opće informacije jamstveno razdoblje ograničeno

OGRANIČENO PROIZVOĐAČKO JAMSTVO
TVRTKE NOKIA ZA PROIZVODE NOKIA SA
SUSTAVOM WINDOWS PHONE
NAPOMENA! Ovo Ograničeno proizvođačko jamstvo
(“Jamstvo”) primjenjivo je samo za autentične proizvode
tvrtke Nokia sa sustavom Windows Phone kupljene kod
ovlaštenog prodavača tvrtke Nokia i za proizvode koje je
Nokia namijenila za prodaju u Europskoj uniji, na Islandu, u
Norveškoj, Švicarskoj i Turskoj od 1. rujna 2011.
NAPOMENA! Ovo Jamstvo ne ograničava prava koja u svojoj
zemlji imate prema važećim zakonima o zaštiti potrošača.
OPĆE INFORMACIJE
Tvrtka Nokia Corporation (“Nokia”) ovo Jamstvo daje za
proizvode Nokia u sklopu originalnog prodajnog paketa
(“Proizvod”).
Vaš je Proizvod sofisticirani elektronički uređaj. Nokia vam
doista preporučuje da pročitate i slijedite korisnički vodič.
Također napominjemo da vaš Proizvod može sadržavati
dijelove koji se mogu oštetiti ako se s njima ne postupa vrlo
pažljivo.
Tijekom jamstvenog razdoblja, Nokia ili ovlašteni servisni
centar tvrtke Nokia besplatno će popraviti oštećene
materijale bez naknade za održavanje te u komercijalno
opravdanom vremenu popravkom ili zamjenom Proizvoda,
ovisno o vlastitoj procjeni.
JAMSTVENO RAZDOBLJE
Jamstveno razdoblje počinje u trenutku prve prodaje
Proizvoda krajnjem korisniku. To se može utvrditi (i)
dokazom kupnje koji izdaje prvi trgovac ili (ii) datumom na
koji je vaš Proizvod prvi put registriran kod tvrtke Nokia.
Nokia daje jamstvo za stavke u prodajnom paketu na
sljedeći način:
(i) Dvadeset i četiri (24) mjeseca za glavni uređaj;
(ii) Dvanaest (12) mjeseci za pribor;
(iii) Šest (6) mjeseci za bateriju i punjač;
(iv) Tri (3) mjeseca za CD-ROM.
B9229464/1
Popravcima i zamjenama ne obnavlja se niti se produžuje
razdoblje jamstva. Međutim, originalni ili zamjenski dijelovi
ili zamjenski Proizvodi dobiveni u razdoblju ovog Jamstva
bit će pokriveni ovim Jamstvom u preostalom razdoblju
originalnog jamstva ili šezdeset (60) dana od datuma
popravka ili zamjene, ovisno o tome što duže traje.
KAKO OSTVARITI JAMSTVENU USLUGU:
Ako sumnjate da vaš Proizvod treba servis unutar
Jamstva, prvo posjetite www.nokia.com i slijedite upute
o uklanjanju moguće poteškoće i o daljnjem postupku.
Također za pomoć možete nazvati pozivni centar tvrtke
Nokia (možda će se primjenjivati cijene za nacionalni ili
poziv s posebnim uslugama). Informacije o pozivnim
centrima tvrtke Nokia te o ovlaštenim servisnim
centrima tvrtke Nokia možete pronaći u prodajnom
paketu ili na lokalnim web-stranicama tvrtke Nokia, gdje
su dostupne. Ako nazovete pozivni centar tvrtke Nokia
ili upotrijebite drugu dostupnu podršku, pripremite
sljedeće informacije:
• Svoje ime, adresu, telefonski broj, pojedinosti
o korisničkom računu Nokia i druge informacije
za kontakt;
• Vrstu, naziv, broj modela, šifru i serijski broj Proizvoda koje
možete provjeriti na prodajnom paketu Proizvoda;
• Datum i mjesto kupnje, kao i naziv prodavaonice u kojoj je
vaš Proizvod prvotno kupljen; i
• Kratki opis poteškoće koju imate s Proizvodom.
Ako u ovlaštenom servisnom centru tvrtke Nokia potražite
pomoć u sklopu ovog Jamstva, svakako ponesite kopiju
originalnog dokaza kupnje.
Tvrtku Nokia ili ovlašteni servisni centar tvrtke Nokia
pravovremeno morate obavijestiti o poteškoći s vašim
Proizvodom te prije isteka primjenjivog jamstvenog
razdoblja (pogledajte prethodni odjeljak 2).
Nokia preporučuje da registrirate svoj Proizvod kod tvrtke
Nokia ili da aktivirate korisnički račun Nokia, koji u nekim
okolnostima tvrtki Nokia može omogućiti bolje prilagođenu
jamstvenu uslugu.
ŠTO OVO JAMSTVO NE POKRIVA
Nokia ne daje jamstvo za sljedeće:
1. Korisničke vodiče;
2. Svaki softver, postavke, sadržaj, podatke ili veze treće strane
instalirane ili preuzete na Proizvod u bilo kojem trenutku;
3. Usluge tvrtke Nokia i treće strane ili klijenata koji to
omogućuju (pročitajte odredbe i uvjete koji možda
prate usluge kako biste provjerili svoja primjenjiva prava
i obaveze);
4. Uobičajenu istrošenost i oštećenja;
5. Smanjen kapacitet punjenja baterije koji je rezultat
prirodnog završetka životnog ciklusa baterija;
6. Kvarove
ili
oštećenja
uzrokovane
sljedećim:
(a) zloupotrebom, (b) upotrebom Proizvoda na način
koji nije sukladan korisničkom vodiču, (c) upotrebom
ili povezivanjem Proizvoda s bilo kojim proizvodom,
dodatkom, softverom ili uslugom koja nije proizvedena
ili dobivena iz tvrtke Nokia, (d) svim proizvodima
kombiniranim s vašim Proizvodom od treće strane ili
(e) ostalim djelima koja su izvan opravdanog nadzora
tvrtke Nokia;
7. Oštećenja uzrokovana hakiranjem, piratskim dobivanjem
pristupa, virusima i drugim zlonamjernim softverom ili
neovlaštenim pristupom uslugama, računima, računalnim
sustavima ili mrežama;
8. Oštećenja piksela na zaslonu Proizvoda koja su
dio industrijskog standarda. Za više informacija o
oštećenjima piksela i industrijskim standardima posjetite
www.nokia.com
Ovo jamstvo nije važeće u sljedećim slučajevima:
1. Ako je vaš Proizvod bio (a) otvaran, modificiran ili
popravljan bez ovlaštenja tvrtke Nokia ili (b) popravljan
neovlaštenim rezervnim dijelovima.
2. Ako je serijski broj vašeg Proizvoda, datumski kôd
mobilnog pribora ili broj IMEI-ja uklonjen, oštećen,
izmijenjen ili nečitljiv u bilo kojem smislu.
3. Ako je mijenjan softver u kojem radi vaš proizvod.
U svrhu Jamstva, cijeli softver koji je Nokia unaprijed
instalirala na proizvodu i koji je nužan za njegov uobičajen
rad smatra se softverom tvrtke Nokia. Nokia ne jamči
da će svaki softver tvrtke Nokia (uključujući ažuriranja
i nadogradnje) dobiven s Proizvodom, u Proizvodu ili za
Proizvod ispuniti vaše zahtjeve, raditi u kombinaciji s bilo
kojim hardverom ili softverom koji nije od tvrtke Nokia, da će
rad softvera tvrtke Nokia biti neprekidan ili bez pogrešaka
ili da je bilo koja oštećenja softvera moguće popraviti ili da
će biti popravljena. Za oštećenja koja se odnose na softver
tvrtke Nokia, Nokia ili ovlašteni servisni centar tvrtke Nokia
učinit će dostupnima najnovije verzije softvera Nokia za
ponovnu instalaciju na vašem Proizvodu. Neki softveri
tvrtke Nokia možda će biti predmetom zasebnih licencnih
uvjeta. Pogledajte www.nokia.com ili licencne odredbe
koje se primjenjuju za softver Nokia kako biste saznali više
o podršci koja je možda dostupna.
OSTALE VAŽNE OBAVIJESTI
Nezavisni operater daje SIM karticu i mobilnu mrežu ili
drugu vrstu mreže ili sustava za rad Proizvoda. Prema
tome, Nokia ne preuzima nikakvu odgovornost za rad,
dostupnost, pokrivenost, usluge ili raspon rada mobilne
ili druge mreže ili sustava. Prije nego što Nokia ili ovlašteni
servisni centar tvrtke Nokia može popraviti ili zamijeniti
vaš Proizvod, operater će možda trebati otključati SIMblokadu ili neku drugu blokadu koja ograničava vaš Proizvod
na rad u određenoj mreži ili za određenog operatera. U
takvim slučajevima, prvo se obratite operateru i zatražite
otključavanje proizvoda.
Svi dijelovi vašeg Proizvoda koje je Nokia zamijenila postaju
vlasništvo tvrtke Nokia. Kod popravka ili zamjene Proizvoda,
Nokia može koristiti nove ili obnovljene dijelove ili proizvode.
Ako ovo Jamstvo ne pokriva vaš Proizvod ili poteškoću
na temelju koje je potreban servis, Nokia i njeni ovlašteni
servisni centri zadržavaju pravo naplate popravka ili
zamjene Proizvoda, kao i naknade za obradu.
Vaš Proizvod može sadržavati elemente specifične za
neku zemlju, uključujući softver. Servisne usluge dostupne
u određenoj zemlji možda su ograničene na Proizvode
i elemente specifične za zemlju koji su dostupni u toj zemlji.
Također, ako je Proizvod ponovno izvezen iz originalnog
odredišta u drugu zemlju, vaš Proizvod možda sadrži
elemente specifične za neku zemlju koji se ne smatraju
oštećenjem prema ovom Jamstvu čak i ako ne rade.
OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI TVRTKE NOKIA
U mjeri koja je dopuštena primjenjivim zakonima, tvrtka
Nokia ni pod kojim okolnostima neće biti odgovorna,
izričito niti prešutno za bilo koje štete ili gubitke bilo koje
vrste koji su rezultat gubitka, oštećenja, kvara sadržaja
ili podataka ili njihove ponovne izrade ili prijenosa ako je
takav gubitak, oštećenje ili kvar rezultat neispravnosti
vašeg Proizvoda. Napominjemo da redovito morate
sigurnosno kopirati svoje podatke i sadržaj pohranjen
na Proizvodu (uključujući, bez ograničenja, sve licencne
brojeve i aktivacijske kodove) prije donošenja Proizvoda
u servis jer će servisne aktivnosti izbrisati sve podatke na
Proizvodu.
U MJERI KOJA JE DOPUŠTENA PRIMJENJIVIM ZAKONIMA,
TVRTKA NOKIA NI POD KOJIM OKOLNOSTIMA NEĆE BITI
ODGOVORNA ZA BILO KOJI GUBITAK DOBITI, PROIZVODA
ILI FUNKCIJA, POSLOVANJA, UGOVORA, PRIHODA ILI
OČEKIVANIH UŠTEDA, ZA POVEĆANE TROŠKOVE ILI IZDATKE,
ILI BILO KOJE DRUGE NEIZRAVNE, POSLJEDIČNE ILI POSEBNE
GUBITKE ILI ŠTETE.
U mjeri koja je dopuštena primjenjivim zakonima,
odgovornost tvrtke Nokia bit će ograničena na prodajnu
vrijednost Proizvoda. Ograničenja u ovom članku 6 neće
se primjenjivati u slučaju nemara ili namjernog lošeg
postupanja tvrtke Nokia ili u slučaju smrti ili osobnih ozljeda
nastalih zbog dokazanog nemara tvrtke Nokia.
Nokia Corporation
Keilalahdentie 2-4
FIN-02150 Espoo
Finska

Download Report