社員教育に注力している会社の姿勢を社員が理解（有）原田左官工業所《東京商工会議所扱い》＜企業概要＞＜訓練概要＞ ■所在地：東京都文京区 ■業種：左官工事、タイル貼り工事、防水工事、組積工事 ■資本金：４，８００万円 ■従業員数：３８人 ■コース名：左官工事実践科コース ■職種：左官業 ■訓練生数：４人（終了後に３人を正社員採用） ■期間：平成２５年４月～７月 ■種別：有期実習型訓練（基本型） ■ＵＲＬ：http://www.haradasakan.co.jp/index.html １．制度の活用に取り組んだ目的１つ目は、現場での仕事が忙しいために、当社は昭和２４年４月に創業し、昭和４７これまでは、人材を育成できなかったという年４月に現在の有限会社に組織変更しましことです。育成したいという気持ちはあったた。事業を実施するうえでの目的としては、のですが、現場での仕事が忙しいと、どうし ①職人を守る、②伝統技術の継承・発展、③ ても教育は後回しになってしまいました。暇幸福（しあわせ）の創造を掲げています。なときだけ Off-JT を実施するといったこと当初は、左官の仕事だけを受注していましでは、十分に教えることができません。たが、お客様からのご要望を踏まえて、タイル貼り工事と防水工事も徐々に受注するようにしました。現在は、ブロック積みや防水・タイル工事も施工していますので、当社の職人（社員）は「多能工化」しています。現在、社員は、３８人（外注先を含めると４６人）います。その特徴としては、①女性の職人（７人）を採用し、育成している、② 若い人が多い、ということです。この業界の OJT の実施風景現状をみると、「高齢化」と「職人不足」「仕２つ目は、人材を育成する気持ちがあるな事の減少」ということが課題となっており、らば、日程を決めてきちんと実施しようとい平均年齢は６０歳といわれている中で、当社うことでした。「初めに申請ありき」とし、にいる４６人の社員のうち、２０代が８人、育成担当者（指導役）と日程を決めることに３０代が１８人と、２０代と３０代の社員がすれば、社内の全員が覚悟を決めて実施でき全体の６割弱を占めています。ます。つまり、「たとえ現場での仕事が忙しこのような状況のもと、ジョブ・カード制度の有期実習型訓練を実施したきっかけは、下記のとおり、３つありました。くても、決めた日は必ず教育する」ということでした。３つ目は、職人（社員）を育成するための訓練カリキュラムを作成し、日程を決めるこしかし、現在では、教えることが必要です。とによって、１つの現場としての予定を組んこのため、ビデオ放映を使用した現代版の見だということです。このような「縛り」があて習う「モデリング」という訓練を実施しまったことによって、初めての経験でしたが、した。これは、本来の「見習い」の姿といえ無事に終了できたと思います。ます。具体的には、名人といわれる一流の職人２．具体的な取組内容当社で実施した有期実習型訓練は、昨年４（社員）の壁の塗り方をビデオに収め、それを繰り返し見させて、一流の動きを分析し、月から７月末までの４カ月間でした。４人の真似るようにさせます。これは、作業の手順訓練生は、ハローワークを通じて募集し、終や回数を見ることによって、塗り方を早くマ了後は、このうち、３人を正社員として採用スターできるといったメリットがあります。しました。平均すると、１カ月当たり９０時間の訓練となり、当社としては、これまでに実施したことのない長期の訓練期間となりました。 OJT は、①安全衛生と②搬入・段取り作業、③清掃・片付け作業、④下地塗り補助、 ⑤仕上げ塗り補助・タイル貼補助で構成し、４４８時間としました。また、Off-JT としては、①安全衛生、②職業能力基礎講習、ビデオで自分自身の塗り方を確認 ③左官工法の基礎知識、④能力評価、⑤段このようなモニタリングは、効果が絶大取り作業実技、⑥左官作業基本、⑦左官作でした。訓練生（見習い工）は、短期間に塗業基本実技を１１２時間にわたって実施れるようになりましたので、OJT でも活かせしました。OJT、Off-JT の育成担当者（指たうえ、仕事の面白みも分かるようになった導役）は、４人の社員が務め、その間の仕ようです。また、訓練生（見習い工）の塗り事は、他の社員がフォローしました。姿もビデオで撮影し、一流の職人（社員）と実施するに当たっては、東京商工会議所の動きの違いを認識させ、iPad やノートパに設置されている東京都地域ジョブ・カーソコンを使用して動きの違いをその場で確ドセンターの制度普及推進員の方から、訓認させ、修正させました。練カリキュラムと評価シート（ジョブ・カ仕事は、現場で行いますので、予定がずれード様式４）などの作成支援や懇切丁寧なたり、天候によって組み替えが発生したことアドバイスがありましたので、非常に助かから、訓練カリキュラムどおりに進めるのがりました。このような支援やアドバイスが大変でした。しかし、東京都地域ジョブ・カなかったら、当社単独では実施できなかっードセンターの制度普及推進員の方から育たのではないかと思います。成担当者（指導役）を務めた社員に対し、訓練の内容と指導方法などについて事前に説３．阻害要因とそれを乗り越えるための工夫明してもらっていましたので、臨機応変に対昔は、見て、仕事を覚えるのが当たり前で応できました。やはり、会社の代表者だけでした。つまり、先輩社員の仕事ぶりを盗んだは、訓練を進めることができませんので、社（見習い）わけです。員に対する事前の説明が必要だということを実感しました。ルで塗ることができる見習い工が現場にくるので、手取り足取り教える OJT もスムーズ４．制度の活用による具体的な効果今回の有期実習型訓練を実施したことにに進む」ように変化しました。有期実習型訓練を実施した成果としては、よって、社内に教える環境が整ったと思いま ①一定レベルの見習い工を短期間に育成です。訓練を実施したお蔭もあり、職人（社員）きた（下働きだけでなく、塗ることが多少でを育成するための取り組みが評価され、東京きるので、すぐに OJT に入れ、現場でも役立都の「中小企業人材育成大賞」と厚生労働省つようになった）、②社内のコミュニケーシの「キャリア形成支援企業表彰」の２つの賞ョンが良好になった（人材の育成について活を受賞することができました。発な意見が出るようになった）、③社員教育に注力している会社の姿勢を社員が理解している、ということです。しかし、見習い工は、教えてもらうのが当たり前と考え、待ちの姿勢になりやすいので、自分から覚える、技術を磨く姿勢を植え付けるにはどうするかということが課題といえます。加えて、管理部は、社内では個人商店のようにバラバラなやり方をしていますの OJT の実施風景また、有期実習型訓練を実施して感じたことは、下記のようなことです。で、今後は、職人だけではなく、管理部の社員を育成する訓練カリキュラムを作成したいと考えています。まず、見習い工については、従来は「自分で聞いた」「盗んで覚えた」「下働きが長いので、根性が身に付いた」「個人の技量の差が大きかった」「コテを持つまでに数年かかり、育成に時間がかかった」という状況にありました。しかし、訓練を終了した後は、「教える、教わる」「１年目で塗れるようになるので、仕事の面白みが分かる」ようになりました。また、育成担当者（指導役）は、従来は「教えるレベルがバラバラ（自分の好きなように教える）」「Off-JT の研修がない」「自分が教わったやり方しか知らない」「仕事ができない人に対しては、いつまでも教えない」という状況でした。訓練の終了後は、「日報（訓練日誌）のやりとりと話をする機会が増えたので、コミュニケーションが良好になった」「育成担当者（指導役）が仕事の見直しを行ったので、レベルが上がった」「一定のレベ（平成２６年３月現在）有期実習型訓練の概要（有）原田左官工業所訓練コース名左官工事実践科職務名または教科名ＯＪＴ職務または教科の内容時間安全衛生安全活動、現場での安全衛生について他の実習に含む搬入・段取り作業工具・資材置き場の確認、運搬経路の確認、材料運搬清掃・片付け作業清掃用具・清掃方法の確認、作業前清掃、作業後片付け、ゴミ分別、整理整頓材料調合工具・道具の点検、材料の練り手順の確認、実習、工 448 具・道具の清掃下地塗り補助材料運搬、養生手伝い、シーラー（アク止め材等）処理方法、鏝の選び方、鏝の清掃、場内清掃Ｏff－ＪＴの実施主体仕上げ塗り補助・タ材料運搬、養生手伝い、鏝の選び方、仕上げ方法確イル貼補助認、清掃等仕上げ塗り補助、養生撤去、鏝の清掃有期実習型訓練の内容 OJT時間数 448 安全衛生職業能力基礎講習Ｏｆｆ ‐ ＪＴ安全活動、現場での安全衛生について 3 現場内マナー、コミュニケーション、企業活動の理解、経営理念共有、コンプライアンス、ホスピタリティ 3 学科左官工法の基礎知左官工法の種類と特徴、材料の特性識 3 社　内能力評価オリエンテーション、能力評価（企業評価、自己評価）段取り作業実技工具・道具の準備、材料準備実左官作業基本技 3 鏝の持ち方、鏝返し、材料の調合 100 左官作業基本実技モデリング視聴、中塗り作業実技 Off-JT　時間数 112 総訓練時間数 560