特集特集 3 システムだけでなく、PC を利用した・・・商材研究ビジュアルコミュニケーションシステムでは、一般企業への導入が今一つニングや遠隔医療などを行う「ビジなのはなぜだろうか。ベンダー各社ユーザーから高い評価を得ている。ュアルコミュニケーションシステム」の製品と導入拡大に向けた戦略を近年、テレビ会議システムの販売へと発展していった。見てみることにしよう。り、ビジュアルコミュニケーションシスハード端末はコスト削減が必須アップグレードで対応できる点で、実績を伸ばしてきているギンガネットは、中小企業をターゲットにした戦略を展開している。同社の「ワープテムの導入コスト、およびランニングビジュアルコミュニケーションシスゲイト 501 dual」は、家庭での利用コストの大幅な低減が図られたたテムの低価格化が進んだとはいえ、を睨んで開発し、機能を拡張するこめ、市場拡大が加速するとみられた。景気が冷え込み、先行きが不透明ととでビジネス用途にも対応させた端しかし、ある調査によると、2002年度いう現状では、やはり導入コストを末のため、操作の容易性とともに、のテレビ会議システム市場（ソフトウ少しでも抑えたいというニーズが強低価格化を実現している。1 対 1 のェア端末を含む）は 121 億円の見込い。特にハードウェア端末には高価業務連絡用の基本セットを 8 万 9000 みで（図1参照）、前年度比で50％近格というイメージが定着している。円で提供する他、会議の規模に応じい伸びとなるものの、ベンダー各社が IP化で市場拡大が期待されたビジュアルコミュニケーションシステムだが、企業への導入はこれから。各社はさまざまなアプローチを行っている。販売面では、周辺機器等と組み合わせたソリューション提案が必須となっている。 IP ベースへの移行もソフトウェアの Web カンファレンス、さらには e ラー IP化とソフトウェア端末の登場によ IP化で利用シーン広がる提案営業に生かせるツールにに底堅い」と語る。 3 商・材・研・究ソニーは、主力製品「 P C S - た安価な多地点会議セットを 3 メニュー用意している。ば使うほど通話コストがかさみ、期待予想する潜在的な市場に比べれば、 1600/6000」を市場展開するうえで、されたほど導入は進まなかった。まだ微々たる規模にとどまっている。機能のバージョンアップをソフトウェまた、独自のテレビ会議システムのしかし、2001年6月の「Yahoo! BB 4 年前から IP ベースのシステムを展アのアップグレードで対応する「モジネットワークを保有。多地点接続で必ショック」を契機に、ADSL を中心と開しているトーメンサイバービジネュール戦略」を採用している。ビジ須となるが高価というネックがある多したブロードバンドインターネット接続ス・インターネットプロダクツ事業本ネスソリューションマーケティング部地点接続装置（MCU）を同社のセンビジュアルコミュニケーションシスれたシステムだったが、専用のハードサービスが急伸し始めた頃から、テ部マーケティンググループの丸田雄の岡本哲治担当部長は、「機能の向ターに置き、時間単位でレンタルするテム市場が大きく動き出そうとしていウェア端末は高価格で、導入できるレビ会議をIPネットワークを使って行介主事補は、「自治体・教育機関へ上に伴って、筐体も変えなければな仕組みを採用した。これにより、「大る。従来は、セットトップボックス企業は限定されていた。また、会議うシステムが本格的に登場。比較的の導入は順調だが、企業への導入はらないというような提案はユーザー幅な導入コストの削減が実現できる」（STB）型の専用端末を導入し、インに耐え得る音声、画質を実現するた安価な定額料金で広帯域が利用であまり進んでいないのが現状」と説に受け入れられなくなっている。購フラは ISDN 回線を用いて企業の本めには、64k〜128kbpsという狭帯域きることからその割合が徐々に増え、明する。他方、ポリコムの奥田智巳入時にメンテナンス契約を結び、そ社と支社、あるいは支社同士の会議では不十分で、理想といわれていた現在では IP 対応は必須となってい日本地区担当ディレクター代理は「この都度アップグレードして長く使ってオフィスワークにPCが欠かせない室を結んだテレビ会議用途が一般的 384kbps以上を実現するためにISDN る。また、商談ベースでもIP 対応製ういう不況下でも、通信、コミュニケもらう対応が必要」と語る。同製品存在となり、すべての情報がデータだった。社内会議のための出張を減回線を複数本束ねて通信を行う必要品の比率が増加し、ベンダー各社にーションツールへの投資意欲は非常の最大の利点は、従来の ISDN から化された現在、ハードウェア端末にらし、コスト削減につながると注目さがあった。さらに利用料金も、使えよると「現在の商談の半数前後が IP 図1 テレビ会議システムの市場推移と予測図2 （マルチメディア事業本部メディア開発課の須藤悟次長）という。ビジネスコミュニケーションツールの変遷ベースの話になっている」という。一方、システムの形態も、従来の専用ハードウェア端末だけでなく、サーバーやクライアントPC にインストールして利用するソフトウェアベースの製品も登場。従来のテレビ会議 46 テレコミュニケーション APRIL 2003 テレコミュニケーション APRIL 2003 47