山荘無量塔粒マスタード回収のお知らせ

山荘無量塔粒マスタード回収のお知らせ
平成 25 年 8 月 26 日
平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、
「無量塔粒マスタード」
(賞味期限 2013 年 11 月 14 日~2014 年 1 月 30 日)の一部に
キャップの鉄材に錆が発生しているものがあることが判明いたしました。
このことを受け、判明しました8月 22 日、すべての売場からの回収を行い、製造メーカーと
ともに調査を開始いたしました。
調査結果(平成 25 年 8 月 26 日)は下記です。
記
原因といたしまして、この製品は、同一規格で 10 年近くの製造販売実績がございますが、
例年にない猛暑による高温で、醸造酢の揮発性が高まり、キャップ鉄材に錆が発生したと考え
られます。
使用しておりました食品容器は規格基準適合の容器であること、付着していたものが錆であ
り、少量の鉄分であること、菌検査による結果に異常が確認できなかったことにより健康への
悪影響のおそれは考えられないものと思われます。
改善策としまして、特に気温の上昇する期間の温度管理をより一層強化して参ります。また、
再発防止に向けさらに探求して参ります。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
大変お手数でございますが、不具合が確認されました商品に関しましては、下記送付先まで
料金着払いにてお送りいただけますようお願い申し上げます。商品代金をご返金させていただ
きます。
<商品名>:○山荘
無量塔
粒マスタード(プレーン)
○山荘
無量塔
粒マスタード バジル風味
○山荘
無量塔
粒マスタード 柚子胡椒風味
以上 3 種類
<対象品>:賞味期限 2013 年 11 月 14 日~2014 年 1 月 30 日の商品の中で不具合のあるもの
<返品先・お問い合わせ先>
〒879-5102
大分県由布市湯布院町 1272-175
由布院空想の森アルテジオ
宛
TEL
0977-28-8686(10 時~17 時)
FAX
0977-28-8687
担当:志津野