VMware の仮想化技術
によって提供されるコアとなる HA 機能にアプリケーションを認識する層を追加します。
または、Symantec ApplicationHA は、VOM （Veritas Operations Manager）
Management Server 6.0 以降が管理する仮想マシンの内部で実行するアプリケーショ
ンの監視機能を提供します。
Symantec ApplicationHA は、シマンテック社™ Cluster Server（VCS）に基づき、エー
ジェント、リソース、サービスグループなどの類似概念を使います。ただし、GAB（Group
第 1 章 Symantec ApplicationHA の概要
Symantec ApplicationHA のコンポーネント
Membership Atomic Broadcast）や LLT（Low Latency Transport）、および VxFEN
（Veritas Fencing）などの高可用性クラスタコンポーネントは含まれません。Symantec
ApplicationHA は、より迅速なインストールと設定を可能にする軽量版のサーバーフット
プリントを使います。
主に次のような利点があります。
■
VMware vCenter Server とのアウトオブザボックス統合。
■
アプリケーションの完全な可視性と制御、仮想マシンの内部で実行中のアプリケー
ションの起動、停止、監視を行う機能。
■
VMware vSphere クライアント、vSphere Web クライアント、またはその VOM 管理
サーバーコンソールと統合した単一インターフェースを使ってアプリケーションを管理
する標準的な方法。
■
特殊なアプリケーション保守モード（このモードでは、ApplicationHA により、保守ま
たはトラブルシューティングの対象となっているアプリケーションを意図的に停止でき
ます）。
■
リカバリサイトで仮想マシンを起動した後にアプリケーション監視を再開する機能を提
供する VMware SRM Server との統合。
Symantec ApplicationHA のコンポーネント
VMware 仮想化環境では Symantec ApplicationHA は次のコンポーネントで構成され
ています。
■
「Symantec High Availability コンソール」
■
「Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネント」
Symantec High Availability コンソール
Symantec High Availability コンソールは、Symantec High Availability と VMware
vSphere Client との統合を可能にします。 コンソールは Symantec ApplicationHA 監
視環境で個別にインストールする必要があり、仮想マシンまたは物理ホストに別々に常駐
している必要があります。
メモ: VMware vCenter Server がインストールされているコンピュータにコンソールをイン
ストールしないでください。
Symantec High Availability コンソールは次の関数を実行します:
■
コンソールのインストールの一部として、インストーラはSymantec High Availability
プラグインをVMware vCenter Server に登録します。 プラグインは Symantec
ApplicationHA のVMware vSphere Client との統合を有効にし、［Symantec High
8
第 1 章 Symantec ApplicationHA の概要
Symantec ApplicationHA のコンポーネント
Availability］タブ、Symantec High Availability、ダッシュボード、および Symantec
High Availability ホームページが VMware vSphere Client に追加します。
このプラグインは、［Symantec High Availability］タブ、［Symantec High Availability］
ダッシュボード、および Symantec High Availability ホームページを vSphere Client
で表示するために必要です。
プラグインを使用すると、vSphere Client GUI から ApplicationHA ゲストコンポーネ
ントをインストールすることができます。 また、VMware Site Recovery Manager を使
用して、監視対象のアプリケーションのディザスタリカバリが可能になります。
［Symantec High Availability］タブを使用して、仮想マシンでアプリケーションの監
視、アプリケーション制御の開始と終了、およびアプリケーション状態の監察を実行で
きます。
Symantec High Availability ダッシュボードを使用すると、VMware クラスタまたは
データセンターのアプリケーション監視を管理できます。
Symantec High Availability ホームページは、VMware Solutions およびアプリケー
ションペインの下の vSphere Client の拡張子として追加されます。 Symantec High
Availability ホームページを使って次のタスク実行できます。
■
ApplicationHA または Symantec High Availability ゲストコンポーネントをインス
トールします
■
ApplicationHA または Symantec High Availability のライセンスを管理します
■
アプリケーション監視の継続のためのサイト間のシングルサインオンを設定します。
クロスサイトのシングルサインオンは、VMware サイトリカバリ環境の ApplicationHA
の設定で必要です。
■
Symantec High Availability コンソールはシングルサインオンの機能を提供し、認証
済みの vCenter ユーザーがアプリケーション監視を設定および制御するために仮想
マシンのユーザークレデンシャルを提供する必要がないようにます。 また、ユーザー
は、vSphere Client から仮想マシンに接続するために毎回ログオンする必要はあり
ません。
■
コンソールは Symantec ApplicationHA Authentication Service を使用し、仮想マ
シンと vSphere Client 間の安全な通信を実現します。 ここでは認証のためにデジタ
ル証明書を使い、通信の暗号化には SSL を使いいます。Symantec ApplicationHA
は、プラットフォームベースの認証を使用します。ユーザーのパスワードは格納しませ
ん。
■
コンソールは Symantec ApplicationHA 権限を vSphere Client 環境に追加します。
権限を使用して、vCenter Server のユーザーとグループのアクセス制御を設定でき
ます。
9
第 1 章 Symantec ApplicationHA の概要
Symantec ApplicationHA のユーザー権限
メモ: 上記の vCenter Server の統合機能が必要ない場合は、Symantec High Availability
コンソールをインストールする必要はありません。 代わりに、Veritas Operations Manager
Management Server Console の Symantec High Availability ビュー表示から
ApplicationHA を設定および管理することができます。詳しくは、VOM のマニュアルを
参照してください
vSphere Web Client 用 Symantec HA プラグイン
vSphere Web Client 用 Symantec HA プラグインは、Veritas Operations Manager
Management Server 6.1 以降のアドオンとしてリリースされました。 プラグインを使うと、
Veritas Operations Manager 管理サーバーは VMware 仮想環境の仮想マシンで実行
しているアプリケーション監視の健全性の情報を収集できます。 プラグインを使うと、
vSphere Web クライアントの［Symantec High Availability］タブや［Symantec High
Availability］ダッシュボードに健全性の情報を表示できます。 これらのインターフェース
を使って vSphere Web クライアントでアプリケーションを開始または停止するような
Symantec ApplicationHA タスクを実行できます。
このように、vSpwere Web クライアント用 Symantec HA プラグインは、vSphere クライ
アント（デスクトップ）と機能を統合する Symantec HA Console と同様の役割を果たしま
す。 ただし、特定のタスクは現在 Symantec High Availability Console でのみサポート
されます。 このようなタスクには、仮想マシンでの ApplicationHA の vCenter 統合インス
トールや、VMware Site Recovery Manager との ApplicationHA の統合が含まれます。
したがって、vSphere Web Client 用 Symantec HA プラグインと Symantec High
Availability Console を同時に使い続けることができます。
Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネント
Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントは、アプリケーションを監視する仮想マシ
ンに個別にインストールされます。ゲストコンポーネントには、アプリケーションを設定し、
監視するために使われる設定ウィザードと ApplicationHA エージェントが含まれます。
また、ゲストコンポーネントには、Veritas Storage Foundation Messaging Service（xprtld）
が含まれます。このサービスは仮想マシン上のアプリケーション監視の状態を伝達し、
［Symantec High Availability］タブにその状態を表示します。
Symantec ApplicationHA のユーザー権限
Symantec ApplicationHA は、Symantec High Availability コンソールをインストールす
ると利用可能になる一連の権限を提供します。 これらの権限は、ユーザーが仮想マシン
で実行できるアプリケーション監視操作となります。 ロールを作成してそれらに権限を割
り当てるか、vSphere 環境で利用可能な既存のロールに権限を割り当てることができま
す。 アプリケーション監視操作は vCenter のユーザーアカウントに割り当てた権限によっ
10
第 1 章 Symantec ApplicationHA の概要
Symantec ApplicationHA エージェント
て有効と無効を切り替えられます。 たとえば、仮想マシンのアプリケーション監視の設定
には管理者権限が必要となります。
vCenter サーバーの管理者は、アプリケーション監視環境におけるアクセス制御を設定
するのにこれらの権限を使うことができます。
Symantec ApplicationHA は次の権限を提供します。
■
アプリケーション監視状態の表示（ゲスト）
仮想マシンのアプリケーション監視状態を表示できます。 ゲストは、ApplicationHA
のすべての操作を実行できません。
■
アプリケーション監視の制御（オペレータ）
設定済みのアプリケーションの開始と終了、アプリケーション監視の有効化と無効化、
アプリケーション監視設定の指定、アプリケーション監視の保守モードの実行と終了、
アプリケーション監視状態の表示などを含むすべての ApplicationHA の操作を実行
できます。
オペレータは、仮想マシンのアプリケーション監視の設定または設定解除を実行でき
ません。
■
アプリケーション監視の設定（管理者）
アプリケーション監視の設定と設定解除、設定済みのアプリケーションの開始と終了、
アプリケーション監視の有効化と無効化、アプリケーション監視設定の指定、アプリ
ケーション監視の保守モードの実行と終了、アプリケーション監視状態の表示などを
含むすべての ApplicationHA の操作を実行できます。
Symantec ApplicationHA エージェント
エージェントはアプリケーション固有のモジュールであり、システムで事前定義されたリ
ソースタイプのアプリケーションとリソースを管理する ApplicationHA フレームワークにプ
ラグインします。このエージェントは Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのイ
ンストール時にインストールされます。これらのエージェントは、アプリケーションで設定さ
れたリソースの開始、停止、監視を行い、状態の変化を報告します。アプリケーションまた
はコンポーネントが失敗すると、ApplicationHA は仮想マシンのアプリケーションとリソー
スを再起動します。
Symantec ApplicationHA エージェントは次のように分類されます。
■
インフラのエージェント
NIC、IP および Mount といったエージェントがインフラのエージェントとして分類され
ます。インフラのエージェントは、仮想マシン上に ApplicationHA インストールの一部
として自動的にインストールされます。
インフラのエージェントについて詳しくは、『シマンテック社 Cluster Server 付属エー
ジェントリファレンスガイド（Linux）』を参照してください。
■
Application エージェント
11
第 1 章 Symantec ApplicationHA の概要
Symantec ApplicationHA のライセンス交付
ApplicationHA エージェントパックは年 4 回リリースされます。エージェントパックは新
しいアプリケーションのサポートのほかに、既存のエージェントへの修正と拡張が含ま
れています。既存の ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストールでエージェン
トパックをインストールできます。
最新のエージェントパックが利用できるかについては、Symantec Operations
Readiness Tools（SORT）の Web サイトにアクセスしてください。
https://sort.symantec.com/agents
アプリケーションエージェントの詳細については、アプリケーションごとの設定ガイドを
参照してください。
Symantec ApplicationHA のライセンス交付
Symantec ApplicationHA はライセンス製品です。Symantec ApplicationHA ライセン
スは ApplicationHA のゲストコンポーネントに適用可能で、ゲストで実行されているオペ
レーティングシステムに基づきます。
ライセンスキーなしでシマンテック製品をインストールすることもできます。ライセンスなし
でインストールしても、ライセンスを入手する必要性がなくなるわけではありません。ソフト
ウェアライセンスは、著作権によって保護されているソフトウェアの使用法または再配布に
ついて規定する法的文書です。管理者と企業の担当者は、インストールする製品に見
合ったレベルのライセンスの権利がサーバーまたはクラスタに付与されていることを確認
する必要があります。シマンテック社は、監査により権利と遵守について確認できる権利
を留保します。
この製品のライセンス取得中に問題が発生した場合は、シマンテック社のライセンスに関
するサポートサイトを参照してください。
http://www.symantec.com/products-solutions/licensing/activating-software/
detail.jsp?detail_id=licensing_portal
Symantec ApplicationHA のインストーラでは、次のライセンス方法のうち 1 つを選択す
るように求められます。
■
インストールする製品と機能のライセンスキーをインストールする。
シマンテック製品を購入すると、ライセンスキー証明書が付属しています。証明書に
は、製品キーと購入した製品ライセンス数が明確に記されています。
■
ライセンスキーなしでインストールを続行。
インストールする製品モードとオプションを選択するように求めるメッセージが表示さ
れ、必要な製品レベルが設定されます。
このオプションを選択してから 60 日以内に、権利を付与されたライセンスレベルに対
応した永続ライセンスキーをインストールする必要があります。条項に従わない場合、
シマンテック社の製品を使い続けることはエンドユーザー使用許諾契約違反となるた
め、警告メッセージが表示されます。
キーレスライセンスの詳しい説明については、次の URL を参照してください。
12
第 1 章 Symantec ApplicationHA の概要
vCenter に統合された ApplicationHA 操作のスタートガイド
http://go.symantec.com/sfhakeyless
以前のリリースの Symantec ApplicationHA からこのリリースにアップグレードを行い、既
存のライセンスキーの期限が切れている場合は、インストーラによって、キーを新しいバー
ジョンにアップグレードするかどうかを尋ねるメッセージが表示されます。
製品インストーラでアップグレードする場合、または製品インストーラ以外の方法でインス
トールまたはアップグレードする場合は、製品にライセンスを交付するために次のいずれ
かを行う必要があります。
■
vxkeyless コマンドを実行して、購入した製品の製品レベルを設定。
p.73 の 「コマンドラインによる ApplicationHA ライセンスの管理」 を参照してくださ
い。
このオプションでは、管理サーバーでサーバーまたはクラスタを管理する必要もありま
す。
■
vxlicinst コマンドを使って、購入した製品の有効な製品ライセンスキーをインストー
ルする。
p.73 の 「コマンドラインによる ApplicationHA ライセンスの管理」 を参照してくださ
い。
ライセンスキーは、ApplicationHA ゲストコンポーネントがインストールされている仮想マ
シンから追加または表示できます。ライセンスキーは、コマンドラインまたは［Symantec
High Availability］タブから追加できます。詳細は次のとおりです。
p.71 の 「ApplicationHA ライセンスの管理について」 を参照してください。
vCenter に統合された ApplicationHA 操作のスタートガ
イド
Symantec ApplicationHA 操作を VMware vCenter サーバーと統合して、vSphere ク
ライアントメニュー（デスクトップ版）と vSphere Web クライエントの両方で管理できます。
2 つのクライアントの開始手順は異なります。
■
「vSphere クライアントサポートのスタートガイド 」
■
「vSphere Web クライアントのサポートのスタートガイド」
vSphere クライアントを使ってサポートされる ApplicationHA 操作と Vsphere Web クラ
イアントを使ってサポートされる ApplicationHA 操作の相違点について詳しくは、次を参
照してください。
p.18 の 「vSphere デスクトップクライアントのサポートと vSphere Web クライアントのサ
ポートの対比」 を参照してください。
ApplicationHA 操作と Veritas Operations Manager 管理サーバーの GUI を統合する
ために実行する必要がある手順については詳しくは、次を参照してください。
13
第 1 章 Symantec ApplicationHA の概要
vCenter に統合された ApplicationHA 操作のスタートガイド
14
p.16 の 「VOM に統合された ApplicationHA 操作のスタートガイド 」 を参照してくださ
い。
vSphere クライアントサポートのスタートガイド
次の図は、vSphere クライアントを使って ApplicationHA を管理するために実行する必
要がある手順と、詳細を参照できるマニュアルを示します。
Symantec High Availability Console をインストール
『Symantec High Availability Console インストール/
アップグレードガイド』を参照
Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントをインストール
『Symantec ApplicationHA インストール/
アップグレードガイド』を参照
サイトリカバリ用
シングルサインオンを設定
『Symantec ApplicationHA
ユーザーズガイド』を参照
サイト間のシングルサインオンを設定
『Symantec ApplicationHA
ユーザーズガイド』を参照
SRM のリカバリ計画を修正
VMware HA 設定を構成
『Symantec ApplicationHA
ユーザーズガイド』を参照
ApplicationHA のアクセス制御の設定
(vSphere Client を使用してアプリケーションの監視を設定した場合のみ
アプリケーション監視を設定
『アプリケーションごとの設定ガイド』を参
照
アプリケーションを監視
『Symantec ApplicationHA
ユーザーズガイド』を参照
vSphere Client を使用する場合
- Symantec High Availability Tab 仮想マシンレベル
- Symantec High Availability ダッシュボード VMware クラスタデータセンターレベル
ブラウザ（仮想マシンレベル）を使用の場合
(https://<仮想マシン名または IP>:5634/vcs/admin/application_health.html?priv=ADMIN)
Veritas Operations Manager （VOM）の使用
VOM のマニュアルを参照
第 1 章 Symantec ApplicationHA の概要
vCenter に統合された ApplicationHA 操作のスタートガイド
15
vSphere Web クライアントのサポートのスタートガイド
次の図は、vSphere Web クライアントを使って ApplicationHA を管理するために実行す
る必要がある手順と、詳細を参照できるマニュアルを示します。
Veritas Operations Manager Management Server （VOM MS）をインストール
『VOM インストールガイド』を参照
必要に応じ VOM MS を HA モードで設定
『VOM MS ユーザーガイドおよび VOM MS
アドオンユーザーガイド』を参照
vSphere Web Client 用 Symantec HA プラグインを
VOM MS にインストール
『VOM MS ユーザーガイド』を参照
vCenter Server に Symantec HA プラグインを登録します
『Symantec ApplicationHA
ユーザーズガイド』を参照
ApplicationHA ゲストコンポーネントをインストール
『Symantec ApplicationHA インストール/
アップグレードガイド』を参照
ApplicationHA ゲストを管理対象ホストとして VOM MS
に追加（および）HA Console から VOM にゲストを移行
『VOM MS
アドオンユーザーガイド』を参照
アプリケーション監視を設定
『アプリケーションごとのエージェント構成ガイド（または）
汎用エージェント設定ガイド』を参照
アプリケーションを監視
『Symantec ApplicationHA
ユーザーズガイド』を参照
vSphere Web Client を使用する場合
- Symantec High Availability（ビュー仮想マシンレベル）
- Symantec High Availability（ダッシュボード VMware クラスタデータセンターレベル）
ブラウザ（仮想マシンレベル）を使用の場合
(https://<仮想マシン名または IP>:5634/vcs/admin/application_health.html?priv=ADMIN)
第 1 章 Symantec ApplicationHA の概要
VOM に統合された ApplicationHA 操作のスタートガイド
ApplicationHA 操作に対する vSphere Web クライアントサポートの最新の更新につい
ては、次の TechNote を参照してください。
http://www.symantec.com/docs/TECH222796
VOM に統合された ApplicationHA 操作のスタートガイ
ド
いくつかの簡単な手順を実行すると、Symantec ApplicationHA 操作と Veritas
Operations Manager 管理サーバー（VOM MS）の GUI を統合できます。
次の図は、VOM 管理サーバーの GUI を使って ApplicationHA を管理するために実行
する必要がある手順と、詳細を参照できるマニュアルを示します。
16
第 1 章 Symantec ApplicationHA の概要
VOM に統合された ApplicationHA 操作のスタートガイド
メモ: VOM 管理サーバー GUI のサーバーパースペクティブの［Symantec High
Availability］ビューから ApplicationHA を使ってアプリケーションの可用性を設定して監
視できます。この GUI を使って ApplicationHA をインストールまたはアップグレードする
ことはできません。 この GUI から VMware Site Recovery Manager の設定を直接実行
することもできません。
vSphere クライアントで ApplicationHA をインストール、設定、管理する場合の参照先を
以下に示します。
17
第 1 章 Symantec ApplicationHA の概要
vSphere デスクトップクライアントのサポートと vSphere Web クライアントのサポートの対比
p.13 の 「vCenter に統合された ApplicationHA 操作のスタートガイド」 を参照してくだ
さい。
vSphere デスクトップクライアントのサポートと vSphere
Web クライアントのサポートの対比
Symantec ApplicationHA の vSphere Web クライアントのサポートと ApplicationHA の
vSphere クライアント（デスクトップ）のサポートは多少異なります。 現在サポートされるタ
スクは、vSphere Web クライアントのほうが少ないです。
メモ: vSphere Web クライアントの シマンテック社のサポートに関する最新の更新につい
ては、TechNote http://www.symantec.com/docs/TECH222796 を参照してください。
次の表に、現在の相違点と共通点の一覧を示します。
表 1-1
タスク
ApplicationHA タスクの vSphere Web クライアントのサポートの相違
点
vSphere デスクトップクライ vSphere Web クライアント
アント
vSphere Client メニューとの統 rted via Symantec High
合
Availability Console によりサ
ポート
Veritas Operations Manager
とそのアドオン、vSphere Web
Client 用 Symantec HA プラグ
インによりサポート
仮想マシンレベルで
サポート対象
［Symantec High Availability］
ビューを使ってアプリケーション
を監視する
サポート対象
データセンター/ESX クラスタレ サポート対象
ベルで［Symantec High
Availability］ダッシュボードを
使ってアプリケーションを監視
する
サポート対象
vSphere クライアントから仮想 サポート対象
マシンに ApplicationHA ゲスト
コンポーネントをインストールす
る
サポートなし
18
第 1 章 Symantec ApplicationHA の概要
vSphere デスクトップクライアントのサポートと vSphere Web クライアントのサポートの対比
タスク
vSphere デスクトップクライ vSphere Web クライアント
アント
複数の vCenter サポート
Symantec High Availability
単一の Veritas Operations
Console ごとに 1 台の vCenter Manager 管理サーバーを使っ
サーバーのみをサポート
て複数の vCenter サーバーを
サポート
Symantec High Availability
サポート対象
ビューとホームページからライセ
ンスを管理する
VMware Site Recovery
Manager ディザスタリカバリソ
リューションとの統合
サポート対象
サポート外: ホームページはサ
ポートされません
サポートなし
19
2
Symantec ApplicationHA の
インストール計画
この章では以下の項目について説明しています。
■
Symantec ApplicationHA のインストールについて
■
仮想マシンに ApplicationHA をインストールするための必要条件
■
追加の必要条件
Symantec ApplicationHA のインストールについて
表 2-1は、VMware の仮想化環境で Symantec ApplicationHA をインストールおよび設
定するためのタスクを記述します。
第 2 章 Symantec ApplicationHA のインストール計画
Symantec ApplicationHA のインストールについて
表 2-1
タスク
Symantec ApplicationHA をインストールするためのタスク
説明
Symantec High
Symantec High Availability コンソールを別の物理マシンまたは仮想マシ
Availability コンソー ンにインストールします。このインストールでは、vCenter Server に Symantec
ルのインストール
High Availability プラグインを登録します。
詳しくは、『Symantec High Availability コンソールインストールガイド』を参
照してください。
メモ: ディザスタリカバリ設定を配備し、アプリケーション監視の継続のため
に ApplicationHA を設定する計画がある場合、保護されたサイトおよびリカ
バリサイトの両方にコンソールホストをインストールする必要があります。
メモ: すべての vSphere クライアント統合機能が必要ない場合には、
Symantec High Availability Console をインストールする必要はありませ
ん。 代わりに、vSphere Web クライアント から ApplicationHA を設定して
管理できます。 詳しくはテクニカルノート
（http://www.symantec.com/docs/TECH222796）を参照してください。 代
わりに、VOM （Veritas Operations Manager） Management Server
Console の［Symantec High Availability］ビューで ApplicationHA を設定
して管理することもできます。 詳しくは、VOM のマニュアルを参照してくださ
い
インストールが完了したら、［Symantec High Availability］タブ、Symantec
High Availability、ダッシュボード、および Symantec High Availability ホー
ムページが vSphere クライアントに追加されます。 ［Symantec High
Availability］タブは、VMware vCenter Server インベントリから仮想マシン
を選択するときに有効になります。［Symantec High Availability］ダッシュ
ボードは、VMware vCenter Server インベントリからクラスタまたはデータセ
ンターを選択するときに有効になります。Symantec High Availability ホー
ムページは、ソリューションおよびアプリケーションペインの下の vSphere
Client の拡張子として追加されます。
Symantec High Availability ホームページを使って次のタスク実行します。
■
ApplicationHA のゲストコンポーネントをインストールします
■
ApplicationHA のライセンスを管理します
■
ディザスタリカバリのための SSO を設定します
［Symantec High Availability］タブを使って、VMware vCenter Server か
ら管理される仮想マシンのアプリケーション監視を設定および制御します。
仮想マシン 1 台ごとにこれらの操作を実行できます。
［Symantec High Availability］ダッシュボードを使用して、VMware のデー
タセンターの仮想マシンで設定されたアプリケーションを管理します。
VMware のクラスタまたはデータセンターレベルでこれらの操作を実行でき
ます。
21
第 2 章 Symantec ApplicationHA のインストール計画
仮想マシンに ApplicationHA をインストールするための必要条件
タスク
説明
仮想マシン用の
Symantec
ApplicationHA ゲス
トコンポーネントのイ
ンストール
ApplicationHA ゲストコンポーネントを、アプリケーション監視を設定するす
べての仮想マシンにインストールします。 これにより、仮想マシンに
ApplicationHA エージェントおよび設定ウィザードがインストールされます
メモ: ゲストコンポーネントをインストールする前に、コンソールをインストール
してください。
VMware VM 監視 Symantec ApplicationHA コンポーネントをインストールした後、VM 監視設
設定を編集し、アプ 定を手動で編集し、アプリケーション監視を有効にします。
リケーション監視を この操作は次の手順で行います。
有効化します
■ VM クラスタ設定を vSphere Client から編集します
vSphere Client から手動でこれらの設定を変更します。
■ 各仮想マシンからの設定を編集します。
これはオプションのタスクです。設定を編集するには、vSphere Client
から手動で行う必要があります。
仮想マシンに ApplicationHA をインストールするための
必要条件
Linuxを実行している仮想マシンに Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントをイ
ンストールできます。ApplicationHA ゲストコンポーネントをインストールする仮想マシン
は、次の必要条件を満たす必要があります。
システム必要条件の最新の情報については、SORT （Symantec Operations Readiness
Tools） Web サイト https://sort.symantec.com で最新版の製品マニュアルを参照して
ください。
VMware のサポート対象バージョン
次の VMware Server と管理クライアントが現在サポートされています。
■
VMware ESX Server バージョン 4.1 Update 3、5.0 Update 2、5.1
■
VMware ESXi Server バージョン 5.0 Update 2、5.1 Update 1、5.5
■
VMware vCenter Server バージョン 4.1 Update 2、5.0、5.1、5.5
メモ: VMware Fault Tolerance は、vCenter Server 4.1 の場合にはサポートされま
せん
■
VMware vSphere Client バージョン 4.1 Update 2、5.0、5.1、5.5
22
第 2 章 Symantec ApplicationHA のインストール計画
仮想マシンに ApplicationHA をインストールするための必要条件
■
VMware vCenter SRM（Site Recovery Manager）5.0、5.1
サポート対象のゲストオペレーティングシステム
表 2-2 では、このリリースのサポート対象のオペレーティングシステムを示しています。
表 2-2
サポート対象のゲストオペレーティングシステム
オペレーティングシステム
レベル
Oracle Linux 6
アップデート 3、 2.6.32-279.el6
4
2.6.32-358.el6
メモ: vSphere クライアントメ
カーネルバージョン
ニューからのインストールは OL
6 ではサポートされません。
Red Hat Enterprise Linux 6
アップデート 3、 2.6.32-279.el6
4、5
2.6.32-358.el6
2.6.32-431
Red Hat Enterprise Linux 7
-
3.10.0-123
SUSE Linux Enterprise 11
SP2
3.0.13-0.27.1
SP3
3.0.76-0.11.1
メモ: 64 ビットオペレーティングシステムのみサポートされます。
システムで実行されている Red Hat Enterprise Linux、SUSE Linux Enterprise Server、
または Oracle Linux のバージョンが 表 2-2 で示すバージョンより低い場合は、Symantec
ApplicationHA をインストールする前にアップグレードする必要があります。システムの
アップグレードと再インストールについて詳しくは、Red Hat、SUSE、または Oracle のマ
ニュアルを参照してください。
シマンテック社では、Oracle、Red Hat、および SUSE で配布されたカーネルバイナリの
みをサポートします。
シマンテック社製品は、前述のカーネルとパッチの後続リリース適用後でも動作します。
ただし、その場合は、オペレーティングシステムがカーネル ABI（アプリケーションバイナ
リインターフェース）互換を維持していることが条件です。
Symantec ApplicationHA 用の必須 Linux RPM
ApplicationHA をインストールまたはアップグレードするシステムで、次のオペレーティン
グシステム固有のRPMをインストールします。ApplicationHA は、次のRPMが ABI との
互換性を維持する前提で、次のRPMのすべてのアップデートをサポートします。
23
第 2 章 Symantec ApplicationHA のインストール計画
仮想マシンに ApplicationHA をインストールするための必要条件
表 2-3 に、各 Linux オペレーティングシステムで ApplicationHA が必要とするRPMの
一覧を示します。
表 2-3
必須のRPM
オペレーティングシステム
必須のRPM
Oracle Linux 6
glibc-2.12-1.107.el6.i686
glibc-2.12-1.107.el6.x86_64
ksh-20100621-19.el6.x86_64
libgcc-4.4.7-3.el6.i686
libstdc++-4.4.7-3.el6.i686
mksh-39-7.el6.x86_64
RHEL 6
glibc-2.12-1.80.el6.i686
glibc-2.12-1.80.el6.x86_64
ksh-20100621-16.el6.x86_64
libgcc-4.4.6-4.el6.i686
libstdc++-4.4.6-4.el6.i686
RHEL 7
glibc-2.17-55.el7.i686
glibc-2.17-55.el7.x86_64
ksh-20120801-19.el7.x86_64
libgcc-4.8.2-16.el7.i686
libstdc++-4.8.2-16.el7.i686
SLES 11 SP2
glibc-2.11.1-0.17.4.x86_64
rpmglibc-32bit-2.11.3-17.31.1.x86_64
ksh-93u-0.6.1.x86_64
libgcc46-32bit-4.6.1_20110701-0.13.9.x86_64
libstdc++46-32bit-4.6.1_20110701-0.13.9.x86_64
SLES 11 SP3
glibc-32bit-2.11.3-17.54.1.x86_64
ksh-93u-0.18.1.x86_64
libgcc_s1-32bit-4.7.2_20130108-0.15.45.x86_64
libstdc++6-32bit-4.7.2_20130108-0.15.45.x86_64
24
第 2 章 Symantec ApplicationHA のインストール計画
仮想マシンに ApplicationHA をインストールするための必要条件
サポート対象のアプリケーション
表 2-4は、ApplicationHA Agent Pack が現在仮想マシンでサポートしているアプリケー
ションのリストを示します。
Oracle データベース、Apache HTTP サーバー、DB2、汎用アプリケーションエージェ
ントの高可用性エージェントがリリースメディアとともにパッケージ化されています。他のア
プリケーションの場合は、最新の Agent Pack から必要に応じて個別にエージェントをダ
ウンロードする必要があります。
ApplicationHA Agent Pack のサポート対象アプリケーション
表 2-4
Application
バージョン
マニュアル
SAP Netweaver
7.0
Symantec ApplicationHA Agent for SAP NetWeaver 設定ガ
イド
HA-API サポート付き SAP
NetWeaver
7.1, 7.3, 7.4
Symantec ApplicationHA Agent for SAP Web アプリケーショ
ン設定ガイド
Symantec ApplicationHA Agent for SAP NetWeaver 設定ガ
イド
SAP Web アプリケーションサーバー 7.1、7.3、7.4
Symantec ApplicationHA Agent for SAP Web アプリケーショ
ン設定ガイド
Oracle データベース
10gR2、11gR1、
11gR2、12cR1
Symantec ApplicationHA Agent for Oracle 設定ガイド
WebLogic Server
9.x、10.x、12c
Symantec ApplicationHA Agent for WebLogic Server 設定ガ
イド
WebSphere MQ
7.0、7.1、7.5
Symantec ApplicationHA Agent for WebSphere MQ 設定ガ
イド
WebSphere Application Server
7.x、8.x
Symantec ApplicationHA Agent for WebSphere Application
Server 設定ガイド
Apache HTTP サーバー
1.3、2.0、2.2.
Symantec ApplicationHA Agent for Apache HTTP Server 設
定ガイド
IBM HTTP Server
7.x と 8.x. もサポー
トします。
DB2
9.5、9.7
Symantec ApplicationHA Agent for DB2 設定ガイド
JBoss Application Server
5.x と 6.x
Symantec ApplicationHA Agent for JBoss Application Server
設定ガイド
MySQL
5.x
Symantec ApplicationHA Agent for MySQL 設定ガイド
25
第 2 章 Symantec ApplicationHA のインストール計画
仮想マシンに ApplicationHA をインストールするための必要条件
メモ: また、上記のサポート表に記載されていないアプリケーションを設定し監視するため
に、カスタムアプリケーションウィザードを使うことができます。カスタムアプリケーションの
設定について詳しくは、『Symantec ApplicationHA 汎用アプリケーションエージェント設
定ガイド』を参照してください。
パーミッションの必要条件
仮想マシンに ApplicationHA ゲストコンポーネントをインストールする場合は次のパー
ミッションが必要です。
■
ゲストコンポーネントをインストールする仮想マシンの root 権限が必要です。
リモートインストールの場合には、ApplicationHA ゲストコンポーネントをインストール
するすべての仮想マシンの root 権限も必要です。
■
vSphere クライアントのメニューを使ってゲストコンポーネントをインストールする場合
には、インストーラはインストール時に vCenter サーバーのユーザー名とパスワード
を尋ねるメッセージを表示します。
このユーザーアカウントには、vSphere クライアントに表示される仮想マシンを列挙す
る権限が必要です。
インストーラは、このアカウントを使って vCenter サーバーインベントリで仮想マシン
の名前を検出します。
アプリケーションの高可用性を実現するポートとファイアウォールの設定
ApplicationHA はインストールや設定中に特定のポートとサービスを使います。ファイア
ウォールを設定した場合は、仮想マシンで、ファイアウォールの設定がこれらのポートと
サービスへのアクセスを許可するようになっていることを確認します。
表 2-5 に、ApplicationHA で使われるサービスとポートを示します。
表 2-5
Symantec ApplicationHA で使われるサービスとポート
コンポーネント名
Port
設定（Settings）
説明
Veritas Storage
Foundation
Messaging Service
(xprtld)
5634
インバウンドとアウトバ Symantec High Availability コン
ウンドを許可
ソールのホストマシンと仮想マシ
ンとの間の通信に使われます。
Symantec
14151、14152 インバウンドとアウトバ Web サービスリクエストの受信と
ApplicationHA サービ
ウンドを許可
ローカルでの管理を行うために
ス
Tomcat サーバーによってコン
ソール上で使われます。
26
第 2 章 Symantec ApplicationHA のインストール計画
追加の必要条件
コンポーネント名
Port
設定（Settings）
説明
Symantec
ApplicationHA 認証
サービス
14153
インバウンドとアウトバ 仮想マシンから認証リクエストを
ウンドを許可
受信するために Symantec High
Availability コンソールによって
使われます。
Symantec
ApplicationHA
Database Service
14154
インバウンドとアウトバ Symantec High Availability コン
ウンドを許可
ソールと仮想マシン間のデータ
ベースサービスの目的で、
ApplicationHA によってローカル
で使われます。
追加の必要条件
次の追加のソフトウェア必要条件が適用されます。
■
vSphere クライアントが実行されているシステムには、Internet Explorer または Firefox
の Web ブラウザが必要です。
Microsoft Internet Explorer 6.x、7.x、8.x、9.x がサポートされます。
Mozilla Firefox 3.x、4.x、5.x、6.x がサポートされます。
■
Adobe Flash Player
仮想マシンを管理するため、VMware vSphere Client にアクセスするシステムに
Adobe Flash Player（バージョン 9.0 以降）をインストールします。
■
Symantec ApplicationHA ライセンス
ApplicationHA をキーレスライセンスでインストールできます。または、有効なライセン
スキーを指定して ApplicationHA をインストールすることもできます。詳しくは、
p.71 の 「ApplicationHA ライセンスの管理について」 を参照してください。
■
Symantec ApplicationHA をインストールするときに、他のインストールが平行して進
行していないことを確認してください。
27
3
Symantec ApplicationHA ゲ
ストコンポーネントのインス
トール
この章では以下の項目について説明しています。
■
Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネントのインストール準備について
■
インストール前タスクの実行
■
ゲストコンポーネントの ApplicationHA インストール方法
■
vSphere Client メニューを使って Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネント
をインストールする
■
インストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のインストール
■
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のインストール
Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネントのイン
ストール準備について
インストール前のタスクを実行する前に、次のインストールの必要条件を満たしていること
を確認し、ベーシックハードウェアを設定し、ApplicationHA のセットアップを計画します。
■
p.22 の 「VMware のサポート対象バージョン」 を参照してください。
■
p.23 の 「サポート対象のゲストオペレーティングシステム」 を参照してください。
■
p.23 の 「Symantec ApplicationHA 用の必須 Linux RPM」 を参照してください。
■
p.26 の 「パーミッションの必要条件」 を参照してください。
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
インストール前タスクの実行
■
p.26 の 「アプリケーションの高可用性を実現するポートとファイアウォールの設定」
を参照してください。
■
p.27 の 「追加の必要条件」 を参照してください。
インストール前タスクの実行
表 3-1 は、ApplicationHA のインストールの前に実行する必要のあるタスクを示していま
す。
表 3-1
インストール前のタスク
タスク
参照
キーレスライセンスを使わない場合は、ライセン p.29 の 「Symantec ApplicationHA ライセンス
スキーを取得する
キーの取得」 を参照してください。
PATH 変数を設定する
p.30 の 「PATH 変数の設定」 を参照してくださ
い。
製品ディスクをマウントする
p.30 の 「製品ディスクのマウント」 を参照してく
ださい。
インストールの前にシステムを確認する
p.31 の 「インストール前の自動チェックの実行」
を参照してください。
VMware Tools をインストールする
VMware のマニュアルを参照してください。
Symantec ApplicationHA ライセンスキーの取得
キーレスライセンス機能を使わないことに決定した場合は、ApplicationHA のライセンス
キーを取得し、インストールする必要があります。
この製品にはライセンスキー証明書が含まれます。証明書には、製品キーと購入した製
品ライセンス数が明確に記されています。購入したライセンス数とタイプに応じたしたシス
テムに製品をインストールできます。キーは、証明書で指定されたよりも多くの製品の操
作を有効にする場合があります。ただし、法的には購入した製品ライセンス数に限定され
ます。製品インストール手順でキーをアクティブにする方法を説明します。
ソフトウェアのライセンスキーを登録し、受け取るためには、次のサイトから Symantec
Licensing Portal に移動します。
http://www.symantec.com/products-solutions/licensing/activating-software/
detail.jsp?detail_id=licensing_portal
ソフトウェア製品のライセンス文書があることを確認します。この文書の情報がシマンテッ
ク製品のライセンスキーを取得し、管理するために必要です。ライセンスキーを受け取っ
た後、製品をインストールできます。
29
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
インストール前タスクの実行
連絡先情報と有用なリンクのサイトで［ヘルプを表示（Get Help）］リンクをクリックします。
VRTSvlic RPMを使うと、製品のライセンスに関する作業が行えます。VRTSvlic をインス
トールすると、次のコマンドとマニュアルページがシステムで使えるようになります。
vxlicinst
Symantec 製品のライセンスキーをインストールします。
vxlicrep
現在インストールされているライセンスを表示します。
vxlictest
ライセンスキーにエンコードされている機能とその説明を取得します。
PATH 変数の設定
インストールコマンドやその他のコマンドは、/opt/VRTS/bin ディレクトリに置かれていま
す。このディレクトリを環境変数 PATH に追加します。
PATH 変数を設定するには
◆
次のいずれかの操作を実行します。
■
Bourne シェル（bash または sh）、または Korn シェル（ksh）の場合は、次のよ
うに入力します。
$ PATH=/opt/VRTS/bin:$PATH; export PATH
■
C シェル（csh または tcsh）の場合は、次のように入力します。
$ setenv PATH :/opt/VRTS/bin:$PATH
製品ディスクのマウント
ApplicationHA ソフトウェアをロードするためのスーパーユーザー（root）権限を持ってい
る必要があります。
製品ディスクをマウントするには
1
ApplicationHA のインストール元となるシステムに、スーパーユーザーとしてログイン
します。
このシステムでは、サポートされているオペレーティングシステムのバージョンが実行
されている必要があります。インストールプログラムを実行するノードに ApplicationHA
をインストールするか、リモートノードに ApplicationHA をインストールできます。
2
ApplicationHA ソフトウェアの製品ディスクを、システムに接続されているドライブに
挿入します。
ディスクは自動的にマウントされます。
30
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
インストール前タスクの実行
3
ディスクが自動的にマウントされない場合、次のように入力します。
# mount -o ro /dev/cdrom /mnt/cdrom
4
必要なオペレーティングシステムのインストールプログラムがある場所に移動します。
オペレーティングシステム 場所
Oracle Linux 6
cdrom_root/rhel6_x86_64/applicationha
Red Hat Enterprise Linux 6 cdrom_root/rhel6_x86_64/applicationha
Red Hat Enterprise Linux 7 cdrom_root/rhel7_x86_64/applicationha
SUSE Linux Enterprise
Server 11
cdrom_root/sles11_x86_64/applicationha
たとえば、RHEL 6 オペレーティングシステムを実行しているコンピュータに
ApplicationHA をインストールするには、次のように行います。
# cd cdrom_root/rhel6_x86_64/applicationha
インストール前の自動チェックの実行
ApplicationHA ソフトウェアのインストールを開始する前に、Symantec ApplicationHA
をインストールしようとしているシステムの準備ができているかどうかをチェックできます。
メモ: VMware vCenter メニューを使ってゲストコンポーネントをインストールする場合は、
このチェックを省略できます。
システムをチェックするには
1
インストールプログラムのあるフォルダに移動します。
p.30 の 「製品ディスクのマウント」 を参照してください。
2
インストール前のチェックを開始します。
# ./installapplicationha -precheck system1
プログラムは非対話モードで続行し、ライセンス、RPM、ディスク領域、システム対シ
ステム通信について、システムを検査します。
3
プログラムがチェックの結果を表示し、チェックの結果をログファイルに保存したら、
その出力を確認します。
31
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
ゲストコンポーネントの ApplicationHA インストール方法
ゲストコンポーネントの ApplicationHA インストール方
法
表 3-2 に、Linux オペレーティングシステムを実行する仮想マシンに ApplicationHA ゲ
ストコンポーネントをインストールするさまざまな方法を示します。
表 3-2
ApplicationHA インストール方法
方法
説明
vCenter メニューを使った対話式のインス vSphere クライアントから ApplicationHA をインストー
トール
ルできます。 ただし、この方法は vSphere Web クライ
エントではサポートされません。
メモ: vCenter メニューを使って複数の仮想マシンに
ApplicationHA を同時にインストールできます。
インストールプログラムを使った対話式のイ インストールプログラムはユーザーにいくつかの質問を
ンストール
提示し、ユーザーが入力した情報に基づいて
ApplicationHA をインストールします。
オプションの 1 つはインストールプログラムを使って直
接 ApplicationHA をインストールします。このプログラ
ムは内部で installapplicationha62プログラムを使いま
す（インストールメディアから直接インストールする場合
は installapplicationha プログラム）。
ApplicationHA 応答ファイルを使った自動 それぞれのインストールの最後に、インストールプログ
インストール
ラムは応答ファイルを作成します。 これらの応答ファイ
ルを使って複数のインストールを実行し、複数の仮想マ
シンを設定します。
Linux コマンドとユーティリティを使った手
動インストール
オペレーティングシステムの rpm -i コマンドを使って
ApplicationHA をインストールできます。
メモ: 前述の方法のいずれかを使って ApplicationHA をインストールした後、SORT の
最新の Agent Pack リリースから ApplicationHA のアプリケーション固有の高可用性エー
ジェントをインストールする必要があります。
32
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
vSphere Client メニューを使って Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネントをインストールする
vSphere Client メニューを使って Symantec
ApplicationHA のゲストコンポーネントをインストールす
る
メモ: このインストール方法は、vSphere Web クライエントではなく vSphere クライアント
で実行できます。
インストールを実行する前に、次の点を考慮します。
■
インストーラはインストールのためのログオンユーザーユーザーアカウントを使います。
ログオンユーザーは、インストールするシステムのローカルの管理者権限があること確
認してください。
■
最初に Symantec High Availability Console をインストールしてから、ゲストコンポー
ネントをインストールすることをお勧めします。ApplicationHA プラグインは、Symantec
High Availability Console のインストール中に登録されます。
ゲストコンポーネントのインストールの間に、インストーラは ApplicationHA プラグイン
の登録を検証します。 プラグインが登録されていなければ、インストーラはメッセージ
を表示します。
ゲストのンポーネントのインストールの続行を選択できますが、vSphere Client からア
プリケーション監視を設定するには、ApplicationHA プラグインの登録が必要です。
■
また、ゲストコンポーネントのインストールは、仮想マシンとコンソールホスト間のシン
グルサインオンを設定します。ただし、SSO の設定が失敗した場合は、ゲストのイン
ストールが終了した後で手動で設定する必要があります。［Symantec High
Availability］タブを使って手動で SSO を設定します。
詳しくは『Symantec™ ApplicationHA ユーザーズガイド』を参照してください。
シングルサインオンの認証は、仮想マシンのすべての操作のために使われます。
vSphere クライアントにログオンするたびにユーザー名とパスワードを要求されないよ
うにしたり、仮想マシンをクリックしてその状態を表示するためには、これが必要になり
ます。
■
インストーラでリモートインストールを実行できます。 ネットワークのあらゆる仮想マシ
ン、クラスタ、またはデータセンターからインストーラを起動できます。
リモートインストールの場合には、ログオンユーザーがゲストコンポーネントをインストー
ルするすべてのリモートシステムのローカルの管理者権限を持っていること確認して
ください。
■
Oracle Linux 6 オペレーティングシステムでは、vSphere クライアントメニューを使っ
たゲストコンポーネントのインストールはサポートされません。
33
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
vSphere Client メニューを使って Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネントをインストールする
メモ: SLES および RHEL オペレーティングシステムの ApplicationHA のバイナリは、別
の DVD で格納されます。vSphere Client GUI を使用して RHEL および SLES ゲスト
の両方で ApplicationHA をインストールする場合は、コンソールホストに 1 つの Linux
の RPM をコピーしてください。たとえば、Veritas Product Installer または VPI を使用
して RHEL DVD から Console をインストールする場合（これは、Symantec Storage お
よび High Availability 製品向けのコマンドラインベースのインストーラです）、RHEL の
バイナリは自動的にコンソールホストにコピーされます。次のコマンドの実行によって後で
SLES のバイナリをコピーしてください: CopyInstaller.bat Source。Sourceは、SLES
ディスクがマウントまたはコピーされるディレクトリパスです。
詳しくは次を参照してください。p.37 の 「Linux オペレーティングシステム用ゲストコン
ポーネントのインストールRPMのコピー」 を参照してください。
vSphere Client メニューを介して仮想マシンの ApplicationHA のゲストコンポーネント
をインストールするには、次の手順を実行してください。
メモ: ゲストのオペレーティングシステムに適用される手順だけを実行してください。
1
vSphere Clientを使用して、vCenter Server に接続し、［ホーム（Home）］ > ［ソ
リューションおよびアプリケーション（Solutions and Applications）］ > ［Symantec
High Availability］に移動します。
［始めましょう（Getting Started）］タブで、［ゲストコンポーネントのインストール（Install
Guest Components）］をクリックします
または、
vSphere Clientを使用して、vCenter Server に接続し、［ホーム（Home）］ > ［ホス
トおよびクラスタ（Hosts and Clusters）］に移動します。
vCenter インベントリビューで、データセンター、クラスタ、または任意の仮想マシン
を右クリックし、［Symantec High Availability］ > ［ゲストコンポーネントのインストー
ル（Install Guest Components）］を選択します。
これにより、Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストーラが起動し
ます。
2
［ようこそ（Welcome）］パネルで前提条件を確認し、［次へ（Next）］をクリックします。
3
vCenter Server 詳細パネルで vCenter Server ユーザーの資格情報を指定し、［次
へ（Next）］をクリックします。
ウィザードは権限のあるユーザーの仮想マシンだけを検出します。
指定されたユーザーは次の権限がなければなりません。
■
仮想マシンのインストールを実行する ApplicationHA の管理者権限。
34
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
vSphere Client メニューを使って Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネントをインストールする
■
4
仮想マシンにおける vCenter の「タスクの作成」、「タスクの更新」、および「ゲス
ト制御チケットの取得」の権限。
［製品選択（Product Selection）］パネルでインストールする製品(ApplicationHA)を
選択します。
［含まれるパッケージ（Packages included）］テーブルには、選択した製品に含まれ
るインストールRPMが一覧表示されます。
対応するRPMに適用できる使用許諾契約を確認し、［使用許諾契約の条件を受け
入れる（I accept the terms of license agreement）］を選択して［次へ（Next）］をク
リックします。
RPMは選択したシステムで動作するオペレーティングシステムに基づいてインストー
ルされます。
メモ: 必要なRPMが表示されない場合は、そのRPMをコンソールホストにコピーして
このウィザードを再び実行します。
p.37 の 「Linux オペレーティングシステム用ゲストコンポーネントのインストールRPM
のコピー」 を参照してください。
5
［システム選択（System Selection）］パネルで、次のタスクを実行します。
■
ゲストコンポーネントをインストールする仮想マシンを選択します。
仮想マシンを選択するには
■
vSphere Client GUI のインベントリビューでシステムを右クリックすることに
よってインストールウィザードを起動した場合は、このサブステップをスキップ
してください。
［追加（Add）］をクリックします。
■
［仮想マシンの選択（Select Virtual Machines）］パネルで必要な仮想マシ
ンを選択し、詳細を指定して、［OK］をクリックします。
指定した詳細は、すべての選択された仮想マシン適用されます。1 つ以上
のコンピュータで異なっている場合は、後で編集できます。
■
必要に応じて、ユーザーの資格情報およびライセンスキーの詳細を編集してく
ださい。
ユーザーの資格情報およびライセンスキーが個々の仮想マシンで異なっている
場合は、詳細をインラインで編集できます。
編集する詳細が複数の仮想マシンで同じであれば、任意のマシンを選択し、［編
集（Edit）］をクリックします。［仮想マシンの詳細の編集（Edit Virtual Machine
Details）］パネルで、選択した仮想マシンに適用する詳細を入力し、［OK］をク
リックします。
■
［インストール（Install）］をクリックしてンストールを開始します。
35
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
vSphere Client メニューを使って Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネントをインストールする
すべての選択した仮想マシンが検証チェックに合格すると、インストーラは、選択
した仮想マシンで必要な検証チェックを実行し、インストールパネルに移動しま
す。
検証チェックがいずれかの仮想マシンで失敗すると、状態は次のように反映され
ます。
検証チェックに合格した仮想マシン: ［インストール準備完了（Ready for install）］。
検証チェックに合格しない仮想マシン: ［検証に失敗（Verification faile）］
検証エラーの原因を表示するには、仮想マシンを選択します。 詳細は検証の詳
細ボックスに表示されます。
問題を修正し、［インストール（Install）］をクリックします。
インストーラは失敗した仮想マシンを再検証します。
インストーラは、すべての選択した仮想マシンが検証チェックに合格しないかぎ
り、インストールを続行しません。
6
［インストール（Install）］パネルで、キューに入っているタスクの進行状況を確認しま
す。すべてのタスクがキューに入り、状態が「完了」とマークされたら、［終了（Finish）］
をクリックします。
これは選択された仮想マシンがインストールのためにキューに入っていることを示し
ます。
vSphere Client の［最近のタスク（Recent Tasks）］でインストールの進行状況を表
示できます。
インストールが完了したら、Symantec High Availability Console ホストで仮想マシ
ンのシングルサインオンを設定できます。［Symantec High Availability］タブ使っ
て、アプリケーション監視の設定を続行できます。
メモ: アプリケーションを設定する前に、SORT の最新の Agent Pack から最新のア
プリケーション固有のエージェントをダウンロードします。
詳しくは、個々のアプリケーション設定ガイドを参照してください。
メモ: ある仮想マシンの SSO 設定が失敗し、vSphere Client からその仮想マシン
を選択してアプリケーションのアプリケーション監視を設定する場合、［Symantec
High Availability］タブは最初にパネルを表示し、仮想マシンのユーザーの資格情
報を指定します。これにより、Symantec High Availability Console ホストで仮想マ
シンのシングルサインオンを設定できます。シングルサインオンを設定した後、仮想
マシンで稼動するアプリケーションの監視を設定できます。
36
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
インストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のインストール
Linux オペレーティングシステム用ゲストコンポーネントのインストール
RPMのコピー
Linux オペレーティングシステムを実行している仮想マシンに ApplicationHA ゲストコン
ポーネントをインストールする場合は、プラットフォーム固有の ApplicationHA ゲストコン
ポーネントのインストールRPMがコンソールホストで利用可能であることを確認します。
ゲストのインストーラRPMをコピーするには、以下の手順を実行します。
1
Windows オペレーティングシステムの製品ソフトウェアディスクをシステムドライブに
挿入します。
2
コンソールホストで、次のパスに移動します。
<Installation Path>¥ApplicationHA¥Console¥installer
3
Copyinstaller.bat ファイルを実行します。
4
次の書式でパラメータを入力します。
CopyInstaller <Source>
ここで、
Source: インストーラディスクがマウントまたはコピーされるディレクトリパスです。
次に例を示します。
CopyInstaller <F:>dvd2-linux¥sles11_x86_64
CopyInstaller <F:>dvd2-linux¥win2k8_x86_64
インストールプログラムを使った Symantec
ApplicationHA のインストール
メモ: オペレーティングシステムが異なる複数の仮想マシンへの ApplicationHA の同時
インストールは、vCenter メニューを使っている場合のみ行えます。インストーラを使う方
法の場合、このようなバッチインストールは 1 つのオペレーティングシステムに対してサ
ポートされます。
メモ: ApplicationHA のインストール元システムでは、ターゲットの仮想マシンと同じ Linux
配布を実行する必要があります。
ApplicationHA をインストールするには、次の手順を実行します。
37
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
インストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のインストール
ApplicationHA をインストールするには
1
スーパーユーザーとしてログインし、製品ディスクをマウントしていることを確認しま
す。
p.30 の 「製品ディスクのマウント」 を参照してください。
2
必要なオペレーティングシステムのインストールプログラムがあるディレクトリに移動
します。
オペレーティングシステム
ディレクトリ
Oracle Linux 6
rhel6_x86_64
Red Hat Enterprise Linux 6
rhel6_x86_64
Red Hat Enterprise Linux 7
rhel7_x86_64
SUSE Linux Enterprise Server 11
sles11_x86_64
たとえば、RHEL 6 オペレーティングシステムを実行しているコンピュータに
ApplicationHA をインストールするには、次のように行います。
# cd cdrom_root/rhel6_x86_64/applicationha
38
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
インストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のインストール
3
インストーラを実行して、ゲストでインストールを開始します。
インストール時にシングルサインオンを設定できます。シングルサインオン機能を有
効にせずに ApplicationHA をインストールする場合は、installapplicationha プログ
ラムを開始します。
# ./installapplicationha
シングルサインオンを有効にして ApplicationHA をインストールする場合は、次の
手順を実行します。
a. ファイルを作成します。たとえば、<SSO input file> という名前のファイルを以下
の内容で tmp ディレクトリに作成します。
$Obj::pool{Cfg}{sso_console_ip} = '1.2.3.4';
$Obj::pool{Cfg}{sso_local_username} = 'root';
$Obj::pool{Cfg}{sso_local_password} = 'encryptedpassword';
メモ: SSO 入力ファイルには暗号化されたパスワードのみを入力する必要がありま
す。 p.42 の 「パスワードの暗号化」 を参照してください。
b. インストールプログラムを起動します。
# ./installapplicationha – require <SSO input file>
インストールプログラムは、著作権情報を表示して起動し、ログが作成されるディレク
トリを指定します。
4
エンドユーザー使用許諾契約（EULA）に同意する場合は、y を入力します。
Do you agree with the terms of the End User License Agreement
as specified in the EULA.pdf file present on media? [y,n,q,?] y
5
ApplicationHA をインストールするシステムの名前を入力します。
インストールプログラムは次の処理を行います。
■
インストールプログラムを実行するローカルシステムがリモートシステムと通信で
きることを確認する。
ssh バイナリが検出されると、インストールプログラムは ssh がパスワードやパス
フレーズを要求せずに動作できることを確認します。
デフォルトの通信方法 ssh が失敗した場合、インストールプログラムは rsh の使
用を試みます。
■
システムでサポート対象のオペレーティングシステムのいずれかが使われている
ことを確認する。
p.23 の 「サポート対象のゲストオペレーティングシステム」 を参照してください。
39
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
インストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のインストール
6
■
ssh または rsh の通信がシステム間で有効になっていることを確認する。または、
インストールプログラムによってルートパスワードを問い合わせるメッセージが表
示され、ssh または rsh を使った通信を有効にできるようになります。
■
システムにオペレーティングシステムの必須パッチがあることを確認する。
インストールプログラムがパッチのいずれかを適用できないことをレポートした場
合は、ApplicationHA のインストールを続行する前に、システムにパッチをインス
トールします。
p.23 の 「Symantec ApplicationHA 用の必須 Linux RPM」 を参照してくださ
い。
■
製品ライセンスがあるかどうかを調べる。
■
必要なファイルシステム領域をチェックし、現在実行中のプロセスがインストール
と競合しないことを確認する。
インストールの必要条件が満たされていない場合、インストールプログラムは停
止し、プロセスを続行するために実行する必要があるアクションを示します。
■
いずれかのRPMがシステムにすでにあるかどうかを調べる。
現在のバージョンのRPMがある場合、インストールプログラムはシステムのインス
トールリストからそのRPMを削除します。
インストールプログラムが仮想マシンにインストールするRPMの一覧を確認します。
インストールプログラムは、手順 5 で指定したシステムに ApplicationHA RPMをイ
ンストールします。たとえば、system1 のようにします。
40
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
インストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のインストール
7
41
ライセンスタイプを選択します。
1) Enter a valid license key
2) Enable keyless licensing and complete system licensing later
How would you like to license the system? [1-2,q] (2)
使用するライセンスタイプに基づいて、次のいずれかを入力します。
1
有効なライセンスキーを持っている必要があります。プロ
ンプトで ApplicationHA のライセンスキーを入力します。
Enter an ApplicationHA license key: [b,q,?]
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
2
キーレスライセンスオプションを使うと、キーを入力しなく
ても ApplicationHA をインストールできます。ただし、コ
ンプライアンスを確保するため、キーレスライセンスを使う
には管理サーバーでシステムを管理する必要がありま
す。
詳しくは次の Web サイトにアクセスしてください。
http://go.symantec.com/sfhakeyless
このオプションがデフォルトです。
インストールプログラムはライセンスを登録し、インストール処理を完了します。
メモ: Oracle、DB2、Apache、汎用エージェントの ApplicationHA エージェントは
ApplicationHA インストールの一部としてインストールされます。SORT の最新の
Agent Pack から他のアプリケーション固有のエージェントをダウンロード、インストー
ルする必要があります。
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
インストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のインストール
8
42
シマンテック社にインストール情報を送信する場合は、プロンプトで y を入力します。
Would you like to send the information about this installation
to Symantec to help improve installation in the future? [y,n,q,?] (y)
y
インストールプログラムには、製品のインストールを完了するたびにインストール処理
についてのデータを収集するオプションが用意されています。インストールプログラ
ムは、インストールログファイルの内容をシマンテック社の内部サイトに転送します。
その情報は、インストールプログラムがどのように使われたかについてのメトリックを
集めるためにのみ使われます。お客様の個人データは収集されません。また、情報
は他のいかなる関係者とも共有されません。集める情報は、インストールまたはアッ
プグレードされた製品とバージョン、インストールされたシステムの数、インストール
処理の各セクションに要した時間などです。
9
インストール後、後で参照できるように、インストールログファイル、概略ファイル、応
答ファイルの場所を書き留めておきます。
これらのファイルは、今後のインストールに役立つ有用な情報を提供します。
概略ファイル
各システムにインストールされる RPM をリストします。
ログファイル
インストール全体の詳細を表示します。
応答ファイル
他のシステムで無人インストールや自動インストールを実行するために
使えるインストール情報が含まれています。
p.43 の 「応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のインス
トール」 を参照してください。
パスワードの暗号化
SSO の入力ファイルまたは応答ファイルへ追加する前に、パスワードを暗号化してくださ
い。 Symantec ApplicationHA は、vcsencryptユーティリティをパスワードを暗号化す
るために提供します。 このユーティリティは Symantec ApplicationHA の製品ディスクに
入っています。
たとえば、ApplicationHA を RHEL 6 オペレーティングシステムを実行するコンピュータ
にインストールする場合、ユーティリティは次の場所にあります。
cdrom_root/rhel6_x86_64/scripts/vcsencrypt
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のインストール
パスワードを暗号化するには:
1
必要なオペレーティングシステム用の暗号化ユーティリティを含むディレクトリへ移動
します:
オペレーティングシステム
ディレクトリ
Oracle Linux 6
rhel6_x86_64
Red Hat Enterprise Linux 6
rhel6_x86_64
Red Hat Enterprise Linux 7
rhel7_x86_64
SUSE Linux Enterprise Server 11
sles11_x86_64
たとえば、RHEL 6 オペレーティングシステムを実行するコンピュータでSymantec
ApplicationHA をインストールするときにパスワードを暗号化するには、次の操作を
行います。
# cd cdrom_root/rhel6_x86_64/scripts/
2
次のコマンドを使用して暗号化ユーティリティを実行します。
# ./vcsencrypt -agent
3
パスワードを入力します。
暗号化プログラムが暗号化されたパスワードを表示します。SSO の入力ファイルか
応答ファイルに暗号化パスワードをコピーします。
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のイン
ストール
メモ: 複数の仮想マシンへの ApplicationHA の同時インストールは、vCenter メニューを
使っている場合のみ行えます。
インストールプログラムを使って ApplicationHA を仮想マシンにインストールすると、応答
ファイルが生成されます。この応答ファイルを使って、他の仮想マシンに ApplicationHA
をインストールできます。また、インストールプログラムで -makeresponsefile オプショ
ンを使うことで応答ファイルを生成することもできます。
43
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のインストール
応答ファイルを使って ApplicationHA をインストールするには
1
ApplicationHA をインストールするシステムがインストール条件を満たしていることを
確認します。
p.22 の 「仮想マシンに ApplicationHA をインストールするための必要条件」 を参
照してください。
2
インストール前のタスクが完了していることを確認します。
p.29 の 「インストール前タスクの実行」 を参照してください。
3
インストーラを実行するシステムの応答ファイルを作成します。
p.44 の 「Symantec ApplicationHA をインストールするための応答ファイル変数」
を参照してください。
p.47 の 「Symantec ApplicationHA をインストールするためのサンプル応答ファイ
ル」 を参照してください。
注意: 応答ファイルにはローカルユーザーのパスワードが含まれている場合がある
ため、ルートユーザーのみに応答ファイルの読み取りを許可してください。
4
製品ディスクをマウントし、インストールプログラムが含まれるフォルダに移動します。
5
応答ファイルをコピーしたシステムからインストールを開始します。次に例を示しま
す。
# cd /opt/VRTS/install/
# ./installapplicationha62 -responsefile response_file
response_file は応答ファイルの絶対パス名です。
メモ: Oracle、DB2、Apache、汎用エージェントの ApplicationHA エージェントは
ApplicationHA インストールの一部としてインストールされます。SORT の最新の Agent
Pack から他のアプリケーション固有のエージェントをダウンロード、インストールする必要
があります。
Symantec ApplicationHA をインストールするための応答ファイル変数
表 3-3 に、ApplicationHA をインストールするために定義できる応答ファイルの変数の一
覧を示します。
44
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のインストール
表 3-3
Symantec ApplicationHA のインストールに固有の応答ファイルの変
数
変数
リスト/スカラー
説明
CFG{accepteula}
スカラー
メディア上の EULA.pdf に同意するか
どうかを指定します。
（必須）
CFG{opt}{install}
スカラー
Symantec ApplicationHA RPMをイン
ストールします。
（必須）
CFG{systems}
リスト
製品をインストールするシステムの名前
です。
（必須）
CFG{prod}
スカラー
インストールする製品を定義します。
値は APPLICATIONHA62 です。
（必須）
CFG{sso_console_ip}
スカラー
関連付けられた Symantec High
Availability Console の IP アドレスを
指定します。
（必須）
CFG{sso_local_username}
スカラー
ユーザー名（管理者相当のユーザーア
カウント）を指定します。このユーザー名
を使うことで、必要な仮想マシンにゲス
トコンポーネントをインストールできます。
（必須）
CFG{sso_local_password}
スカラー
パスワード（管理者相当のユーザーア
カウント用）を指定します。このパスワー
ドを使うことで、必要な仮想マシンにゲ
ストコンポーネントをインストールできま
す。
（必須）
メモ: 応答ファイルでは暗号化されたパ
スワードのみを入力する必要がありま
す。p.42 の 「パスワードの暗号化」 を
参照してください。
45
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のインストール
変数
リスト/スカラー
説明
CFG{keys}
スカラー
システムに登録されるキーのリストです。
（オプション）
{system}
CFG{opt}{vxkeyless}
スカラー
キーレスライセンスをインストールするか
どうかを指定します。
CFG{opt}{vxkeyless} が 1 の場合は、
キーレスライセンスをインストールするこ
とを示します。
（オプション）
CFG{uploadlogs}
スカラー
トラブルシューティングのために、インス
トーラのログファイルを遠隔測定サー
バーにアップロードする必要があるかど
うかを指定します。
（オプション）
CFG{opt}{rsh}
スカラー
システム間の通信方法として ssh の代
わりに rsh を使う必要があることを定義
します。
（オプション）
CFG{opt}{keyfile}
スカラー
リモートシステムとの通信に使う ssh
キーファイルの場所を定義します。
（オプション）
CFG{opt}{pkgpath}
スカラー
製品RPMを保管する場所（通常 NFS
マウント）を定義します。そこから、リモー
トシステムが製品RPMをインストールで
きます。対象のシステムからアクセスで
きる場所である必要があります。
（オプション）
CFG{opt}{tmppath}
スカラー
インストール中に必要な一時ファイルや
RPMを保管する作業ディレクトリの作成
場所を定義します。デフォルトの場所は
/var/tmp です。
（オプション）
46
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のインストール
変数
リスト/スカラー
説明
CFG{opt}{logpath}
スカラー
ログファイルをコピーする場所を指定し
ます。デフォルトの場所は
/opt/VRTS/install/logs です。
メモ: インストールプログラムは、指定さ
れた logpath の場所にも、応答ファイ
ルと概略ファイルをコピーします。
（オプション）
Symantec ApplicationHA をインストールするためのサンプル応答ファ
イル
応答ファイルの変数と定義を見直します。
p.44 の 「Symantec ApplicationHA をインストールするための応答ファイル変数」 を参
照してください。
キーレスライセンスの場合
#
# Configuration Values:
#
our %CFG;
$CFG{accepteula}=1;
$CFG{opt}{configure}=1;
$CFG{opt}{install}=1;
$CFG{opt}{installallpkgs}=1;
$CFG{opt}{updatekeys}=1
$CFG{opt}{vxkeyless}=1;
$CFG{prod}="APPLICATIONHA62";
$CFG{systems}=[ qw(system1) ];
$CFG{uploadlogs}=1;
永続ライセンスキーの場合
# Configuration Values:
#
our %CFG;
$CFG{accepteula}=1;
$CFG{keys}{system1}="LICENSEKEY";
47
第 3 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のインストール
$CFG{opt}{configure}=1;
$CFG{opt}{install}=1;
$CFG{opt}{installallpkgs}=1;
$CFG{prod}="APPLICATIONHA62";
$CFG{systems}=[ qw(system1) ];
$CFG{uploadlogs}=1;
48
4
インストール後タスクの実行
この章では以下の項目について説明しています。
■
Symantec ApplicationHA のマニュアルへのアクセス
■
通信用の権限の削除
Symantec ApplicationHA のマニュアルへのアクセス
ソフトウェアディスクには、ApplicationHA のマニュアルが PDF（Portable Document
Format）形式で収められています。ApplicationHA をインストールした後、マニュアルの
PDF バージョンを各仮想マシンにコピーして参照できるようにしておくことを推奨します。
第 4 章 インストール後タスクの実行
通信用の権限の削除
ApplicationHA のマニュアルを仮想マシンからアクセスできるようにするには
1
必要なオペレーティングシステムのマニュアルの PDF バージョンがあるディレクトリ
に移動します。
オペレーティングシステム
ディレクトリ
Oracle Linux 6
rhel6_x86_64/docs/applicationha/vmware
Red Hat Enterprise Linux 6
rhel6_x86_64/docs/applicationha/vmware
Red Hat Enterprise Linux 7
rhel7_x86_64/docs/applicationha/vmware
SUSE Linux Enterprise Server 11
sles11_x86_64/docs/applicationha/vmware
たとえば、RHEL 6 オペレーティングシステムのドキュメントにアクセスするには、次
の手順を行います。
# cd cdrom_root/rhel6_x86_64/
2
/opt/VRTS/docs ディレクトリに PDF をコピーするには、次のコマンドを実行します。
# cp -rp docs /opt/VRTS/docs
また、SORT（Symantec Operations Readiness Tools）の Web サイトから製品マニュ
アルの最新版をダウンロードすることもできます。
https://sort.symantec.com
通信用の権限の削除
ApplicationHA のインストールが完了したことを確認します。 rsh を使った場合は、仮想
マシンに設定した一時的な rsh アクセス権を削除し、パブリックネットワークへの接続をリ
ストアします。
安全な通信を実現するために仮想マシンで ssh を使っている場合に一時的にパブリッ
クネットワークへの接続を削除した場合は、接続をリストアします。
50
5
Symantec ApplicationHA の
アップグレード
この章では以下の項目について説明しています。
■
Symantec ApplicationHA のアップグレードについて
■
アップグレード表
■
vSphere Client メニューを使って Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネント
をアップグレードする
■
インストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のアップグレード
■
インストールプログラムを使ったオンラインアップグレードの実行
■
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のアップグレード
Symantec ApplicationHA のアップグレードについて
Symantec ApplicationHA のアップグレードには、ゲストコンポーネントのアップグレード
が関係します。
ゲストコンポーネントのアップグレードを開始する前に、次の一般的なアップグレード前作
業を行います。
■
すべてのデータをバックアップする。
■
必要な前提条件を満たしていることを確認する。
p.20 の 「Symantec ApplicationHA のインストールについて」 を参照してください。
■
ライセンスの詳細を確認する。
p.12 の 「Symantec ApplicationHA のライセンス交付」 を参照してください。
■
サポート対象のアップグレード表を確認する。
第 5 章 Symantec ApplicationHA のアップグレード
アップグレード表
p.52 の 「アップグレード表」 を参照してください。
表 5-1 に ApplicationHA コンポーネントをアップグレードするための詳細を示します。
表 5-1
ApplicationHA のアップグレードの詳細
コンポーネント
アップグレードの詳細
Guest
次のいずれかの方法を使ってゲストコンポーネントをアップグレードでき
ます。
vCenter メニューを使ってアップグレードする場合
p.53 の 「vSphere Client メニューを使って Symantec ApplicationHA
のゲストコンポーネントをアップグレードする」 を参照してください。
メモ: この方法は、vSphere Web クライアントではなく vSphere クライ
アントで実行できます。
インストーラ（対話モード）を使ってアップグレードする場合
p.57 の 「インストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA の
アップグレード」 を参照してください。
応答ファイルを使ってアップグレードする場合
p.62 の 「応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のアップグ
レード」 を参照してください。
メモ: ゲストコンポーネントをアップグレードした後、SORT で最新の Agent Pack から必
要なアプリケーションエージェントをダウンロード、インストールします。
アップグレード表
表 5-2 に ApplicationHA のゲストコンポーネントのアップグレードでサポートされるシナ
リオを示します。
52
第 5 章 Symantec ApplicationHA のアップグレード
vSphere Client メニューを使って Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネントをアップグレードする
表 5-2
ApplicationHA のゲストコンポーネントでサポートされるアップグレー
ドシナリオ
アップグレード元
アップグレード先
オペレーティングシステ
ム
ApplicationHA 5.1 SP2 のゲストコ 次の手順を実行します。
SLES 11
ンポーネント
1 ApplicationHA 5.1 SP 2
メモ: このアップグレードを実行する
のゲストコンポーネントか
前に、ApplicationHA 5.1 SP2 ユー
ら ApplicationHA 6 .1 の
ザーは、SLES 11 SP 1 から SLES
ゲストコンポーネント
11 SP 2 または SLES 11 SP 3 に
2 ApplicationHA 6.1 のゲ
アップグレードする必要があります。
ストコンポーネントから
ApplicationHA 6.2 のゲ
ストコンポーネント
ApplicationHA 6.0 のゲストコンポー ApplicationHA 6.2 のゲストコ
ネント
ンポーネント
RHEL 6、SLES 11、OL 6
ApplicationHA 6.1 のゲストコンポー ApplicationHA 6.2 のゲストコ
ネント
ンポーネント
RHEL 6、OL 6、SLES 11
ApplicationHA 6.1.1 のゲストコン
ポーネント
RHEL 6、OL 6、SLES 11
ApplicationHA 6.2 のゲストコ
ンポーネント
vSphere Client メニューを使って Symantec
ApplicationHA のゲストコンポーネントをアップグレード
する
vSphere Client メニューで仮想マシンの ApplicationHA のゲストコンポーネントをアップ
グレードするには、次の手順を実行します。 この方法は vSphere Web クライエントメ
ニューではサポートされません。
サポート対象の Linux オペレーティングシステム（Oracle Linux 6 以外）を実行する仮想
マシンのゲストコンポーネントをアップグレードできます。
メモ: プラットフォーム固有の ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストールRPMが
コンソールで利用できることを確認します。
ソフトウェアをコピーするには、コンソールホストで CopyInstaller.bat ファイルを実行しま
す。 このファイルは、次の場所にあります。
<Installation Path>¥applicationha¥console¥installer
53
第 5 章 Symantec ApplicationHA のアップグレード
vSphere Client メニューを使って Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネントをアップグレードする
メモ: SLES および RHEL オペレーティングシステムの ApplicationHA のバイナリは、別
の DVD で格納されます。vSphere Client GUI を使用して RHEL および SLES ゲスト
の両方で ApplicationHA をインストールする場合は、コンソールホストに 1 つの Linux
の RPM をコピーしてください。たとえば、Veritas Product Installer または VPI を使用
して RHEL DVD から Console をインストールする場合（これは、Symantec Storage お
よび High Availability 製品向けのコマンドラインベースのインストーラです）、RHEL の
バイナリは自動的にコンソールホストにコピーされます。次のコマンドの実行によって後で
SLES のバイナリをコピーしてください: CopyInstaller.bat Source。Sourceは、SLES
ディスクがマウントまたはコピーされるディレクトリパスです。
ApplicationHA のゲストコンポーネントをアップグレードするには
1
vSphere Clientを使用して、vCenter Server に接続し、［ホーム（Home）］ > ［ソ
リューションおよびアプリケーション（Solutions and Applications）］ > ［Symantec
High Availability］に移動します。
［始めましょう（Getting Started）］タブで、［ゲストコンポーネントのインストール（Install
Guest Components）］をクリックします
または、
vSphere Clientを使用して、vCenter Server に接続し、［ホーム（Home）］ > ［ホス
トおよびクラスタ（Hosts and Clusters）］に移動します。
vCenter インベントリビューで、データセンター、クラスタ、または任意の仮想マシン
を右クリックし、［Symantec High Availability］ > ［ゲストコンポーネントのインストー
ル（Install Guest Components）］を選択します。
これにより、Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストーラが起動し
ます。
2
［ようこそ（Welcome）］パネルの前提条件と Symantec Software License Agreement
を確認して、［次へ（Next）］をクリックします。
3
vCenter Server 詳細パネルで vCenter Server ユーザーの資格情報を指定しま
す。 ［次へ（Next）］をクリックします。
ウィザードは権限のあるユーザーの仮想マシンだけを検出します。
指定されたユーザーは次の権限がなければなりません。
4
■
仮想マシンのインストールを実行する ApplicationHA の管理者権限。
■
仮想マシンにおける vCenter の「タスクの作成」、「タスクの更新」、および「ゲス
ト制御チケットの取得」の権限。
vCenter Server 詳細パネルで vCenter Server ユーザーの資格情報を指定し、［次
へ（Next）］をクリックします。
ウィザードは権限のあるユーザーの仮想マシンだけを検出します。
54
第 5 章 Symantec ApplicationHA のアップグレード
vSphere Client メニューを使って Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネントをアップグレードする
指定されたユーザーは次の権限がなければなりません。
5
■
仮想マシンのインストールを実行する ApplicationHA の管理者権限。
■
仮想マシンにおける vCenter の「タスクの作成」、「タスクの更新」、および「ゲス
ト制御チケットの取得」の権限。
［製品選択（Product Selection）］パネルでアップグレードする製品を選択します。
［含まれるパッケージ（Packages included）］テーブルには、選択した製品に含まれ
るインストールRPMが一覧表示されます。
対応するRPMに適用できる使用許諾契約を確認し、［使用許諾契約の条件を受け
入れる（I accept the terms of license agreement）］を選択して［次へ（Next）］をク
リックします。
RPMは選択したシステムで動作するオペレーティングシステムに基づいてインストー
ルされます。
メモ: 必要なRPMが表示されない場合は、そのRPMをコンソールホストにコピーして
からこのウィザードを再び実行する必要があります。
p.37 の 「Linux オペレーティングシステム用ゲストコンポーネントのインストールRPM
のコピー」 を参照してください。
6
［システム選択（System Selection）］パネルで、次のタスクを実行します。
■
ゲストコンポーネントをアップグレードする仮想マシンを選択します。
仮想マシンを選択するには
■
■
vSphere Client GUI のインベントリビューでシステムを右クリックすることに
よってインストールウィザードを起動した場合は、このサブステップをスキップ
してください。
［追加（Add）］をクリックします。
■
［仮想マシンの選択（Select Virtual Machines）］パネルで必要な仮想マシ
ンを選択し、詳細を指定して、［OK］をクリックします。
指定した詳細は、すべての選択された仮想マシン適用されます。1 つ以上
のコンピュータで異なっている場合は、後で編集できます。
必要に応じて、ユーザーの資格情報およびライセンスキーの詳細を編集してく
ださい。
ユーザーの資格情報およびライセンスキーが個々の仮想マシンで異なっている
場合は、詳細をインラインで編集できます。
編集する詳細が複数の仮想マシンで同じであれば、任意のマシンを選択し、［編
集（Edit）］をクリックします。［仮想マシンの詳細の編集（Edit Virtual Machine
Details）］パネルで、選択した仮想マシンに適用する詳細を入力し、［OK］をク
リックします。
55
第 5 章 Symantec ApplicationHA のアップグレード
vSphere Client メニューを使って Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネントをアップグレードする
■
7
［インストール（Install）］をクリックしてアップグレードを開始します。
すべての選択した仮想マシンが検証チェックに合格すると、インストーラは、選択
した仮想マシンで必要な検証チェックを実行し、インストールパネルに移動しま
す。
検証チェックがいずれかの仮想マシンで失敗すると、状態は次のように反映され
ます。
検証チェックに合格した仮想マシン: ［インストール準備完了（Ready for install）］。
検証チェックに合格しない仮想マシン: ［検証に失敗（Verification faile）］
検証エラーの原因を表示するには、仮想マシンを選択します。 詳細は検証の詳
細ボックスに表示されます。
問題を修正し、［インストール（Install）］をクリックします。
インストーラは失敗した仮想マシンを再検証します。
インストーラは、すべての選択した仮想マシンが検証チェックに合格しないかぎ
り、インストールを続行しません。
［インストール（Install）］パネルで、キューに入っているタスクの進行状況を確認しま
す。すべてのタスクがキューに入り、状態が「完了」とマークされたら、［終了（Finish）］
をクリックします。
これは選択された仮想マシンがアップグレードのためにキューに入っていることを示
します。
vSphere Client の［最近のタスク（Recent Tasks）］でインストールの進行状況を表
示できます。
インストールが完了したら、Symantec High Availability Console ホストで仮想マシ
ンのシングルサインオンを設定できます。［Symantec High Availability］タブ使っ
て、アプリケーション監視の設定を続行できます。
メモ: アプリケーション監視を設定する前に、SORT の最新の Agent Pack リリース
から必要なアプリケーションエージェントをダウンロードします。
詳しくは、個々のアプリケーション設定ガイドを参照してください。
メモ: ある仮想マシンの SSO 設定が失敗し、vSphere Client からその仮想マシン
を選択してアプリケーションのアプリケーション監視を設定する場合、［Symantec
High Availability］タブは最初にパネルを表示し、仮想マシンのユーザーの資格情
報を指定します。これにより、Symantec High Availability Console ホストで仮想マ
シンのシングルサインオンを設定できます。シングルサインオンを設定した後、仮想
マシンで稼動するアプリケーションの監視を設定できます。
56
第 5 章 Symantec ApplicationHA のアップグレード
インストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のアップグレード
インストールプログラムを使った Symantec
ApplicationHA のアップグレード
ApplicationHA をアップグレードするには、次の手順を実行します。
メモ: ApplicationHA のアップグレード元となるシステムでは、ターゲットの仮想マシンと同
じ Linux 配布を実行する必要があります。
ApplicationHA をアップグレードするには
1
スーパーユーザーとしてログインし、製品ディスクをマウントしていることを確認しま
す。
p.30 の 「製品ディスクのマウント」 を参照してください。
2
必要なオペレーティングシステムの製品のインストールプログラムがあるディレクトリ
に移動します。
オペレーティングシステム
ディレクトリ
Oracle Linux 6
rhel6_x86_64
Red Hat Enterprise Linux 6
rhel6_x86_64
Red Hat Enterprise Linux 7
rhel7_x86_64
SUSE Linux Enterprise Server 11
sles11_x86_64
たとえば、RHEL 6 オペレーティングシステムを実行しているコンピュータで
ApplicationHA をアップグレードするには、次のように行います。
# cd cdrom_root/rhel6_x86_64/applicationha
57
第 5 章 Symantec ApplicationHA のアップグレード
インストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のアップグレード
3
インストーラを実行して、ゲストで ApplicationHA のアップグレードを開始します。
アップグレード時にシングルサインオンを設定できます。シングルサインオン機能を
有効にせずに ApplicationHA をアップグレードする場合は、インストールプログラム
を開始します。
# ./installapplicationha
シングルサインオンを有効にして ApplicationHA をアップグレードする場合は、次
の手順を実行します。
a. ファイルを作成します。たとえば、<SSO input file> という名前のファイルを以下
の内容で tmp ディレクトリに作成します。
$Obj::pool{Cfg}{sso_console_ip} = '1.2.3.4';
$Obj::pool{Cfg}{sso_local_username} = 'root';
$Obj::pool{Cfg}{sso_local_password} = 'encryptedpassword';
メモ: SSO 入力ファイルには暗号化されたパスワードのみを入力する必要がありま
す。 p.42 の 「パスワードの暗号化」 を参照してください。
b. インストールプログラムを起動します。
# ./installapplicationha – require <SSO input file>
インストールプログラムは、著作権情報を表示して起動し、ログが作成されるディレク
トリを指定します。
4
エンドユーザー使用許諾契約（EULA）に同意する場合は、y を入力します。
Do you agree with the terms of the End User License Agreement
as specified in the EULA.pdf file present on media? [y,n,q,?] y
5
ApplicationHA をインストールするシステムの名前を入力します。
インストールプログラムは次の処理を行います。
■
インストールプログラムを実行するローカルシステムがリモートシステムと通信で
きることを確認する。
ssh バイナリが検出されると、インストールプログラムは ssh がパスワードやパス
フレーズを要求せずに動作できることを確認します。
デフォルトの通信方法 ssh が失敗した場合、インストールプログラムは rsh の使
用を試みます。
■
システムでサポート対象のオペレーティングシステムのいずれかが使われている
ことを確認する。
p.23 の 「サポート対象のゲストオペレーティングシステム」 を参照してください。
58
第 5 章 Symantec ApplicationHA のアップグレード
インストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のアップグレード
6
■
ssh または rsh の通信がシステム間で有効になっていることを確認する。または、
インストールプログラムによってルートパスワードを問い合わせるメッセージが表
示され、ssh または rsh を使った通信を有効にできるようになります。
■
システムにオペレーティングシステムの必須パッチがあることを確認する。
インストールプログラムがパッチのいずれかを適用できないことをレポートした場
合は、ApplicationHA のインストールを続行する前に、システムにパッチをインス
トールします。
p.23 の 「Symantec ApplicationHA 用の必須 Linux RPM」 を参照してくださ
い。
■
製品ライセンスがあるかどうかを調べる。
■
必要なファイルシステム領域をチェックし、現在実行中のプロセスがインストール
と競合しないことを確認する。
インストールの必要条件が満たされていない場合、インストールプログラムは停
止し、プロセスを続行するために実行する必要があるアクションを示します。
■
いずれかのRPMがシステムにすでにあるかどうかを調べる。
現在のバージョンのRPMがある場合、インストールプログラムはシステムのインス
トールリストからそのRPMを削除します。
インストールプログラムが各仮想マシンでアップグレードするRPMの一覧を確認しま
す。
インストールプログラムは、手順 5 で指定したシステムで ApplicationHA RPMをアッ
プグレードします。たとえば、system1 のようにします。
7
ライセンスキーを登録します。
メモ: 有効なライセンスキーがある場合、インストーラでは次のプロンプトは表示され
ません。
Enter an ApplicationHA license key: [b,q,?]
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
インストールプログラムはライセンスを登録し、アップグレード処理を完了します。
メモ: キーレスライセンスを指定するには、『Symantec ApplicationHA リリースノー
ト』のインシデント 3335745 と 3336308 の回避策に従ってください。
メモ: ApplicationHA を最新版にアップグレードした後、SORT で最新の Agent
Pack から必要なアプリケーションエージェントをインストールする必要があります。
59
第 5 章 Symantec ApplicationHA のアップグレード
インストールプログラムを使ったオンラインアップグレードの実行
8
60
シマンテック社にインストール情報を送信する場合は、プロンプトで y を入力します。
Would you like to send the information about this installation
to Symantec to help improve installation in the future? [y,n,q,?] (y)
y
インストールプログラムには、製品のインストールを完了するたびにインストール処理
についてのデータを収集するオプションが用意されています。インストールプログラ
ムは、インストールログファイルの内容をシマンテック社の内部サイトに転送します。
その情報は、インストールプログラムがどのように使われたかについてのメトリックを
集めるためにのみ使われます。お客様の個人データは収集されません。また、情報
は他のいかなる関係者とも共有されません。集める情報は、インストールまたはアッ
プグレードされた製品とバージョン、インストールされたシステムの数、インストール
処理の各セクションに要した時間などです。
9
アップグレード後、後で参照できるように、インストールログファイル、概略ファイル、
応答ファイルの場所を書き留めておきます。
このファイルは、今後のインストールに役立つ有用な情報を提供します。
概略ファイル
各システムにアップグレードされるRPMをリストします。
ログファイル
アップグレード全体の詳細を表示します。
応答ファイル
他のシステムで無人インストールや自動インストールを実行するために
使えるアップグレード情報が含まれています。
p.62 の 「応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のアップ
グレード」 を参照してください。
インストールプログラムを使ったオンラインアップグレー
ドの実行
オンラインアップグレードでは、ApplicationHA が監視するアプリケーションでダウンタイ
ムが起きずに新しい Symantec ApplicationHA バージョンにアップグレードできます。オ
ンラインアップグレードの実行に製品インストーラを使うことができます。
オンラインアップグレードを実行するには、まずオンラインアップグレードの次の制限事項
を考慮します。
■
オンラインアップグレードは VCS （Symantec Cluster Server）と ApplicationHA で
のみ利用可能です。Storage Foundation、SFHA、SFCFSHA、他の VxVM （Veritas
Volume Manager）と VxFS （Veritas File System）のソリューションをインストールし
ている場合には、オンラインアップグレード処理はサポートされません。
第 5 章 Symantec ApplicationHA のアップグレード
インストールプログラムを使ったオンラインアップグレードの実行
■
オンラインアップグレードが進行中の場合には、ApplicationHA はアプリケーションの
高可用性を監視しません。
オンラインアップグレードを実行するには
1
スーパーユーザーとしてログインし、製品ディスクをマウントします。
2
インストーラを起動します。
# ./installer
製品インストールプログラムが起動し、著作権メッセージが表示されます。
インストーラはログを作成する場所を指定します。ログの保存先ディレクトリ名とパス
を書き留めます。
3
最初の［タスクメニュー（Task Menu）］で、［G］を選択して、［製品のアップグレード
（Upgrade a Product）］を選択します。
製品をアップグレードする方法を選択するメッセージが表示されます。
4
アップグレードオプションからオンラインアップグレードを示す 3 を選択します。
5
オンラインアップグレード方法を選択した後、オンラインアップグレードを実行するシ
ステムの名前を入力します。
インストーラはいくつかの検証チェックを実行し、次の質問を表示します。
Online upgrade supports application zero downtime.
Would you like to perform online upgrade on the
system? [y,n,q](y)
6
オンラインアップグレードを開始するには Y と入力します。
メモ: インストーラを終了するには q を選択し、アップグレードを中止するには n を選
択してこの手順でアップグレードする他のシステムを選択します。
インストーラはノードでいくつかの検証チェックを実行し、エンドユーザー使用許諾
契約の条項に同意するかどうかを尋ねるメッセージを表示します。
7
同意する場合は Y と入力して続行します。
アップグレードするRPMが一覧表示されます。
8
ApplicationHA 処理を停止するかどうか尋ねるメッセージが表示されます。
ApplicationHA 処理を停止する場合は Y と入力します。インストーラは ApplicationHA
処理を停止してRPMをアンインストールし、RPMを再インストールまたはアップグ
レードして ApplicationHA を再設定し、処理を開始します。
61
第 5 章 Symantec ApplicationHA のアップグレード
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のアップグレード
メモ: 製品のアップグレードを完了した後で、SORT の最新の Agent Pack リリースから
必要なアプリケーション固有の高可用性エージェントをダウンロードすることを推奨しま
す。
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のアッ
プグレード
インストールプログラムを使って仮想マシンで ApplicationHA をアップグレードすると、応
答ファイルが生成されます。この応答ファイルを使って、他の仮想マシンに ApplicationHA
をアップグレードできます。また、インストールプログラムで -makeresponsefile オプショ
ンを使うことで応答ファイルを生成することもできます。
応答ファイルを使って ApplicationHA をアップグレードするには
1
ApplicationHA をアップグレードするシステムがインストール条件を満たしていること
を確認します。
p.22 の 「仮想マシンに ApplicationHA をインストールするための必要条件」 を参
照してください。
2
インストール前のタスクが完了していることを確認します。
p.29 の 「インストール前タスクの実行」 を参照してください。
3
インストーラを実行するシステムの応答ファイルを作成します。
p.63 の 「Symantec ApplicationHA をアップグレードするための応答ファイル変数」
を参照してください。
p.64 の 「Symantec ApplicationHA をアップグレードするためのサンプル応答ファ
イル」 を参照してください。
注意: 応答ファイルにはローカルユーザーのパスワードが含まれている場合がある
ため、ルートユーザーのみに応答ファイルの読み取りを許可してください。
62
第 5 章 Symantec ApplicationHA のアップグレード
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のアップグレード
4
製品ディスクをマウントし、インストールプログラムが含まれるフォルダに移動します。
たとえば、RHEL6 ディスクの場合は、次のコマンドを使います。
# cd /cdrom_root/rhel6_x86_64/applicationha
5
応答ファイルをコピーしたシステムからアップグレードを開始します。次に例を示しま
す。
# ./installapplicationha -responsefile /root/response_file
/root/response_file は応答ファイルの絶対パス名です。
メモ: Oracle、DB2、Apache、汎用エージェントの ApplicationHA エージェントは
ApplicationHA インストールの一部としてインストールされます。SORT の最新の
Agent Pack から他のアプリケーション固有のエージェントをダウンロード、インストー
ルする必要があります。
Symantec ApplicationHA をアップグレードするための応答ファイル変
数
表 5-3 は、ApplicationHA をアップグレードするために定義できる応答ファイルの変数を
示しています。
表 5-3
Symantec ApplicationHA をアップグレードするための応答ファイル
の変数
変数
リスト/スカラー
説明
CFG{accepteula}
スカラー
メディア上の EULA.pdf に同意するかどうかを指
定します。
（必須）
CFG{opt}{upgrade}
スカラー
Symantec ApplicationHA RPMをアップグレー
ドします。
（必須）
CFG{systems}
リスト
製品をインストールするシステムの名前です。
（必須）
CFG{prod}
スカラー
インストールする製品を定義します。
値は APPLICATIONHA62 です。
（必須）
63
第 5 章 Symantec ApplicationHA のアップグレード
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のアップグレード
変数
リスト/スカラー
CFG{opt}{updatekeys}
スカラー
CFG{opt}{vxkeyless}
スカラー
説明
キーレスライセンスをインストールするかどうかを
指定します。
CFG{opt}{vxkeyless} が 1 の場合は、キーレス
ライセンスをインストールすることを示します。
（オプション）
CFG{uploadlogs}
スカラー
トラブルシューティングのために、インストーラの
ログファイルを遠隔測定サーバーにアップロード
する必要があるかどうかを指定します。
（オプション）
CFG{opt}{rsh}
スカラー
システム間の通信方法として ssh の代わりに rsh
を使う必要があることを定義します。
（オプション）
CFG{opt}{keyfile}
スカラー
リモートシステムとの通信に使う ssh キーファイル
の場所を定義します。
（オプション）
CFG{opt}{tmppath}
スカラー
インストール中に必要な一時ファイルやRPMを保
管する作業ディレクトリの作成場所を定義します。
デフォルトの場所は /var/tmp です。
（オプション）
CFG{opt}{logpath}
スカラー
ログファイルをコピーする場所を指定します。デ
フォルトの場所は /opt/VRTS/install/logs です。
メモ: インストールプログラムは、指定された
logpath の場所にも、応答ファイルと概略ファイル
をコピーします。
（オプション）
Symantec ApplicationHA をアップグレードするためのサンプル応答ファ
イル
応答ファイルの変数と定義を見直します。
p.63 の 「Symantec ApplicationHA をアップグレードするための応答ファイル変数」 を
参照してください。
永続ライセンスの場合
64
第 5 章 Symantec ApplicationHA のアップグレード
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のアップグレード
#
# Configuration Values:
#
our %CFG;
$CFG{accepteula}=1;
$CFG{opt}{upgrade}=1;
$CFG{prod}="APPLICATIONHA62";
$CFG{systems}=[ qw(system1) ];
$CFG{sso_console_ip}="<IP address>";
$CFG{sso_local_username}="<user name>";
$CFG{sso_local_password}="<password>";
$CFG{keys}{'system1'}=["LICENSEKEY"];
$CFG{uploadlogs}=1;
キーレスライセンスの場合
#
# Configuration Values:
#
our %CFG;
$CFG{accepteula}=1;
$CFG{opt}{upgrade}=1;
$CFG{opt}{installall pkgs}=1;
$CFG{prod}="APPLICATIONHA62";
$CFG{systems}=[ qw(system1) ];
$CFG{sso_console_ip}="<IP address>";
$CFG{sso_local_username}="<user name>";
$CFG{sso_local_password}="<password>";
$CFG{uploadlogs}=1;
$CFG{opt}{vxkeyless}=1;
65
6
Symantec ApplicationHA ゲ
ストコンポーネントのアンイ
ンストール
この章では以下の項目について説明しています。
■
Symantec ApplicationHA のアンインストールの準備
■
アンインストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のアンインストール
■
ApplicationHA メディアからのアンインストールプログラムの実行
■
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のアンインストール
Symantec ApplicationHA のアンインストールの準備
仮想マシンから ApplicationHA をアンインストールする前に次の準備を行います。
■
ApplicationHA に依存するアプリケーションをシャットダウンします。たとえば、
ApplicationHA のアプリケーション設定ウィザードまたは高可用性エージェントをシャッ
トダウンします。
uninstallapplicationha62プログラムを使って仮想マシンから ApplicationHA をリモート
でアンインストールする場合は、次の条件を満たす必要があります。
■
仮想マシンの通信を確立していることを確認します。デフォルトでは、アンインストー
ルプログラムは ssh を使います。
■
仮想マシンのスーパーユーザーとして ssh コマンドまたは rsh コマンドを実行できる
ことを確認します。
第 6 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのアンインストール
アンインストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のアンインストール
前提条件を満たすことができなければリモートで ApplicationHA をアンインストールでき
ません。ApplicationHA をインストールする仮想マシンでuninstallapplicationha62プロ
グラムを実行する必要があります。
uninstallapplicationha62プログラムは、すべての ApplicationHA RPMを削除します。
次の項では、ApplicationHA をuninstallapplicationha62プログラムを使ってアンインス
トールする方法について説明します。手順の例では、選択または指定した仮想マシンか
ら ApplicationHA をアンインストールします。
アンインストールプログラムを使った Symantec
ApplicationHA のアンインストール
アンインストールプロセス中、プログラムは、現在実行されている ApplicationHA プロセ
スを停止します。
ApplicationHA をアンインストールするには
1
ApplicationHA をアンインストールするシステムに、スーパーユーザーとしてログイ
ンします。
2
アンインストールプログラムを起動します。
# cd /opt/VRTS/install
# ./uninstallapplicationha62
プログラムはログが作成されるディレクトリを指定します。プログラムは著作権表示と
仮想マシンの説明を表示します。
3
ApplicationHA をアンインストールするシステムの名前を入力します。
次のタスクが実行されます。
4
■
システム間の通信を確認する。
■
システムのインストールを調べ、アンインストールするRPMを確定する。
■
実行中のすべての ApplicationHA プロセスを停止するよう通知する。
y と入力して、ApplicationHA のすべてのプロセスを停止します。
続けてソフトウェアのアンインストールが実行されます。
5
アンインストールプログラムによるプロセスが終了し、RPMが削除されたら、出力を
確認します。
アンインストールプログラムによって作成された概略ファイルとログファイルの場所は、
すべてのRPMが削除された後に出力されます。
67
第 6 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのアンインストール
ApplicationHA メディアからのアンインストールプログラムの実行
ApplicationHA メディアからのアンインストールプログラ
ムの実行
次のような場合は、ApplicationHA 6.2 メディアのアンインストールプログラムを使う必要
があります。
■
不完全なインストールの後で ApplicationHA をアンインストールする。
■
アンインストールプログラムが /opt/VRTS/install にない。
ApplicationHA メディアを /mnt/cdrom にマウントした場合、アンインストールプログラム
は次の場所で見つかります。
/mnt/cdrom/directory/applicationha/
directory は、該当するオペレーティングシステムの uninstallapplicationha62 プログラ
ムが含まれるフォルダです。
オペレーティングシステム
ディレクトリ
Oracle Linux 6
rhel6_x86_64
Red Hat Enterprise Linux 6
rhel6_x86_64
Red Hat Enterprise Linux 7
rhel7_x86_64
SUSE Linux Enterprise Server 11
sles11_x86_64
たとえば、RHEL 6 オペレーティングシステムを実行するコンピュータで ApplicationHA
をアンインストールする場合、uninstallapplicationha62 プログラムは次の場所にありま
す。/mnt/cdrom/rhel6_x86_64/applicationha/
uninstallapplicationha62 プログラムの使用方法について詳しくは、
p.67 の 「アンインストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA のアンインス
トール」 を参照してください。
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のアン
インストール
通常、ApplicationHA のアンインストールを 1 つの仮想マシンで実行した後にインストー
ルプログラムによって生成された応答ファイルを使うことができます。
68
第 6 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのアンインストール
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のアンインストール
ApplicationHA の自動アンインストールを実行するには
1
ApplicationHA をアンインストールするための準備が整っていることを確認します。
p.66 の 「Symantec ApplicationHA のアンインストールの準備」 を参照してくださ
い。
2
ApplicationHA をアンインストールするシステムに応答ファイルをコピーします。
p.70 の 「Symantec ApplicationHA をアンインストールするためのサンプル応答
ファイル」 を参照してください。
3
必要に応じて、応答ファイルの変数の値を編集します。
p.69 の 「Symantec ApplicationHA をアンインストールするための応答ファイル変
数」 を参照してください。
4
応答ファイルをコピーしたシステムからアンインストールを開始します。次に例を示し
ます。
# cd /opt/VRTS/install/
# ./uninstallapplicationha62 -responsefile response_file
response_file は応答ファイルの絶対パス名です。
Symantec ApplicationHA をアンインストールするための応答ファイル
変数
表 6-1 に、ApplicationHA をアンインストールするために定義できる応答ファイル変数の
一覧を示します。
表 6-1
ApplicationHA のアンインストールに固有の応答ファイルの変数
変数
リスト/スカラー
説明
CFG{opt}{uninstall}
スカラー
ApplicationHA RPMをアンインストールしま
す。
（必須）
CFG{systems}
リスト
製品をアンインストールするシステムの名前で
す。
（必須）
CFG{prod}
スカラー
アンインストールされる製品を定義します。
値は APPLICATIONHA62 です。
（必須）
69
第 6 章 Symantec ApplicationHA ゲストコンポーネントのアンインストール
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のアンインストール
変数
リスト/スカラー
説明
CFG{uploadlogs}
スカラー
トラブルシューティングのために、インストーラ
のログファイルを遠隔測定サーバーにアップ
ロードする必要があるかどうかを指定します。
（オプション）
CFG{opt}{rsh}
スカラー
システム間の通信方法として ssh の代わりに
rsh を使う必要があることを定義します。
（オプション）
CFG{opt}{tmppath}
スカラー
アンインストール中に必要な一時ファイルや
RPM を保存する作業ディレクトリの作成場所
を定義します。デフォルトの場所は /var/tmp
です。
（オプション）
CFG{opt}{logpath}
スカラー
ログファイルをコピーする場所を指定します。
デフォルトの場所は /opt/VRTS/install/logs
です。
メモ: インストールプログラムは、指定された
logpath の場所にも、応答ファイルと概略ファ
イルをコピーします。
（オプション）
Symantec ApplicationHA をアンインストールするためのサンプル応答
ファイル
応答ファイルの変数と定義を見直します。
p.69 の 「Symantec ApplicationHA をアンインストールするための応答ファイル変数」
を参照してください。
#
# Configuration Values:
#
our %CFG;
$CFG{opt}{uninstall}=1;
$CFG{prod}="APPLICATIONHA62";
$CFG{systems}=[ qw(system1) ];
70
7
Symantec ApplicationHA ラ
イセンスの管理
この章では以下の項目について説明しています。
■
ApplicationHA ライセンスの管理について
■
vSphere Client メニューを使用した ApplicationHA のライセンス管理
■
Symantec High Availability を使った ApplicationHA ライセンスの管理 タブ
■
コマンドラインによる ApplicationHA ライセンスの管理
ApplicationHA ライセンスの管理について
ApplicationHA をすでにご利用のお客様は、キーレスライセンス機能を使って、アプリ
ケーション 6.1 以降にアップグレードできます。
また、次の方法の 1 つを使って、ApplicationHA の追加ライセンスキーをインストールで
きます。
メモ: ApplicationHA をすでにご利用のお客様がキーレスライセンスを利用または削除す
る場合は、この章で説明する、コマンドラインによる方法を使う必要があります。
ApplicationHA を初めて利用するお客様の場合、キーレスライセンスはデフォルトで有効
になっています。ApplicationHA ライセンスをさらに詳しく管理する場合は、GUI ベース
による方法とコマンドラインベースによる方法のどちらも使うことができます。
■
CPI インストーラを実行して ApplicationHA をインストールまたはアップグレードする
場合は、新しいライセンスキーを指定できます。
■
また、コマンドラインからも、有効なライセンスキーのインストールや、キーレスライセン
ス機能の有効化を行えます。
第 7 章 Symantec ApplicationHA ライセンスの管理
vSphere Client メニューを使用した ApplicationHA のライセンス管理
p.73 の 「コマンドラインによる ApplicationHA ライセンスの管理」 を参照してくださ
い。
■
ApplicationHA をインストールしていない場合は、vSphere クライアントの［Symantec
High Availability］タブに移動し、［基本タスク（Basic Tasks）］の［ApplicationHA ゲ
ストコンポーネントのインストール（Install ApplicationHA Guest Components）］をク
リックします。ウィザードが起動し、ここでライセンスを指定できます。
■
vCenter Server に接続し、［ホーム（Home）］、［ソリューションおよびアプリケーショ
ン（Solutions and Application）］、［Symantec ApplicationHA］の順に移動します。
ローカルとリモートの仮想マシンのライセンスを管理するために、このパスを使います。
p.72 の 「vSphere Client メニューを使用した ApplicationHA のライセンス管理」 を
参照してください。
■
vCenter Server に接続し、ライセンスを更新する仮想マシンを選択します。［Symantec
High Availability］タブを選択し、［ライセンス（Licenses）］をクリックします。ローカル
の仮想マシンのライセンスを管理するために、このパスを使います。
p.73 の 「Symantec High Availability を使った ApplicationHA ライセンスの管理 タ
ブ」 を参照してください。
■
インターネットブラウザから次の URL を使って［Symantec High Availability］ビュー
にアクセスすることもできます。
https://<IP_or_Hostname>:5634/vcs/admin/application_health.html?priv=ADMIN
IP_or_Hostname は、ApplicationHA ライセンスを管理する仮想名の IP アドレスま
たはホスト名を示します。
vSphere Client メニューを使用した ApplicationHA のラ
イセンス管理
vSphere クライアントのメニューを使用して ApplicationHA のライセンスを管理するには、
次の手順を実行します。ローカルおよびリモートの仮想マシンのライセンスを管理できま
す。
ApplicationHA のライセンスを管理するには
1
vCenter サーバーに接続し、［ホーム（Home）］ > ［ソリューションおよびアプリケー
ション（Solutions and Applications）］ > ［Symantec ApplicationHA］に移動しま
す。
2
［ライセンス管理（License Management）］タブをクリックします。
3
目的の仮想マシンを選択し、［次へ（Next）］をクリックします。
電源がオンになっているマシンのみを選択できます。
4
仮想マシンを選択し、［ライセンスの追加（Add License）］をクリックします。
複数の仮想マシンを選択するには CTRL キーを押しながら選択します。
72
第 7 章 Symantec ApplicationHA ライセンスの管理
Symantec High Availability を使った ApplicationHA ライセンスの管理 タブ
5
［ライセンスキーの追加（Add License Key）］テキストボックスにライセンスキーを入
力し、［キーを有効化（Validate Key）］をクリックします。
インストーラはライセンスキーを有効化します。 有効化が成功すると、状態に［新し
いライセンスを適用（New license applied）］と表示されます。有効化でエラーが発
生すると、状態には［有効化に失敗しました。有効なキーを入力してください。
（Validation Failed. Enter a valid license key.）］と表示されます。［OK］をクリックし
ます。
6
［適用（Apply）］をクリックします。
指定されたライセンスキーはすぐに反映されます。
既存のライセンスの詳細を表示するには、個々の仮想マシンを選択してください。 詳細
は［既存のライセンス詳細（Existing License Details）］の表に表示されます。
Symantec High Availability を使った ApplicationHA ラ
イセンスの管理 タブ
ApplicationHA のライセンスを［Symantec High Availability］タブで管理するには、次の
手順を実行します。
メモ: この方法は、キーレスライセンスではなく永続ライセンスキーを指定するために使う
ことができます。
ApplicationHA のライセンスを管理するには
1
vCenter Server に接続し、ホストとクラスタから、ライセンスを更新する仮想マシンを
選択します。
2
［Symantec High Availability］タブをクリックして、［ライセンス（Licenses）］をクリック
します。
3
［ライセンス管理（License Management）］パネルの［ライセンスキーの入力（Enter
license key）］テキストボックスに永続ライセンスキーを入力し、［追加（Add）］をクリッ
クします。
4
［閉じる（Close）］をクリックします。
コマンドラインによる ApplicationHA ライセンスの管理
キーレスライセンスを含む既存のライセンスの表示、ライセンスキーの追加、または既存
のライセンスの削除では、次のコマンドを使います。
既存のライセンスを表示する場合
73
第 7 章 Symantec ApplicationHA ライセンスの管理
コマンドラインによる ApplicationHA ライセンスの管理
/opt/VRTS/bin/vxlicrep
有効なライセンスキーをインストールする場合
/opt/VRTS/bin/vxlicinst
キーレスライセンスを使う場合
1
次のディレクトリに移動します。
# cd /opt/VRTSvlic/bin
2
キーレスライセンスが有効になったすべての製品レベルの現在の設定を表示しま
す。
# ./vxkeyless -v display
3
キーレスライセンスで使用可能な製品レベルの設定を表示します。
# ./vxkeyless displayall
4
他の製品と一緒に、ApplicationHA のキーレスライセンスを有効にします。
# ./vxkeyless set prod_levels
prod_levels はキーワードをカンマで区切ったリストです。 vxkeyless displayall
コマンドによって返されたキーワードを使います。
キーレスライセンスを削除して有効なライセンスキーを追加する場合は、キーレスライセン
スを消去する必要があります。
警告: キーを消去すると、新しいキーをインストールするか、またはキーレスライセンスに
対して新しい製品レベルを設定するまで、ApplicationHA 製品は無効になります。
キーレスライセンスを削除する場合
1
現在の製品ライセンスレベルの設定を表示します。
# ./vxkeyless -v display
2
キーレスライセンスがインストールされている場合は、すべてのキーレスライセンスを
削除します。
# ./vxkeyless [-q] set NONE
74
A
ApplicationHA installation
RPM
この付録では以下の項目について説明しています。
■
ApplicationHA インストールRPM
ApplicationHA インストールRPM
表 A-1 は、各 シマンテック社 Cluster Server RPMのRPM名と内容を示します。
表 A-1
Symantec ApplicationHA RPM
RPM
内容
VRTSamf
すべてのサポート対象 IMF 対応エージェント用 Veritas Asynchronous
Monitoring Framework カーネルドライバ機能のバイナリが含まれています。
VRTSvlic
Symantec License Utilities 用のバイナリが含まれています。
VRTSperl
シマンテック社による シマンテック社 Perl 5.10.0 の再配布が含まれます。
VRTSspt
シマンテック社による Software Support Tools のバイナリが含まれます。
VRTSsfmh
シマンテック社 Storage Foundation 管理対象ホストのバイナリが含まれま
す。
VRTSvcs
VRTSvcs には、次のコンポーネントがあります。
■
シマンテック社 Cluster Server のバイナリ。
■
シマンテック社 Cluster Server のマニュアルページのバイナリ。
■
シマンテック社 Cluster Server の英語メッセージカタログのバイナリ。
■
シマンテック社 Cluster Server ユーティリティのバイナリ。これらのユー
ティリティにはセキュリティサービスが含まれています。
付録 A ApplicationHA installation RPM
ApplicationHA インストールRPM
RPM
内容
VRTSvcsag
シマンテック社による シマンテック社 Cluster Server 付属エージェントのバイ
ナリが含まれます。
VRTSvcsvmw
シマンテック社によるアプリケーション監視設定のための、ApplicationHA 仮
想マシンウィザードが含まれます。
VRTSvcsea
VRTSvcsea には、シマンテック社 DBED エージェント（Oracle、DB2、
Sybase）のバイナリが含まれます。
VRTSvbs
VRTSvbs には、シマンテック社による Virtual Business Services のバイナ
リが含まれます。
VRTSsfcpi62
VRTSsfcpi62 には、Symantec Storage Foundation の共通製品インストー
ラのバイナリが含まれます。この必須のRPMには、次を実行するスクリプトが
含まれます。
■
インストール
■
設定
■
アップグレード
■
アンインストール
■
ノードの追加
■
ノードの削除
このスクリプトを使用して、ネーティブオペレーティングシステムのインストール
を単純化できます。
メモ: すべてのサポート対象アプリケーションの VRTSacclib と最新の高可用性エージェ
ントRPMが、ApplicationHA RPMと一緒に自動的にインストールされることはありません。
ApplicationHA をインストールした後、SORT で最新の Agent Pack リリースから必要な
アプリケーションエージェントのRPMをインストールする必要があります。アプリケーション
エージェントのパッケージ変更について詳しくは、『Symantec ApplicationHA リリース
ノート』を参照してください。
76
B
Symantec ApplicationHA イ
ンストールのトラブルシュー
ティング
この付録では以下の項目について説明しています。
■
Symantec ApplicationHA ログ
■
SSO の設定エラー
■
ApplicationHA ゲストコンポーネントインストール時に vCenter Server またはその
サービスを再起動すると、vSphere Client タスクに「Error」が表示される
■
仮想マシンのスナップショットを元に戻す場合に ApplicationHA のゲストコンポーネ
ントのインストールを取り消す必要がある
■
選択された仮想マシンに対して表示される、サポート外のオペレーティングシステム
のアイコン
■
vSphere GUI を使用して ApplicationHA のゲストコンポーネントをインストールする
と失敗します
Symantec ApplicationHA ログ
この項では、Symantec ApplicationHA のインストール中に起きる可能性がある一般的
な問題をトラブルシューティングする方法について説明します。この章ではエラーメッセー
ジをリストに示し、関連する問題について説明します。解決方法がある場合は、推奨する
解決方法も示します。
問題をトラブルシューティングするには、さまざまなコンポーネントで作成されたログファイ
ルを調べる必要があります。
付録 B Symantec ApplicationHA インストールのトラブルシューティング
Symantec ApplicationHA ログ
ApplicationHA ゲストコンポーネントのログ
Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネントインストーラのログには、インストールタ
スクと全体的な進行状況についての詳細が記載されています。これらのログは、インストー
ルに関連する共通の問題を解決するのに有用です。
vSphere Client メニューを使って Symantec ApplicationHA のゲストコンポーネントをイ
ンストールすると、次の場所にログが作成されます。
/opt/AppHAInstaller/vii_backup/
インストールプログラムまたは応答ファイルのオプションを使って ApplicationHA のゲスト
コンポーネントをインストールすると、次の場所にログが作成されます。
/opt/VRTS/install/logs
メモ: 応答ファイルのオプションを使って ApplicationHA のゲストコンポーネントをインス
トールすると、応答ファイル内で指定した場所にログファイルが保存されます。
仮想マシンのエージェントログ
Symantec ApplicationHA エージェントは英字を付けたログファイルを生成します。最新
のログファイルには、ファイル名の最後に「A」が付けられ、2 番目に新しいファイルには
「B」が、そして、最も古いファイルには「C」が付けられます。
エージェントログコンポーネントは次のように定義されます。
■
タイムスタンプ: メッセージが生成された日付と時間。
■
ニーモニック: 製品を示す文字列 ID（VCS など）。
■
重要度: レベルは CRITICAL、ERROR、WARNING、NOTICE、INFO です（高レベ
ルから低レベルの順）。
■
UMI: 重複のないメッセージ ID。
■
メッセージテキスト: エージェントによって生成されるメッセージ本文。
エージェントログは次の場所にあります。
/var/VRTSvcs/log/<agent name>_A.txt
エージェントログの形式は次のとおりです。
タイムスタンプ（Year/MM/DD）| ニーモニック | 重要度 | UMI | エージェントタイプ | リソー
ス名 | エントリポイント | メッセージテキスト
一般的なエージェントログは、次のようになります。
2010/08/22 18:46:44 VCS ERROR V-16-10051-6010
GenericService:Service_ClipSrv_res:online:Failed to start the service 'ClipSrv'.
Error = 1058.
78
付録 B Symantec ApplicationHA インストールのトラブルシューティング
SSO の設定エラー
SSO の設定エラー
2 つ以上の仮想マシンを同時にインストールするときにその内の 1 つがコンソールホスト
である場合、シングルサインオンの設定が失敗する場合があります。
回避策:
vCenter Server の［Symantec High Availability］タブを使って手動でシングルサインオ
ンを設定します。
ApplicationHA ゲストコンポーネントインストール時に
vCenter Server またはそのサービスを再起動すると、
vSphere Client タスクに「Error」が表示される
ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストール時に vCenter Server またはそのサー
ビスが失敗する、または再起動すると、vSphere Client はインストールの状態として「Error」
を表示します。ただし、ゲストコンポーネントのインストールは仮想マシンで続行されること
があります。
回避策:
vCenter Server またはそのサービスの再起動後、選択した仮想マシンをそれぞれクリッ
クし、ApplicationHA 診断ビューが vSphere Client に表示されるかどうかを確認します。
ApplicationHA 診断ビューが存在すると、ゲストコンポーネントが正常にインストールされ
ています。ただし、ApplicationHA 診断ビューが存在しない場合、インストール詳細につ
いて ApplicationHA のログを参照してください。
ApplicationHA ログは仮想マシンの次の場所にあります。
/opt/VRTS/install/logs
仮想マシンのスナップショットを元に戻す場合に
ApplicationHA のゲストコンポーネントのインストールを
取り消す必要がある
ApplicationHA のゲストコンポーネントのインストールの間に、仮想マシンのスナップショッ
トを元に戻すと、vSphere Client はインストールタスクの無効なエントリを示し続け、イン
ストールを再び開始するとエラー「仮想マシンのキューに 1 つのエントリがあります（There
is one entry in Queue for the virtual machine）」を表示します。
回避策:
79
付録 B Symantec ApplicationHA インストールのトラブルシューティング
選択された仮想マシンに対して表示される、サポート外のオペレーティングシステムのアイコン
インストールを再び開始する前に、vSphere Client からのインストールタスクを中止する
ために次のユーティリティを実行してください。
https://ApplicationHAConsole_IP:14152/ac/CancelGuestInstallation?
VmId=VirtualMachine_ID&VmUser=UserName&VmPassword=Password
または、
https://ApplicationHAConsole_IP:14152/ac/CancelGuestInstallation?
VmName=VirtualMachine_Name&VmUser=UserName&VmPassword=Password
ここで、
仮想マシンのユーザー名とパスワードは、ゲストのインストールの間に指定済みのもので
ある必要があります。
メモ: キューに入っているインストールタスクの取り消し、または同じ状態で長い間保留さ
れていたインストールタスクの中止を計画している場合にも、このユーティリティを使うこと
ができます。
選択された仮想マシンに対して表示される、サポート外
のオペレーティングシステムのアイコン
仮想マシンがサポートされているオペレーティングシステムを実行している場合でも、
vSphere Client メニューを使って起動されたゲストのインストールウィザードのシステム選
択ページは、サポート外のオペレーティングシステムのアイコンを表示します。
この状況は、次のことが生じた後すぐに、vSphere Client メニューから ApplicationHA
のゲストのインストールウィザードを実行すると発生します。
■
仮想マシンがパワーオン状態になる
■
仮想マシンのスナップショットを元に戻す
ウィザードは、仮想マシンのオペレーティングシステムの詳細を取得することが遅延した
場合に、仮想マシンに対してサポート外のオペレーティングシステムのアイコンを表示し
ます。
回避策:
仮想マシンのスナップショットをパワーオンまたは元に戻した後の特定の時間経過を許可
してから、ゲストコンポーネントのインストールを続行します。
80
付録 B Symantec ApplicationHA インストールのトラブルシューティング
vSphere GUI を使用して ApplicationHA のゲストコンポーネントをインストールすると失敗します
vSphere GUI を使用して ApplicationHA のゲストコン
ポーネントをインストールすると失敗します
vSphere GUI を使用して ApplicationHA のゲストコンポーネントをインストールする前
に、CopyInstaller を使用して、ゲストコンポーネントを Symantec High Availability コン
ソールにアーカイブしてください。 Windows のローカルフォルダにゲストコンポーネント
を保存できる場合もあります。この際に、フォルダを CopyInstaller 用にソースフォルダと
して指定します。この場合、Windows 環境と Linux のゲストコンポーネントの不一致が原
因で、CopyInstaller は Symantec High Availability コンソールにゲストコンポーネント
を正常にアーカイブできないことがあります。その結果、vSphere GUI からのインストー
ルに失敗することがあります。
回避策
ローカルフォルダにゲストコンポーネントを保存する場合が、バイナリモードで保存してく
ださい。
81
C
ApplicationHA 調整可能な
パラメータ
この付録では以下の項目について説明しています。
■
ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストールパラメータ
ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストールパラ
メータ
ここでは、vCenter に統合されたメニューを使用して、ゲストコンポーネントのインストール
中に調整可能なパラメータの一覧を提供します。
これらのパラメータは、次の場所のコンソールホストにある「appServerConfig.properties」
ファイルにリストされています。
C:¥ProgramData¥Symantec¥ApplicationHA¥conf¥appServerConfig.properties
メモ: パラメータ値を編集したら、Symantec ApplicationHA Service を再起動する必要
があります。
表 C-1 に、デフォルト値をカスタマイズできるゲストコンポーネントのパラメータを一覧表
示します。
表 C-1
ゲストコンポーネントの調整可能パラメータ
パラメータ
説明
VIIMaxInstallerThreadCount
ゲストインストーラRPMを同時にコピーする仮想マシンの数を
決定します。
デフォルト値 = 4
付録 C ApplicationHA 調整可能なパラメータ
ApplicationHA ゲストコンポーネントのインストールパラメータ
パラメータ
説明
VIIPollingInterval
仮想マシンのインストールの進行状況をポーリングするための
時間間隔を定義します。
2 つの連続するポーリングタスク間のデフォルトの間隔は 15 分
です。
VIIQueueTimeout
仮想マシンがインストールのためにキューに入れられる期間を
定義します。
デフォルト = 120 分。
仮想マシンがインストールのために 120 分以上キューに入れ
られると、タイムアウトエラーが発生して仮想マシンはインストー
ルキューから削除されます。
VIICopyTimeout
コンソールホストから仮想マシンにゲストインストーラRPMをコ
ピーする期間を決定します。
デフォルト = 45 分。
インストーラRPMのコピー時間が 45 分を超えると、タイムアウ
トエラーが起きてインストールが中止されます。
VIIGuestInstallTimeout
ゲストインストールを完了するための時間を定義します。
デフォルト = 45 分。
インストールの時間が 45 分を超えると、タイムアウトエラーが発
生してインストールが中止されます。
83
索引
漢字/かな
Symantec ApplicationHA
インストールプログラムを使ったアップグレード 57
インストールプログラムを使ったインストール 37
応答ファイルを使ったアップグレード 62
応答ファイルを使ったアンインストール 68
応答ファイルを使ったインストール 43
Symantec ApplicationHA のアンインストール
RPMの削除 67
Symantec ApplicationHA
ライセンス 12
インストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA
のインストール 37
インストール前
PATH 変数の設定 30
システムの検査 31
ライセンスキーの取得 29
インストール前の検査 31
応答ファイル
Symantec ApplicationHA のアップグレード
サンプル応答ファイル 64
Symantec ApplicationHA のアンインストール
サンプル応答ファイル 70
変数 69
Symantec ApplicationHA のインストール
サンプル応答ファイル 47
変数 44、63
応答ファイルの生成 43、62
応答ファイルを使った Symantec ApplicationHA のイン
ストール 43、62
あ
か
アップグレード
Symantec ApplicationHA
インストールプログラムを使う 57
応答ファイルを使う 62
表 52
ゲストコンポーネント; vSphere Client メニュー 53
アップグレードシナリオ
ApplicationHA のゲストコンポーネント 53
アンインストール
応答ファイルを使う 68
インストール
RPM 75
Symantec ApplicationHA
インストールプログラムを使う 37
応答ファイルを使う 43
ゲストコンポーネント; vSphere Client メニュー 33
準備 28
方法 32
インストールプログラムを使った Symantec ApplicationHA
のアップグレード 57
概要
調整可能なパラメータ 82
A
ApplicationHA
概要 7
S
アップグレード 51
クライアントのライセンス 12
更新
ApplicationHA ライセンスキー; vSphere Client メ
ニュー 72
コピー
ゲストコンポーネントのインストール RPM; Linux の
オペレーティングシステム 37
さ
製品のライセンス交付 12
設定PATH 変数 30
は
ファイアウォールの設定
アプリケーションの高可用性の実現 26
ポートの設定
アプリケーションの高可用性の実現 26
索引
ら
ライセンス管理
ローカルマシン、［Symantec High Availability］タ
ブ 73
ライセンスキー 12
ライセンスキーの取得 29
ライセンス交付 12
ログ
インストーラ 78
エージェント 78
85

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