Zagreb, Srebrnjak 55 poslovnica Vlaška 125 tel: 01/2430-303; 2430-306 fax: 01/2430-307 e-pošta: [email protected] www.hpc-spg.hr Posebne pogodnosti koje nudimo kreditiranje putem poslovne banke za sve poslove održavanja zajedničkih dijelova s redovitim uplaćivanjem pričuve kao jedinim osiguranjem; oročavanje sredstava zajedničke pričuve; plaćanje zajedničke pričuve bez naknade na blagajni upravitelja, te putem uplatnica HUB3A / IBAN usklađenih s najnovijom regulativom i otisnutim bar kodom; najpovoljnije osiguranje zajedničkih dijelova - primjereno i dodatno u skladu s potrebama zgrade, kao i povoljnije osiguranje posebnih dijelova; hitne intervencije 24-sata; poseban žiro-račun za zajedničku pričuvu vrste 13 - zaštićen od ovrhe po računima upravitelja - mogućnost otvaranja posebnog žiro-računa za zgradu ili pak vođenje na zajedničkom uz smanjenje troškova vođenja računa; plaćanje računa isključivo uz potpisani nalog predstavnika suvlasnika; cjelovito knjigovodstveno vođenje zgrade - prilagođena financijska izvješća dostupna putem svih servisa i na web stranici putem korisničkog imena i zaporke; Godišnji program upravljanja zgradom sačinjen po pregledu stanja zgrade i usklađen sa stvarnim potrebama zgrade; plaćanje svih zajedničkih troškova zgrade - čišćenje zajedničkih prostora (preko servisa za čišćenje ili ugovora o djelu), zajednička potrošnja električne energije, naknada predstavniku suvlasnika i svi ostali zajednički troškovi prema Godišnjem programu upravljanja (GPU) ili odlukama suvlasnika; domarska služba - kvartovski domar; mogućnost izbora plaćanja naknade upravitelju u postotku, fiksno mjesečno, fiksno po m2, po prostoru; najmodernije poslovanje prilagođeno klijentu - certifikat prema međunarodnoj normi ISO 9001:2008 za sustav upravljanja kvalitetom; kvalitetni poslovni suradnici i kooperanti usklađeni sa sustavom upravljanja kvalitetom; poseban program upravljanja i održavanja poslovnih zgrada i trgovačkih centara; obnova starih zgrada po programu sufinanciranja od strane Grada Zagreba i iz spomeničke rente; preuzimanje novoizgrađenih zgrada direktno od investitora; preuzimanje zgrada iz programa POS-a - otklanjanje nedostataka u garantnom roku; učinkovit sustav prisilne naplate dugovanja za zajedničku pričuvu putem ovrha; upis zgrade i svih posebnih dijelova u zemljišne knjige - etažiranje i povezivanje knjige položenih ugovora sa zemljišnim knjigama; energetska učinkovitost i energetsko certificiranje zgrada; ugradnja razdjelnika toplinske energije... U svojoj 16-ogodišnjoj praksi upravljanja i održavanja stambenih i poslovnih zgrada držimo da je bit sustava održavanja i upravljanja nekretninom, u detaljno razrađenom Godišnjem programu upravljanja i održavanja zgrade za svaki objekt pojedinačno. Stoga mu poklanjamo najveću pozornost u pripremi i realizaciji. Prijedlog godišnjeg i višegodišnjeg programa pripremamo po pregledu stanja zgrade, u skladu s potrebama građevine, kao i željama i potrebama suvlasnika, dok za veće radove i poboljšice primjenjujemo sustav izbora ponuda više ponuđača putem pozivnih natječaja, a u kojemu obvezatno sudjeluje predstavnik suvlasnika kao osoba koja zastupa suvlasnike prema upravitelju i trećim osobama. Na temelju neposrednog zapažanja, razgovora s predstavnikom i suvlasnicima zgrade pripremamo prijedlog Godišnjeg programa upravljanja i održavanja (GPU) s detaljnim obrazloženjima i prilozima. Programom održavanja i upravljanja obuhvaćamo sve obvezne radove utvrđene Zakonom o vlasništvu i drugim stvarnim pravima (NN 91/96, 68/98, 137/99, 22/00, 73/00, 114/01, 79/06, 141/06, 146/08, 38/09 153/09, 143/12), kao i ostale obveze proizašle iz Zakona i Uredbe o održavanju zgrada (NN 64/97) kao što su primjereno osiguranje zgrade od požara i nekih drugih opasnosti, te od odgovornosti prema trećima, a nudimo i druga dodatna osiguranja zgrade i uređaja kao što su osiguranje od izlijevanja vode iz vodovodnih i kanalizacijskih cijevi, osiguranje od poplave, bujice i visokih voda, osiguranje dizala i kotlovnice, te osiguranje stakla od loma i to sve pod najpovoljnijim uvjetima u Gradu Zagrebu. O donošenju Godišnjeg programa odlučuju suvlasnici većinom svojih suvlasničkih dijelova, kao i o određivanju osoba predstavnika suvlasnika i upravitelja, te sklapanju međuvlasničkog i ugovora o upravljanju stambenom zgradom. Nakon donošenja programa utvrđuje se visina zajedničke pričuve za njegovu realizaciju. Programom predlažemo i dodatne usluge od kojih, osim gore već navedenih, izdvajamo još neke: direktnu komunikaciju na terenu putem domarske službe, naknadu predstavniku suvlasnika, štambilj predstavnika suvlasnika, kućni red, dobava novih i servisiranje postojećih vatrogasnih aparata, kontrola dimnjačarske službe, organiziranje čišćenja zajedničkih dijelova (najsuvremeniji uređaji i oprema putem servisa za čišćenje), redovni servisi instalacija, dežurstvo hitnih intervencija, pravna zastupanja u ovršnim postupcima radi naplate zajedničke pričuve, blagajničko poslovanje - mogućnost plaćanja pogonskih troškova električne energije, vode, plina za zajedničke dijelove - pogonski troškovi plaćaju se direktno iz prikupljenih sredstava zajedničke pričuve prema usvojenom Godišnjem programu upravljanja i održavanja zgrade prihvaćenom od strane većine suvlasnika zgrade; etažiranje zgrade i upis u zemljišne knjige, nabavu i postavljanje oglasnih ploča, poštanskih sandučića, kućnog broja, državne zastave, te svih ostalih potreba zgrade.... Organiziranje domarske službe, ovisno o zahtjevima objekta i suvlasnika, poduzima se radi bolje komunikacije upravitelja s predstavnikom, odnosno suvlasnicima, radi stalnog pregleda stanja građevine, otklanjanja manjih nedostataka i obavljanja manjih popravaka, stalne brige o redovitim popravcima, servisima i uslugama prema Godišnjem programu upravljanja i održavanja, stalnog angažmana prigodom izvršenja hitnih intervencija i nužnih radova i dr. Naša prava i dužnosti kao upravitelja proizlaze iz odluke suvlasnika o Godišnjem programu održavanja i upravljanja koja se donosi većinom glasova suvlasnika prema suvlasničkim dijelovima, te iz redovne uplate pričuve utvrđene prema prihvaćenom programu. Vaša sredstva zajedničke pričuve vode se na posebnom žiro-računu. Radi se o zaštićenom računu (šifra 13), potpuno odvojenom od poslovanja upravitelja, nad kojim nije moguće provoditi ovrhu osim u slučaju podmirivanja tražbina koje se odnose na plaćanje troškova održavanja i poboljšavanja nekretnine ili otplate zajma/kredita uzetog za pokriće tih troškova. Radi pravnog praćenja i zastupanja kako upravitelja nekretnina, tako i suvlasnika, dugoročno surađujemo s odvjetničkim timom koji čine dva odvjetnika - pružanje pravne pomoći u svim pitanjima upravljanja i održavanja zgrada. U pogledu praćenja poslovanja i zbivanja na objektu, te knjigovodstvenog i financijskog poslovanja zgrade, koristimo najsuvremeniju softversku programsku podršku koja pruža potpunu kontrolu, te praćenje na dan - stanje prometa zgrade i izvještaji aktualni su s najnovijim izvodom računa. Izvješća su potpuno usklađena s najaktualnijim servisima kako bi bila dostupna svim suvlasnicima u najkraćem vremenu, posebice putem korisničkog imena i zaporke ovdje na našoj stranici. Naknadu upravitelju za poslove utvrđene Zakonom i Ugovorom o upravljanju moguće je ugovoriti na nekoliko načina: 1. 2. 3. 4. u u u u % od obračunate pričuve - ovisno o veličini zgrade, fiksnom iznosu po jedinici prostora + % od pričuve, fiksnom iznosu po m2 površine +% od obračunate pričuve, fiksnom mjesečnom iznosu. Posebnu pažnju posvetili smo izradi nekoliko specijaliziranih programa u upravljanju i održavanju zgrada: Program upravljanja novim, tek izgrađenim, zgradama pod garancijom preuzimanje zgrade direktno od investitora zgrade što podrazumijeva prikupljanje pričuve kojom se postiže sigurnost za nepredviđene popravke koji nisu u garanciji. Upravitelj može stručno pomoći i sudjelovati u primopredaji zgrade, tehničkom pregledu, etažiranju i tome slično. Posebna se briga vodi o suradnji s tvrtkama, davateljima garancije za zgradu kako bi se u garantnom roku eventualni radovi i servisi dobavljali isključivo od izvođača radova. Program sanacije oštećenih i dotrajalih dijelova zgrade uz povoljno kreditiranje suvlasnicima zgrade omogućujemo zajedno s našom poslovnom bankom financiranje troškova održavanja i poboljšavanja zgrade pod vrlo povoljnim uvjetima i, što je najvažnije, bez puno administriranja. To je prvi takav program kreditiranja stambenih zgrada kroz zajedničku pričuvu u nas. Program domarske službe - "kvartovski domar" - poslovi domara obavljaju se prema potrebama zgrade s obzirom na njenu veličinu i konkretne zahtjeve. Tako jedan domar obavlja poslove za više zgrada. Učinkovitost obavljanja takvih poslova povećava se ukoliko se oni obavljaju za zgrade koje su u neposrednoj blizini, "u kvartu". Opseg i redoslijed obavljanja domarskih poslova kreće se u prosjeku od najmanje 2 sata do 15 sati tjedno po zgradi, a prema konkretnom zahtjevu i potrebama zgrade moguće je organizirati i stalnu dnevnu domarsku službu. Oročavanje dijela sredstava zajedničke pričuve uz mogućnost dobivanja povoljnije kamatne stope - dio sredstava koji se akumulira na računu po namirenju svih redovnih troškova poslovanja zgrade, a zgrada trenutno nema potrebe za izvođenjem radova, moguće je oročiti kod naše poslovne banke, te i na taj način zgradi omogućiti dodatan prihod Program sanacije pročelja zgrada uz sufinanciranje sklapanjem sporazuma s Gradom Zagrebom, kao i sufinanciranjem iz sredstava spomeničke rente za objekte koji su zaštićeni kao spomenici kulture Program upravljanja zgradama iz programa POS-a - u suradnji s (budućim) vlasnicima stanova i poslovnih prostora, APN-om i izvođačem radova, Upravitelj može stručno pomoći i sudjelovati u primopredaji zgrade, tehničkom pregledui dr. Posebna se briga vodi o suradnji s tvrtkama, davateljima garancije za zgradu kako bi se u garantnom roku eventualni radovi i servisi dobavljali isključivo od izvođača radova. Program upravljanja poslovnim objektima i trgovačko poslovnim centrima - vodeći računa o specifičnostima upravljanja i održavanja poslovne zgrade sukladno važećoj regulativi, kao poslovanja pravnih osoba koje su većinom vlasnici prostora u poslovnim zgradama, nudimo specijalizirani program upravljanja - zaštitarsku službu, prefaturiranje režijskih troškova radi omogućavanja odbitka pretporeza po plaćenim računima za zgradu, usluge domarske službe i plaćanje svih zajedničkih režijskih troškova, izračun sudjelovanja svakog pojedinačnog suvlasnika u plaćanju svih zajedničkih troškova sukladno odredbi o drugačijem ključu raspodjele troškova i dr.