Vemma Europe Limited The Harbour, Kilcock, Co. Kildare, Ireland Odredbe i uvjeti internetske trgovine Vemma Europe (www.vemma.eu) 1. Podaci o trgovačkom društvu Internetskom trgovinom trgovačkog društva Vemma Europe, koja se nalazi na internetskoj adresi: www.vemma.eu (u daljnjem tekstu: "internetska trgovina") upravlja i ista pripada trgovačkom društvu Vemma Europe Limited (u daljnjem tekstu: "Vemma Europe"), sa sjedištem u Irskoj, The Harbour, Kilcock, Co. Kildare, registriranom u irskom zavodu za registraciju tvrtki (CRO) pod brojem: 423877, s irskim poreznim brojem: IE 9568766K, Telefon: 00 353 1 685 2455, Faks: 00 353 1 651 9596, E-pošta: [email protected] Vemma Europe je isključivi, licencirani europski distributer Vemma proizvoda i marketinških ideja koje nose zaštitni znak "Vemma". Djelatnost Vemma Europe temelji se na ekskluzivnoj licenci koju je dodijelila Vemma Nutrition Company, Arizona, SAD. Vemma Europe je isključiva ovlaštena internetska trgovina koja nudi marketinške materijale sa zaštitnim znakovima "Vemma". Zaštitni znakovi “Vemma” uključuju: Vemma, Vemma Europe, Vemma Premium, Vemma Verve, Vemma Shop, Vemma Nutrition Program, Mangosteen Plus, Kiwi Strawberry Essential Minerals, and V2-Fridge Brick, Vemma Bod-e. 2. Strane pri obavljanju kupoprodaje 1. Strane pri obavljanju kupnje-prodaje su: a) Kupac: - Potrošač – punoljetni pojedinac, nastanjen u Europskoj uniji ili Europskom gospodarskom prostoru (EGP), kupuje proizvoda iz internetske trgovine u svrhe koje nisu povezane s njihovom trgovinom, poslovnim ili profesionalnim djelatnostima (u daljnjem tekstu: "Potrošač" ili "Kupac "), ili - Poduzetnik – Brand Partner Vemma Europe; pojedinac koji vodi registrirano trgovačko društvo ili organizaciju koja nije pravni subjekt, odnosno pravna osoba koja kupuje proizvode putem internetske trgovine za potrebe izravno povezane s njihovom trgovinom, poslovnim ili profesionalnim djelatnostima (u daljnjem tekstu: "Poduzetnik" ili "Brand Partner"). b) Vemma – prodajni proizvodi Vemma Europe prikazani na internetskoj stranici internetske trgovine potrošačima i poduzetnicima (u daljnjem tekstu: "Vemma Europe"). 2. U skladu s vrstom Kupca, na strane transakcije primijenjuju se odredbe ovih uvjeta. 3. Predmet transakcije 1. Predmet transakcije podrazumijeva proizvode prikazane na stranicama internetske trgovine koji su u trenutku naručivanja prikazani na internetskoj stranici www.vemma.eu 2. Vemma Europe koristi sve komercijalno razumne napore kako bi osigurala da je ponuda koja se prikazuje na internetskoj stranici uvijek ažurirana. Ako u određenom trenutku proizvod nije dostupan, Vemma pored proizvoda navodi odgovarajuće informacije te onemogućuje kupnju proizvoda. 3. Dostupnost proizvoda na internetskoj trgovini zavisi o vrsti proizvoda i količini naručenih artikala. www.vemma.eu DIRECTORS: SIMON GRABOWSKI, BK BOREYKO, ROSEMARIE HAYDEN, BRAD WAYMENT COMPANY NUMBER 423877 PHONE 00 353 1 685 2455; FAX 00 353 1 651 9596 Vemma Europe Limited The Harbour, Kilcock, Co. Kildare, Ireland 4. Informacije/cijena objavljena na internetskim stranicama predstavlja poziv na dostavljanje ponude i ne predstavlja obvezujuću ponudu u smislu irskog Zakona iz 1980. godine o prodaji robe i pružanju usluga, niti prema bilo kakvim drugim primjenjivim irskim i EU zakonskim propisima, niti se to odnosi na dionice. 5. Sve cijene proizvoda prikazane su kao bruto iznosi denominirani u kunama te uključuju PDV. Kupac plaća proizvode u kunama. 6. Vemma zadržava pravo promjene cijena proizvoda prikazanih na stranicama internetske trgovine, bez prethodnog upozorenja. Svaka promjena cijena ne odnosi se na već prihvaćene narudžbe. 7. Vemma Europe zadržava pravo na povlačenje pojedinačnih proizvoda prikazanih na stranicama internetske trgovine, bez prethodnog upozorenja. 8. Vemma nudi mogućnost automatske isporuke, opisanu u točci 7. u nastavku. 4. Narudžbe 1. Narudžbe na internetskoj trgovini mogu se izvršiti samo putem narudžbenice koja je dostupna na stranicama internetske trgovine, 24 sata dnevno i 7 dana tjedno. Vemma Europe neće prihvatiti narudžbe upućene na drugačiji način nego isključivo putem narudžbenice dostupne na stranicama internetske trgovine, npr. putem e-pošte, faksa ili telefona. Kupci koji su poduzetnici dužni su osigurati njihove porezne ili EU porezne brojeve ili druge porezne identifikacijske brojeve koji su im dodijeljeni od strane poreznog tijela njihove zemlje. 2. Prihvaćanje narudžbe potvrđuje se neposredno putem elektroničke pošte. Ukoliko nije moguće potvrditi prihvaćanje narudžbe unutar 7 dana, zbog razloga povezanih s Kupcem (uključujući ali ne ograničavajući na razloge poput ne slanja novca na bankovni račun Vemma, netočni podaci za kontakt, nema kontakta s Kupcem), Kupac će biti obaviješten o nastaloj situaciji putem elektroničke pošte ili telefonom, ili se, ukoliko ne bude nikakvog odgovora od strane Kupca, narudžba otkazuje. 3. Ukoliko jedna narudžba sadržava više od 100 komada određenog proizvoda, Vemma zadržava pravo odgoditi vrijeme isporuke za dodatnih 20 dana, o čemu će Kupac biti obaviješten putem elektroničke pošte ili telefona. 4. Prihvaćanje narudžbe za isporuku potvrđuje se putem elektroničke pošte. Kupac prima e-poštu s brojem pošiljke te, u skladu s tim, može provjeriti status pošiljke putem kurirske službe na internetskim stranicama kurirskog trgovačkog društva navedenog u točci 6. 5. Sve dok Vemma Europe ne prihvati narudžbu za pošiljku (prije nego što Kupac dobije podatke navedene u stavci 4.), Kupac može promijeniti ili otkazati narudžbu ili promijeniti adresu dostave pošiljke. Kupac treba odmah kontaktirati Vemmo Europe kako bi se uvjerio da se narudžba još uvijek može promijeniti ili otkazati. Gore navedeni uvjeti u pogledu promjene ili otkazivanja ne primjenjuju se u slučaju da Kupac narudžbu plaća izravnim debitnim terećenjem. 6. U slučajevima gdje je to opravdano, Vemma Europe zadržava pravo otkazati narudžbu u bilo kom trenutku, pogotovo ako naručeni proizvod nije dostupan kod dobavljača ili zbog drugih važnih gospodarskih, logističkih ili pravnih razloga. To se također odnosi na slučajeve kada su, zbog pogreške ili tehničke smetnje, prikazana cijena i pojedinosti o proizvodu očigledno različiti od stvarnog stanja. Ukoliko je proizvod privremeno nedostupan, Vemma će kontaktirati Kupca kako bi izmijenio ili otkazao narudžbu. www.vemma.eu DIRECTORS: SIMON GRABOWSKI, BK BOREYKO, ROSEMARIE HAYDEN, BRAD WAYMENT COMPANY NUMBER 423877 PHONE 00 353 1 685 2455; FAX 00 353 1 651 9596 Vemma Europe Limited The Harbour, Kilcock, Co. Kildare, Ireland 5. Plaćanje 1. Vemma Europe prihvaća slijedeće načina plaćanja: a) Kreditna kartica (MASTER CARD, VISA, VISA ELECTRON) b) Bankovni prijenos – prijenos na bankovni račun – narudžba se smatra provedenom nakon što se na bankovni račun Vemme Europe prenesu novčana sredstva te se potvrdi iznos istih. Kupac je dužan izvršiti prijenos novčanih sredstava na bankovni račun koji je naznačen tijekom naručivanja i u e-pošti potvrde narudžbe. Molimo da u polje "naziv prijenosa" unesete podatke u skladu s uputama na internetskoj trgovini. b) Izravno debitno terećenje – narudžba se smatra provedenom nakon što se na bankovni račun Vemme Europe prenesu novčana sredstva te se potvrdi iznos istih. Da bi narudžbu platio izravnim debitnim terećenjem, Kupac je dužan ispuniti i poslati Vemmi Europe poseban obrazac za autorizaciju izravnog debitnog terećenja (ukoliko to zahtjeva banka Vemme Europe). Izravno debitno terećenje dostupno je samo u nekim zemljama te obično traje do 7 radnih dana. 2. Za sigurnost plaćanja kreditnom karticom jamči tvrtka Paylane.(www.paylane.com)\ 6. Isporuka 1. Proizvode kupljene putem internetske trgovine dostavlja kurirska služba. 2. Vemma Europe pokriva troškove slanja proizvoda kupljenih putem internetske trgovine (besplatna dostava). Vemma Europe zadržava pravo promjene uvjeta besplatne dostave u slučaju velike narudžbe, posebne narudžbe ili drugih okolnosti. 3. Vrijeme isporuke mjeri se u radnim danima (od ponedjeljka do petka), a zavisi o odredišnoj zemlji. 4. Cijene su prikazana u bruto iznosima, a PDV je uračunat. Za Kupce koji su registrirani za EU PDV, fakturirani iznos shodno se umanjuje za iznos PDV-a. 5. Kupac potom elektroničke pošte prima broj za "Praćenje i pronalazak" pošiljke, koji omogućuje stalan nadzor pošiljke na internetu putem internetske stranice trgovačkog društva UPS: www.ups.com. 6. Primitak pošiljke od kurirske službe mora biti dokazan pisanom potvrdom. Nakon potvrde primitka, na kupca se prenosi vlasništvo ad proizvodom i prelazi rizik slučajne propasti i oštećemja stvari povezanih s posjedovanjem i uporabom proizvoda. 7. Po primitku proizvoda, Kupac je dužan provjeriti da pošiljka nije oštećena tijekom dostave. Za svaki prigovor koji treba istražiti mora se ispuniti Reklamacijski obrazac te se potrebno odmah obratiti Vemmi kako bi se nejasnoće razjasnile. Po primitku pošiljke naročito pomno treba pregledati stanje svih traka i zapečačenja te opće stanje pošiljke. Nakon što Kupac prihvati pošiljku bez prigovora, sve reklamacije na račun gubitka ili mehaničkih oštećenja više ne vrijede. Ukoliko se ne ispuni izvješće o oštećenju u prisustvu kurira tijekom primitka pošiljke, više ne postoji mogućnost podnošenja žalbe. 8. Vemma Europe zadržava pravo promjene cijena prikazanih na stranicama internetske trgovine, bez prethodnog upozorenja. Promjena cijena ne utječe na narudžbe koje su već prihvaćene za otpremu. 9. Tvrtka Vemma Europe ne prihvaća nikakvu odgovornost za kašnjenja u isporuci kupljenih proizvoda uzrokovana kurirskom službom. www.vemma.eu DIRECTORS: SIMON GRABOWSKI, BK BOREYKO, ROSEMARIE HAYDEN, BRAD WAYMENT COMPANY NUMBER 423877 PHONE 00 353 1 685 2455; FAX 00 353 1 651 9596 Vemma Europe Limited The Harbour, Kilcock, Co. Kildare, Ireland 9. Vemma Europe ne prihvaća nikakvu odgovornost za kašnjenja u isporuci kupljenih proizvoda uzrukovana kurirskom službom. 7. Mogućnost automatske isporuke 1. Vemma Europe nudi mogućnost automatske isporuke proizvoda kupljenih putem internetske trgovine, pod nazivom "Automatska isporuka". 2. Ako Kupac ne plati 3 (tri) uzastopne automatske narudžbe, ova mogućnost će se blokirati. 3. Ako Kupac odbije isporuku 3 (tri) uzastopne automatske narudžbe i proizvodi se vrate na skladište internetske trgovine, mogućnost automatske isporuke će se blokirati. Kupac je dužan odmah kontaktirati internetsku trgovinu kako bi riješio nastalu situaciju. 4. Ako nije primila plaćanje za automatsku narudžbu, Vemma Europe može odbiti iznos narudžbe od provizije Brand Partnera, ili od naknadno plaćene narudžbe koja u tom slučaju neće biti isporučena. 8. Politika povrata 1. Ukoliko nastupe okolnosti koje bi mogle dovesti do povrata, Kupac je dužan odmah se obratiti službi za korisnike. 2. Ako je proizvod je netaknut i neotvoren, Kupac ima pravo vratiti proizvod iz bilo kojeg razloga u roku od 14 kalendarskih dana od dana primitka tog proizvoda. 3. Proizvod koji se vraća treba poslati na niže navedenu adresu Vemme Europe, zajedno s dokazom o kupnji, izjavom o povlačenju iz ugovora te s podacima o bankovnom računu na koji Prodavač treba izvršiti povrat cijene proizvoda. 4. Vemma Europe jamči povrat iznosa koji je jednak cijeni proizvoda u roku od 30 radnih dana od dana primitka netaknutog proizvoda putem prijenosa na bankovni račun naveden od strane Kupca. 5. Vemma Europe ne koristi sustav "povrata troškova" u slučaju povrata proizvoda plaćenih putem kreditne kartice, niti ne vrši otkazivanje izravnog debitnog plaćanja takozvanim "obratom". Vemma Europe vrši povrat sredstava plaćenih kreditnom karticom također u roku od 14 radnih dana od dana primitka netaknutog proizvoda. 6. Vemma Europe svojim kupcima jamči 30-dnevni, bezuvjetni, 100%-tni povrat novaca za proizvode Vemma Europe. 7. Vemma Europe će izvršiti povrat novaca za proizvod po primitku pisanog zahtjeva od strane Kupca u kojem on izjavljuje da želi ostvariti jamstvo povrata novca. Kupac treba zajedno sa serijskim brojem prazne(ih) boce(a) ili paketa naslovljeno na adresu navedenu u nastavku, natrag poslati također i pisani zahtjev. 8. Kupac snosi troškove dostave gore navedene(ih) prazne(ih) boce(a) ili paketa Prodavaču. U slučaju povlačenja iz ugovora, proizvode koji se vraćaju treba poslati na slijedeću adresu: Timmermans Logistics BV De Buskes 14 5087 MA Diessen, Nizozemska 9. Reklamacija proizvoda www.vemma.eu DIRECTORS: SIMON GRABOWSKI, BK BOREYKO, ROSEMARIE HAYDEN, BRAD WAYMENT COMPANY NUMBER 423877 PHONE 00 353 1 685 2455; FAX 00 353 1 651 9596 Vemma Europe Limited The Harbour, Kilcock, Co. Kildare, Ireland 1. Svi proizvodi su novi i bez ikakvih fizičkih ili pravnih nedostataka. 2. Sve reklamacije koje se odnose na bilo kakva mehaničkih oštećenja ili kvalitetu proizvoda treba prijaviti u službu za korisnike putem Reklamacijskog obrasca. 10. Dokaz kupnje Uz svaku narudžbu priložen je račun s isteknutim porezom na dodanu vrijednost. 1. Naručivanjem Kupac prihvaća uvjete upotrebe Vemma Europe, uvjete pružanja usluga i sva pravila navedena pod karticama i dijelovima internetske stranice www.vemma.eu, koja čine sastavni dio uvjeta. 2. Sadržaj internetske trgovine (proizvodi i cijene) ne predstavlja ponudu, već poziv na dostavljanje ponude. 3. Prihvaćanje uvjeta predstavlja pristanak dan Vemmi Europe da pohranjuje i obrađuje osobne podatke uključene u narudžbu, u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. 4. U slučaju da Kupac, pod uvjetom da je Brand Partner Vemma Europe, ne plati za naručene i isporučene proizvode u predviđenom razdoblju, cijena će se odbiti od provizije koju Brand Partner Vemma Europe treba dobiti u skladu s planom naknade Vemma Europe. 5. Vemma Europe se neće smatrati odgovornom za kašnjenja i propuste u obavljanju svojih obveza uslijed okolnosti koje su izvan razumne kontrole, kao što je viša sila, štrajkovi, poteškoće u radu, nemiri, rat, požar, smrt, ograničenja ili prekid izvora napajanja, vladinih uredba ili naredba, ili kad je takva izvedba postane profesionalno neizvediva, itd. 6. Svi navedeni proizvodi i nazivi koriste se isključivo u svrhu identifikacije i mogu biti zaštitni znaci odgovarajućih vlasnika. 7. Vemma Europe koristi sve komercijalno razumne napore kako bi se osiguralo da sadržaj na stranici internetske trgovine odražava stvarno stanje stvari i Vemma Europe ovim putem upozorava Kupce na mogućnost pogrešaka tijekom ažuriranja tehničkih parametara. Informacije prilagodbe uzrokovane pogreškama ili odgođenim ažuriranjem ne mogu predstavljati osnovu za podizanje zahtjeva Vemme Europe. 8. Razlike do kojih dolazi zbog individualnih postavki računala Kupca (boja, proporcije, i sl.) ne mogu biti temelj za reklamaciju kupljenog proizvoda. 9. Sadržaj internetske stranice www.vemma.eu zaštićen je autorskim pravima. 10. Vemma Europe zadržava pravo izmjene ovih odredbi i uvjeta. Prije naručivanja, Kupac se dužan upoznati sa sadržajem važećih odredbi i uvjeta. www.vemma.eu DIRECTORS: SIMON GRABOWSKI, BK BOREYKO, ROSEMARIE HAYDEN, BRAD WAYMENT COMPANY NUMBER 423877 PHONE 00 353 1 685 2455; FAX 00 353 1 651 9596 Vemma Europe Limited The Harbour, Kilcock, Co. Kildare, Ireland 11. Svi sporovi vezani uz predmetne ugovore o prodaji riješavat će se na sudu koji ima nadležnost nad sjedištem Vemme Europe, odnosno na Visokom sudu u Irskoj. www.vemma.eu DIRECTORS: SIMON GRABOWSKI, BK BOREYKO, ROSEMARIE HAYDEN, BRAD WAYMENT COMPANY NUMBER 423877 PHONE 00 353 1 685 2455; FAX 00 353 1 651 9596
© Copyright 2024 Paperzz
