AUZEF BİLDİRİM VE ÇÖZÜM MERKEZİ KULLANIM KILAVUZU Değerli Öğrencimiz, Bizlere iletmiş olduğunuz talepler ve bildirimler doğrultusunda sizlere daha hızlı, daha kaliteli, daha nitelikli bir eğitim hizmeti sunmak amacıyla AUZEF BİLDİRİM VE ÇÖZÜM MERKEZİ yeniden yapılandırılmıştır. Yenilenmiş BİLDİRİM VE ÇÖZÜM MERKEZİ’nde öğrencilerimiz iletmek istedikleri talepleri daha net ve açıklayıcı olarak iletebileceklerdir. Öğrencilerimiz, http://auzef.istanbul.edu.tr/cozum/ problemleri bize iletebilecektir. linkinden talep ve karşılaştıkları BİLDİRİM VE ÇÖZÜM MERKEZİ sayfasında yapılan yenilikler ve kullanım detayları:  Öğrencilerimizi yeni bir ara yüz karşılamaktadır.  İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesine kayıtlı olan öğrenciler, sisteme “Otomasyon Kullanıcı Adı ve Şifresi”yle giriş yapacaktır.  Şifresini unutan öğrencilerimiz “Şifremi Unuttum” butonuna basarak otomasyondan şifre güncellemesi yapabilirler.  İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi öğrencisi olmayan kişiler ise “AUZEF Öğrencisi Değilim” butonundan giriş yapabilirler.  Daha önceden talep oluşturan ve taleplerinin takibini yapmak isteyen öğrencilerimiz, talep oluşturulduktan sonra kendilerine verilen Talep Kodu ile “Mevcut Talepleri Görüntüle” bölümünden giriş yaparak taleplerini takip edebilirler.  Ayrıca #auzefesorun (AUZEF’e Sorun) sayfası yapım aşamasında olup öğrencilerimiz talep oluşturmadan da istedikleri bilgileri hemen alabileceklerdir. Örnek Öğrenci ile Talep Oluşturma: Öğrencimiz Otomasyon Bilgileriyle (Kullanıcı Adı ve Şifre) Giriş yapar. 410100101011 *********** Talep sayfası 3 Ana Konu ile yapılandırılmıştır Her talep konusu kendi içinde basamaklandırılmıştır. Talep Sorusu bulunduğu zaman DEVAM ET butonuna basılır. AUZEF öğrencileri otomasyon bilgileriyle giriş yaptığı için * işaretli bilgiler otomatik olarak dolu gelecektir. Mesaj kısmına talebinizi bildirdikten sonra Talebi Kaydet’e basıp Talep Kodu’nuzu alabilirsiniz.