dosyayı indir

SİRKÜLER: 2014/023
BURSA, 16.04.2014
Konu: E-Fatura Uygulamasını GİB Portal Yöntemiyle Kullanan Mükellefler Hakkında
Sayın Mükellefimiz,
Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından www.efatura.gov.tr internet sitesinde, “E-Fatura Uygulamasını
GİB Portal Yöntemi İle Kullanan Mükelleflerin Dikkat Etmesi Gereken Hususlar” baslıklı bir
rehber duyurusu yayınlanmıştır. Söz konusu rehbere sirkülerimiz ekinde ulaşabilirsiniz.
EK1:
E-Fatura Uygulamasını GİB Portal Yöntemi İle Kullanan Mükelleflerin Dikkat Etmesi
Gereken Hususlar
Saygılarımızla,
EKREM ALFATLI
YEMİNLİ MALİ MÜŞAVİR
e-FATURA ile ilgili sorularınız için http://forum.efatura.gov.tr adresini kullanabilirsiniz!
E-FATURA UYGULAMASINI GİB-PORTAL YÖNTEMİ İLE
KULLANAN MÜKELLEFLERİN DİKKAT ETMESİ GEREKEN
HUSUSLAR
1. E-Fatura portali i kulla
aya aşla ada ö e e yap alıyı ?
E-Fatura Portali e gerçek kişiler Elektro ik İ za a da ali ühür ile, tüzel kişiler ise al ız a Mali Mühür ile giriş
apa ilirler. Gerçek kişiler
sa ılı Elektro ik İ za Ka u u çerçe esi de Nitelikli Elektro ik “ertifika içere akıllı
kartı ı Nitelikli Elektro ik “ertifika sağla a a etkili kuru
a da fir alarda te i et elidirler. Tüzel kişiler ise
sıra No'lu Vergi Usul Ka u u Ge el Te liği çerçe esi de Mali Mührü ü içere akıllı kartı ı TÜBİTAK-Kamu
Sertifikasyon Merkezi'nden (KamuSM) temin etmelidirler.
Te i ettiği iz akıllı kartı ıza ait do a ı sürü üleri i siste i izde üklü ol ası gerek ektedir. Bu ko u ile ilgili
ir soru aşarsa ız akıllı kart hiz et sağla ı ı ızla irti ata geçi iz.
Elektro ik İ za / Mali Mühür ile siste e giriş u gula ası aşağıdaki işleti




siste leri de test edil iştir.
MS Windows XP
MS Windows Vista
MS Windows 7
Linux (Pardus, Ubuntu)
Wi do s ta a lı işleti
siste leri içi akıllı kartı ızla ilişki sürü üleri kulla a ilirsi iz.
Li u ta a lı işleti siste leri de ise akıllı kartı ıza erişe il ek içi gerekli do a ı
i za/ ali ühür sağla ı ı ızda te i edip siste i ize ükle e iz gerek ektedir.
sürü üleri i elektronik
Mali ühürü üzü te i ettikte so ra KamuSM Gelir İdaresi Başka lığı a, ali ührü üzü tarafı ıza tesli
ettiği e dair ilgi ere ektir. Ardı da Gelir İdaresi Başka lığı portali izi aktif hale getire ek e akti as o
aili ile
bilgilendirilecektir. Aktivasyonun gerçekleşip ka ıtlı kulla ı ılar listesi de er al a ızı takip ede
gü de so ra
ka ıtlı kulla ı ılara e-fatura gö der e iz e al a ız gerek ektedir. Diğer ka ıtlı kulla ı ıları e i ka ıt ola
kulla ı ılara u süre içerisi de e-fatura gö der eleri zoru lu değildir.
e-Fatura Portalı Google Chro e . web tara ı ıları ile u u lu olarak çalış aktadır. A rı a, portalı çalış ası içi
ilgisa arı ızda Ja a' ı JRE . .0_38 ve üstü sürü leri ile çalış aktadır. Ta si e edile opti u ja a sürü ü
(JRE) 1.6.0_38 (32 bit) dir. Java mutlaka 32 bit sürü ü ol alıdır.
Ja a Ru ti e E iro e t “etti gs de – Ru ti e Para eters değeri olarak -X
ta si e edilir. Ta si e edile Ja a a arı aşağıdaki adı lar izle erek apılır. Başlat -> De eti
-> View -> Runtime Parameters)
. Bilgisa arı ızı Başlat
e üsü altı da yer alan De eti
değeri i giril esi
Masası -> Java -> Java
Masası Co trol Pa el dizi i e tıkla ır.
. De eti
Masası içerisi de er ala Java si gesi e tıkla arak Java Kontrol Paneli açılır.
. Ja a Ko trol Pa eli üzeri de Ja a “ek esi seçilir e Vie düğ esi tıkla ır.
. Açıla pe erede er ala Ru ti e Para eters ala ı a -X
para etre a arla ır.
değeri azılarak OK düğ esi e tıkla arak
Daha ö e Ja a JRE . . _
e üstü sürü ü ilgisa arı ızda üklü se Ja a elleği i te izle i iz. Ja a elleği i
a he te izle e il ek içi aşağıdaki adı ları sırası ile takip edi iz. Başlat -> De eti Masası -> Java -> General > Settings -> Temporary File Settings -> Delete Files -> Ok)
1- Bilgisa arı ızı Başlat e üsü altı da er ala De eti Masası Co trol Pa el dizi i e tıkla ır.
2- De eti Masası içerisi de er ala Java si gesi e tıkla arak Java Kontrol Paneli açılır.
3- Java Kontrol Panelinde bulunan Settings düğ esi e asılır.
4- Karşı ıza Ja a’ ı Temporary File Settings Geçi i dos a a arları pa eli gelir. Bu pa elde ulu a Delete Files
düğ esi e tıkla ır.
5- “o adı olarak ekra ı ıza ir u arı esajı gele ektir. Bu ekra da gösterile ala lar seçilir e OK düğ esi e
asılır.
2. Bilgisayarı da yüklü ola Java J‘E sürü ü ü asıl öğre e iliri ?
Ha gi Ja a JRE sürü ü ü kulla dığı ızı öğre
> Java -> Java -> View)
ek içi aşağıdaki adı ları takip edi iz. Başlat -> De eti
Masası -
1- Bilgisa arı ızı Başlat e üsü altı da er alan De eti Masası Co trol Pa el dizi i e tıkla ır.
2- De eti Masası içerisi de er ala Java si gesi e tıkla arak Java Kontrol Paneli açılır.
3- Ja a Ko trol Pa eli üzeri de Java “ek esi seçilir e View düğ esi tıkla ır.
Portali çalış ası içi ilgisa arı ızda sade e Ja a JRE
(JRE) 1.6 (38) sürü ü e ulaşa ile eği iz site:
. . _
e üstü sürü ü ü
ulu
ası gerek ektedir. Java
http://www.oracle.com/technetwork/java/javasebusiness/downloads/java-archive-downloads-javase6419409.html#jdk-6u38-oth-JPR
İ dirile ek dos a:
Windows x86
69.74 MB
jdk-6u38-windows-i586.exe
3. E-Fatura portali e asıl giriş yapa iliri ?
E-Fatura portali e
ali
ühür a da elektro ik i za ile giriş apa ilirsi iz.
Ö elikle Ja a elleği i te izle i iz. Ardı da Ja a logları ı görü ür hale getiri iz. Tara ı ı ızı
elleği i
te izle i iz Ör eği Google Chro e içi , “eçe ekler -> Ayarlar -> Geliş iş a arları göster -> Tarama Verilerini
Temizle).
 e-Fatura Portaline giriş ap ak içi ö elikle ali ühür/elektro ik i za u gula a ı kulla ıla ağı ilgisa ara
takılı ol alıdır.
 Tara ı ı la https://portal.efatura.gov.tr/efatura/login.jsp internet adresine girilir.
 Ekra a ilk olarak Elektro ik i za u gula ası aşarı ile ükle di. Elektro ik i za ile siste e giriş işle i e
aşla ak içi aşağıdaki uto u tıkla ı ız. ilgile dir e azısı gele ektir.
 Başla düğ esi e tıkla dıkta so ra
ali ühür sertifikası ı arı dıra U“B kart oku u u u
toke
do a ı ı ı seçile eği ekra görü tüle e ektir.
 Kulla ıla do a ı seçildikte so ra şifre olarak ali ühür/elektro ik i za sertifikası ı şifresi i giril esi
gerekmektedir.
 Şifre girilip Tamam düğ esi e tıkla dıkta so ra ekra a Ja a gü e lik u arısı gele ektir. Bu u arıda ali
ühür/elektro ik i za kartı ıza erişi i e gelle esi i iste ip iste ediği iz sorul aktadır. Bu hata esajı da NO
hayır düğ esi e tıkla ır.
 Karşı ıza ali ühür/elektro ik i za içi kulla a ağı ız sertifika ilgileri i göstere
ir ekra gele ektir.
Burada kulla ak istediği iz sertifika seçilerek Tamam düğ esi e asılır.
 Mali ühür/ elektro ik i za sertifikası ile i zala arak siste e giriş apa il ek içi İ zala düğ esi e asılır.
4. Portale girerke ekra oturu
kodu alı a ıyor. Ne yap alıyı ?
Ö elikle Ja a elleği i te izle i iz. Ardı da Ja a logları ı görü ür hale getiri iz. Tara ı ı ızı
elleği i
te izle i iz Ör eği Google Chro e içi , “eçe ekler -> Ayarlar -> Geliş iş a arları göster -> Tarama Verilerini
Temizle).
e-Fatura’ ı elektro ik i za/ ali
ühürle kulla
ak iste ildiği de aşağıdaki adı ları izle
1-
Akıllı kartı ızı
2-
Sisteme girebilmek https://portal.efatura.gov.tr/efatura/login.jsp adresi e tıkla ır.
esi gerek ektedir.
ilgisa arı ıza takılı e çalışır duru da olduğu da e i olu ur.
3- Elektro ik i za u gula ası ükle irke Ja a u gula ası ı çalıştır ak iste ip iste
sitede her za a çalıştır düğ esi e asılır.
ediği sorulursa Run / Bu
4- Ardı da ir gü e lik u arısı ekra a gelir. Tekrar u gula a ı çalıştırıl ak iste ip iste ediği sorulur. I
a ept the risk a d a t to ru this appli atio . Bu u gula a ı riskleri i ka ul edi oru
seçe eği işaretle erek
i e ‘u düğ esi e asılır.
5- Ja a i e ir gü e lik u arısı ile i za u gula ası ı e gelle ek iste ip iste
Block / No düğ esi e asarak u gula a a izi erilir.
6-
İmza uygulaması aşarı ile ükle
ediği sorulur. Burada da Do t
iştir.
7- “o adı da Ja a i za u gula ası ı https://portal.efatura.gov.tr adresi e erişi
site e erişi i e izi er ek iste ip iste ediği izi sor aktadır.
istediği i, u gula a ı
Burada ALLOW düğ esi e basıl ası gerekmektedir. Eğer urada Do Not Allo
seçe eği seçilirse ekra
oturu kodu alı ı or şekli de takılı kalır. Bu duru da ja a elleği a he e e tara ı ı elleği te izle dikte
so ra ukarıdaki işle ler tekrarla ır.
8-
Bu şekilde oturu
kodu aşarı ile alı ır. Artık kart e şifre ile u gula a a girile ilir.
5. Ekra ı
Ö elikle
te izle i
Temizle).
kulla ı ız
do up kalıyor. Hiç ir
e üye tıklaya ıyoru ?
Ja a elleği i te izle i iz. Ardı da Ja a logları ı görü ür hale getiri iz. Tara ı ı ızı
elleği i
iz Ör eği Google Chro e içi , “eçe ekler -> Ayarlar -> Geliş iş a arları göster -> Tarama Verilerini
İ ter et tara ı ı ızı u u luluk odu u seçi iz. Hala soru çözül edi se aşka ir e tara ı ı
Ör eği Google Chrome vs.).
6. E-Fatura portal aşvurusu u yaptı
fakat
ali
ühür eli e ulaş adı e yap alıyı ?
Mali ührü üreti i e, ali ühür ü reti atırıldıkta so ra Tü itak Ka u“M tarafı da aşla ır. Mali ührü
üreti
e tesli soru luluğu TÜBİTAK Ka u“M ’a aittir. “öz ko usu kuru a Ka u“M e-posta ya da telefon ile
ulaşa ilir, ali ührü üzü üreti /tesli duru u u öğre e ilirsi iz. Kuru u
e adresi e www.kamusm.gov.tr/
adresi de ulaşa ilirsi iz.
7. Portaldeki faturayı o ayla ak isterke
Kart Giriş ekranıyla karşılaşıyoru . Ne
yap alıyı ?
Kart ta ı la ası ap a ız gerek ektedir. Kart ta ı ı ir kere e ahsus olarak apıldıkta so ra ir daha a ı
kart içi ta ı la a apıl ası a gerek kal a a aktır. Ye i kart ta ı la ak içi
u ekra da er ala Ta ı la
düğ esi e tıkla ır e Kart Ta ı la a ekra ı açılır. Bu ekra da kütüpha e dos ası ı ul ak içi “eç düğ esi e
tıkla ır. Açıla pe erede akisp .dll ge ellikle C:\Windows\s ste
dizi i de ulu aktadır dos ası seçilir
Farklı akıllı kart sağla ı ıları içi farklı kütüpha e dos aları ulu a ilir, u duru da ilgili dos a ı seç e iz gerekir .
Kart dos ası Kütüpha e Dos ası ala ı a aktarıldıkta so ra Kart Ta ı la a ekra ı ı Kart Adı ala ı a ir isi
ata ır. Kart adı azılırke kart is i de oşluk ve Türkçe karakter kulla ıl a alıdır. Ekle düğ esi e
tıkla arak işle ta a la ır.
“ertifika şifresi doğru içi de girildiği de sertifika ilgileri Kart Giriş ekra ı a ükle e ektir. “ertifika ilgileri
ükle dikte so ra imzala düğ esi e tıkla ır. İ zala düğ esi e tıkladıkta so ra o a la a ak ola faturaları
XML görü ü ü ü arı dıra ekra açıla aktır. Bu ekra ı altı da er ala Onayla düğ esi tıkla ır e fatura ı
o a la dığı a dair ekra görü tüsü gele e kadar ekle ir.
8. Portal
e üleri asıl kulla ılır?
Portal üzeri de apıla ile ek işle lere portali sol tarafı da er ala
e üde ulaşıla il ektedir. Me üde er
ala ögeler kulla ılarak e-fatura oluşturula ilir, ükle e ilir, gö derile ilir e alı a ilir. Alı a e gö derile efaturaları arşi le esi apıla ilir. A rı a fatura düze le e kişiler adres defteri de ta ı la a ilir.
Me ü ü içeriği e fo ksi o ları aşağıda gösteril iştir.
FATU‘A İŞLEMLE‘İ: e-Fatura oluştur a gö der e, al a e diğer te el işle ler u ölü deki ögeler ara ılığı ile
apıla ilir.
GİDEN KUTU“U: e-Faturaları oluşturul ası, o a la ası, gö deril esi, gö derile e-faturaları listele
arşi le esi işle leri, Gide kutusu altı da er ala ögeler ara ılığı ile apıl aktadır.
esi e
FATU‘A OLUŞTU‘: e-Fatura bu ekra ara ılığı ile oluşturulur.
TASLAKLAR: Oluşturula e-faturaları o a la ak e gö deril ek üzere ka dedildiği
kaydedilen e-faturalar gö deril ek üzere o a la a ilir, düzeltile ilir e a iptal edile ilir.
ölü dür. Bu
ölü e
GÖNDE‘İLENLE‘: O a la ıp gö derile faturalar u öge i altı da listele ir.
)A‘F BA)INDA Lİ“TELEME: Gö deril iş ola faturaları zarf azı da sıralar e arşi e kaldırır.
FATU‘A BA)INDA Lİ“TELEME: Gö deril iş ola faturaları fatura u arası a göre sıralar.
A‘ŞİV: Gö deril iş faturalar u öge altı da arşi le ir. İste diği de arşi le e faturaları sorgusu apıla ilir e u
faturalar bilgisayara indirilebilir.
GELEN KUTUSU: Gele faturaları zarf azı da sıralar e arşi e kaldırır.
)A‘F BA)INDA Lİ“TELEME: Gele faturaları zarf azı da sıralar e arşi e kaldırır.
FATU‘A BA)INDA Lİ“TELEME: Gele faturaları fatura u arası a göre sırala dığı ölü dür.
A‘ŞİV: Gele faturalar u öge altı da arşi le ir. İste diği de u faturaları sorgusu apıla ilir e gele faturalar
bilgisayara indirilebilir. arşi ölü ü e alı a e-Faturaları ilgisa ara i diril esi gerek ektedir. Arşi klasörü
içi deki faturalar Başka lık tarafı da sakla a akta olup, Başka lığı elirle e eği peri otlarda sili e ektir.
POSTA KUTUSU YANITLARI
A‘AÇLA‘: Portalı kulla ı ı da kola lık sağla a ak azı ardı
AD‘E“ DEFTE‘İ: Adına fatura düze le e kulla ı ıları
u ilgiler tekrar çağırıla ilir.
ı araçlara u ölü de er eril iştir.
ilgileri u öge ara ılığı ile ka dedilerek fatura oluştur ada
KULLANICI BİLGİLE‘İ: Bu ala da kulla ı ı a ait ilgiler er alır e ilgiler gü elle e ilir.
GÖ‘ÜŞ VE ÖNE‘İ: U gula a a ö elik görüş e ö eriler urada gö derilir.
“İ“TEME KAYITLILA‘: “iste de ka ıtlı kulla ı ılara ait ilgileri
er aldığı ölü dür.
YÜKLEME A‘AÇLA‘I: Hari i progra lar ara ılığı ile UBL-TR for atı a u gu olarak oluşturula , Mali Mühür ile
o a la a faturaları portala ükle diği e alı ısı a gö derildiği ölü dür.
FATU‘A YÜKLE: Hari i progra lar ara ılığı ile UBL-TR for atı a u gu
o a la a faturaları ükle diği ölü dür.
olarak oluşturula , Mali Mühür ile
YÜKLENMİŞ FATU‘ALA‘: Yükle e faturaları görü tüle ip, gö derildiği ölü dür.
9. Portalde kayıtlı kulla ı ılar listesi e asıl ulaşa iliri ?
Portal üzeri de e-Fatura U gula ası a Ka ıtlı Kulla ı ılar Listesi e ulaşıla il ektedir. Bu liste e ulaşa il ek içi ;




“ol e üde Araçlar e üsü e tıkla a ız gerek ektedir.
“iste e Kayıtlılar ölü ü seçil elidir.
“iste e Ka ıtlılar listesi de er ala
ükellefleri şu ilgileri e ulaşıla il ektedir:
o Vergi Nu arası,
o Etiket,
o U a /Adı “o adı,
o Tip Ka u/Özel ,
o Ka ıt )a a ı.
Listede irde fazla satır ulu aktadır. Diğer sa falara da ak a ız gereke ilir.
“iste e Ka ıtlılar listesi i XML veya CSV for atları da ilgisa arı ıza i dire ilirsi iz.
10.
Ti ari faturayı asıl ka ul ede iliri ?
Ti ari Fatura se ar osu kulla ılarak gö derile faturaları kabul ya da rededilmesi ü kü dür. Fatura ı ha gi
se ar o a dâhil olduğu (Ticari fatura senaryosu ise fatura görü tüsü de “e ar o ala ı TICARIFATURA olarak
görü ür. fatura görü tüsü ü “e ar o ala ı da görüle ektir. Kabul işle i i gerçekleştiril esi içi aşağıdaki
adı lar izle ir.
1. Gele Kutusu, Fatura Bazı da Listele e kıs ı da faturalar i ele ir.
2. Fatura durumu ticari fatura olanlar kabul ya da reddedilebilir.
3. Kabul edile ek fatura çift tıkla arak görü tüle ir e Ka ul Et uto u a asılır.
4. Gele Kutusu Posta Kutusu Ya ıtları e üsü de ilgili kabul u gula a a ıtı seçilerek o a la ır.
5. O a la a u gula a a ıtı seçilip Gö der uto u a asılır e çıka ekra da Ta a ’ a asılarak kabul
u gula a a ıtı fatura gö deri i e iletil iş olur.
11.
Ti ari faturayı asıl reddede iliri ?
Ti ari Fatura se ar osu kulla ılarak gö derile faturaları reddedil esi ü kü dür. Fatura ı ha gi se ar o a
dâhil olduğu Ti ari fatura se ar osu ise Fatura görü tüsü de “e ar o ala ı TICARIFATURA olarak görü ür. fatura
görü tüsü ü “e ar o ala ı da görüle ektir. Ret işle i i gerçekleştiril esi içi adı lar izle ir.
1.
2.
3.
4.
5.
a
Gele Kutusu, Fatura Bazı da Listele e kıs ı da faturalar incelenir.
Fatura durumu ticari fatura olanlar reddedilebilir.
Reddedile ek fatura çift tıkla arak görü tüle ir e Reddet uto u a asılır.
Gele Kutusu Posta Kutusu Ya ıtları e üsü de ilgili ret u gula a a ıtı seçilerek o a la ır.
Onayla a u gula a a ıtı seçilip Gö der uto u a asılır e çıka ekra da Ta a ’ a asılarak ret uygulama
ıtı fatura gö deri i e iletil iş olur.
12.
E-Fatura siste i e kayıtlı kulla ı ıları u va ve vergi ki lik u araları a asıl
ulaşa iliri ?
www.efatura.gov.tr i ter et adresi üzeri de e-fatura siste i kulla ı ıları ı u a ları a ulaşa ilirsiniz.
Fatura gö deri i a a ı la kulla ı ıları
edildikten sonra;
ergi ki lik u aralı a ulaş ak isterse iz, kulla ı ı hesapları ız akti e
- Eğer portal kulla ı ısı ise iz kulla ı ı hesa ı ızda Araçlar
e üsü de “iste e Kayıtlılar kıs ı da
görü tüle e ilirsi iz. Ka ıtlı Kulla ı ılar XML a da C“V for atları da i dirile ilir e VKN ile irlikte görü tüle ebilir.
- Eğer e tegras o ö te i i kulla ı orsa ız Gelir İdaresi Başka lığı a ağla tı kurduğu uz IP adresleri üzeri de
https://merkez.efatura.gov.tr/EFaturaMerkez/userList.jsp
adresi deki liste i görü tüle e ilirsi iz. Ka ıtlı
Kulla ı ılar XML a da C“V for atları da i dirile ilir e VKN ile irlikte görü tüle e ilir.
13.
Portalde fatura gö dere iyoru . Ne yap alıyı ?
Ö elikle Ja a elleği i te izle i iz. Ardı da Ja a logları ı görü ür hale getiri iz. Tara ı ı ızı
elleği i
te izle i iz Ör eği Google Chro e içi , “eçe ekler -> Ayarlar -> Geliş iş a arları göster -> Tarama Verilerini
Temizle).
Bu ları aptıkta so ra hala hata alı orsa ız ergi ki lik u ara ız, u a ı ız, hata aldığı ız ekra görü tüsü e
Ja a logları ızı forum sitemize bildiriniz. (http://forum.efatura.gov.tr)
14.
Fatura ı görü tüleye iyoru . Ne yap alıyı ?
Ö elikle Ja a elleği i te izle i iz. Ardı da Ja a logları ı görü ür hale getiri iz. Tara ı ı ızı
elleği i
te izle i iz Ör eği Google Chro e içi , “eçe ekler -> Ayarlar -> Geliş iş a arları göster -> Tarama Verilerini
Temizle).
Yukarıda a latıla işle leri aptıkta so ra hala hata alı orsa ız;
- E-Fatura portali de a uel olarak oluşturduğu uz faturaları görü tüle e e esi ü kü değildir.
- Yükle e
odülü ü kulla ı orsa ız fatura ızı portalde e www.efatura.gov.tr internet adresimizden
erişe ile eği iz e- Fatura Görü tüle i i’de görü tüle e i orsa ız aşağıdaki işle leri apı ız;
o fir a logo uz arsa o utu u küçültü üz.
KB’ı geç e elidir.
o fir a logo uz oksa fatura ı görü tüle e il e iz içi gerekli ola slt dos a ız hatalı ola ilir. Yazılı ı ızda
yardı alı ız.
o fir a logo uz ok e X“LT dos a ız ar e hatasız ise ergi ki lik u ara ız, u a ı ız, fatura zarf bilgileriniz,
hata aldığı ız ekra görü tüsü e Ja a logları ızı forum sitemize bildiriniz.
15.
Portale fatura yükleye iyoru . Ne yap alıyı ?
Ö elikle Ja a elleği i te izle i iz. Ardı da Ja a logları ı görü ür hale getiri iz. Tara ı ı ızı
elleği i
te izle i iz Ör eği Google Chro e içi , “eçe ekler -> Ayarlar -> Geliş iş a arları göster -> Tarama Verilerini
Temizle).
Oluşturduğu uz fatura ı e-Fatura Görü tüle i i’de görü tüle ip ali ühür doğrula ası apıla ildiği de e i
olu uz. Fatura ı e-Fatura Görü tüle i i’de görü tüle ip ali ühür doğrula ası apa ı orsa ız azılı ı ızla
irti ata geçi iz.
Fatura ı e-Fatura Görü tüle i i’de görü tüle ip
ali
ühür doğrula ası aptıkta so ra hala portale
ükle e i orsa ız ergi ki lik u ara ız, u a ı ız, hata aldığı ız ekra görü tüsü e Ja a logları ızı forum
sitemize bildiriniz.
16.
Portale fatura yükle ek istiyoru
fakat Yükle e Araçları
e üsü ulu
uyor.
Ne yap alıyı ?
Bu soru u çözü ü içi kişisel ilgileri iz gerek ektedir. Bu ede le ergi ki lik u ara ızı, ti ari u a ı ızı e
sorunuzu forum sitemize bildiriniz.
17.
Portalde
Güve li Çıkış seçe eği i kulla
ada çıktı . Tekrar gir eye çalışırke
“iste e ay ı a da irde fazla kez giriş yapa azsı ız. Lütfe siste de çık ak içi
Güve li Çıkış
e üsü ü kulla
Gü e li Çıkış ı kulla
oto atik olarak so la
18.
aya öze gösteri iz. hatası alıyoru . Ne yap alıyı ?
adığı da su u u üzeri de oturu u uz açık kaldığı da u hata ı al aktası ız. Oturu u
a süresi saattir. Bu hata ı aldıkta iki saat so ra tekrar siste e gire ilirsi iz.
e-Fatura Görü tüleyi ide Fatura
doğrula a adı, se e i edir?
E-Fatura Görü tüle i i ile zarfı açtı sa ız zarfı görü tüle i i doğrula a az. Fatura ı görü tüle e e çalıştığı ızda
e i olu uz. Fatura ı açtıkta so ra E-Fatura Görü tüle i i i sol üst köşesi de er ala Doğrula düğ esi e
asıldıkta so ra görü tüle i i i sağ alt köşesi de er ala Doğrula a Bilgileri de se e i i öğre e ilirsi iz.
Doğrula ası apa ı orsa ız azılı ı ızla irti ata geçi iz.
19.
Ti ari fatura gel iş. Bir işle
yap ada arşive kaldırdı . Ka ul ya da red eva ı ı
veremiyorum. Ne yap alıyı ?
Portal de arşi e kaldırıla faturalar içi u gula a a ıtı ka ul / ret gö deril e ektedir. 8 gü içi de ka ul e a
red esajı gö deril e e ti ari faturalar arşi e kaldır ış olduğu uz u fatura Türk Ti aret Ka u u’ a göre kabul
edil iş sa ılır.
Bu fatura ı iade et ek isti orsa ız e zuat hükü leri çerçe esi de uhase e ka ıtları a alıp iade faturası
düze le erek a da uhase e ka ıtları a al ada hari i ollar ile siste dışı da itiraz ede ilirsi iz.
20.
Ti ari faturayı karşı taraf ka ul ettiği i / reddettiği i söylüyor. Be göre iyoru ,
neden?
Posta Kutusu U gula a Ya ıtları
e üsü de ka ul e a ret e a ı erile u gula a a ıtları ı gö dere
taraf ali ührü ile o a la alı ONAYLA düğ esi e gö der elidir GÖNDER düğ esi . Aksi halde gö deri i e
ka ul e a red e a ı gö deril e iş olur.
21.
Gö derdiği
fatura
hatada dolayı alı ıya iletil edi, Ne yap alıyı ?
Fatura GİB üzeri de geçerek aşarılı ir şekilde alı ı a gö deril ediği süre e ir geçerliliği oktur. Ye ide fatura
düze le ip gö dere ilirsiniz. Hatalarla ilgili olarak e-Fatura Forumundaki
u aralı soru u
(http://forum.efatura.gov.tr/view.php?id=2614 e a ı a akı ız.
22.
VKN, ETiKET ikilisi e ait adres
ilgisi
ulu a adı-1181 hatası alıyoru , Ne
yap alıyı ?
Vergi ki lik u aralı kulla ı ı a siste de ta ı lı değildir a da kulla ı ı ı etiketi hatalı e a değiş iştir. Etiket
bilgisini kontrol ediniz. Etiket ilgileri sürekli değişe il ektedir. Kulla ı ı liste izi gü elle i iz. Bu hata ı al ış ola
fatura ızı doğru şekilde oluşturarak tekrar gö deri iz.

Download Report