能力開発行政職員としての必須のスキル文書作成能力向上～文書を通して、いかにわかりやすく伝えるか～研修目標特徴ＰＲ文書作成の基礎を修得わかりやすい文書を演習で学ぶ誰もが忘れがちになっている「文書作成の基礎」を再度確認し、住民向けに、わかりやすい表現の文書を作成するための知識・技術を学ぶ。ビジネスに求められる文書作成能力は、「いかにわかりやすく伝えるか」ということです。文書作成のコツやテクニックなどポイントを押さえれば、文書を作成するための知識、技術を身につけることができます。詳　細＊開催日＊定員＊日数＊研修場所＊対象者＊研修方法予定研修科目 ①６月８日/９日 ②１月１９日/２０日３０名２日道庁別館係長(同相当職)、一般係員講義、演習、グループワーク１はじめに (1)表記の違い　(2)わかりやすい文章とは２２文書作成のコツ文書作成のコツ (1)ことばの選び方・表現の方法　(2)わかりやすい表現 (3)正しい表現３敬語表現 (1)美化語・尊敬語・謙譲語の使い分け　(2)尊敬表現 (3)丁寧さのレベル (4)社交文書のしきたり４校正の知識とポイント ※公文書作成とは異なります。 (1)売れている本に見る文書の特徴　(2)要約５文章構成のテクニック ※持参物・研修会場等の詳細は、受講決定後に「指定通知文書」と「研修生の皆様へ」にて、お知らせします。 (1)文書の組み立て６文章作成演習予定講師岡本真なみ一般社団法人日本経営協会講師 officeエトス代表北海道大学経営学部経営学科卒業。接遇コンサルタント。行政サービス、金融機関、ホテル、病院等を対象とした接遇研修や顧客満足における説明力・相談対応力の強化支援を得意とし、全国３００件以上の銀行・証券会社等で「わかりやすく、正確に伝える」ための提案を行っている。日本話しことば協会認定講師、日本ケアフィット共育機構認定５つ星ケアフィットマイスター。『週刊金融財政事情』にてコラム「AAA（ﾄﾘﾌﾟﾙｴｰ）の店づくり・人づくり」連載。『ホスピタリティ・コーディネーター教本』（日本ホスピタリティ推進協会）執筆協力。回数を１回増やして２回開催とします。予定研修日程 ※１日目と２日目の時間帯が異なりますのでご注意ください。第１日目 9:30 第２日目 12:00 13:00 開講・オリエンテーションはじめに文書作成のコツ敬語表現 17:00 終了 9:00　開始校正の知識とポイント文書構成のテクニック文書作成演習 16:00～事後調査　閉講 ※研修の進め方、内容が変更になることもございますのでご了承ください。