M0414 Analisa Sistem Informasi Pengumpulan Informasi 01 Feb 2005 1 Apa yang dipelajari dalam Sistem Informasi? Bagaimana sistem bekerja dan apa yang ingin dicapai serta apa yang dibutuhkannya. Berkomunikasi dengan para pengguna untuk mengumpulkan informasi 01 Feb 2005 2 Sumber informasi 01 Feb 2005 Pengguna Sistem Formulir dan dokumen Program komputer Panduan Prosedur Laporan Manajemen 3 Prosedur Pencarian Informasi Prosedur pengumpulan informasi biasanya dilakukan secara top-down. Mula - mula dilakukan wawancara dengan toplevel managers untuk menentukan fungsi dan aktivitas utama dari sistem. Pengumpulan informasi dilanjutkan ke tingkat organisasi di bawahnya hingga pada tingkat operator. Makin ke bawah biasanya sifat informasi makin bersifat teknis sedangkan pada tingkat atas lebih banyak bersifat kebijakan. 01 Feb 2005 4 Mengapa pengumpulan informasi harus dimulai dari top-level managers? Keputusan untuk membuat / mengembangkan sistem dibuat oleh top-level managers. Mereka dapat memberitahu sumber-sumber informasi lainnya. Dapat mengetahui keinginan mereka serta menjelaskan akibat apa yang dihadapinya dengan penerapan dari sistem tersebut. Bila hal tersebut merisaukannya maka dapat diberikan penjelasan terlebih dahulu. Menumbuhkan kepercayaan kepada manajemen bahwa sistem ini akan memecahkan masalah mereka 01 Feb 2005 5 Mengumpulkan informasi dengan dua cara: Wawancara Angket / Kuesioner (Questioner) 01 Feb 2005 6 Wawancara Cara yang umum dipakai untuk mendapatkan informasi dari users. Beberapa faktor penting yang harus diperhatikan untuk wawancara adalah: Orang yang akan diwawancarai termasuk semua key people yang ada. Menggunakan cara yang sesuai. 01 Feb 2005 7 Wawancara Perencanaan dalam wawancara: 01 Feb 2005 Users yang akan diwawancarai. Urutan users yang akan diwawancarai. Rencana wawancara untuk masing-masing users. 8 Wawancara Teknik Wawancara 1. 2. 3. 4. 5. 01 Feb 2005 Menciptakan relasi / hubungan yang baik dengan orang yang diwawancarai. Membuat janji terlebih dahulu dan membatasi jangka waktu wawancara tidak lebih dari satu jam agar tidak menggangu pekerjaan rutin mereka. Menciptakan suasana yang positif dan konstruktif selama wawancara. Dalam bertanya gunakan kata-kata yang lebih positif dan hindari penggunaan kalimat yang memojokkan atau menjurus untuk menyalahkan. Hindari kesan komputer dapat menyelesaikan segalanya, tetapi tumbuhkan kesan bahwa dengan menggunakan komputer dapat membantu mengatasi masalah yang dihadapi. 9 Wawancara Teknik Wawancara 6. 7. 8. 9. 01 Feb 2005 Mintalah usulan dan pendapat dari users tentang apa yang harus dilakukan dan lakukan tindak lanjut. Pertanyaan harus jelas, ringkas, to-the-point, sehingga tidak menimbulkan intepretasi negatif atau berkesan berputar-putar. Buat ringkasan dan klarifikasi pada akhir wawancara. Buat dokumentasi dan berikan kepada orang yang diwawancarai untuk mendapatkan klarifikasi 10 Angket / Kuesioner (Questioner) Kuesioner adalah dokumen yang mempunyai tujuan khusus yaitu mendapatkan informasi tertentu dari respondennya. Kuesioner pada umumnya mass production, impersonal dan didapat dari banyak orang. 01 Feb 2005 11 Angket / Kuesioner (Questioner) Ciri-ciri kuesioner yang baik: Sahih (valid): sederhana dan langsung mengarah pada obyeknya. Handal (reliable): data/informasi yang diperoleh dapat dipercaya. Meyakinkan: hendaknya dapat menampilkan keyakinan bagi responden bahwa si pembuat kuesioner tersebut mengetahui persis apa yang menjadi masalah dan lingkup masalahnya. Mudah untuk diolah: mudah untuk diadministrasikan dan diberi nilai Adanya perencanaan pada kuesioner tersebut, yang dicantumkan pada penetapan manfaat dan tujuan 01 Feb 2005 12 Angket / Kuesioner (Questioner) Teknik kuesioner ini dipergunakan dalam kondisi: 01 Feb 2005 Respondennya banyak Materi yang sama ditanyakan pada responden Memudahkan untuk penilaian terhadap respond dari responden Obyek tidak praktis bila digunakan dengan metoda lainnya, misalnya: wawancara 13 Angket / Kuesioner (Questioner) Kelebihan kuesioner: Ekonomis untuk responden yang besar Mudah diimplementasikan, diadministrasikan, dan dinilai Mudah dianalisa Kekurangan kuesioner: Kuesioner yang efektif biasanya sulit dibuatnya Perlu ada uji coba sebelum kuesioner disebarkan secara luas Hanya untuk informasi yang spesifik, terbatas dan terjawab langsung oleh responden 01 Feb 2005 14 Macam-macam bentuk kuesioner Open Ended Questions 01 Feb 2005 15 Macam-macam bentuk kuesioner Fill-in The Blank Questions 01 Feb 2005 16 Macam-macam bentuk kuesioner Multiple Choice : 01 Feb 2005 Responden dapat memilih pilihan yang spesifik. Pilihan sebaiknya terbatas 17 Macam-macam bentuk kuesioner Rating Scales: 01 Feb 2005 18 Macam-macam bentuk kuesioner Rangking Scales 01 Feb 2005 Responden diminta untuk menomori item bergantung dari tingkat kepentingannya 19
© Copyright 2024 Paperzz
