IZVJEŠTAJ O DRUŠTVENO ODGOVORNOM POSLOVANJU ZA 2010. GODINU Odgovorna komunikacija za bolje društvo Premisa SADRŢAJ Pismo direktorice 1. Okolnosti poslovanja 2. Dopustite da se predstavimo 2.1. Premisa je… 2.2. Područja ekspertize 2.3. Naši klijenti 2.4. Tko stoji iza svega 3. S riječi na djela 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. Briga o zaposlenicima Odgovornost prema klijentima Društveni projekti Skrb o okolišu 4. Ciljevi i planovi za budućnost 5. Načela Global Compacta Pismo direktorice Prošlu je godinu u Hrvatskoj, kao i godinu prije nje, obiljeţila ozbiljna gospodarska kriza koja je uzdrmala cjelokupnu poslovnu zajednicu jer smo poslovali u iznimno teškim, a mnogi kaţu i nikad teţim uvjetima. Ni naša industrija nije bila pošteĎena negativnog utjecaja krize koje se očitovalo padom komunikacijskih proračuna, padom aktivnosti i snaţnim pritiskom na smanjivanje cijena. U takvim je okolnostima za sve tvrtke pa i za nas bilo još vaţnije zadrţati principe društveno odgovornoga poslovanja na kojima temeljimo naš rad. Isto tako je trebalo i prilagoditi poslovanje novonastalim okolnostima i naći načina da se ostane uspješan i odgovoran i u ovom novome nepovoljnom okviru. Sa zadovoljstvom moţemo zaključiti da smo mi u tome uspjeli, što potvrĎuju i rezultati u ovome izvješću. Vjerujemo da se naša današnja liderska pozicija na trţištu nije mogla postići bez odgovornosti u poslovanju u pravom smislu te riječi – prema klijentima, zaposlenicima, društvu i okolišu. No,u poslu i radu uvijek se vodimo mišlju da moţemo još bolje i još više. Na isti se način postavljamo i prema društvenoj odgovornosti i načelima Global Compacta pa nastavljamo traţiti prostor za dodatna unaprjeĎenja, povećanja opsega djelovanja kao i postignuća koja podrţavaju ova načela. S tim stavom nastavljamo i u 2011. godini jer, kao što je rekao jedan američki izumitelj i biznismen: „Mi radimo dan za danom, ne kako bismo završili stvari, već kako bismo učinili budućnost boljom… Jer ćemo tu provesti ostatak svog života“. VoĎeni mišlju kako se svi naši angaţmani i angaţmani ostalih društveno osviještenih tvrtki zbrajaju, kreirajući tako društvo zadovoljnijih zaposlenika, poslodavaca i svih drugih njegovih članova, nastavljamo raditi dan za danom dajući i svoj doprinos toj boljoj budućnosti. Violeta Colić direktorica 1. Okolnosti poslovanja I prošlu je 2010. godinu obiljeţila, kao i godinu prije, iznimno loša gospodarska situacija koja se odrazila na sve industrije, sva područja poslovanja, pa tako bez iznimke i na područje odnosa s javnostima. Za Hrvatsku je i 2010. bila teška, krizna godina i za razliku od većine drugih zemalja mi u njoj nismo osjetili znakove oporavka. Brojni izazovi s kojima smo se morali suočiti itekako su se osjetili i u PR industriji. Kompanije su ostale na razinama osjetno smanjenih komunikacijskih i PR proračuna iz 2009. godine u kojima nije bilo prostora za nove projekte, a izostale su i nove investicije i ulaganja u hrvatsko gospodarstvo. Jedini pozitivan učinak gospodarske krize na industriju PR-a bila je povećana potraţnja za podrškom u kriznom komuniciranju jer se veliki broj kompanija suočio s negativnim rezultatima ili bio primoran na provoĎenje restrukturiranja i drugih teških i nepopularnih poteza u čijoj je provedbi bila potrebna i podrška komunikacijskih stručnjaka. U takvim okolnostima pred sebe smo postavili sljedeće ciljeve: zadrţavanje vodeće pozicije na PR trţištu, odrţavanje profitabilnosti i financijske stabilnosti; prilagoĎavanje novonastaloj situaciji kroz maksimalno korištenje raspoloţivih resursa; dodatno jačanje partnerskih odnosa sa postojećim te fokus na nove poslove i klijente; zadrţavanje visoke kvalitete usluga. Sve smo ciljeve uspješno realizirali, iskoristivši sve raspoloţive mogućnosti za dodatno poboljšanje poslovne efikasnosti. 2. Dopustite da se predstavimo 2.1. Premisa je… Premisa je vodeća agencija za komunikacijski menadţment u Hrvatskoj te jedna od prvih specijaliziranih agencija za odnose s javnošću na hrvatskome trţištu. Uz to smo dio najveće i vodeće grupacije za integrirano marketinško komuniciranje u Hrvatskoj i široj regiji Digitel komunikacija (DK). Prema svim vaţnim pokazateljima uspješnosti poslovanja – ostvarenim prihodima, veličini i kvaliteti savjetničkog tima, broju klijenata i djelatnim projektima – najsnaţnija smo agencija na području odnosa s javnošću, a vodeću poziciju drţimo od svog osnutka. U svakodnevnome poslovanju primjenjujemo globalnu praksu na području odnosa s javnošću, nove komunikacijske modele i alate, a posebnu pozornost posvećujemo kontinuiranom obrazovanju i stručnom usavršavanju svog tima u skladu sa svjetskim trendovima te strogom poštivanju etičkih i strukovnih kodeksa. Članica smo HUOJ-a (Hrvatske udruge za odnose s javnošću). 2.2. Područja ekspertize Premisa je agencija koja se u prvom redu bavi strateškim savjetovanjem u odnosima s javnošću i u području komunikacijskoga menadţmenta. U svome je djelovanju Premisa usmjerena na osiguravanje savjetodavne i operativne potpore klijentima pri realizaciji njihovih poslovnih ciljeva te izgradnju partnerskih odnosa. Zahvaljujući poznavanju velikoga broja industrija, stručnosti tima i bogatom radnom iskustvu na iznimno kompleksnim projektima, moţemo klijentima osigurati najbolju moguću potporu s aspekta odnosa s javnošću i komunikacijskoga menadţmenta pri realizaciji najšireg spektra poslovnih projekata. 2.3. Naši klijenti Ponosni smo na činjenicu da nas klijenti niz godina prepoznaju kao full service agenciju za komunikacijski menadţment te kao stručnjake koji svojom profesionalnošću i predanošću, znanjima i efikasnom realizacijom pridonose ostvarivanju njihovih poslovnih planova i povećanju vrijednosti. Od svog osnutka - svibanja 1999. godine, do danas, Premisa je sudjelovala u planiranju i realizaciji velikog broja dogaĎanja i projekata koji su obilježili gospodarsku, kulturnu i političku scenu u Hrvatskoj. Naša baza klijenata obuhvaća vodeće tvrtke na domaćem trţištu te nam je iznimno drago što su klijenti s kojima smo radili u 2010. (abecednim redom) sljedeći: Allianz Zagreb treća po veličini osiguravajuća kuća u Hrvatskoj A.T. Kearney meĎunarodna konzultantska kompanija AZ fond najveći domaći mirovinski fond BASF vodeća svjetska kemijska kompanija Delegacija Europske unije u Republici Hrvatskoj Emerging Markets Advisory Corporation Group (EMAC) tvrtka za upravljanje imovinom i pruţanje savjetodavnih usluga Hewlett-Packard jedna od najvećih svjetskih IT tvrtki Hrvatska udruga inovativnih proizvođača lijekova Hrvatski skijaški savez Karlovačka pivovara druga vodeća pivovara na domaćem trţištu Končar grupa vodeći regionalni proizvoĎač elektro-opreme i elektroenergetskih postrojenja Maistra vodeća hotelijerska kompanija u Hrvatskoj Mercator vodeći regionalni maloprodajni lanac Nexe grupa jedan od vodećih proizvoĎača graĎevinskoga materijala u regiji TDR vodeći proizvoĎač cigareta u regiji Tetra Pak vodeća svjetska kompanija u obradi i pakiranju hrane T-Hrvatski Telekom nacionalni pruţatelj punoga spektra telekomunikacijskih usluga T-Mobile vodeći brand na hrvatskome trţištu mobilnih komunikacija UNICEF (pro bono) Vichy vodeći farmaceutski brand u Europi Zagrebačka banka najveća banka u Hrvatskoj Uz spomenute kompanije vaţno je istaknuti i cijeli niz kompanija i organizacija s kojima smo suraĎivali ili suraĎujemo na projektnoj osnovi, a to su: Adacta, AIM, Allianz AG, Američka visoka škola za menadţment i tehnologiju (ACMT), Barilla, Barr Pharmaceuticals, Borealis, Berg, Bruketa&Ţinić, Centar Kaptol, Chromos boje i lakovi, City Express, Coca Cola Croatia, Commercial Metals Company, Corinthia Hotels, Croatia Airlines, Croatia Osiguranje, Economist Conferences, Elite, Elka d.d., Elka kabeli d.o.o., Enron, EPH, Europska komisija, Heineken, Hrvatska Poštanska Banka, Humanitarna inicijativa, Ina, Johnson&Johnson, Lantea grupa, Logitech, Lura, Ljubljanske Mlekarne, Matav, Michelin, Microsoft, Merloni, Mesna industrija braće Pivac, Metro, Ministarstvo hrvatskih branitelja Domovinskog rata, Ministarstvo pravosuĎa i Drţavna geodetska uprava, MOL, Motorola, Mura, Nacionalno vijeće za konkurentnost, Nexe, Nova TV, OMX, Partner banka, Pliva, Portus Adria, PPK Karlovac, Roland Berger, Siemens ICM, Styria Medien AG, Tisak, Unilever, Vichy, WLW. 2.4. Tko stoji iza svega Za cjelokupan uspjeh zasluţni su zaposlenici agencije – mlada, educirana, dobro organizirana ekipa stručnjaka organizirana u timove, koja dijeli slične elementarne vrijednosti, vrlo je efikasna, teţi ka neprekidnom usavršavanju, a meĎusobno prijateljskim odnosima stvara atmosferu u kojoj je puno lakše svladati izazovne situacije. Naši tim, iako svi redom stručnjaci za različite aspekte komunikacijskoga menadţmenta, čine ljudi različitih zanimanja. MeĎu nama su matematičari, sociolozi, psiholozi, novinari, politolozi i ekonomisti. Veselimo se različitosti koja obogaćuje naš kolektiv i svaki pojedinac čini ga osebujnijim. Tijekom 2010. godine u Premisi je bilo zaposleno ukupno 22 ljudi, od toga 77% zaposlenica ţenskog i 23% zaposlenika muškog spola. Analiza zaposlenika 2010. godine pokazuje da je čak 50% zaposlenika u Premisi 3 i više godina. Ostalih 50% zaposlenika iz 2010. biljeţe duţinu radnog staţa u Premisi nešto preko godine ili unutar godine dana. Ključni kadrovi na seniorskim pozicijama u agenciji su zaposleni više od 5 godina. Prema istraživanjima na svjetskoj razini, Premisa nije iznimka prema udjelu zaposlenih muškaraca i žena u odnosima s javnošću. Gruning i sur. (2001; prema Tench i Yeomans, 2006.) su pokazali da je čak 70% PR stručnjaka ženskoga spola. Shematski prikaz organizacije posla u Premisi Partneri Direktor Stariji savjetnici Tajništvo Savjetnici Prevoditelj MlaĎi savjetnici Asistenti IT sluţba 3. S riječi na djela Pozitivno i društveno odgovorno djelovanje poslovnoga sektora postalo je ustaljenom praksom u svijetu i to u prvome redu jer se tijekom godina pokazalo kako od ovakve prakse profitiraju svi uključeni te kako ona donosi obostranu korist i kompanijama i njihovim dionicima. Iako je provedba društveno odgovornog poslovanja u Republici Hrvatskoj još uvijek relativno na začetku, Premisa je vrlo brzo shvatila da je upravo takva praksa te ujednačen i uravnoteţen pristup poslovanju jedini ispravan pristup. Nepotrebno je reći da je to danas ujedno i imperativ te da svaka ozbiljna tvrtka tome treba pridavati veliko, čak štoviše strateško značenje. Osim što nam omogućava da budemo uspješniji u pronalaţenju odgovora na sve poslovne izazove, društvena odgovornost unaprjeĎuje poslovanje, razvija ljudske potencijale i gradi povjerenje u tvrtku kao cjelinu. Takav pristup ujedno i čuva okoliš, ostvaruje uštede te učvršćuje odnose s postojećim klijentima, zaposlenicima, poslovnim partnerima i drugim javnostima. Četiri su temeljna područja usmjerenosti tvrtki u kontekstu društveno odgovornog poslovanja – odnos prema zaposlenicima, ponašanje spram klijenata, odnos prema okolišu te odnos s lokalnom zajednicom i društvom u cjelini – o kojima Premisa takoĎer vodi računa u svome odgovornom graĎanstvu. 3.1. Briga o zaposlenicima Uvjereni smo da uspjeh i dobre poslovne rezultate dugujemo prije svega kvalitetnom timu naših komunikacijskih stručnjaka. VoĎeni tom mišlju, veliku pozornost pridajemo njihovu zadovoljstvu s ciljem dugoročnoga zadrţavanja, kontinuiranoj edukaciji i usavršavanju, istodobno im osiguravajući motivirajuću radnu sredinu. Zaposlenici Premise imaju konkurentna primanja koja su vezana uz rezultate i učinkovitost u radu te dodatne dobrobiti poput isplate regresa i boţićnice, mobilnih telefona s adekvatnim limitima potrošnje, a zaposlenici na seniorskim pozicijama posjeduju i prijenosna računala te imaju osigurana parkirna mjesta u garaţi. Vodimo računa o primjerenoj opremljenosti i ugodnosti radnih prostora. Što se tiče plaća zaposlenika, ne postoji razlika u plaćama muških i ţenskih zaposlenika na istim pozicijama. Plaće zaposlenika za svaku razinu dogovaraju se individualno s poslodavcem uz unaprijed utvrĎen raspon za navedenu razinu. Budući da smatramo da je ulaganje u znanje izuzetno vaţno ne samo za profesionalnu već i za privatnu izgradnju svakoga pojedinca, svoje stručnjake stoga neprestano potičemo na pohaĎanje raznih seminara i konferencija. To im omogućuje kontinuirano praćenje trendova brzo rastućega trţišta, ostvarivanje kontakata sa stručnjacima te stjecanje novih znanja i iskustava koja kasnije prenose i u tim. Naši zaposlenici razvijaju se u vrhunske stručnjake, što potvrĎuje i činjenica da su na mnogim vodećim pozicijama u komunikacijskim i marketinškim odjelima u tvrtkama koje posluju na hrvatskom trţištu upravo bivši zaposlenici Premise. Kvaliteta ljudi koji rade u našem timu prepoznata je na trţištu te radno iskustvo u Premisi predstavlja najbolju moguću referenciju za posao u odnosima s javnošću, što je još jedna potvrda kvalitete rada sa zaposlenicima i ulaganja u njihov razvoj. Svaki od zaposlenika ima razraĎen razvojni plan i program koji definira slabe i jake točke te područja za daljnji profesionalni napredak. Na taj su način, uz osiguravanje povratne informacije od seniorskih kolega, zaposlenici u mogućnosti profesionalno se usavršavati te napredovati. Uz to razvojni plan i program, odnosno njegova realizacija, direktno je vezana uz nagrade i bonuse, a ciljevi i njihovo ispunjenje dogovaraju se na godišnjim razgovorima zaposlenika i menadţmenta. Premisa je mjesto za učenje za svoje zaposlenike, ali i za buduće mlade PR-ovke i PR-ovce te redovito uzima studente na jednomjesečnu praksu. Tijekom 2010. u Premisi je praksu odradilo 11 studenata, a jedan od njih, Marko Jelkovečki, je pritom izjavio: „Praksa u Premisi odlično je iskustvo za svakog studenta koji se u budućnosti želi baviti odnosima s javnošću. Rad u mladom i ambicioznom timu i jednoj od najboljih hrvatskih PR agencija odlična je podloga za stjecanje radnog iskustva. Uz to što sam stekao neprocjenjivo iskustvo u odnosima s javnošću, praksa u Premisi pomogla mi je i u tome da pronaĎem sadašnji posao“. Stručnjaci Premisina tima nerijetko kao predavači gostuju na raznim hrvatskim sveučilištima i školama, prenoseći na taj način svoja dugogodišnja znanja i iskustva budućim komunikacijskim stručnjacima. Nekoliko takvih gostovanja imali smo, primjerice, na Zagrebačkoj školi ekonomije i menadţmenta te Ekonomskom fakultetu u Zagrebu. Uz to smo česti gosti i na raznim domaćim i meĎunarodnim seminarima i konferencijama. Posao u Premisi organiziran je kroz timove od dvije i više osoba, a timovi se formiraju na temelju specifičnosti pojedinih projekata, ali i znanja, iskustva i interesa članova tima da bi se klijentima osigurala optimalna podrška. Nema fiksnih timova već nastojimo osigurati da svi zaposlenici meĎusobno suraĎuju na različitim projektima kako bismo omogućili što efikasniju razmjenu znanja i što bolje prilike za razvoj kroz rad na različitim projektima. Redoviti sastanci zaposlenika i timsko brifiranje omogućavaju učinkovit protok informacija i razmjenu znanja i iskustava te mogućnost da se pravodobno uoče potrebe za korekcijama ili pojačanjima unutar timova i osigura ravnopravna distribucija poslova. Kontinuirano potičemo otvorenu komunikaciju i dijalog kako izmeĎu zaposlenika tako i izmeĎu menadţmenta agencije i zaposlenika. Uz stavljanje naglaska na etično poslovanje, u Premisi je 2009. godine usvojen Etički kodeks te je imenovan Povjerenik koji vodi računa o poštivanju pravila te stoji na raspolaganju svim zaposlenicima ukoliko se naĎu u situacijama odnosno etičkim dilemama. Veliki je naglasak u Premisi stavljen na ljudska prava definirajući radno okruţenje bez diskriminacije ili nedoličnoga ponašanja, zatim odabir zaposlenika na temelju njihovih kvalifikacija i postignuća bez diskriminacije na spolnoj, nacionalnoj, jezičnoj, političkoj, dobnoj i drugoj osnovi te slobodu izbora zaposlenika da odbije raditi za klijenta ako se to kosi s njegovim osobnim načelima. Tijekom 2010. nije podneseno i zabiljeţeno niti jedno pitanje, dvojba ili kršenje prava radnika koje nije bilo u skladu s Etičkim kodeksom. 3.2. Odgovornost prema klijentima Odgovornost koju smo implementirali u sve segmente našega poslovanja očituje se i kroz odgovornost prema klijentima. Uz odraĎivanje posla u skladu s vrhunskim standardima struke, kao što smo već naveli 2009. godine Premisa je usvojila Etički kodeks kojim se regulira ponašanje zaposlenika i poslovanje kompanije prilikom pruţanja usluga klijentima tvrtke te svim drugim aktivnostima u kojima nastupaju u ime i za ime tvrtke. Etički principi tvrtke počivaju na poštivanju Ustava i zakona Republike Hrvatske, koje su duţni poštivati svi zaposlenici. Uz poštivanje zakona, Etički kodeks propisuje i pridrţavanje najviših profesionalnih standarda i pošteno postupanje, javni interes, slobodu govora, dostupnost informacija te dostojanstvo pojedinca. Kodeks regulira sukob interesa te regulira davanje povlastica i darova kao i povjerljivost informacije. Violeta Colić, partner: „Poslovanje cjelokupne DK grupe, pa tako i Premise, prije svega se temelji na profesionalnosti i etičnosti u odnosu prema svim javnostima. U nastojanju da ispunimo sva očekivanja naših klijenata pružamo im usluge u skladu s najvišim standardima struke. Odnos s našim klijentima prije svega bih okarakterizirala kao vrlo profesionalan, pošten i iskren, a veliki naglasak stavljamo na dvosmjernu komunikaciju i povjerenje te izgradnju partnerskih odnosa.“ 3.3. Društveni projekti Za nas, kao tvrtku koja se bavi komunikacijskim menadţmentom, društveno odgovorno ponašanje, odnosno poslovanje, nije samo puka fraza o kojoj se danas sve više govori, a koja se još uvijek premalo primjenjuje u praksi. Pod njom ne podrazumijevamo „ispunjavanje forme“ i isključivo ostvarivanje donacija, već ona zahvaća svaki dio našega poslovanja i odraţava se u svemu što radimo. Budući da je trţišno komuniciranje osnova naše djelatnosti, svaka naša akcija znatno utječe na cjelokupno komunikacijsko trţište kojem nastojimo, svojim doprinosom, povećati standarde i kvalitetu. Upravo je komunikacija od neprocjenjive vaţnosti i u osvještavanju ciljnih javnosti, do kojih nastojimo doprijeti aktivnim uključivanjem u razne društveno odgovorne kampanje. Osim toga, svoju odgovornost iskazujemo i učlanjenjem u ključna i relevantna strukovna tijela u Hrvatskoj (HUOJ, HUKA), u kojima se zalaţemo za daljnje unaprjeĎenje profesionalnih standarda. Kada je riječ o društveno odgovornom poslovanju, moramo istaknuti da na pro-bono bazi Premisa suraĎuje s brojnim lokalnim i meĎunarodnim nevladinim udrugama. Neki od ključnih humanitarnih i donatorskih projekata u kojima smo s ponosom sudjelovali proteklih godina bili su „Dajmo da čuju“, „Stop nasilju meĎu djecom“, „Ne zaboravi me“, „Svako dijete treba obitelj“, „Kvadrat mira“, „Prve tri su najvaţnije“, „Petrova trudionica“, „Ovisni o nama“ u razdoblju od 2001. do 2008. godine te podrška Autonomnoj ţenskoj kući Zagreb i „Korak u ţivot“ u 2009. odnosno 2010. godini. Svojim sudjelovanjem u spomenutim akcijama ţeljeli smo senzibilizirati i educirati javnost, potaknuti je na razumijevanje ljudi u potrebi te podsjetiti svakoga pojedinca na odgovornost koju ima prema društvu u kojem ţivi i djeluje. Posebno nam je zadovoljstvo suraĎivati i s UNICEF-om, vodećom svjetskom organizacijom za zaštitu i ostvarenje prava djece, kojoj od 2003. godine sustavno pruţamo potporu i savjetovanje u komunikacijskim aktivnostima. I danas se s radošću prisjećamo prve zajedničke suradnje, ostvarene unutar projekta „Stop nasilju meĎu djecom“, kojom smo ţeljeli osvijestiti problematiku nasilja meĎu djecom, educirati javnost o problemu i prikupiti financijska sredstva za pokretanje programa. Zajedničkim snagama u tome smo, naravno, i uspjeli. No moţda je najvaţnije što o društveno odgovornom ponašanju sve više educiramo i svoje klijente, potičući ih pritom na razvijanje i implementaciju vlastitih CSR programa. Od svojih početaka Premisa je sudjelovala pro-bono na najvećim humanitarnim akcijama te je na taj način bila jedna od začetnika za inicijativu aktivnoga doprinosa akcijama: Korak u ţivot (2009./2010.) Autonomna ţenska kuća Zagreb (2010.) Ovisni o nama (2008.) Petrova trudionica (2007./2008.) Prve tri su najvaţnije (2006./2007.) Kvadrat mira (2006./2007.) Svako dijete treba obitelj (2005.) Ne zaboravi me (2004./2005.) Stop nasilju meĎu djecom (2003./2004.) Dajmo da čuju (2001.) Humanitarni projekti 2009./2010. H datum: prosinac 2009. - 2010. nositelji akcije: Rotary club Zagreb Kaptol, Zagrebačka filharmonija, Digitel komunikacije KORAK U ŢIVOT (humanitarna akcija) Humanitarna akcija „Korak u ţivot“ započeta je 2008. godine na inicijativu Rotary kluba Zagreb Kaptol. U Hrvatskoj godišnje više od 200 djece bez odgovarajuće roditeljske završava srednju školu, od kojih velik broj ţeli ali ne moţe studirati. S ciljem da osigura stipendije mladim ljudima koji nakon stjecanja punoljetnosti izlaze iz domova za nezbrinutu djecu i udomiteljskih obitelji, a ţele se fakultetski obrazovati te da podigne svijest o svakodnevnim problemima s kojima se ti mladi ljudi na pragu zrelog ţivota susreću, ova akcija već tri godine za redom (pa tako i u 2010.) ostvaruje uspješne rezultate koji se očituju u sljedećem: 61 osigurana stipendija u prve dvije godine akcije, odnosno prikupljena sredstva za sve štićenike domova i udomiteljskih obitelji koji su upisali fakultete. 2010., u trećoj godini akcije prikupljeno više od 2,8 milijuna kuna za novu generaciju studenata koji će se u 2011. prijaviti za stipendiju. U akciju su se novčanim sredstvima uključile mnoge hrvatske tvrtke te javne osobe iz sporta, kulture i glazbe. Podignuta razina svijesti meĎu graĎanima koji su akciju potpomogli uplatama na ţiro račun, pozivima na humanitarni broj, kupnjom ulaznica za koncerte. U najvećoj humanitarnoj kampanji na Facebooku prikupljeno je više od 100.000 lajkova potpore. Akciju su dobrovoljnim sudjelovanjem u medijskim nastupima te komunikacijom sa širom javnošću putem socijalnih medija podrţali i sami studenti-stipendisti, koji na taj način daju podršku sadašnjim štićenicima domova i udomiteljskih obitelji da upišu fakultete. Akcija se odvija u dvije faze, pri čemu se krajem godine javnost senzibilizira medijskom kampanjom i velikim humanitarnim koncertom. U drugoj se fazi prikupljena sredstva nakon provedenog natječaja dodjeljuju početkom naredne akademske godine. Prva je godina akcije svoje veliko finale obiljeţila Severininim koncertu, koji je odrţan u Domu sportova. Iduće, 2009. godine, u zagrebačkoj je Areni odrţan veliki koncert svjetskog tenora Jose Carrerasa i Tonija Cetinskog, dok su 2010. spektakularan završni koncert odrţali operna zvijezda Leo Nucci i Zagrebačka filharmonija u prepunoj dvorani Vatroslava Lisinskog. „Korak u ţivot“ hvale je vrijedna akcija koja daje priliku i pruţa podršku mladim ljudima na čije probleme na ţalost svi ponekad zaboravljamo. Stoga se svake godine u svrhu senzibiliziranja javnosti u kampanju uključuju mnoge poznate osobe poput glasnogovornika akcije Slavena Bilića, Tonija Cetinskog, Severine, Ivana Balića ili plesači iz Plesa sa zvijezdama. Pored manjih dogaĎanja tijekom više mjeseci te samih medijskih kampanja koje ne bi bile moguće bez medijskih partnera, veliki humanitarni koncerti koje svake godine prenosi HTV zaokruţuju po jednu akciju kojom se prikupe sredstva za nadolazeće studente. Posebno smo ponosni što smo kampanjom na Facebooku, pokrenutom 2010. godine, ostvarili cilj dobivanja potpore šire javnosti, posebno drugih mladih ljudi, koja će se u budućnosti iskoristiti kao već postojeća platforma dobre volje za izgradnju naredne kampanje „Koraka u ţivot“. Prošlogodišnju je akciju podržalo 130.000 Fejsbukovaca, od kojih su mnogi ostavili komentare: „Svaka vam čast, treba više ovakvih akcija.“ „Podrška i pozdrav iz snježne Donje Dubrave. Samo naprijed s akcijom!“ „Uvijek Like za humanost.“ „Jutros je rečeno na TV-u – 2,8 milijuna kuna!!!! Čestitam svima koji su otvorili svoja srca, zaposlili svoje prstiće i potpomogli ovu plemenitu akciju. U Lisinskom se osjetila prava Božićna čarolija, koje li simbolike…“ „…koliko god da se prikupilo novaca, ova akcija je uspjela jer je objedinila naša srca.“ datum: prosinac 2010. nositelji akcije: Autonomna ženska kuća Zagreb, Premisa, T portal PRIKUPLJANJE SREDSTAVA ZA RAD AUTONOMNE ŽENSKE KUĆE ZAGREB (humanitarni projekt) Autonomna ţenska kuća Zagreb (AŢKZ) jedno je od četiriju autonomnih skloništa za zlostavljane ţene u Hrvatskoj. Riječ je o nevladinoj neprofitnoj organizaciji, koja pruţa zaštitu, smještaj i podršku ţenama i djeci koja su bila psihičko, fizičko, seksualno ili ekonomsko zlostavljanja. AŢKZ, koja je 2010. slavila dvadesetu godišnjicu rada, nalazila se u nezahvalnoj financijskoj situaciji uzrokovanoj nedostatkom potpore drţavne i lokalne vlasti. Prijetnja zatvaranjem najvećega zagrebačkog skloništa za zlostavljane ţene potaknula je neka od najvećih imena hrvatske glazbene scene da svoj talent usmjere na prikupljanje financijskih sredstava. Glazbenik i skladatelj Bruno Kovačić se u korist AŢKZ-a odrekao autorskih naknada za izvoĎenje i izdavanje jedne od svojih pjesama, koja progovara o problematici zlostavljanja ţena. Njegova supruga Ivana Plechinger dogovorila je s trima poznatim pjevačicama Vannom, Gabi Novak i Tamarom Obrovac, suradnju na snimanju pjesme i TV spota. Uz spot su snimljeni i jingleovi sa zahvalama za svaku pojedinu radijsku postaju kako bi se osigurala što bolja uključenost u kampanju. Projekt je za cilj imao prikupljanje 200.000 kuna potrebnih za sprječavanje zatvaranja AŢKZ-a na njihov dvadeseti roĎendan te nešto dugoročniju pomoć u financiranju rada, što je u konačnici i ostvareno: U sklopu kampanje Tportal je kroz akciju "1 lajk - 1 glas protiv nasilja nad ženama" je osigurao 100.000 kuna donacije te omogućio besplatno preuzimanje pjesme na svojoj sluţbenoj Facebook fan stranici Pokrenut je niz mehanizama prikupljanja sredstava. Uz pomoć sustava online plaćanja Hrvatskog telekoma omogućene su privatne donacije na stranicama AŢKZ-a, na koje se pozivalo reklamama za ostale internetske stranice postavljenima na Tportalu. TakoĎer je putem natječaja Hrvatske pošte osigurano slanje pisama s pozivima za donacije. Nacionalne i lokalne radijske i TV postaje diljem Hrvatske su pridonijele i danas pomaţu opstanku najvećega hrvatskog skloništa svakodnevnim puštanjem pjesme „Ako ima nekog iznad nas“. Naime, svakim puštanjem pjesme autorske naknade se uplaćuju na račun AŢKZ-a. Uz sve navedeno kampanja je za cilj imala i potaknuti graĎane na razmišljanje o problematici zlostavljanih ţena te se video spotom htjelo ohrabriti sve ţene koje se nalaze u toj strašnoj ţivotnoj situaciji da zatraţe pomoć. Humanitarnu kampanju komentirala je koordinatorica Autonomne ženske kuće Neva Tolle: „Kada nam je jednoga jutra na vrata zakucala Ivana i rekla kako nam njezin suprug želi darovati svoju pjesmu, nismo ni sanjale da će se unutar nekoliko tjedana uključiti toliko prekrasnih ljudi te svojim radom i nesebičnošću pomoći Autonomnoj ženskoj kući. Vjerujemo da će ovaj potresan video spot potaknuti sve ljude na razmišljanje o problematici zlostavljanih žena te ohrabriti sve žene koje se nalaze u toj strašnoj životnoj situaciji da okrenu broj našega skloništa i dopuste nam da im pomognemo.“ banner na tportal stranici Pregled humanitarnih projekata od 2001.- 2008. PARTNERSTVO S UNICEFOM datum: prosinac 2003. – prosinac 2004. nositelji akcije: UNICEF, EPH, HTV, T- HT, Digitel komunikacije Stop nasilju među djecom (kampanja informativno-edukativnog karaktera) S ciljem edukacije učitelja, roditelja i djece o problemu nasilja meĎu djecom u školi, kao i podizanjem svijesti opće javnosti o spomenutome problemu, UNICEF-ov ured u Hrvatskoj pokrenuo je prvi samostalni projekt naziva “Stop nasilju meĎu djecom”. UNICEF-ovi partneri u ovome su projektu bili EPH, HTV, T-HT i Digitel komunikacije. Akcijom su njezini inicijatori ţeljeli osvijestiti problematiku nasilja meĎu djecom i problemu bullyinga te educirati širu javnost, kao i sakupiti financijska sredstva za pokretanje programa. Sve ostvarene aktivnosti rezultirale su sakupljenim sredstvima potrebnim za pokretanje UNICEF programa, a osmišljena i producirana rješenja prepoznata su i unutar struke ulaskom u finale festivala oglašavanja Festo. Uključivanjem u prvi UNICEF-ov samostalni projekt Premisa je započela suradnju s UNICEF-om, koja je uspješno nastavljena te traje još uvijek. Od prosinca 2003. godine sustavno pružamo potporu i savjetovanje u komunikacijskim aktivnostima UNICEF-ovu uredu te se nadamo da smo našim odgovornim ponašanjem uspjeli potaknuti okolinu i kolege na promišljanje o potrebama onih koji najviše trebaju našu pomoć. datum: 2005. nositelji akcije: UNICEF, EPH, HTV, T-HT Svako dijete treba obitelj (humanitarno-edukativni projekt) UNICEF-ov je ured za Hrvatsku uz nositelje pokrenuo u veljači 2005. program za promicanje i unaprjeĎivanje obiteljskih oblika skrbi o djeci bez adekvatnog obiteljskog staranja (udomiteljstvo) u suradnji s Vladom RH, Ministarstvom zdravstva i socijalne skrbi, javnim sluţbama za skrb o djeci i nevladinim udrugama koje imaju srodne projekte. Uz primarni cilj – realizaciju prava djece na odrastanje u obiteljskom okruţenju u skladu s Konvencijom o pravima djeteta – ciljevi projekta bili su i povećanje svijesti opće javnosti i stručne javnosti o potrebama djece i pravu djeteta na odrastanje u obiteljskom okruţenju, afirmiranje udomiteljstva i podizanje kvalitete udomiteljske skrbi kroz formiranje regionalnih centara podrške udomiteljima. TakoĎer je cilj ovoga programa bio smanjiti broj djece koja ulaze u institucionalni smještaj razvojem specijaliziranog udomiteljstva za najmlaĎu djecu.Iznos prikupljenog novca na kraju akcije iznosio je 2.850.000 kuna. datum: listopad 2006. – veljača 2007. nositelji akcije: UNICEF, HTV, T-HT, EPH, Digitel komunikacije Prve 3 su najvaţnije (humanitarni projekt) Program Ureda ranog razvoja i poticajnoga roditeljstva, kojim se ţeljela osvijestiti vaţnost prvih godina ţivota u razvoju djeteta pod nazivom „Prve 3 su najvaţnije“, pokrenuo je UNICEF-ov ured za Hrvatsku uz partnere HTV, T-Hrvatski Telekom, EPH i Digitel komunikacije. Cilj projekta „Prve 3 su najvaţnije“ bio je osigurati svakom djetetu najbolje moguće odrastanje i početak ţivota, a svakom roditelju sve potrebne informacije, pomoć i podršku u odgoju djece od najranije dobi. Aktivnim radom i ulaganjem u ta dva područja najefikasnije se razvijaju ljudski potencijali i sprječavaju negativne pojave uzrokovane pogreškama u odgoju djece, koje se kasnije mogu manifestirati poremećajima u ponašanju. TakoĎer su ciljevi akcije bili educirati širu javnost ali i tvorce politika o vaţnosti ranoga razvoja djeteta u obitelji i vaţnosti podrške roditeljima te prikupiti sredstva za programske intervencije. Nadalje, ţeljelo se utjecati na stavove i ponašanja roditelja i šire obitelji male djece kako bi se osigurao njihov optimalan razvoj i spriječile kasnije poteškoće do kojih dolazi zbog propusta u najranijoj dobi te povećati kvalitetu i dostupnost sluţbi koje mogu pomoći roditeljima i obiteljima u pravilnom podizanju djece. OSTALI HUMANITARNI PROJEKTI datum: prosinac 2001. nositelji akcije: EPH, HTV, T- HT, Obiteljski radio, Narodni radio Dajmo da čuju (humanitarni projekt) Akcija “Dajmo da čuju” najveći je humanitarni projekt u hrvatskoj povijesti, a pokrenula ga je skupina tvrtki HTV, EPH, T-HT, te Narodni i Obiteljski radio uz potporu nekadašnjega Ministarstva hrvatskih branitelja. Osnovni je cilj bio prikupiti sredstva potrebna za nabavu i ugradnju umjetnih puţnica koje bi pomogle da 85 djece, koja su roĎena gluha, povrate čulo sluha. Akcija „Dajmo da čuju“ imala je iznimno ambiciozne ciljeve, koji su u konačnici bili nadmašeni (prikupljeno je više od 16 milijuna kuna, što je čak 12 milijuna kuna više od početnoga cilja). TakoĎer je bila je svojevrstan pionir velikih humanitarnih projekata te se Premisa u njezinu provedbu uključila sa ţeljom da sudjeluje u senzibilizaciji hrvatske javnosti i potakne razumijevanje ostalih ljudi o problemima osoba s oštećenjem sluha. datum: prosinac 2004. – veljača 2005. Ne zaboravi me (humanitarni projekt) Akcija "Ne zaboravi me" pokrenuta je na inicijativu zaklade ''Biskup Josip Lang'' sa svrhom prikupljanja financijskih sredstava kako bi se izgradio dom za stare, siromašne i nezbrinute osobe. Prema podacima iz 2004. godine na smještaj u domove za starije i nemoćne osobe je tada čekalo gotovo 13.000 osoba. Osim rješavanja pitanja domova, akcijom „Ne zaboravi me“ ţeljelo se senzibilizirati hrvatsku javnost o problemima starijih ljudi te potaknuti graĎane da se uključe u pomoć takvim ljudima bilo donacijama bilo svojim radom ili skrbi o starima i nemoćnima. Projekt je bio iznimno uspješan jer je u roku od svega dva mjeseca prikupljeno dvostruko više od planiranoga iznosa, odnosno više od 4 milijuna kuna, čime se omogućilo i otvaranje još jednoga doma za starije i nemoćne. datum: prosinac 2006. – veljača 2007. nositelji akcije: Grad Zagreb, HTV, T-HT, EPH, Digitel komunikacije Kvadrat mira (humanitarna akcija razminiravanja) Kvadrat mira najveća je humanitarna akcija razminiranja u Hrvatskoj započeta razminiranjem prvoga četvornog metra okućnice u ulici Vijeća Europe 1a u Vukovaru. Pokrenuta je na inicijativu gradonačelnika Milana Bandića s partnerima EPH, HTV, T-HT i Digitel komunikacijama. Grad Zagreb je iz gradskoga proračuna darovao 8 milijuna kuna, a uključivanjem u akciju graĎana i pravnih subjekata planiralo se prikupiti preostalih 12 milijuna kuna. Nositelji akcije velikom su medijskom kampanjom pozvali svakoga graĎanina Hrvatske da razminira jedan četvorni metar na način da dva puta nazove telefonski broj 060 9006. Akciju je podrţao i NK Dinamo donacijom prihoda od prodaje ulaznica za utakmicu Dinamo-Hajduk, kojom je omogućeno razminiranje 38.000 kvadratnih metara. datum: prosinac 2007. – veljača 2008. nositelji akcije: EPH, HRT, T-HT, Zagrebačka banka Petrova trudionica (humanitarni projekt) Humanitarnu akciju "Petrova trudionica", kojom se prikupljao novac za ureĎenje Odjela trudničke patologije II Petrove bolnice u Zagrebu, pokrenuli su Europapress holding, Hrvatska radio-televizija, THrvatski Telekom i Zagrebačka banka. Cilj akcije, koji je i realiziran, bio je prikupiti 3,5 milijuna kuna koliko je bilo potrebno kako bi se poboljšali minimalni higijenski i prostorni uvjeti dugotrajnoga bolničkog boravka budućih majki iz cijele Hrvatske na Odjelu trudničke patologije II i stvaranja osnovnih fizičkih, higijenskih i prostornih preduvjeta za uspješan ishod visoko rizičnih trudnoća. Novac se prikupljao putem telefona i ţiro-računa, a vrhunac akcije bio je 5. veljače 2008. kada se na HTV-u odrţao “teleton“, odnosno uspostavljen je cjelovečernji pozivni centar. datum: veljača – svibanj 2008. nositelji akcije: udruga Pet+, EPH, HRT, T-HT Ovisni o nama (humanitarni projekt) Humanitarnu akciju „Ovisni o nama“ za prikupljanje sredstava potrebnih za dovršetak izgradnje Terapijske zajednice za rehabilitaciju i liječenje ovisnika o opojnim drogama u selu Orle kod Velike Gorice pokrenuli su T-Hrvatski Telekom, Europapress holding i Hrvatska radiotelevizija na inicijativu Udruge Pet+. Krajnji je cilj koji se ţeli dostići da terapijska zajednica u Velikoj Gorici ne bude samo mjesto na kojem se ovisnici liječe već im je tamo omogućeno i školovanje te rad u nekim obrtničkim zanimanjima. Ideja je da se udruga tim radom i prodajom proizvoda samofinancira, a uz stručno vodstvo i terapijski program ovisnike se u toj zajednici osposobi za normalan ţivot i rad. U sklopu akcije prikupljeno je nešto više od 1 milijun kuna. 3.4. Skrb o okolišu U današnje su vrijeme stalna skrb o okolišu, povećanje energetske učinkovitosti i korištenje obnovljivih izvora energije temeljne komponente odrţivoga razvoja. Premisa je kao društveno odgovorna kompanija utkala je načela u svoje svakodnevno poslovanje. U okviru našega cjelokupnoga odgovornog poslovanja, moramo istaknuti da veliku pozornost posvećujemo i zaštiti okoliša, posebno kada je riječ o gospodarenju otpadom te racionalnoj potrošnji energenata. Budući da je Premisa agencija koja se bavi komunikacijskim menadţmentom (dakle, ponudom znanja, rješenja i usluga), nismo u mogućnosti izvještavati o pitanjima vezanima za proizvodnju, no tvrtka u cjelokupnome poslovanju skrbi o okolišu jer smo svjesni da je to danas globalni problem i svatko o nas mora odgovorno postupati s izvorima energije. Prema tome, rad na podizanju razine svijesti zaposlenika o vaţnosti očuvanja okoliša postala je naša svakodnevnica. Na razini cijele organizacije uredno skrbimo o recikliranju papira te adekvatnom zbrinjavanju informatičke opreme i tonera. Vodimo računa o načinima smanjenja potrošnje energije potičući zaposlenike da u zimskim mjesecima gase grijanje iza 17 sati, da ono u potpunosti bude ugašeno vikendima te da ne prelazi sobnu temperaturu. TakoĎer u ljetnim mjesecima potičemo da se umjesto korištenja klimatizacijskih ureĎaja otvaraju prozori. Dokazano je da se na taj način mogu postići značajne uštede energije. Na zaštitu okoliša neposredno utječemo i poticanjem na zajedničku voţnju zaposlenika automobilom na poslovne sastanke i putovanja. Sluţbeni automobili redovno se odrţavaju i servisiraju i na taj način osiguravamo smanjenje štetnih emisija plina i sprječavanje dodatne zagaĎenosti atmosfere. 4. Ciljevi i planovi za budućnost Premisa će i u budućnosti svoje poslovanje temeljiti na načelima odgovornoga poslovanja, prateći načela Global Compacta te doprinošenja zajednici i društvu u kojem posluje. UnaprjeĎenje odrţivosti bit će misao vodilja za budućnost u svim segmentima, a otvaranje novih mogućnosti i prostora za poboljšanje, naš zadatak od samih početaka našega poslovanja odraţavat će se i na društvenu odgovornost: U području odgovornosti prema zaposlenicima cilj nam je nastaviti unaprjeĎivanje razvojnih planova i mentorstva kao jednoga od načina evaluacije, dobivanja povratne informacije te usavršavanja. Isto nam je tako cilj nastaviti ispitivati zadovoljstvo zaposlenika na dvogodišnjoj osnovi, a s ciljem općeg unaprjeĎenja poslovanja. Kroz retrogradnu analizu Etičkoga kodeksa cilj nam je unaprijediti isti. U području odnosa prema društvu cilj nam je nastaviti participirati pro-bono u društveno vrijednim projektima, ali i aktivnije sudjelovati i poticati isto kod svojih klijenata. U području odgovornosti prema okolišu, Premisa planira identificirati mjesta za poboljšanje, nadgledati i revidirati svoja nastojanja u tom području te dodatno educirati zaposlenike o zaštiti okoliša ekonomičnijom potrošnjom uredskoga materijala i energije. Naše će nam aktivnosti i nastojanja biti sredstvo za rukovoĎenje, ali i poticanje učenja, dijaloga i promicanja odgovornog djelovanja kako bismo bili još bolji, kvalitetniji i uspješniji partner i član zajednice. 5. Provedba načela Global Compacta Načelo Sadrţaj načela Poglavlje Izvješća Načelo 1 Tvrtke trebaju poštivati i podrţavati zaštitu meĎunarodno priznatih ljudskih prava 3.1., 3.3. Načelo 2 Tvrtke trebaju osigurati da same ne sudjeluju u kršenju ljudskih prava 3.1. Načelo 3 Tvrtke trebaju primjenjivati slobodu udruţivanja i stvarno priznavati pravo na kolektivno pregovaranje 3.1. Načelo 4 Tvrtke trebaju iskorijeniti sve oblike prisilnog i nesamostalnog rada 3.1. Načelo 5 Tvrtke trebaju ukidati dječji rad 3.1. Načelo 6 Tvrtke trebaju uklanjati diskriminaciju pri zapošljavanju i na poslu 3.1. Načelo 7 Tvrtke trebaju paţljivo i obzirno pristupati pitanjima okoliša 3.4. Načelo 8 Tvrtke trebaju pokretati inicijative kojima je cilj promicanje veće odgovornosti prema okolišu 3.4. Načelo 9 Tvrtke trebaju poticati razvoj i usvajanje tehnologija koje su prihvatljive za okoliš 3.4. Ljudska prava Radna prava Okoliš Suzbijanje korupcije Načelo 10 Tvrtke se trebaju boriti protiv svih oblika korupcije, uključujući iznudu i potkupljivanje 3.1., 3.2.
© Copyright 2024 Paperzz
