よくあるご質問 よくあるご質問 日本での 日本での個人向 での個人向け 個人向け銀行サービスを 銀行サービスを終了 サービスを終了する 終了する外資系銀行 する外資系銀行の 外資系銀行の 預金移行 預金移行手続 移行手続き 手続きについて（ について（申込書一式） 申込書一式） ブラジル銀行 ブラジル銀行への 銀行への預金 への預金移行手続 預金移行手続き 移行手続き及び口座開設に 口座開設に関する申込書 する申込書（ 申込書（以下「 以下「申込書一式」 申込書一式」）について ）について 1. 申込書一式はいつ 申込書一式はいつ届 はいつ届きますか。 きますか。 お客さまの利便性を考慮し、当行各支店・出張所における窓口対応の際に混雑によってお客さまをお待たせしてしまう ことを防ぐため、申込書一式は 2013 年 9 月から 12 月の間に順次郵送されます。 また、申込書一式はブラジル銀行の在日 在日支店 出張窓口サービス 在日支店・ 支店・出張所および出張窓口 出張所 出張窓口サービスでもご用意しております。 サービス 申込書一式の詳細については送り主である外資系銀行までお問い合わせください。 ブラジル銀行 ブラジル銀行への 銀行への預金 への預金移行 預金移行手続 移行手続き 手続きについて 1. ブラジル銀行 ブラジル銀行へ 銀行へ預金を移行するにはどうす 移行するにはどうすれ するにはどうすればいいですか。 ばいいですか。 本申込書一式の送り主である外資系銀行よりあらかじめ必要情報の一部が記入された申込書およびご利用手引きがお客さま のもとへ届きます。 本人確認書類とあわせて返信用封筒に同封の上、ご郵送ください。また お客さまは当該申込書に必要事項をすべて記入し、本人確認書類 本人確認書類 は、当行の在日支店・出張所もしくは出張窓口サービスへ各書類をご提出ください。 2. ブラジル銀行 ブラジル銀行にすでに 銀行にすでに口座 にすでに口座を 口座を持っているが、 っているが、預金移行 預金移行をど 移行をどのように をどのように申 のように申し込めばいいですか。 めばいいですか。 お客さまがすでに当行の口座をお持ちの場合でも、顧客登録情報の更新および預金移行のために必要となる書類が郵送され ます。預金移行の手続きについては、同封のご利用手引きに従ってお申し込みください。 留意事項 預金移行が行われるためには以下の条件が満たされている必要があります。 ・当行において、お客さまの登録情報（住所、本人確認関連の情報等）が最新のものであること。 ・ＢＢジャパン・キャッシュカードお持ちであることと、ご利用可能な状態であること。 お客さまの口座状況については当行コールセンター0120-09-5585（日本語対応、平日 9:00～17:00）までお問い合わせくだ さい。 1 3. ブラジル銀行 ブラジル銀行で 銀行で口座を 口座を開設する 開設する際 する際に手数料は 手数料は発生しますか 発生しますか。 しますか。 当行では口座開設手数料はいただいておりません。また、口座開設時には初回入金を通常お願いしておりますが、 当該外資系銀行から郵送された申込書一式を用いて口座開設・預金移行手続きを申し込まれた客様については、特別に初回 入金が免除されます。 4. 外資系銀行でもっている 外資系銀行でもっている預金 でもっている預金を 預金をブラジル銀行 ブラジル銀行へ 銀行へ移行する際 する際に手数料は 手数料は発生しますか 発生しますか。 しますか。 普通預金または定期預金の残高を当行へ移行する際に申込書一式（郵送されたものまたは当行支店・出張所、出張窓口 サービスでご用意してあるもの）を用いて申し込まれたおお客さまについては、移行（送金）手数料は免除されます。 5. ブラジル銀行 ブラジル銀行への 銀行への預金 への 預金移行 預金移行は 移行はどのように行 どのように行われますか。 われますか。また、 また、どれくらいの どれくらいの時間がかかりますか 時間がかかりますか。 がかかりますか。 ブラジル銀行在日支店 ブラジル銀行在日支店にすでに 銀行在日支店にすでに口座 にすでに口座をお 口座をお持 をお持ちのおお ちのおお客さまの さまの場合 ブラジル銀行の登録情報更新および預金移行申込手続きが完了しましたら、当該外資系銀行で預けらている普通預金残高が 同通貨（円、米ドル、ユーロ、レアル）のままブラジル銀行でお持ちの預金口座へ移行されます。 預金移行手続きが完了するまでには約５営業日かかります。但し、お客さまの登録情報が最新のものではない場合や、 ＢＢジャパン・キャッシュカードが利用停止の状態の場合、また当該外資系銀行の預金移行手続きに関する承認を 得ていない場合は、預金移行は行われません。当該登録情報やＢＢジャパン・キャッシュカードの利用状態の更新または 承認の受領後に行われますのでご了承ください。 ブラジル銀行在日支店 ブラジル銀行在日支店にまだ 銀行在日支店にまだ口座 にまだ口座をお 口座をお持 をお持ちでないお ちでないお客さまの さまの場合 預金移行・口座開設申込手続きが完了しましたら、当該外資系銀行で預けらているの普通預金残高が同通貨（円、米ドル、 ユーロ、レアル）のままブラジル銀行で開設された預金口座に移行されます。 また、ＢＢジャパン・キャッシュカードの発行・発送手続きのため、預金移行手続きが完了するまでには約 1５日間かかり ます。 なお、申込み書類に関して、郵送わすれ、記入漏れ、不備等の場合、または当該外資系銀行の預金移行手続きに関する 承認を得ていない場合は、預金移行は行われませんのでご注意ください。預金移行は手続きに必要書類・情報の受付及び 確認後、または当該外資系銀行の承認が得られた後に行われます。 留意事項 郵送または出張窓口サービスにて口座開設を申し込まれた場合は、お客さまのご自宅住所にＢＢジャパン・キャッシュ カードの暗証番号および「ＢＢジャパン・キャッシュカード暗証番号受領書」が届きます。暗証番号を有効にするには 2 「ＢＢジャパン・キャッシュカード暗証番号受領書」に署名し、当行へ郵送してください。キャッシュカードと暗証番号が 有効になってから預金が移行（送金）されます。 海外送金 1. ブラジル銀行 ブラジル銀行からは 銀行からはどの からはどの国 どの国へも海外送 へも海外送金 海外送金を送ることができますか。 ることができますか。 当行は広範なコルレス銀行ネットワークを持っており、世界各国への送金ができます（経済制裁措置等の対象になっている 国は除く） 。 ブラジルでは当行の幅広い営業拠点網を活用し、海外送金の即時決済が可能であり、また、ブラジル国内の他の銀行への 振替もできます。 ラテンアメリカにおいては、ペルーのバンコ・デ・クレディット・デル・ペルーやインテルバンク等の提携金融機関へは直 接送金ができます。その他にも、ラテンアメリカのすべての国（ボリビア、パラグアイ、コロンビア、アルゼンチン等）へ の送金も可能です。 2. ブラジル銀行 ブラジル銀行には 銀行には海外送金用 には海外送金用のカードがありますか 海外送金用のカードがありますか。 のカードがありますか。 あります。当行ではＢＢジャパン・レミッタンスカード（送金カード）を提供しております。 この送金カードは、送金依頼人および受取人の情報を事前に登録しておくことにより、当行ＡＴＭおよび提携先金融機関の ＡＴＭにて米ドル建てまたはレアル建ての海外送金ができます。ご利用できるＡＴＭは全国で５万５千台以上になります （セブン銀行、イオン銀行、ゆうちょ銀行、三井住友銀行）。 3. 海外送金サービスだけを 海外送金サービスだけを利用 サービスだけを利用し 利用し たいのですが たいのですが、それでも口座 それでも口座を 口座を開設する 開設する必要 する必要はありますか 必要はありますか。 はありますか。 必要です。当行ではすべての送金は口座を経由しますので、送金依頼人は口座をお持ちになる必要があります。 お客さまの利便性のために、ご自宅からも海外送金を送ることができます。インターネットバンキングをご利用になれば、 お得な手数料で送金することができます。その他の取引窓口についてはこちらへ こちらへ。 こちらへ 3
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