e ビジネスを独創的なシステムでサポートする未来は、インターネットにあり。いま、E コマース市場は急速に拡大。成長している企業が提供する購買チャネルはインターネットで完結する割合が年々増えており、これからのビジネスの未来は、どこまで eビジネスに注力できるかにかかっていると言っても過言ではありません。成功の秘訣は、いかに Web マーケティングシステムを整備するか。とくに、システムを単独で考えるのではなく、ビジネス戦略の一環として捉え、トータルな視点から独自のシステムを構築していくことが重要となります。 EC 市場は約1.8 倍、EC 化率は約 2 倍に急成長。 ※ ■日本のBtoC-EC市場規模の推移（兆円） 12 1.8 倍 8 4 6.1 兆円 6.7 兆円 7.8 兆円 8.5 9.5 11.2 兆円兆円 3.5% 3.0% 2.5% 兆円 2.0% 1.79% 「いかにネットのメリットを生かせるか」は、確かな成功を得るうえで大きな課題となります。ポイントは、「経営戦略に則した独自のマーケティングシステムの構築」。「CAMINO（カミノ）」は、スピーディーで柔軟なシステム構築により、 eビジネス展開を成功へと導くエンタープライズ・ソリューションです。 2.83% 2.46% 約 1.0% 3.11% 2倍 0.5% 2008 年 2009 年 2010 年 2011 年 2012 年 2013 年 0.0% 2008 年 ※ 全ての商取引におけるECによる取引の割合。BtoC-ECにおけるEC化率は小売業・サービス業における値を指す。いま、ビジネスの未来はインターネットにあり、 2.08% 1.5% 2 0 3.67% 4.0% 約 10 6 ■日本のBtoC市場のEC化率の推移出典：「平成25年度我が国経済社会の情報化・サービス化に係る基盤整備（電子商取引に関する市場調査）」経済産業省 2009 年 2010 年 2011 年 2012 年 2013 年インターネットの世界は日々進化。利用形態もマルモジュールチデバイス化がドラスティックに進展している現在、 EC CMS SNS CRM メンバー・グループ管理あらゆるデバイスに対応したインターネットの活用認証・権限管理こそが、企業の競争力の源泉になっています。「CAMINO」は企業が Web マーケティングを統合的に推進するためのソリューション。EC、 CRM、 CMS といっファイル管理 EC たインターネット上でのビジネスに必要な機能を有するシステムなどをモジュールとして豊富に用意。 CMS 目的や戦略に合わせて最適なものをピックアップしファイル暗号化・復号化 SNS 顧客管理 / 仕入れ先管理問い合せ管理組み合せることで、固有の業務案件に柔軟に応える「独 CRM 自のマーケティングシステム」を、迅速かつローコストで実現します。また、エンタープライズシステム商品管理・価格管理受注管理・入金管理では欠かせない、システム間連携にも優位性を持ち、配送管理 / 配送業者管理既存システムを十分に活用することが可能です。支払状況管理コミュニティ管理フォーラム管理 / 違反投稿監視テンプレート管理 / テンプレートレンダリングマーケティングシステム構築の理想はすべてをゼロから開発することですが、さまざまな要因を考慮するとなかなか実現できません。一方パッケージではビジネス戦略にマッチしたシステム構築が困難にな module ります。「CAMINO」の特長は、それらの長所を活かモジュール型で組み合せ可能し短所を補うシステムづくりが可能な点。規模や業種を問わず、戦略に合ったシステムをローコスト・オーダーメイドに比べ、短工期で構築できます。＆コンサルティングでは、Web マーケティングのプロフェッショナルとして、コンサルティングサービスを通し、「独自システム」を提案します。品質・コスト・納期に優れています。 customize カスタマイズに強い大カスタマイズの必要性「CAMINO」は幅広い業種に対応できますパッケージシステムの規模【システム導入の流れ】ご相談ビジネス検討パッケージに比べカスタマイズ性に優れ、物販に限らない様々な業種・業務に適合できます。オーダーメード小 e ビジネスの成功には、単にシステムを作るだけでなく、「どんなシステムを、どう作るか」が重要となります。ビッグツリーテクノロジー大対応業種例・BtoC商取引・不動産情報・人材サービス・BtoB商取引・モール/ネットスーパー・予約サービス（旅行・飲食・美容等）・SNS 他要件定義構築導入定着改善対応【コンサルティングサービス】ソリューション提案業務改善企画立案新規業務導入支援社内調整サポート経営報告サポート導入定着計画トレーニング改善（PDCA）提案ビッグツリーテクノロジー＆コン業務変更にともなう社内調整や、システムを構築すれば終了ではなが多数在籍。概要が明確化されての作成など、システムの運用にとサイクルを繰り返す運用・エンハン応します。を実現します。サルティングにはコンサルタントいない段階でのご相談から具体的なご相談まで、幅広くサポートします。役員に提出する定期的なレポートもなう煩雑な業務にも、柔軟に対く、さらなる改善のために、PDCA ス対応を実施。成長するシステム case study ビッグツリーテクノロジー＆コンサルティングが手がけたプロジェクトの一部をご紹介します。ネットスーパー BtoB 商取引サイト商業モール公式サイト構築例構築例構築例店舗で注文を受け各店舗からお客様膨大な紙のカタログを電子化、「優れ全国に 14 店舗ある商業施設の店舗公に届ける、大手流通会社のインターたユーザビリティ」、「個に迫ったマー式サイトを構築。モール内各テナンネットショッピングサイトを構築。店ケティングによる顧客満足の追求」ト及びショッピングモール責任者そ舗ごとに異なる売価・在庫や大量の注を突き詰めたサイト構築を実施。大れぞれが、個別にコンテンツを更新文情報を Oracle社のソリューションを規模システムをクラウド（AWS）上できるように、CMS を導入。各テナ活用して管理、大量アクセスにも耐えに構築、さまざまなオープンソースントが競って更新し、コンテンツ更得る高性能な Web システムを実現しを使用し、9 言語 11 拠点にてグロー新が活発でアクティブなサイトへとています。バルに運用中。成長しました。構築ポイント構築ポイント・マルチデバイス対応・他システム連携・Oracle RAC ・AWS 活用・他システム連携・多言語・Oracle Times Ten 構築ポイント・CMS 機能・AWS 活用・短期間リリース構築期間・コスト構築期間・コスト構築期間・コスト要件定義：2 ヶ月要件定義：2 ヶ月要件定義：1 ヶ月初期構築費用：1 億 4,000 万円程度初期構築費用：8000 万円程度初期構築費用：4000 万円程度設計・開発・テスト：7 ヶ月設計・開発・テスト：4 ヶ月設計・開発・テスト：4 ヶ月 security ビッグツリーテクノロジー＆コンサルティングのセキュリティ管理体制情報資産に関わる全ての関係者を対象に、セキュリティ確保に努めています。ビッグツリーテクノロジー＆コンサルティングでは、「I T を利用し、文化を創造しつづける」というフィロソフィーに基づき、お客様のビジネスに貢献しつづけることを経営理念としており、この理念を達成するために、強固な情報セキュリティーポリシーを策定。情報資産に関わる全ての関係者を対象としてセキュリティに関する基本方針を示し、情報セキュリティの確保に努めています。 ■ 情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）を取得。社員が順守すべき「情報セキュリティ管理規定」を制定するとともに、「情報セキュリティ運営委員会」を組織。また、役員・社員への定期的な教育、啓発活動などを行い、知識及びモラルの向上に継続的に取り組んでいます。そのセキュリティマネジメン IS 505446 / ISO 27001 トは ISMS の国際規格「 ISO 27001」及び国内規格「JIS Q 27001」の認証を取得（認証番号： IS 505446）、高いレベルで運用されていることが、客観的に証明されています。ポリシー ■ 徹底したセキュリティ対策で、信頼にお応えします。基本規定監視カメラ完備のセキュアルームを設置。さらに、お客様の個人情報へアクセスするパソコンについては使用するネットワークを分離・独立させ、制御・管理するこ個別規定・基準とにより、セキュリティの強化を実現しています。業務マニュアル technology × consulting お問い合わせは経営的視点に立ったコンサルティングと先進的なテクノロジーで、お客様のビジネスをサポートします。 CAMINO本部 TEL：03 - 5114 - 6171 E-mail：[email protected] www.bigtreetc.com 東京オフィス : 〒106-0041 東京都港区麻布台 2-3-5 ノアビル 3F 札幌オフィス : 〒060-0001 北海道札幌市中央区北一条西 3-3 札幌プラザビル 4F