RÖPORTAJ LRQA Satış Pazarlama Koordinatörü Filiz Çakmak: Bilgi Güvenliği ve Enerji Yönetim Sistemi Standartlarına Yönelik İhtiyaçlar Artıyor Tersanelerde çevre, iş sağlığı ve güvenliği gibi konuların kritik olması nedeniyle ISO 14001 Çevre ile OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği yönetim sistemlerine yönelik taleplerin her zaman üst düzeyde olduğunu belirten LRQA’nın Satış Pazarlama Koordinatörü Filiz Çakmak, son zamanlarda ise ISO 27001 Bilgi Güvenliği, ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi ve ISO 30000 Gemi Geri Dönüşüm Yönetim Sistemi gibi standartlara yönelik ihtiyaçların gözle görülür şekilde arttığını söylüyor… L RQA (Lloyd’s Register Quality Assurance Limited), 1760 yılında dünyanın ilk gemi klas kuruluşu olarak Londra’da kurulan Lloyd’s Register grubunun bir üyesi. Firma; kalite, çevre, sağlık ve güvenlik yönetimiyle ilgili denetim, eğitim ve belgelendirme hizmetleri sunuyor. İlk yayınlanan kalite standardı olan BS 5750’nin yayınlanmasından çok kısa bir süre sonra 1985 yılında kurulan LRQA; köklü yapısı, dünyanın dört bir yanında 40 MART - NİSAN 2014 / SAYI 43 hizmet veren denetçi ve uzmanları, bugüne kadar yaptığı 60 binin üzerinde belgelendirme ve TÜRKAK akreditasyonu ile birlikte 50 ayrı akreditasyon konseyinden aldığı yetki ile sektörde haklı bir güce sahip. ISO 9001 ve ISO 14001 konularında dünyadaki ilk UKAS akreditasyonlu belgelendirme kuruluşu olan LRQA, bu geleneğini yeni yayınlanan standartlarda da devam ettiriyor. LRQA Satış Pazarlama Koordinatörü Filiz Çakmak, LRQA’nın pek çok yönetim sistemi standardının geliştirilmesinde ilk aşamalardan itibaren rol aldığını ve standartların yazılmasına en üst düzeyde kaynak ile aktif olarak katıldığını söylüyor. “Aynı hizmet konuları içerisinde yüzyılları arkada bırakmış olmak ve bu tecrübeyi modern teknoloji ve bilgiyle birlikte, en yetkin ve etkin insan kaynağı ile desteklemek Lloyd’s Register’ın oluşturduğu değerlerdir” diyen Çakmak, “LRQA, bilgi paylaşımı kadar iş ciddiyetinden de taviz vermeden, hizmet verdiği kuruluşla karşılıklı bir sinerji oluşturan ve bu sinerjiyle elde edilen kazanımları yine hizmet verdiği kuruluş yararına kullanan bir ‘marka’dır ve yüzyıllardır verdiği hizmetle, asıl olarak ‘değerler’ oluşturan bir kuruluştur” şeklinde konuşuyor. LRQA’nın sistem belgelendirmesi yelpazesinde global olarak 300’ün üzerinde farklı ürünü bulunduğunu sözlerine ekleyen Filiz Çakmak, firmanın verdiği hizmetlerle ilgili şu bilgileri veriyor: “Türkiye’de başlıca ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 50001, ISO 27001 ISO 22301, ISO 10002 gibi tüm sektörlerde uygulanabilen temel standartların yanında, gemi sökümcülerine yönelik ISO 30000, otomotiv sektörüne özgü ISO/TS 16949, havacılık sektörüne yönelik AS 9100 serisi ve demiryolu sektörünün kalite yönetim sistemi olan IRIS standardı ile gıda güvenliği alanındaki ISO 22000, FSSC 22000, BRC, IFS, Helal gibi standartlara ilişkin denetim, eğitim ve belgelendirme hizmetleri sunuyoruz. LRQA, ‘Business Assurance’ yaklaşımı ile kuruluşların yalnızca ilgili standartların gerekliliklerine uyum göstermelerini doğrulamakla kalmayıp, risk tabanlı yöntem üzerine inşa edilen denetim metodu ile geleneksel bir değerlendirme sürecinin ötesinde katma değerli denetimler gerçekleştiriyor.” Firmanın eğitim programlarıyla ilgili de bilgi veren çakmak, “LRQA, belgelendirme denetimi hizmetini sunmakta olduğu tüm yönetim sistemi standartlarına yönelik bilgilendirme, iç denetçi ve baş denetçi eğitimlerinin yanı sıra gıda, otomotiv gibi sektörel bazlı eğitimler de veriyor. Bu alandaki hizmetlerimize ilişkin detaylı bilgiler ile genel katılıma açık eğitimlerin güncel programına web sayfamızın ilgili bölümünden ulaşılabilir” diyor. Tersanelere yönelik standartlar Tersanelerde çevre, iş sağlığı ve güvenliği gibi konuların kritik olması nedeniyle ISO 14001 Çevre ile OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği yönetim sistemlerine yönelik taleplerin her zaman üst düzeyde olduğunu belirten Çakmak, son zamanlarda ise ISO 27001 Bilgi Güvenliği, ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi ve ISO 30000 Gemi Geri Dönüşüm Yönetim Sistemi gibi standartlara yönelik ihtiyaçların gözle görülür şekilde arttığını söylüyor. LRQA’nın Satış Pazarlama Koordinatörü Filiz Çakmak, bu standartlarla ilgili de şu bilgileri veriyor: “ISO 14001 Standardı firmalara, faaliyetlerinin sonucu olarak ortaya çıkan çevre etkilerinin belirlenmesi, bu etkilerin büyüklüklerinin değerlendirilmesi, sonrasında da bu etkilerin en aza indirilmesi amacıyla yönetilmesine yardımcı olan bir araçtır. Standart, firmaların kendileri için en önemli olan çevre konularına yönelmesine fırsat tanır. Yine bu standart, kuruluşlardan ‘kirliliğin önlenmesi’, ‘yasalara uygunluk’ ve ‘sürekli iyileşmeyi’ taahhüt etmelerini bekler.” “OHSAS 18001 standardı, kuruluşların faaliyetlerinden kaynaklanan tehlikelerin belirlenmesi, bu tehlikelerin sonucunda oluşabilecek zararlar ile ilgili risklerin değerlendirilmesi, sonrasında ise bu risklerin azaltılması ya da mümkünse yok edilmesi konusuna sistematik bir yaklaşım getirerek bunun sağlanmasında yardımcı olur. Böylece kazalardan, olaylardan ve hastalıklardan oluşan maliyetler düşer, verimlilik, motivasyon ve prestij artışı sağlanır. Bu standart, yüksek risk grubunda yer alan gemicilik sektörü için en önemli yönetim sistemlerinden birisidir.” “ISO 27001 standardı, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi gereksinimlerini tanımlayan, işletmelerin bilgi ile ilgili varlığını uygun ve geçerli güvenlik politikaları altında, etkin güvenlik tedbirleri alarak yönetmeyi sağlayan tek uluslararası üçüncü taraf denetlenebilir olan standarttır.” “ISO 50001, yeni uluslararası Enerji Yönetim Sistemi standardıdır. EN16001 gibi bölgesel ve ulusal standartlardan sonra yayımlanan ilk küresel enerji yönetim standardı olma özelliğini taşır. Bu enerji yönetim sistemini uygulamak, enerji tüketimini, kullanılan enerjiyi takip edip iyileştirme alanlarını tanımlayarak ve aksiyon alarak azaltmaya ve beraberinde enerji performansını iyileştirmeye yardımcı olacaktır.” “ISO 30000 standardı, geri dönüşüm için geminin kabulü, gemi üzerindeki tehlikelerin ve tehlikeli atıkların belirlenmesini, ayrıştırılmasını ve değerlendirilmesini, gemilerin geri dönüşümü için kabul edilmiş notifikasyon ve ithalat gereksinimlerinin belirlenmesini, gemi söküm faaliyetlerinin çevreci, güvenli ve insan sağlığına uygun bir şekilde yürütülmesini, geri dönüşüm ve atık yönetim süreçlerinin kontrollü bir şekilde uygulanması ile çalışanlara yönelik ilk yardım, sağlık kontrolleri, çalışma ortamı, tesisler gibi sosyal olanakların temin edilmesini sağlayan bir yönetim sistemidir.” “LRQA, ‘Business Assurance’ yaklaşımı ile kuruluşların yalnızca ilgili standartların gerekliliklerine uyum göstermelerini doğrulamakla kalmayıp, risk tabanlı yöntem üzerine inşa edilen denetim metodu ile geleneksel bir değerlendirme sürecinin ötesinde katma değerli denetimler gerçekleştiriyor.” MART - NİSAN 2014 / SAYI 43 41