新商品開発法 メ′ 第 1回 新商品 の企画 を確実 同 國 鋼 懃 行 う方法 三 原 祐 治 (株 )膚 J造 性工 学研究所 〒 2500122 ■■ 代表取締役 (株 )ロ ゴの ビジネ ス 市足1輌 ljtt 1 296 1 Tcl′Fュ '1県usi[coI11 En,● J:‖ lJlai aOtri2 ′ヽ ― トナ ー :0465747478 ヽ VLD l httpソ usi[tom′ `www trセ 〈PROFILE〉 略[ 年 よ リヨ 1写 真 フイル ム (株 )に て 光化 字の基 礎研 究 商 品開 発 TR Z及 び U5Tの 教育 &普 及 を 担当 (株 )自 J造 性 I学 研 五所 代晨 取締 役 (株 )口 Jの ハ ー トナー N,0法 人 日本 TR Z協 会 理 事長 学校 法人 厘貫 能 軍大学 票■ 講 師 1'′ ,006生 よ り 主 な署 = 解決 法 J共 著 (長 田洋褐 著 日科技道 20¬ 年 ) 「単 新 的課題 「忌 告停 止企 業 共署 │【 ,田 議 会者 ダイヤ モ ン ド社 200,年 ) l hilに oAo,。 わ n,Dytll共 著 lM Mo`u● l,編 円o● om tt N YI ,,0年 ]]]]] 1 ちろん 今 ′企業 に と つて何 が必要 なのか ) ¥営 者は新製11を ││す た.lJに 方針を出 し,人 や しています。 しか しほ とん どの お金 といった資源を投入 “ 今 日本の製造業の人半は中国,韓 国,台 湾,あ るいは 東市アジアの諸国に対 して かつての優位性を保つ ことが 会社 は思 うように新商 T,や 新 システムの 「1発 ができない ままです. E「 技■l優 ,日 本 Jか ら 技術で勝 って で きてお らず , ビジネスで負けるJへ 更には 吸 術 もビジネスも負け ない ところも多 く 開発1旦 当者か らは人手もお金 も足 り ている日本 │に なって しまっていると言われています。 ないとい う声をよく聞きます。でも新規の高 ITIを 生み出 コス ト対策や種 々の 日的で ll外 に工場を移す ことも 子う限 り利 盛んに行われています。 しか しコス ト競争をイ すのは,果 た して人や資金 といった物量で決 まるもので しょうんヽつ 益を大きくす ることははなはだ囚性です。い うまでもな 一方で,か つて高度,■ 長期のよ うに作れば どん どん売 く 社員を含 めた日本の会 制が■ き残 り発展 してい くに れるとい う時イ ヽを経験 した世代 は 頑張れば何 とかでき は,IIし い技 IIを 作 り新 しい競争力のある商品を出 して る といった時代錯誤的な感覚を持 ちitけ ていて F.l発 J しかも継続的に出 し続けることが必要です. Ч者のガンバ リが足 りないからと思 っている方 も少な く いく 新 しい高古 1を F■H発 できなければ 会社 の寿命は 30¬ 現実には現在の経営環境から 1分 な資源の投入ができ あ りませた. で終わるとい う llが あ りま したが 変イ ヒの激 しい現在は 新 しい商11を 生み口lす には以下のことが必要です もっ と短期間に源,ヒ の状態に追 い込 まれて しまい ます. 具体││で Eし い 日標を設定す る あるいは後発 メーカーが追いついて くる前に次の 新 . . 「llin商 見を れJと か 儲 かる商 5を FHl発 せ よ │ "t回 次の商品をFTO発 するとい うスピー ドと,日 恵わヽ必要 技術 といった洪然 としたことではな く,開 発する具体的な “ なのです。 商品をイメージし、 ゴールに向けた戦 を十てる必要 lt‐ があ ります. ︼]]]︻ 2 なぜ′新 しい商品を生み出せないのか 山社 とは競合にならない新商 it営 の トップは画期││で イ 品や新システムの企画を企画担当者やll究 開発1・ を `者 中心に全社員に求め,会 ネの継続発展を日指 します。も 62 研究開発 リーダー Vo 10,No 2 2013 効率的で正 しい方法で取 り組む 効率的な「 しい方,ム でない と 企画そのものが的外 れだった り 0中 するまでにものす ごく時F.lが かかっ て しまった つ あるいは開発かできない。その結果 開発 で きた としてもすでにタイ ミングを逃 してお り市 場 か らは,令 めた 日で見 られ た り 安価 な収 ll競 合製 『 がす ぐに■れ て売 り負けて しまった りします . それを克服す るため に1ま │ 同日 も納得 で きる内容 で しか も短期 F.5で 企画案 を言」る ことが必要 です。そのた めの方法 の概要を以下 に述べ ます. 3 ]一一]] 新商品開発法 (S2D)と は IFl商 『 九ず 1開 発法 ネ会の変 rヒ (S2D)の 概要は以下です. 図 1 新商品開発法 (S'D法 )の 1既 観 自分たちが,1っ てtヽ る技術を出発点に して 商品 のマ ップを とらえ バラタ イムシフ トを考えます。その 段の不 可 用 │で す.こ れによ り 商品やす t術 の必要性すな わち人間の頭在的および浩在IJな 欲求を弓 き出 します。 これを基に して 1ス トの 2つ のソ :ユ で更にブラッシュ アッフ します。 ︻︼]]] メ 本となるのがシステヱ、 思吉 「 L,日 的 とそのための手 4 新商 品開発法 (S2D)の 進 め方 現在保有 している l● 術や 蘭 │こ こだわ らない範 ,1へ の 『 拡張 を 渕ります。 とはいえ,全 く ■ 地 円Jσ )無 い傾域 A)ス ーパーシステJ、 への移行の利IIF ,人 も,メ けば棒 に当たる こ と を期待す るのでは 庁F.5と 労力の無駄遣 いで す.自 分たち B)■ 術 システム進イ ヒの法口1の 利用 が持 つてい る技術 領Ц の周 辺か ら探 るのが良策 であ り これ らか ら をめ くらあ っほ う探 じ Jり 10年 後 のあるべ き姿を想定 して商品/ システムを選択 します この段階では 10年 後の姿なの で 長術的に確 Jし ていないことも含めてできるだけ理 自分た ちの ソ J(時 │.1 人手 )に 応 してその傾域 を広げて いけばよいの です。 従 って 自分たちが よ く知 っている「J.在 の システム J 想日 Jを イメージします。 'iltル 現状か らの連続思考 で米来を考えるのではIt在 の延長 か らスター トします。 線上か ら技け‖│す ことができない ことが 多いけれ ども なが ら討[明 します。 , 新商 品1開 発法 (Sを D)θ ,各 ステ ップを以 卜に,1を 示 し 10年 後に焦点を 合わせ ることで,理 想的な状況を強制 現在 の システ ムを包 含 してい る全 llを スー パ ー シス 的に想定することにな り 変革に踏み口│せ るようにな り テム といい ます.lrlえ ばデ ジカメに対 してそれを 包 .iす ます る携 料電話 の よ うな システムや そ こか ら個々のメンバーで シナ リオ案 味 来+案 )を 虹にはそれ r.を 含む社 会 システムが該 当 します。 また 1見 在のシステムを kえ 「価 し,そ の 中θ)1 作成 します.イ 4成 した未来素案 を計 るシステムや構 成 してい る部品をサツシ ステビ、といいま つを三:1し それを軸に して他の シナ リオ案か ら吉F分 的に す 。例 えばデジカ メにおけるシャ ッター シ ステムや デー ■:ヽ と思われることを補強 して, タ保存 の システ 2、 な どが該 当 します [42)― A)図 4を lo年 後の末 来案Jを 昨■します 参照 の こと]. そ71に 社会の変 rヒ を加I味 し 更 に 3年 後 に製 品化す るこ二を前提に して1賄 の技 l調 発で子の届きそ うな樋 けに[と し込み「製品イ ヒシナ リオJを 作成 します。 この 所 に 言 =干 =● 杢法 (s2D)Jを 概観で まとめると図 1の よう ます . 二′=つ 詳細をllド に述べ ます. 41 システム思考 ―上位 目的 とそのための手段 の利用 先ず 1現 在のシステムJが 日会か ら要求 さオ ■ている理 。 由 つ ま り 何 のために この現在 の システムが あるのか を考えて IL(十 日urJJを とらえます 。現在 の シ ステムお よび 「 イ 十日ll Jを 支 える「Sub目 的Jや Sub目 的を支 える「手段 _を 列挙 します。 こイ ■らθ)「 Sub日 的Jゃ 1手 段 │の 中で に分た ちが栞 り出せ る領域がないか どうか考 えます 。 研究開発 リーダー VoL10.No2 2013 63 ミラーを 図 2で は現在の システムか ら一 FL Lの 上 位日的 まで し 少 な くとも二 F曼 にの上位 目的 ま か讐かれて い ませ んが で 考える ことが望 ま しい。 また 1発 点を ステヱ、 を包含す るスー バー システムや 11'の 対 象ン ` わつ に安全に 方カメラが考 えられまつヽ ための別の手段 として後 `]く それを虹に発展 させると 後 が考え られます。 方の映像を表示させるシステヱ、 この ″Jで は「後 万カメラJや その 秋 像表示 システ1、 J 現 在の 対象 シス テムを病成す るサ ブシ ステムにす らして も‖い ませ た. ll・ もちろんそのイ しの もの ("Jえ ば「申輌共有 システムJや・ i市 場管j甲 システム │な ど) に焦点を当てていますが し,新 商品t・ タネはた くさん ころがつてい でもヽいませ′ るのでつヽ 42 思 考 の ブラ ツシ ユア ツプ ヘ)ス ーバー システムヘの移行の千」 川 Jと して 新 商品 としての新 しい.I題 を「対象 システヱ、 「 スーパーシステ 中心に置 き 対象 システムを包含す る 「サブ システムJを 考えます。 ムJや 対象システムを支える 2'│を この方法の基本である 19両 由1法 図 4に 小 します。 バ イク Or車 のサ イ ドミラーの メー カー を えてみ ます (図 3).ミ ラー は パ イクを使 う一 部 と し 考 "Jと て存 在 してお リ バ イクを■ うのは 目的lLに 移 動す るた サ 一 一 ンス テ ム ´ス テム して “ ● スーバー 現 行 図 2 上位目的とそのための手段の概念図 目的地 へ の I17動 のための Sub目 的 として 「楽 に行 くJ 「 早く行 くJI安 全に行 くJな どがあ ります (ミ ´ステム , めです . ラーは安 図4 全 に行 くため の 段 です). 「 目 11 lLへ 移 動 す る 9画 面法 │ll日 11 ■ │1日 ││の た l● もそも このモ ノ 可 =イ θ〕ために ,) (モ 目 の ため σ)手 `つ 段 か 後ろを振 "向 ないで 見る ′方カメラ ││ ミラー ‐ 上位 1,品・ lた め ヽそもこのモノ llイ 1,す るのは (そ ' ' 図 3 上位目的とそのための手 'の 64 研究開発 リー ター 口的の ため び)千 F☆ バイクを■ う 的 スタヽ 卜となる モノ ●l Sub目 的 V010N022013 具体例 新 しい.T道 ') 1 人 間 の欲 求 ‐― つ両面法は対象 の技術の過去 も考慮 し,そ こか ら現在を 表 通 して,末 来にあるべ き姿を想定 しようとします.本 方 fで 心に「スーパーシステムJと │サ ・ は対象システムを中′ 3復 雑化から単純化への進イヒ 4伝 導■ Ⅲlの よロリ 5シ ステユ、要素の不均等な進 6矛 消による発展 (過 去は参考にととめます) fヒ ゴー グルヘ 7リ `奸 ズム両和■ Ⅲ 「 更に超音波 カメラと併用 して後 画像を表示する方式や 8柔 軟 VI向 上 方 との距計を測 って直転者に危険を知 らせ る方,ヽ へのプ し 展が考えられます (図 技術システム進イ しの法貝」 2シ ステヱ、パー ツ2)完 全性の法員リ ブシステムJお よびそれ らの未人の姿を考えます。 先の 「後方映像表示 システムJの ,Jで は 1 9ダ イナミズム と市Itt H鉤 │ 10マ イクロレベルヘの遷移 11人 間介在のり除 5) 12ト リミング (削 除)の 増大 ´ ヽ 一″ ● ● シ ステム ンステム シ ステム スー バー 現 行 サ ブ 13マ ッチングとミスマ ッチングの繰 り返 しによる進 rヒ 14ス ー′`―システムヘの遭移 0後 方 との,F離 を 0安 全走行 口1つ 危険イ 言号を 発信する システム ――→ ● ゴークルヘの 画像ムホ ここでのlll題 である後方映像表示 システム としては 市J御 ‖向「 の観点か ら後 万画像と後方の =と │ ― ― 超高ツ ,カ メラ との l■ ,1 ,■ ,“ メラ の距離を重 ね合わせて,後 方の■ との市間距離のTIHま り方を言算 し 危険領Цに入る前か ら 1予 告のJ普 告を‖│さ せ るとい う 虹に望ま しいシステムに発展 させることが考え出されま 図 S 後方映像表示 システムヘのスーバーシステムの検討 すて , 43 B)技 術 システム進イヒ」,i=言 1の 利用 この段階では 技綱1シ ステムは生物 のモ に と同様に「追 rヒ _し てぃる と捉 え その システム J)と にに│ま とい う考え方が あ ります 定 のパ ター ンがあ る 10年 後を ターケ ッ トと してできるだ け理想 ●な システムをメンバーそれぞれが考えます (10 年後の末来素実の観点 :表 2参 照)。 システムが 進化 の途 11段 階 にあ るか ら不具 合や機能 つ 不足が起 こる と考え 進化 先取 りする ことで不具 合を■i当 した つシステムの機能 を 更に良 rヒ させ ることがで きる とす るものです 。 技 術 シス テ ム の進 未来 素 案 の 作 成 IJを 最 初 に 提 案 し た '■ j':ゴ C Atshullerに よる 8つ を スター トとして 多 く :ヒ の 研究者 に よ って進 化 の■ 只1つ [え 良 lfが 種 々提案 さ “ れてい ます.筆 者 は Gヽ さいuner■ i去 口1を 基本 に改 良 し 表 2 メンバーが作るシナ リオ素果の観点 10年 後 の人来´案 観点 力7理 性の有/無 自社のJt術 力 市場規 対,ユ ーザ `資 市場投 入時期 ' 競合 汎 '人 oに た表 1の ものを用いてい ます 44 10年 後 の 未 来案 の作 成 告人の末来素案を持ち寄 りその中で最 もよいと思われ る案を選び それを基本に その (山 の案 の中の良い点を 書き力 「 えて liO年 後の 末来案Jを 完成させ ます 研究開発 リーダー VoL10′ (図 6). No2 2013 65 L記 未人素柔を 51`価 し 1つ を選択 した 催 に お いの シナ リ¬の コンテ ンツの 「 を補 い洸練化す る 不足部分 年 45 後 の 卜の例 で も不 したよ うに 「システム思 争 製 品化 シナ リオ の作 成 上 l‐ 口的J →「 ター ゲ ッ トのプ ラ ッ シュア ップJ→ 「 10年 後 の求 ヒに合わせた製品化 シナリオJへ と 実の (直 近の)商 品イ ヒシナ リオ │の ステ ップを順 にた どる 米素束 J→ 「製品イ ・ ッ トと した新商記│の 企 画案 に到 ことで 3年 後 を ター ウ 作 り■えます。 達す る ことができます。 この次のステ ップとして,「 10年 後の末来集Jか ら「現 そのために,3年 後ヽ 既 存の 商品 の 改良に ととま らず 10イ ト 後 の社会変化 を想定 して 商品が近い将来 に受け入れ られる,レ にl■ liて ます ,ネ ト 会 どの よ うな商品か 市 場 か ら中 まれているか とい うことについて l● 系 ││に イ 変イ ヒとして考える瑣 日 としては下記 図 7の いの右部 分 える ことによ りth商 ,TIF.l発 の企画が ですか 詳子 口な数字は厚生労 llll省 や回連機関か ら公表さ にな ります . 間 でで きるよ う '時 れていますので それ らを Fl用 します. ]]“︼︻ 101後 の未来案 5 まとめ 新商11や 新 システムを開発することは容易ではあ りま し,ひ たす ら精神論でガンバっても時間 と労力の無 ll せ′ 続発展 は返の くばか り 遣 。,こ 終わ って しま│、 ..社 の利メ です。そのための企 画を 用回も納得 できる内容で しか も短時間で提案するためには ステ ップを踏んだ にしいや り方か必要です。 ・ 画期的な新規稿 71を 何 とか考 えろJと 言われて こか ら手をつ けたものか 製 品 化 ンナ リオ ど どうや ったらよいか分からず 困 っている方や 「そもそ も新規市 llや 新 システムなん でそ う簡単に考 え出せる筈はない │と 思 つている方にも 図 7 社会変化の観点 上記のステップをた ど″口ざ確実に開発すべ きと考えられ 「10年 後 の米来案 │に 社会の変化を力岬味し 3年 後 に る新商品や新 システムを企画で きます. ものづ くりの企業だけ でな く 新 しい ビジネスモデルの模索を している方にも 受け入れ られるデザイ ンを取 り入れるなどの要素を組み ご利汁ll` ただける方法です. 込みます. ´ 0 ´ 0 研究開発 リーダー V010′ No 2 2013 この新商 Tl開 発法 〕 )は 予想される社 ..で ‖要 が見込める商ITIの ,レ 態へ修上 しま す."Iえ ば 高齢者にも見やすい後方の映像や 女性 に (S句 またこの方ツヨま, 自社 の製 11と して どのようなものが あるかを一通 り理解されていて,か つ新 しい商品をFTO発 したい とい う意欲 のある方 であれば,技 術者に限 らず事 14‐ 営業職な どどなたにも使える方式です. 職 この,i商 品開チ ε法 (S2D)│ま lll商 品 の企画を確実 にfp 時rHIで 行 う方法です。 ここで子に した企画を商11の 形 に l■ JJず るには 新 しく開発すべ き技術かい くつか れ 'ま ているのが通常で 技術開発のための次のステージに移 す ことが必要です。 この技術開発 に対 しては USIriい や TRIZi7● とぃ ぅ強 力な力llが 別途用意 されています の で これを用いて 決する ことがで きます。 'ギ ☆★ 是非一度 「新商品開発ユ │に l RYし て ‖かしい末来を手にして ドさい ★★ 新商品開発お よび USI「 ′ TRIZに 関す るお問い合わせ は 三原 までお寄せ下 さい。 m‖lara@[llz■ sit colll 参考文献 1, T わ か りやつい課題 実践法―第 111 企業/社 会の要 ``■ ■と●1情 がやるべきことJ:耐 ■1月 発リーグ ー202年 2月 号 , IJ Dヽ ■■■ ="識 創造 lI■ クループ訳 「Tttz実 践 と効川 体系的 費■言JF 償J道 開発 イ=シ アプ ' 201年 3 ]oo.、 ■ I劇 ″ Oasslcal TR[Z{口 。 auon lnto,na〔 lo `企 し]iZ,技 法 十日経 4) FE ヽFと 5) 11,1, 6) _「 tゝ lal社 ) I業 育ビ■人 ウラシカ BP 2000年 llu4同 友館 2002(│ ヽ 、 、、 、ヽ●1`usl〔 =,m ,か りやつい課電ぼ決■嗅法― ィ "′ IT (学 画室監訳 槌 発明行 TP]Zシ リーズ 61T論 碇 Π究開発 リーター 2012午 3月 写 │1 訳題解決実践法― p=う 三えヽ 合■│:所 知識創 i童 可究部 叫 新的1'術 開発 ・ 技法 ・ Iヽ 1` 8)● ヨ 2● `冥 ≠│1仮 l1 19001 澤 .1標 嶋 原 図 “ 革新 的訳也 1`決 法JII'技 辿 1版 │〒 研究開発リーダー Vo 10,No2 2013 6ア
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