KalDer KAYSERİ TEMSİLCİLİĞİ ŞUBAT 2014 E

KalDer KAYSERİ TEMSİLCİLİĞİ ŞUBAT 2014 E-BÜLTENİ
“Kalite geliştirme, asla sona ermeyecek bir seyahattir.” Thomas J. Peters
KalDer KAYSERİ TEMSİLCİLİĞİ AÇILDI
KAYSERİ TEMSİLCİLİĞİ 2014 1.YARIYIL EĞİTİM TAKVİMİ
Kaliteli eğitimleri, Mükemmellik Kültürünü
yaşam biçimine dönüştürerek ülkemizin rekabet
gücü ve refah seviyesinin yükseltilmesine katkıda
bulunmayı misyon edinmiş KalDer’in en önemli
enstrümanlarındandır.
KalDer Eğitim Kataloğunu incelemek için
lütfen tıklayınız.
KalDer Kayseri Temsilciliği’nin 2014 yılı ilk 6 aylık Eğitim Takvimi için
lütfen tıklayınız.
2011 yılından beri KalDer’in Kayseri Temsilciliği’ni üstlenen Kayseri
Sanayi Odası artık temsilcilik konusunda daha aktif. KalDer Eskişehir Şubesi
Genel Sekreterliği’ni yürüten Salih YALÇIN 1 Ocak 2014 tarihinden itibaren
KalDer Merkez Yönetimi tarafından KalDer Kayseri Temsilciliği Yöneticisi
olarak atandı.
KAYSO Başkanı Mustafa Boydak yaptığı açıklamada, “KAYSO olarak
KalDer’in tüm Türkiye’de üstlendiği misyonu önemsiyor ve benimsiyoruz. Bu
anlamda odamız imkanları çerçevesinde şehrimizde KalDer’e bugüne kadar
desteğimizi esirgemedik; desteğimiz bundan sonra da artarak devam
edecektir.” dedi.
Eğitim Takviminde olmasa dahi genel katılıma açık ya da kurum içi
eğitim talepleriniz için temsilciliğimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kayseri’de düzenlenecek genel katılıma açık eğitimlerimiz KAYSO’nun
desteği ile KAYSO hizmet binasında gerçekleşecektir.
KAYSO 2014 OCAK AYI MECLİS TOPLANTISI
Devamı için lütfen tıklayınız.
EFQM KAZANANLAR KONFERANSI - WINCO 2014
Avrupa’da Avrupa Kalite Yönetim Vakfı
EFQM’den, Türkiye’de KalDer’den mükemmellik
yolculuğunda
ödül
kazanmış
kurum
yöneticilerinin deneyimlerini paylaşacakları bu
önemli etkinliğin ayrıntıları için lütfen tıklayınız.
Konferansa katılım KalDer üyesi kurum
çalışanları için ücretsiz, üye olmayanlar için 200
TL + KDV’dir.
TÜRKİYE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ENDEKSİ (TMME)
Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi
2013 yılı 3. çeyrek sonuçları açıklandı.
TMME 2013 yılı 3. çeyrek sonuçlarına göre Tat, Tamek, Algida ve
Erpiliç müşteri memnuniyetinde lider markalar oldular.
81 ilde, 4 bin 554 tüketici ile bilgisayar destekli telefon anketi (CATI)
yapılarak ve özel ekonometrik analiz modeli ile belirlenen TMME çalışması
kapsamında, 2013 yılının 3.çeyreğinde dondurma, et ve tavuk ürünleri, ev
temizlik ürünleri, kişisel bakım ürünleri, konserve – sos - salça, margarin, sıvı
yağ ile süt ve süt ürünleri sektörleri ölçüldü.
2013 yılı 2. çeyreğinde 76,2 olarak ölçülen ulusal müşteri memnuniyeti
endeksinin 2013 yılı 3. çeyrekte de bu seviyeyi korudu.
Ayrıntılar için lütfen tıklayınız.
Kayseri Sanayi Odası’nın aylık olağan meclis toplantısı 22 Ocak 2014
tarihinde yapıldı. KAYSO hizmet binasındaki tadilat dolayısıyla Boydak
Holding'de yapılan toplantıya, meclis üyeleri, disiplin kurulu üyeleri ve meslek
komitesi üyeleri katıldı.
KAYSO Yönetim Kurulu Başkanı Mustafa Boydak toplantıda yaptığı
konuşmada şirketlerin bilançolarında bulunan geriye dönük karların
dağıtımından alınan yüzde 15'lik stopajın yüzde 5'e çekilmesinin ekonomiye
nakit akışı sağlayacağını, bunun da piyasaları canlandıracağını söyledi.
Boydak ayrıca 2013 yılı bütünü ve 2014 yılı ocak ayı faaliyetleri hakkında bilgi
aktardı.
Boydak, konuşmasında ayrıca KAYSO
Yönetimi olarak verdikleri destekle KalDer
Kayseri Temsilciliği’nin KAYSO hizmet binasında
açılmasına olanak sağladıklarını, KalDer’in artık
Kayseri sanayicilerine daha aktif hizmet
verebileceğini ifade etti.
Boydak, sadece sanayicilerin değil Kayseri’deki tüm kurum
kuruluşlarımızın organizasyonlarına sistem yerleştirme, stratejik planlarını
daha etkin kılma, kaliteli ürün/hizmet sunma, verimlilik artırma konularında
KalDer’den mümkün olduğunca istifade etmeleri gerektiğini vurguladı.
KalDer KAYSERİ TEMSİLCİLİĞİ 2014 OCAK AYI ZİYARETLERİ
BOYTAŞ MOBİLYA A.Ş.
2000 yılından beri KalDer’in üyesi olan Boytaş Mobilya, KalDer Kayseri
Temsilcisini ağırladı. Ziyarete Sistem ve İş Geliştirme Müdürü Mustafa Taşçı,
Kalite Yönetim Müdürü Faik Yıldız, Sistem ve İş Geliştirme Şefi Mustafa
Konuk ve İK Müdürü Eyyüp Kaya ev sahipliği yaptı.
Yalçın ziyarette, 2012 yılı Ödül Süreci’nde Türkiye Mükemmellik Ödülü
kazanmış bir kurum olarak Boytaş’ın, kalite yolculuğunda olan diğer kurumlar
için Kayseri’de vereceği desteği önemsediklerini ifade etti. Taşçı ise tüm
paydaşları için Boytaş’ın yıllardır kaliteli ürün ve hizmet sunmak üzere pek çok
kalite sistemini kurumlarına yerleştirdiklerini; kalitenin kurumları için artık bir
yaşam felsefesi haline geldiğini belirtti. Bu anlamda KalDer’den ödül almış
olmaktan ziyade mükemmellik kültürünün kurumlarına nüfuz etmiş olmasının
önemini vurguladı.
Yalçın, Kayseri’de geliştirmeyi düşündükleri projeler, etkinlikler ve
eğitimler hakkında da bilgi paylaşıp Boytaş’ın desteklerini arzuladığını belirtti.
Taşçı ise Kayseri’de kalite olgusunun yaygınlaşmasının önemine dikkat
çekerek konuyu bir memleket meselesi olarak gördüklerini ve kurumların ve
bireylerin bu anlamda gelişimi için KalDer’e desteklerinin devam edeceğini
belirtti.
KAYSERİGAZ A.Ş.
BAŞYAZICIOĞLU TEKSTİL A.Ş.
KalDer Kayseri Temsilcisi Salih Yalçın, Başyazıcıoğlu Tekstil A.Ş.
Genel Müdürü Murat Başyazıcıoğlu’nu makamında ziyaret etti. Yalçın, henüz
geçen yıl KalDer’e üye olan Başyazıcıoğlu Tekstil A.Ş.’ye, KalDer’e
desteklerinden ötürü teşekkürlerini iletirken Kayseri’de daha aktif bir KalDer
için birlikte çalışmanın önemini vurguladı.
Başyazıcıoğlu ise “KAYSO Yönetim Kurulu’nda Başkanımız Mustafa
Boydak temsilcilik için KAYSO binasında KalDer’e bir oda tahsis edilmesi
konusunu gündeme getirdiğinde önemseyerek destekledik. Umarım KalDer
bundan sonra Kayseri’de çok daha etkin faaliyetler yürütür. Bizler KalDer’e
destek vermeye hazırız.” dedi. Başyazıcıoğlu ayrıca Yalçın’a, üstlendiği yeni
görevde başarı dileklerini iletti.
Yalçın,
ayrıca
Başyacızıoğlu
Tekstil’in Kalite Ekibi ile de bir
araya geldi. Teknik Genel Müdür
Yardımcısı
Turan
Sönmez
önderliğinde
gerçekleşen
toplantıda Başyazıcıoğlu Tekstil’in
yürüttüğü kalite çalışmaları ve
KalDer’in sunabileceği hizmetler konusunda karşılıklı bilgi paylaşımında
bulunuldu. Sönmez, “KalDer’den faydalanacağımız konular olduğu gibi katkı
sağlayacağımız paylaşım platformları da olabilir. Artık Kayseri de kurumlara
daha yakın bir KalDer’in daha etkin olacağını düşünüyoruz.” dedi.
KAYSERİ VE CİVARI ELEKTRİK A.Ş.
Kayserigaz A.Ş. Genel Müdürü Hasan Yasir Bora, KalDer Kayseri
Temsilcisi Salih Yalçın’ı makamında ağırladı.
Genel Müdür Yardımcısı Adem Dinçay’ın da hazır bulunduğu ziyarette
Yalçın, temsilcilik görevini üstlendikten sonra Kayseri’deki mevcut KalDer
üyelerine nezaket ziyaretlerinde bulunmayı amaçladığını belirtti.
Yalçın, Kayserigaz’ın hem Kayseri de, hem de ülkemizde örnek alınan
değerli bir kurum olduğunu ifade ederek “KalDer olarak Kayserigaz’ın kalite
çalışmalarına destek verebileceğimiz gibi oluşturulacak paylaşım
platformlarında
Kayserigaz’ın
deneyimlerinin
diğer
kurumlarımıza
aktarılmasında roller üstlenebiliriz.” dedi.
Bora,
Yalçın’ın
ziyaretinden
duyduğu memnuniyeti dile getirirken
Kayserigaz olarak KalDer’e desteklerinin
artarak devam edeceğini belirtti. Bora,
“Kurum olarak her zaman abonelerimize
en kaliteli hizmeti sunmaya, kurumsal
sosyal sorumluluk bilinci ile de
KalDer Kayseri Temsilcisi Salih Yalçın, Kayseri ve Civarı Elektrik Türk
A.Ş. Teknik Danışma ve İç Kontrol Başkanı Mehmet Tarık Topaç’ı
makamında ziyaret etti. Ziyarette Strateji Geliştirme ve Kurumsal İletişim Şefi
Engin Özkan ve Kalite Yönetim Personeli Hatice Altıparmak da hazır bulundu.
Yalçın’ın, KalDer’in Kayseri vizyonu ve faaliyetleri hakkında bilgi
paylaştığı ziyarette Topaç, KalDer’e 2012’de üye olmakla beraber hızla
kaynaştıklarını ve KalDer’i, kurumlarına ve Kayseri’ye yönetim felsefesi ve
kalite anlamında önemli katma değer sağlayacak bir STK olarak gördüklerini
belirtti. Topaç, ilerleyen dönemde KalDer’le mutlaka daha yakın diyalog
halinde olmak istediklerini belirterek Yalçın’a da üstendiği görevde başarılar
diledi.
EZİNÇ METAL A.Ş.
toplumumuza pek çok platformda destek vermeye çalışıyoruz. KalDer’in bu
anlamda da yapacağı çalışmalarda üstleneceği misyonu önemsiyor ve
destekliyoruz.” dedi. Bora, KalDer’e Kayseri’deki vizyonu için de başarılar
diledi.
Yalçın ziyarette ayrıca Yönetim Sistemleri Sorumlusu Işıl Akkoç ve İK
Sorumlusu Ahmet Yalçın ile de tanışıp KalDer’den beklentilerini aldı. Olası
projeler hakkında görüş alışverişinde bulundu.
KİLİM MOBİLYA A.Ş.
KalDer Kayseri Temsilcisi Salih Yalçın, Ezinç Metal Sanayi ve Ticaret
A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı Ali Ezinç’i makamında ziyaret etti.
Ezinç, KalDer Temsilcisi Yalçın’ın ziyaretinden duyduğu memnuniyeti
dile getirerek Kayseri’de pek çok sektörümüzün ihtiyaç duyduğu kalite
çalışmalarının KalDer’in Kayseri’deki varlığı ile daha yakından takip
edileceğine inandığını belirtti.
KalDer Kayseri Temsilcisi Salih Yalçın, KalDer üyelerinden ve sektörün
önemli kurumlarından Kilim Mobilya A.Ş.’yi ziyaret etti. Kurumun İş Geliştirme
Müdürü Veysel Aslankaya’nın ev sahipliğinde gerçekleşen ziyarette Planlama
Personeli Adem Alkış da bulundu.
Aslankaya, KalDer Ailesi’nin bir parçası olarak Kayseri Temsilciliği’nin
açılmış olmasından duyduğu memnuniyeti dile getirirken Yalçın, KalDer’in
Kayseri’deki projeleri ve oluşabilecek işbirliği platformlarından bahsetti.
Ezinç, “Kurumumuz güneş kollektör üretiminde Türkiye'de lider,
Avrupa’da ikinci, dünyada ise üçüncü sırada yer almaktadır. Bu tür başarıların
sürdürülebilir kılınması için sistematik kalite çalışmalarının da daha etkin
şekilde kurumlarımıza yerleşmesi gerektiğine inanıyor bu anlamda KalDer’in
katkılarının olacağını düşünüyoruz.” dedi. Ezinç ayrıca “Kurumumuzun
KalDer’e üyeliği yeni değildir. Temsilciliğin Kayseri’de daha aktif olması ile
KalDer’le olan işbirliğimizin de önceki yıllara oranla daha arzulanan
seviyelerde olacağını düşünüyoruz.” dedi. Ezinç, KalDer Temsilcisi Yalçın’a
da başarılar diledi.
TURKUAZ SERAMİK A.Ş.
Aslankaya, halihazırda yürüyen kalite projeleri konusunda KalDer’in
desteğini önemsediklerini belirtti. Son kullanıcıya ürün ve hizmet sundukları
için kurum genelinde sistem yönetimine önem verdiklerini belirtti.
KalDer’in Kayseri’deki misyonunun önemli olduğunu bu anlamda
Kayseri Temsilcisine önemli görevler düştüğünü belirten Aslankaya, Yalçın’a
başarı dileklerini iletti.
KOTAŞ EMAYE SANAYİ
Turkuaz Seramik A.Ş. Tedarik Zinciri Müdürü Yusuf Özkaya ve Kalite
Yönetim ve Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Kubilay Alas KalDer Kayseri
Temsilciliği ofisinin ilk ziyaretçilerinden oldular.
Kotaş Emaye Sanayii Genel Müdürü Mustafa Genç KalDer Kayseri
Temsilcisi Salih Yalçın’ı ofisinde ağırladı.
Özkaya iş yaşantısının önceki yıllarında KalDer’le tanıştığını ve
KalDer’in Kayseri’ye bir temsilcilik açması fikrini belirli platformlarda dile
getirdiğini belirtti. Bu anlamda temsilciliğin açılmasından duyduğu
memnuniyeti ifade eden Özkaya, Turkuaz A.Ş. olarak KalDer eğitim ve
etkinliklerinden yararlanmak için temas halinde olacaklarını ve KalDer’in
ihtiyaç duyduğu noktalarda da destek vermeye hazır olduklarını belirtti.
Yalçın’ın KalDer üyelik sistemi, eğitim ve etkinlikleri hakkında bilgi
paylaştığı ziyarette Genç, Orta Anadolu Kalkınma Ajansı (ORAN) destekli
projeleri hakkında bilgi verdi. İlerleyen dönemlerden KalDer’le daha yakın
temas halinde olmak istediklerini belirten Genç, yeni görevinde Yalçın’a
başarılar diledi.
Yalçın, ziyaretten duyduğu memnuniyeti dile getirirken KalDer eğitimleri
ve planlanan etkinlikler hakkında bilgi paylaştı. Yalçın, Özkaya ve Alas’ın
Turkuaz A.Ş.’nin başarıları, sektördeki konumu ve vizyonu hakkındaki
paylaşımlarından sonra kurum tesislerini ve yöneticilerini ziyaret etmekten
memnuniyet duyacağını belirtti.
İşbirlikleri ve destekleri için Kayseri Sanayi Odası’na teşekkür ederiz.
 Bu e-bülten KalDer Kayseri Üyeleri, KAYSO Üyeleri ve kalite gönüllülerinden oluşan yaklaşık 5 bin e-posta adresine ulaşmaktadır.
 Ayrıca bilgi amaçlı olmak üzere KalDer Yönetim Kurulu Üyeleri ve tüm KalDer çalışanları ile paylaşılmaktadır.
 E-bülten listesinden çıkmak isterseniz bu linki tıklayarak talebinizi bildirmeniz yeterli olacaktır.
TÜRKİYE KALİTE DERNEĞİ KAYSERİ TEMSİLCİLİĞİ
KAYSO - Kocasinan Bulvarı No:161 (38110) Kocasinan / Kayseri
Tel. : 0 (352) 245 10 50 Faks: 0 (352) 245 10 40
www.kalder.org - [email protected] - [email protected]