ビジネスモデルより便利に、より安く、より楽しくを目指して「時間消費型」ビジネスモデルを展開株式会社ドン・キホーテは、創業以来「顧客最優先主義」を企業原理と定め、お客さま主語の店舗づくりを貫いてきました。「顧客最優先主義」を目標とする「理念」ではなく、不変の「原理」とすることで、企業経営から店舗運営に至るすべてがこの原理に基づき構成されています。顧客最優先主義顧客最優先主義当社は、お客さまに買い物を通じて、便利さ（CV：を楽しむ「時間消費型店舗」のビジネスモデルを築きコンビニエンス）、安さ（D：ディスカウント）、楽しさ上げてきました。（A：アミューズメント）を提供するという、独自の店お客さまに買い物をする高揚感を刺激し、満足度を舗コンセプト「CV+D+A」を掲げています。当社は、さらに高める当社独自のビジネスモデルは、現代のおこのコンセプトに基づく店舗運営と商品施策により「必客さまのニーズに対する有効な訴求力と、強力な市場要な物を、必要な時に買う」だけでなく、買い物自体開拓力を持つものと考えています。便利さ便利さ安さ安さ楽しさ楽しさ Cv Cv D D AA お客さまに、いつでも驚きの価格で買「顧客最優先主義」の企業原理を実践お客さまに、いつでも驚きの価格で買「顧客最優先主義」の企業原理を実践い物を楽しんでいただけるよう、当社するため、当社は、日用品や食料品からい物を楽しんでいただけるよう、当社するため、当社は、日用品や食料品からは、時間や期間を限定することなく、常家電製品、高級ブランド品に至るまで、は、時間や期間を限定することなく、常家電製品、高級ブランド品に至るまで、に「驚安価格」で商品を提供する多種多様なアイテムを取り揃え、利便性に「驚安価格」で商品を提供する多種多様なアイテムを取り揃え、利便性」をの高い店舗づくりに取り組んでいます。「EDLP（エブリデイロープライス）「EDLP（エブリデイロープライス）」をの高い店舗づくりに取り組んでいます。実践しています。さらに、競合店の価格また、デイマーケットからナイトマーケッ実践しています。さらに、競合店の価格また、デイマーケットからナイトマーケッ調査はもちろんのこと、同一商品で他トまで、あらゆる時間帯やニーズに対トまで、あらゆる時間帯やニーズに対応する商品構成とすることで、いつで応する商品構成とすることで、いつでも必要なものが手に入る便利なお店とも必要なものが手に入る便利なお店として、「ドン・キホーテ」ブランドを確して、「ドン・キホーテ」ブランドを確立しています。立しています。 16 Don Quijote Co., Ltd. Annual Report 2012 調査はもちろんのこと、同一商品で他店の価格が安かった際に差額を返金す店の価格が安かった際に差額を返金する「ロープライス保証」を行うなど、おる「ロープライス保証」を行うなど、お客さまに地域最安値をお約束するため客さまに地域最安値をお約束するための努力を継続しています。の努力を継続しています。「ドン・キホーテ」の特徴の最たるも「ドン・キホーテ」の特徴の最たるものが、「見やすく、買いやすく」という小のが、「見やすく、買いやすく」という小売業の常識を覆し、商品アイテム数を売業の常識を覆し、商品アイテム数を可能な限り多く陳列する「圧縮陳列」で可能な限り多く陳列する「圧縮陳列」です。商品のジャングルの中で、ユーモアす。商品のジャングルの中で、ユーモアあふれる手書きの POP を目印に宝物あふれる手書きの「時間消費型」 POP を目印に宝物を発見するという、のシを発見するという、「時間消費型」のショッピングモデルをお客さまに提案し、ョッピングモデルをお客さまに提案し、お店で商品を「探す、発見する、選ぶ」とお店で商品を「探す、発見する、選ぶ」いう「ドン・キホーテ」ならではの楽という「ドン・キホーテ」ならではの楽しさを提供しています。しさを提供しています。