特集：最新のテクノロジーで進化するシステム開発基盤 CommonStyle® 栄光宏苗村健二郎島田毅お客様の要望などを取り入れて研究活動を続けることが大切です。そこで当社では，実際の開発担当者の要望や意見を収集するために定期的なヒアリングを行なうとともに，学会・業界団体での技術活動や米国に設置している調査拠点での情報収集などを通じ，最新開発担当へのヒアリング現在から将来のPJの課題， CommonStyle ® への要望など先行的な研究開発技術動向調査，課題解決方式，適用検証などニーズシーズ技術トレンド，マーケットニーズの把握に努めています。こうして得られた情報に基づき２∼３年のスパンでシス共通基盤ロードマップ改訂テム開発基盤 CommonStyle® の研究開発ロードマップを描き，常に見直しを掛けながら研究開発を進めています。本稿では，具体的な研究事例を使って，こう共通基盤開発・リリースした取り組みをご紹介します。図 1 共通基盤ロードマップ維持のためのプロセス最新・最適なテクノロジーを提供するためには CommonStyleで最新・最適なテクノロジーを提供するためには，現在提供しているシステム開発基盤に関して，実際の開発に携わっている開発者の要望や意見を聞き，開発計画に反映する，いわゆる「ニーズベース」の活動と将来共通基盤として必要となる可能性がある技術に関して先行した研究開発を実施する，いわゆる「シーズベース」の活動の両方が必要です。CommonStyleでは前者に関しては定期的に実際の開発担当者へ共通基盤ロードマップインタビューと称してヒアリング活動を実施し，開発現場の意見や要望を収集しています。後者に関しては研究開発部門において将来の共通基盤として必要とされる技術についての研究開発を行っています。これらの活動を通して立てられる開発・リリース計画は製品と同様に共通基盤ロードマップとしてまとめ，社内に公開しています( 図 1)。これにより開発担当者は CommonStyleで今何を利用できるのかに加え将来的にどのような技術が利用できるのかを把握することができます。共通基盤ロードマップインタビューによる課題抽出共通基盤ロードマップインタビューではCommonStyleで提供する現状の共通基盤ロードマップに基づき以下の項目に関してヒアリングを年２回実施しています。開発プロジェクトで抱えている技術的課題開発プロジェクトを通してCommonStyleとして取り組んで欲しいと思っていること現状の共通基盤ロードマップで計画している開発項目に対する要望 14 「東芝ソリューションテクニカルニュース」2008年冬季号 Vol.16 ヒアリング対象者は開発分野が異なる約 30 名の開発リーダを中心としています。このヒアリングを通して，ニーズの観点から新たな技術に関する研究開発項目の追加や現在提供している技術に関する機能改良や開発の優先度などを決定し，共通基盤ロードマップに反映しています。将来の共通基盤リリースに向けた研究開発活動将来に渡りCommonStyleで最新のテクノロジーを提供していくためには，常に最新の技術動向をウォッチし共通基盤に組込めそうな技術があれば，その技術の研究開発を開始する必要があります。CommonStyleにおける典型的な研究開発のプロセスは図２のようになります。まず技術調査でその技術の本質を見極めます。次に，その技術をどのように利用するのかユースケースを検討し，そのユースケースに技術を適用したとき発生する課題を解決するための対策案を検討します。そして，その対策案を実現するモックアップを試作し，ユースケースに適用し評価します。評価結果に応じてシステム開発基盤へその技術を組込むか検討します。各プロセスの詳細を，現在研究開発中の SaaS （Software as a Service）型アプリケーション構築技術を例に説明します。（1）技術調査技術調査を進めるうえでまず大切なことは，技術の定義を明確にし，調査する範囲を決めることです。SaaS 型アプリケーション構築技術の研究では，SaaSをネットワーク経由でサービスとして提供しプログラムを変更することなくカスタマイズ可能なアプリケーションと定義しました。技術調査・調査範囲の決定・要素技術の特性調査ユースケース検討課題解決・利用方法の検討・課題の抽出・対策案の検討実現可能性検証適用評価・対策案の実装・モックアップの試作・ユースケースに適用・効果の測定中断最新・最適なテクノロジーを提供するには，ソリューション開発に必要な技術のニーズ，将来の技術動向，研究開発開始 6 将来に渡って最新・最適なテクノロジーを提供し続けるために ∼ロードマップ維持と研究開発体制∼ システム開発基盤の開発特集記事図 2 研究開発のプロセス調査範囲が決まったら，その技術を構成する要素に分解した技術マップを作成し，要素技術ごとにその特性を見極めていきます。（2）ユースケース検討各要素技術の特性が明確になれば，その特性を活かした利用方法を検討します。ここで注意しなければならないことは，既存の利用方法に捉われず柔軟な発想でユースケースを考えることです。例えば，SaaSはインターネットでの利用が注目されていますが，グループ企業間や複数の同業社間で共同利用するシステムにも適用できます。グループ企業間でも業務内容が少しずつ異なることが多いので，SaaS 型アプリケーションを適用することにより，グループ会社ごとの運用に合わせたアプリケーションを1 台のサーバで運用することができます。（3）技術課題の解決新しい技術を導入した場合，そのメリットを享受できる反面，新たな課題が発生することがあります。例えば，カスタマイズ性の高いアプリケーションは，特定の要件向けのアプリケーションと比較して，開発コストが高くなる可能性があります。想定したユースケースに技術を導入した際に発生する課題を抽出し，それらをどのように解決するか研究し，課題を解決する対策案を導き出します。（4）実現可能性の検証対策案が見つかれば，その対策案の実現可能性を検証します。検証手段の一つにモックアップによる検証があります。SaaS 型アプリケーション構築技術の研究では，カスタマイズ性の高いアプリケーションを構築するためのフレームワークを試作しています。フレームワークにカスタマイズ機能をあらかじめ用意しておくことで，開発コストの増加を抑えることが期待できます。（5）適用評価実現可能性の検証が終われば，想定したユースケースに適用した場合の効果を評価します。評価結果に応じて，システム開発基盤への組込みの検討へと進むもの，研究開発を中止するもの，もう一度技術課題の解決案やユースケースの検討をやり直すものなどに分かれます。SaaS型アプリケーション構築技術の研究では社内で開発しているソリューションへフレームワークのモックアップを適用し，評価する準備をしています。研究開発活動に対するCommonStyleの貢献本稿ではヒアリングと研究開発により，システム開発基盤のロードマップを描き，これを維持していく活動に関して紹介しました。将来の技術に関する研究を研究開発部門だけで進めていくのは途中で方向を誤る可能性もあり，開発したが活用されないことも多々ありました。CommonStyleでは，共通基盤ロードマップによる研究開発内容の確認とヒアリングにより様々な開発現場から研究開発テーマに関する声が聞ける仕組みがあるため，研究開発途中で進む方向に間違いがないかを確認する機会が多くなります。その結果，研究開発においても成果が出る確度の高い研究開発を進めることができるようになりました。 Profile 栄光宏 Sakae Mitsuhiro IT技術研究所研究開発部 IT品質ラボラトリー室長システム構築・品質技術に関する研究開発に従事。情報処理学会会員苗村健二郎 Naemura Kenjiro IT技術研究所研究開発部 ITアーキテクチャラボラトリー室長システム基盤技術に関する研究開発に従事。情報処理学会会員島田毅 Shimada Tsuyoshi IT技術研究所研究開発部情報セキュリティラボラトリー主任研究員セキュア構築技術に関する研究開発に従事。 IEEE Computer Society 会員「東芝ソリューションテクニカルニュース」2008年冬季号 Vol.16 15