Elektronik Bankacılık Güvenlik İpuçları Genel İpuçları

BUILDING TOMORROW™
Elektronik Bankacılık Güvenlik İpuçları
Elektronik bankacılık ortamınızın güvenliği RBS için son derece yüksek önem taşımaktadır. Bunun doğrultusunda, çalışma
ortamınızı güvenli bir hale getirmek üzere size yardımcı olabilecek bazı güvenlik ipuçlarına dikkatinizi çekmek istiyoruz.
Genel İpuçları
Çevrimiçi ortamda korumanızı geliştirmek için aşağıda sıralanan önlemleri alın:
•
•
•
•
•
•
•
Bilgisayarınıza en güncel anti-virüs yazılımlarını yükleyin ve sık sık tam tarama yapılmasını planladığınızdan emin
olun.
Paylaşmadığınız gizli bilgilerinizi koruyun, örneğin PIN numaranızı ya da bankacılık şifrenizi satış amaçlı telefonla
arayan kişilerle ya da rızanızı almadan size e-posta gönderen taraflarla ("phishing" (kimlik hırsızlığı) dolandırıcılığı
olarak da bilinir) paylaşmayın.
Güvenilen bir kaynaktan gelse bile, olağandışı görünen e-postalarda bulunan ekleri açmayın. Şüphe duyduğunuz
durumlarda gönderen kişiyi telefonla arayarak ya da yüz yüze konuşarak e-postayı onun gönderdiğini onaylayın.
Bilgisayarınızı korumak için tüm yazılım güncellemelerinin yüklendiğinden emin olun.
Blog'larda ya da diğer sosyal ağ sitelerinde paylaştığınız kişisel bilgi miktarına özen gösterin (daha ayrıntılı bilgi
için aşağıda yer alan “Kimliğinizi güvende tutmak” başlığına başvurun).
Avuç içi bilgisayarlarınızın (örneğin, iPad ya da Blackberry cihazları) ve cep telefonlarınızın uygun şekilde
korunduklarından emin olun.
Herhangi bir çevrim içi bankacılık uygulamasına bağlanmadan önce aktif konumda bulunan her türlü dosya paylaşım
oturumunu sonlandırın.
Kimliğinizi güvende tutmak
Bir kimliğin çalınması suçlulara sınırsız imkan sağlar. Sosyal ağ sitelerinde vakit geçirmek çok eğlenceli olsa da, çevrim içi
kamuya açık alanlarda kendiniz hakkınızda bilgi paylaşmanın riskleriyle ilgili bilgi sahibi olun. Ne kadar çok bilgi ifşa
ederseniz kendinizi bu bilginin dolandırıcılık yoluyla ürün ya da hizmet satın almak üzere kullanılması riskine o kadar çok
maruz bırakmış olursunuz.
Kimlik hırsızlığı riskini minimum seviyeye çekmek için aşağıda sıralanan önlemleri alın:
•
•
•
•
Çevrim içi ortamda hakkınızda paylaştığınız bilgi miktarına dikkat edin.
Telefon numarası, doğum tarihi, adres ya da istihdam bilgileri gibi kişisel bilgilerinizi sosyal ağ sitelerinde ifşa etmeyin.
Sosyal ağ sitelerinde mevcut bulunan güvenlik önlemleri hakkında bilgi sahibi olun ve bunları kendinizi rahat
hissettiğiniz seviyede kullanın.
Sosyal ağınızı görüntüleyebilecek iletişim kurduğunuz kişilere dikkat edin.
Kişisel bilgilerinizin kişisel kalmasını sağlamak
•
•
•
•
Hesabınızla oturum açmışken bilgisayarınızın başından hiçbir zaman ayrılmayın, bilgisayarınızın başından
ayrıldığınızda mutlaka ekranınızı kilitleyin.
Şifrelerinizi kimseyle paylaşmayın ve sık sık değiştirmeye özen gösterin.
Doğum tarihiniz ya da eşiniz ve çocuğunuz gibi sizin için önemli kişilerin isimlerini içeren ve tahmin edilmesi kolay
PIN numaraları ya da şifreler seçmeyin.
Sosyal ağ siteleri ve çevrim içi bankacılık için farklı şifreler kullanmaya özen gösterin. Böylelikle sosyal ağ sitesinde
kullandığınız şifre açığa çıkarsa, bankacılık işlemlerinde kullandığınız şifrenin de açığa çıkma riskini minimum
seviyeye çekmiş olursunuz.
Access Online için Güvenlik İpuçları
Access Online'da oturum açtığınızda:
•
•
•
Programda olağandışı bir davranışa şahit olursanız, oturumunuzu derhal sonlandırın ve Müşteri İlişkileri
temsilcinizle iletişime geçin. Olağandışı davranışlara şunlar örnek olarak verilebilir: oturum açarken APPLI3
Digipass Challenge / Response talep edilmesi (oturum açma sırasında APPLI2 kullanılır); oturum açarken
yaşanan olağandışı gecikmeler; daha önce görmediğiniz açılır ekran şeklinde görüntülenen bir oturum açma
penceresi vs.
RBS hiçbir zaman kişisel bilgilerinizi ya da şifrenizi açılır bir ekrana girmenizi talep etmez.
RBS hiçbir zaman kişisel bilgilerinizi telefonla bildirmenizi ya da güvenlik bilgilerinizi ifşa etmenizi talep etmez.
Access Online oturumunuz sırasında
•
•
•
Access Online'da oturum açtığınızda, tarayıcı ekranınızın sağ alt köşesinde ya da ekranın üst tarafında URL
çubuğu yanında bir asma kilit ya da anahtar simgesi yer almalıdır.
Banka İnternet adresinin başlangıcı da "http"den "https"ye geçer.
Digipass APPLI3 Challenge / Response özelliği sadece ödeme onayı ve kullanıcı hakkı değişiklikleri onayı için
kullanılır.
İşbu belgede yer alan bilginin doğruluğu veya tamlığı hakkında iş burada doğrudan ya da dolaylı olarak hiçbir şekilde, hiçbir sunum, garanti veya güvence
verilmemekte olup, RBS Group'un hiçbir üyesi, iş burada verilen bilgileri güncellenmesi ya da doğrulanmasına yönelik olarak bu belgeyi alan taraflara
karşı yükümlülük taşımaz. İşbu belge sadece bilgilendirme amaçlı olarak basılmış olup potansiyel maddi tüm konuların bir analizi niteliğini taşımaz. İş
burada belirtilen görüşler bir tavsiye ya da öneri olarak amaçlanmamıştır ve bu şekilde anlaşılmamalıdır. Tarafınızı ilgilendiren sorunlarla ilgili olarak
bağımsız tavsiye almanız gerekmektedir.
İşbu belge satın alma ya da satma konulu bir teklif içermez ya da herhangi bir yatırım ürününü satın almak ya da satmak üzere bir teklif talebi değildir
veya herhangi bir sözleşme oluşturacak ve onaylanmaya müsait herhangi ürün ya da hizmetin sunulmasına ilişkin bir teklif olarak anlaşılamaz. İşbu
belgede tanımlanan ürün ve hizmetler, uygun sözleşme belgelerinin imzalanmasını müteakip RBS Group'un herhangi bir iştiraki tarafından sunulabilir.
RBS Group'un hiçbir iştiraki işbu belgede geçen bilgilerin kullanılması sonucunda oluşabilecek herhangi kar kaybı dahil olmak üzere herhangi doğrudan,
dolaylı, özel, tesadüfi, sonucu olan, cezai veya emsal zarardan sorumlu tutulamaz.
The Royal Bank of Scotland plc (RBS plc) 90312 sicil no ile İskoçya'da kayıtlı olup, Şirket Merkezi 36 St Andrew Square, Edinburgh EH2 2YB adresinde
bulunmaktadır. İhtiyati Düzenleme Kurulu tarafından yetkilendirilmiş olup Finansal İdare Kurulu ve İhtiyati Düzenleme Kurulu tarafından idare edilmektedir.
The Royal Bank of Scotland N.V. (RBS NV), De Nederlandsche Bank tarafından yetkilendirilmiş olup Hollanda'da yürütülen faaliyetlerin yönetilmesi
konusunda Autoriteit Financiele Markten tarafından idare edilmektedir. RBS plc belirli yargı alanlarında RBS NV'nin yetkili temsilcisi olup, RBS NV ise
belirli yargı alanlarında RBS plc'nin yetkili temsilcisidir.
RBS plc veya RBS NV Hong Kong'da Hong Kong Mali Yetkili Kurumu tarafından, Singapur'da Singapur Mali Yetkili Kurumu tarafından, Japonya'da
Japonya Finansal Hizmetler Dairesi tarafından, Avustralya'da Avustralya Menkul Kıymetler ve Yatırım Komisyonu ve Avustralya İhtiyati Düzenleme Kurulu
ABN 30 101 464 528 (AFS Lisans No. 241114) tarafından ve ABD'de New York Finansal Hizmetler Bakanlığı, Connecticut Eyaleti Bankacılık Bakanlığı,
Boston Federal Merkez Bankası ve Federal Merkez Banka Sistemi Yöneticiler Kurulu tarafından yetkilendirilmiş ve idare edilmektedir. Amerika Birleşik
Devletleri'nde tahvil işlemleri bir FINRA/SIPC üyesi ve The Royal Bank of Scotland Group plc iştiraki olan RBS Securities Inc. tarafından yürütülmektedir.
Telif Hakkı 2013 RBS plc. Tüm hakları saklıdır. Papatya logosu, RBS ve The Royal Bank of Scotland, RBS plc ve RBS Group Üyelerinin ticari
markalarıdır. İşbu iletişim yayını sadece gönderilen tarafların kullanımına yöneliktir, burada geçen içerik yeniden üretilemez, dağıtılamaz veya RBS'in
önceden açık izni alınmadan hiçbir amaçla tamamen ya da kısmen kopyalanamaz.
2/2