ＪＴＢのリソースと強み ＪＴＢの事業構成⇒交流⽂化事業 ＜⽇経企業イメージ調査＞※ＪＴＢが⼀般企業の平均を上回っているイメージ ブ ラ ン ド 顧客ニーズへの対応熱⼼、よい広告活動をしている 親しみやすい、営業・販売⼒が強い、扱っている製品・サービスの質がよい 安定性がある、伝統がある、信頼性がある、将来性を感じさせる ⼥性が活躍している企業 ＪＴＢのリソース ネ 営業ネットワーク ト ワ ー バ リ 店舗・提販ネットワーク 仕⼊ネットワーク ク 販売体制（店舗・営業） 仕⼊造成体制 造成会社 グループ会社 プ ロ ダ ク ト 国内旅⾏ 海外旅⾏ 旅⾏商品・関連商品 訪⽇インバウンド グローバル法⼈個⼈事業 グローバルMICE 世界発世界着旅⾏事業 訪⽇インバウンド 国内個⼈事業 国内旅⾏・海外旅⾏ ウエディング 留学・語学研修等 国内法⼈事業 法⼈向け旅⾏営業 教育旅⾏ ビジネストラベル MICE プロモーション キャッシュフロー ー チ 予約 ー ン 旅⾏会社機能 コア事業 認証 決済 地域交流事業 オンライン販売 パンフ制作・出版 情 報 観光情報データベース マーケティング データセンター 予約システム 仕⼊造成システム 財務・会計システム ⾦ 融 ・ 決 済 カード・プリペイド ⾃治体向けソリューション事業 地域活性化事業 訪⽇客向け観光案内事業 等 ギフト・前払式証票 外貨両替 システムプラットフォーム 社⾵・潜在能⼒ 事業推進⼒ ネットワークの活⽤ ＪＴＢ100年で培ったDNA（⼈財） ⼈ 財 情報通信⾰命 グローバル経済 ⾃⼰変⾰⼒ グローバル⼈流 総合旅⾏業から交流⽂化事業への変⾰ 派⽣事業・サポート事業 領域 福利厚⽣事業 印刷事業 保険事業 広告プロモーション ⼈材派遣 マーケティング 総研 出版 コールセンター 不動産 ⾦融決済 等 少⼦⾼齢化 さらなる事業領域拡⼤へ こんな事に悩んでいます 外国⼈観光客は⽇本の観光地 に満⾜しているのだろうか？ リピートしてもらうには？ ⾼齢化社会が進む⽇本で、 明るく元気なシニアに活⼒を！ 備えあれば憂いなし！ BCPを万全にする対策は？？ 何か良い⽅法は無いものか？ UberやAirbnb… シェアリングエコノミーが 広がっているが、旅⾏会社が 提供できる価値は？ 2020年に向けて観光ガイドや 通訳者の不⾜が深刻化！？ ⼥性が更に活躍できる社会へ！ 働く⼥性を応援したい！ お客様と旅⾏会社の接点は 旅の予約段階〜旅の間だけ。 ⽇常でも繋がっていたい！
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