建設国保 健康ダイヤル 24時間年中無休 通話料･相談料無料 例えばこ んな 時す ぐお ちょっとした 怪我の応急 処置は？ 病気のことでひとりで 悩んでしまう時 飲んでいる 薬について 不安な時 いつもと 様子が違う？ ！！ れます 守ら ーは バシ 。 い プ さ だ ライ く 電話 HOUR この ア ド バ イ ス い た し ま す 。 よう なサ ー 医師による健康相談 看護スタッフによる 看護･介護相談 ビス を･ ･･ 私 た ち が わ か り や す く 安 心 し て お 電 話 下 さ い 。 夜間･休日の医療 機関のご案内 ●いつでもどこからでも、ご本人と配偶者および被扶養者の方々が無料（フリーダイヤル）で相談できます。 ●プライバシーは厳守されるシステムになっていますので安心してご利用ください。 健康・医療相談 医療機関情報のご提供 医師・保健師・看護師･助産師が24時間・年中無休体制で健康・ 医療・介護・育児・メンタルヘルスのご相談に応じ分かりやすく アドバイスいたします。 専門病院･リハビリ病院等の情報の提供をいたします。 夜間･休日の医療機関のご案内 介護などシルバー情報のご提供 夜間･休日、開いている医療機関（または医療情報案内機関） のご案内をいたします。 介護用品･ホームヘルパー派遣業者のご紹介と全国福祉施設･ 全国市町村の行政福祉サービスのご案内をいたします。 ご利用方法 電話がつながりましたら、支部名･お名前（匿名可）･年齢を告げてください。ご相談内容に応じてアドバイスいたします。 ※医療機関情報並びに介護などシルバー情報は、内容により返答が翌日になることがあります。 晴 々 悩 み 0120-8080-73 全国建設工事業国民健康保険組合 （委託先：ティーペック） 専門スタッフが 皆様のご相談にお答えしております。 相談内容の分類 健康保持･増進に 関する相談 2％ その他 8％ ストレス･ メンタルヘルスに 関する相談 気になる体の症状に ついての相談 7％ 30％ 家庭看護･介護に 関する相談 10％ 母子保健･育児に 関する相談 15％ 治療に関する相談 28％ 1.気になる体の症状についての相談 4.家庭看護･介護に関する相談 顔色･頭痛･視覚の問題･咽喉痛･歯･咳そう･痰･嗄声･口渇･眩暈･耳鳴り･鼻出血･ 舌痛･味覚嗅覚異常･いびき･歯ぎしり･歯並び･吐き気･肩こり･胸痛･動悸･わきが･ 多毛･不正出血･帯下･生理不順･更年期症状･腹痛･腰痛･便秘･血便･下痢･尿 の色調異常･頻尿･排尿困難･排尿痛･手足のしびれ･足がつる･浮腫･発疹･リン パ線腫賑･微熱･倦怠感･かゆみ･温偏覚異常･美容形成･爪の異常など。 ●上記の症状について、何科を受診すべきか●どんな病気が考えられるか●どん な治療があるか●どんな注意を家庭ですべきか●どんな薬を飲めばいいか●病院 ●内服指導●運動指導●食事指導／水分補給･食事の選び方●応急処置●安 静●寝衣の調整●保温／冷･温湿布、冷あん法について●環境／湿度･換気･ 室温･クーラーなど●入浴･坐浴･清拭●観察のポイント●どのような時、再診す べきか●寝たきり老人の介護／床ずれ防止･排泄･食事･体位交換･寝衣交換 ●ホームヘルパー紹介所の案内、入浴サービス等福祉情報、介護用品リース･ 購入など。 案内●受診したらどんな検査をするか●応急処置など。 2.治療に関する相談 ●病気の詳しい説明、治療、検査について●最新の治療●家庭でできる看護● 専門医●処方された薬の効能、副作用、用量、飲むべきか、やめてもよいかなど● 転院が可能かどうか●転院するにはどうしたらいいか●転院する病院の案内●検 査データの説明、正常値、高い･低い時はどんなことが考えられるか、家庭で注 5.ストレス、メンタルヘルスに関する相談 ●不登校、いじめ、コンプレックス●うつ病、不安神経症、心臓神経症、過換気 症候群、過敏性腸症候群、不眠、自律神経失調症、過食、拒食症、口臭症、イ ンポテンス、円形脱毛症などについて●本人への接し方●内服を長期続ける ことについての不安●病気は治るものか、など。 意することは？など。 3.母子保健･育児に関する相談 ●家族計画、避妊について●不妊症及び専門医●妊娠中のマイナートラブル● マタニティーブルー●産院情報、出産方法●授乳について●妊娠中の食事･生活･ 運動･ペット●妊娠中の病気･薬の内服･検査●帯祝い、お宮参り、おくいぞめな どについて●誤飲、 転倒などの応急処置●おねしょ、 歯並び、 指しゃぶり、 爪かみ、 チック●授乳、離乳食、おやつ●トイレットトレーニング●しつけ、習慣●発達、成 長●教育●保育園、幼稚園の選び方、行かせるべきか●予防接種●生活環境 6.健康保持･増進に関する相談 ●健康維持、病気の予防のためどのような食事をとるべきか●健康維持、病気 の予防としてどのような運動をするべきか●民間療法について （市販薬も含む） ●治療費、組合員証について●医師への謝礼、医師からの説明の受け方●お 見舞いの品●高額医療●医療費控除●人間ドック、肝ドック、心臓ドック、禁煙 ドック、骨ドック●渡航時の予防接種、海外での日本語の通じる医療機関●生活 環境、食品衛生についてなど。 ●ベビースイミング●常備薬など。 M
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