サポートぷらす会員さま向け訪問設定特別メニュー・料金一覧 料金は、訪問基本料金と環境・トラブル診断料金と、トラブルを解決するために必要な作業の料金 (下記詳細)の合計で計算されます。 訪問基本料金 環境・トラブル 診断料金 作業料金 4,290円 ぷらら サポートぷらす 月額料金に 含まれます 下記作業料金 メニュー参照 （税込4,633円） ※離島等、一部地域を除く 合計金額 ＜作業料金メニュー (一例)＞ 項目 作業内容 作業料金(税抜) 作業料金(税込) 設定 インターネット・ホームネットワーク接続 1,210円 1,306円 設定 パソコン開梱・設置 (デスクトップ・一体型) 2,200円 2,376円 設定 家庭用プリンター設定 2,200円 2,376円 設定 メールアカウント設定 1,100円 1,188円 設定 スマートフォン/タブレット基本設定 1,210円 1,306円 設定 周辺機器の接続設定 2,200円 2,376円 設定 基本データ移行※1 4,000円※1 4,320円※1 設定 ネットワークカメラ接続設定 2,200円 2,376円 設定 ひかりTV接続設定 1,210円 1,306円 修理 インターネット・メールトラブル解決※2 3,000円※2 3,240円※2 修理 ウイルス駆除※3 2,200円 2,376円 修理 PC が正常に起動しない状態からの復旧※4 6,000円※4 6,480円※4 修理 データ復旧（軽度） 10,000円 10,800円 レッスン パソコン基本レッスン（1時間） 4,000円 4,320円 レッスン PC内部クリーニング 3,000円 3,240円 ※1 ４GB以上の場合、別途料金が発生します。 ※2 最大60分の作業とし、60分以内に解決しない場合は本作業および料金が60分単位で追加となります。 ※3 マルウェア削除や市販されているウイルス対策ソフトで削除できるものを対象とします。 ※4 リカバリ作業のみとなります。リカバリ完了後のインターネット設定等は別途料金が発生します。 ＊税込の金額について、複数の項目を合計した場合、記載の金額の合計と異なる場合があります。 ＊作業メニューのみご利用になる場合には訪問基本料金と環境・トラブル診断料金が別途発生します。 ＊記載の料金は、予告なく変更されることがございます。 ＊別途部品代が発生することがございます。 ＊ネットワーク環境がない場合は別途設定等の料金が別途発生します。 ＊本サービスは、日本PCサービス株式会社が提供するサービスです。料金はクレジットカードまたは現金で日本PCサービス株式会社に直接お支払いください。 ＊ぷらら サポートぷらす会員さま限定のメニューおよび料金です。 ＜お問い合わせ先＞ サポート専用窓口専用のサポート番号（営業時間：9：00～21：00 年中無休） サポート電話番号がわからない場合は、マイページで確認ください。
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