August 2014 Vol.3 6 現場トップは非常事態に戦術を変える勇気を！～ブラジルW杯ネイマール負傷離脱からの考察～～（学）産業能率大学経営管理研究所主席研究員豊田貞光世界中をクギづけにした2014ブラジルW杯開催国ブラジルの悲願と悲劇打ち手はなかったのか現場トップは非常事態で戦術を変える勇気を中長期経営計画に必要な擬人化力（学）産業能率大学経営管理研究所主幹研究員松尾泰自社の強みをどれだけあげられますか？企業を擬人化する力企業を人として考える中長期事業計画策定時に行なう擬人化プロセス “社長の座右の銘”とその理由 “上野陽一語録” © 2014 The SANNO Institute of Management 現場トップは非常事態に戦術を変える勇気を！～ブラジルＷ杯ネイマール負傷離脱からの考察～学校法人産業能率大学経営管理研究所主席研究員豊田貞光 Toyoda Sadamitsu 人中心のIT化と暗黙知共有場構築、中国オフショア開発プロジェクトなどの指導を担当。１．世界中をクギづけにした 2014ブラジルW杯 FIFAワールドカップは、国際サッカー連盟 5000万円と増額された。まさに、名実とも比較対象のない地球規模でのショータイムである。カーの大会の最高峰と位置づけられ、テレ２．開催国ブラジルの悲願と悲劇（スーパースター、ネイマールの活躍と腰椎骨折離脱）ビの視聴者数ではオリンピックを凌ぐ世開催国として優勝を義務づけられたブラ（FIFA）が主催する、ナショナルチームによるサッカーの世界選手権大会である。サッ界最大のスポーツイベントである。ジルは、グループリーグをネイマールの活躍 2014年ブラジル大会では、賞金総額がもあり1位通過したものの、ベスト８を賭けた約586億4000万円と前回大会より37％のチリ戦で辛くもPK勝ち後、悪夢の前夜といえ増額となり、優勝国約35億6000万円、準る準々決勝コロンビア戦を迎えた。今大会優勝国約25億5000万円、3位約22億のスーパースター、ネイマール以外得点の 4000万円、4位約20億4000万円と上位香りがしないセレソン（ブラジル代表の愛称、の国への賞金は軒並み増額、グループスポルトガル語で“選抜”を意味する）は、両テージで敗退した国に対する賞金約8億センターバックのセットプレーからの得点で、 1000万円は据え置かれたが、賞金とは別何とか準決勝進出を果たした。しかし、チアに支給される準備金については約1億ゴ・シウバ主将の出場停止、試合終了間際 © 2014 The SANNO Institute of Management のネイマール負傷退場（腰椎骨折による戦決勝のセレソンも魂と羽の不在、ホスト国と線離脱）というあまりにも大きな代償を払うしての重圧、若手特有のメンタリティーの弱こととなった。魂（主将チアゴ・シウバ）と羽さ、過去成功したフォーメーションへの固執（ネイマール）をむしりとられたセレソンは、準などいくらでもあげられる。しかし、データを決勝でドイツに１－７の惨敗。３位決定戦で掘り下げていくと１－７と惨敗した結果とのもオランダに０－３の完敗。まさに、サッカー相関が説明できる。（表１、表２は、前半０王国の崩壊とも思える惨状となった。－５の試合運びからの分析結果） 2014年ブラジル大会は、優勝したドイツこのデータ分析から１－７というスコアの必の美しいパスサッカーや稀代の天才メッシ然性が見えてくる。率いる堅守のアルゼンチン、スペクタクルな１．ボール回遊率：サッカーを展開したオランダなど見所満載ブラジル7人（70％） vs ドイツ8人(85％) な大会だったが、ホスト国ブラジルの負っ → ドイツアタッカー陣の1人ひとりがさまざまた傷は相当深かった。なエリアに顔を出してパス交換に貢献した。つまり、アタッキングエリアのスペースを複３．打ち手はなかったのか数の選手が制していた。１）屈辱の１－７は必然かドイツアタッカー陣の1人ひとりの流動性サッカーの敗因を考えたらきりがない。準表1 ブラジルのパスワークとボール回遊率ブラジルボランチボランチハーフハーフトップ下ＦＷボール回遊率* グスタボフェルナンジーニョフッキベルナルジオスカルフレッジ 70.0％パス受人数 8 6 7 6 8 7 42 パス受本数 24 13 17 11 22 8 95 表２ドイツのパスワークとボール回遊率ドイツハーフハーフハーフＦＷＦＷＦＷボール回遊率* ケディラシュバインシュタイガークロースエジルクローゼミュラー 85.0％パス受人数 9 9 10 8 7 8 51 パス受本数 28 22 34 21 13 32 150 ＊ボール回遊率とは、6人の選手が自分を除く全選手からパスを受けた場合を100％として算出（データ出所 Opta [1]） © 2014 The SANNO Institute of Management の高さが奇襲攻撃を次々と成功させた。つ念ながら今回のブラジル代表は、やはりネまり、複数のアタッカーでゴールマウスをこじイマール依存型のチーム戦術を変えられなあけた。かった。奇跡は起こらなかった。 2．流動性を支える運動量：では、現場トップとして何が足りなかったのブラジル42,682ｍ vs ドイツ47,832ｍか。それは、「想定外を想定したリスクマネ（ドイツが約12％多い）ジメント」に尽きる。おそらく戦前ネイマール → 流動性と関連したFIFAの運動量データ不在、主将不在は想定していたはずだ。そ (90分)から見えてきたことは、ドイツアタッして、その際のフォーメーションや選手起用カー陣1人ひとりの運動量の多さが攻守のも考えて、想定訓練もしていた。しかし、有バランスを支えたことだ。全員攻撃、全員事の時に全く機能しなかった。つまり、砂上守備の運動量を保持していたのだ。（デーの楼閣、絵に描いた餅だったのである。タ出所：FIFA.com）非常事態に必要だったのは、相手分析とつまり、ドイツは戦う前に魂と羽の抜けたセ戦術の変更だったはずだ。統制のとれたパレソンのメンタリティー、フォーメーション、戦スサッカーをするドイツに対して、ネイマール術、フィジカルコンディション、入れ替え選がいないセレソンのアタッカーは、フレッジや手の力量を読み切り、自チームの強みであフッキ、ベルナルジではなかったはず。いずるパスワーク、流動性、運動量を最大限にれの選手も点取り屋ではなく、チャンスメー活かし、アウェーの不利を克服し、前半でカーだった。また、チアゴ・シウバ主将代行圧倒したことがデータから読み取れた。２）ネイマール不在時のリスク管理はなかったのかコンフェデ杯優勝時の戦術にしがみついたルイス・フェリペ・スコラーリ監督の責任は重い。しかし、非常事態に現場トップとしてやることはやったと思う。ネイマールショックを緩和し、チームを鼓舞し、奇跡を信じさせ、再度戦う集団にまとめていった。しかし、残 © 2014 The SANNO Institute of Management はダビド・ルイスではないだろう。非常事態外は起きるし、特定の人材（戦略）に頼りすの主将としてはメンタルが弱すぎた（あらゆぎると集団は思考停止状態に陥る。さらにる場面で泣いていた。ジーコ、ドゥンガ、カ欠かすことのできない唯一絶対者が離脱すフーがいたら怒鳴られていたはずだ）。主将ると、集団は機能不全に陥る。唯一絶対者は消去法でGKジュリオ・セザール。なぜなの代役はいないのだ。ら経験知が誰よりもあったからだ。その場合は、現場トップはどう行動すべきつまり、非常事態の現場トップは、相手分か、道は１つしかない。「勇気を持って戦術析の結果から想定できるフォーメーションとを変えること」。ブラジルの現場トップは、離選手の変更、さらに限られた時間の中での脱した唯一絶対者から離脱できない者だっダイナミックな戦術変更を徹底させ、セレソた。ンの魂や羽を失った集団を全く異なるフォーメーションと戦術を持った集団へと変態させねばならなかった。そのための思考と勇気が現場トップに欠けていた。２）徹底的な自己分析と相手分析ドイツは戦う前にブラジルを徹底的に分析して丸裸にし、自チームの強みであるパスワーク、流動性、運動量を最大限に活かし、４．現場トップは非常事態には戦術を変える勇気を！１）唯一絶対者の代役はいないアウェーの不利を克服し、前半で勝負を決めた。企業においても全く同じことが起きている。企業現場で、業績V字回復のコンサルアジア新興国でドイツ企業(自動車産業)とティングに関わると、今回のブラジルで起き競合すると、自社の利益の最大化をしっかたような出来事に遭遇することがある。り見極め、強み（製品やシステム）を武器に、「○○がいればなんとかなったはずだ」「戦顧客、競合を徹底的に分析し、現場に権限略がしっかりしていればここまで酷くならな委譲し、アウェーで絶妙なQCDで顧客を攻かった」「窮地は誰かが何とかしてくれるはめ落とし、自社グループ包囲網を作り上げずだ」「次世代エースの登場を待つ」、、、、ていく。したたかで、手ごわい。もちろん、ドイよく耳にする負け戦の台詞だ。ツだけでなく、欧米の優良企業は同様のいずれのケースもブラジルが味わった結特性を持っている。果が待っている。勝利の女神は、「変化こそでは、われわれは、どう立ち向かえばいい存在」と信じる者のみに微笑む。常に想定のか。答えはブラジルが取るべきだった方 © 2014 The SANNO Institute of Management 法にヒントがある。それは、勝利は、「変化こそ存在」と信じる現場トップが「勇気を持って戦術を変えること」だろう。当事者たちが現場で再度相手分析、自己分析を徹底的に行い、有限のリソースの中で戦術を組み立て直し、突破口を見つけたら全リソースを使い、心を１つにして総攻撃をかけることに尽きる。攻撃こそ最大の防御であり、相手が最も嫌がる行為である。グローバルで戦う企業戦士には、ワールドカップで垣間見えた現場トップのあるべき姿「非常事態には戦術を変える勇気を！」を教訓とした、アウェーで勝ち切れる活躍を期待したい。 ■ 参照先ＵＲＬ（2014年7月27日閲覧） [1] Opta: http://www.optasports.com/ [2] http://ja.wikipedia.org/wiki/FIFA [3] http://brazil2014.yahoo.co.jp/ column/detail/201407140008-spnavi [4] http://www.goal.com/jp/news/ この記事が参考になった方は、下記のボタンをクリックしてください http://www.hj.sanno.ac.jp/cp/page/9505 © 2014 The SANNO Institute of Management 中長期経営計画に必要な擬人化力（学）産業能率大学経営管理研究所主幹研究員松尾泰 Matsuo Hiroshi 外資系香水化粧品販売業組織改善や新聞社経営幹部目標数値と行動計画をリンクさせた中長期経営計画等のコンサルティングを実施。自社の強みをどれだけあげられますか？たくさんあげられていて、強みはというと、弱みに比べると2分の1以下程度のことが多いコンサルティングや研修の仕事をしているように思います。そして「今後の自社の進む関係でさまざまな業種、業界の方と接するべき方向性は？」という問いかけをします。機会があります。その中で感じたことですが、すると、「現状維持できればよいですね」と仕事に対してモチベーションが高く仕事のいう答えが返ってくることがよくあります。こ実績をあげている人は、長期的な視点で自れでは、企業は徐々に衰退していくことにな身のキャリアを考え、徹底的に自分の強みります。を磨いている人が多いように思います。例企業を擬人化する力えばコミュニケーション力が高い方は、自社だけではなく幅広い交友関係を持ち、仕事そこでお勧めする方法が「企業を擬人化する力」です。に活かしています。さらに自身のコミュニこの力は、企業を人として考えるということケーション力向上のために外部セミナーにです。イメージ（想像）で構いませんので、皆も積極的に参加しスキル向上に努めていまさんも自社を人として考えてみてください。す。ここで、個人の視点から企業の視点に切自社は・男性ですか？女性ですか？り替えて考えてみます。管理職の方に自社・年齢は何歳ですか？子供ですか？大の強みや弱みを整理していただくと、弱みは人ですか？ © 2014 The SANNO Institute of Management ほうが、ワクワクしますし、その努力が苦になりません。皆さんもたぶん同じ意見ではないでしょうか。中長期経営計画作成時に行う擬人化プロセスでは最後に、中長期経営計画作成時に行う擬人化プロセスを見ていきます。 ① 自社を人として考え、その人を自分として考えます。・どんな性格をしていますか？・どんな強みがありますか？・将来どんなキャリア像を持っていますか？など、自社をどのような人としてイメージできましたか？企業を人として考える ② どのような性格を持っている人なのかを考えます。 ③ 強みは何であるのかを考えます。 ④ どんな人になりたいのかを考えます。 ⑤ 5年後さらには10年後のキャリアプランを考えます。このプロセスを行うことで、自社について今企業を人として考えると自社の本質をつまで感じることがなかった「潜在的な強み」かむことができると思います。例えば、「社を感じることができ、将来進むべき方向性交的ではないが、じっくりと人との付き合いをが見えてくるようになると思います。その上することができる」であるとか「多少強引なとで、人から企業へ視点を切り替え、中長期ころがあるがリーダーシップがすごくある」経営計画を作成してみてください。きめ細「実績はまだ出ていないが、人一倍努力家かく自社の強みをうまく活かした戦略を立てである」「コミュニケーション力は高くないが、ることができるようになると思います。 ■ 情報収集能力が高い」などといったように、企業を人としてイメージ（想像）することで、顕在化されていない、潜在的に持っている強みを発見することができます。そして強みを認識できればその強みをさらに強めたいこの記事が参考になった方は、下記のボタンをクリックしてくださいという意識になります。私自身も弱みを強みに変える努力よりも、強みをさらに強くする http://www.hj.sanno.ac.jp/cp/page/9510 © 2014 The SANNO Institute of Management 上野陽一選集（自分の仕事の尊さ、大事さを知らないものは、衰えて滅びるに決まっている。上野陽一語録己を作る法 4 ページ） 196 ～日本最初のマネジメント・コンサルタント（本学創立者）の言葉～上野陽一（1883 ～1957 年）本学のプロフィール産業能率大学の創立者。日本最初のマネジメント・コンサルタント。生涯、信念としたのは「人または物のもつ『もちまえ』を十分に発揮させる」ことでした。日本と産業の未来という大きな視点からいまを凝視し、産業と企業に貢献する「マネジメント」のあり方を具現化させていった彼が目指したのは、徹底した現場主義と組織をリードする人材の育成でした。現場に立って産業と企業のニーズに応えつづけた９０年の歴史と創立者の理念が、本学の質の高い実践教育に受け継がれています。産業能率大学は“上野陽一” によって設立された、企業のニーズに実践で応える、社会人教育と学生教育の２つの活動 “ 社長の座右の銘 ”とその理由経営者は何を指針とし、どのように考えて行動しているのか？を持つ大学です。本学のルーツである「日本産業能率 ■ “執念と自信” 研究所」は1925 年に創立されました。（サービス業 73歳）経営には必須。現在、社会人教育事業では  コンサルティング ■ “上に薄く下に厚く”  企業内研修  オリジナル教材・ツール開発（社会福祉施設運営 61歳）現場の苦労は大変なもので私を含め役員の報酬を多少削っても現場で働いている方々に分配したいと思っています。  アセスメント  公開セミナー ■ “真剣だと知恵が出る、中途半端だと愚痴が出る、いい加減  通信研修を通じて、企業のご支援を継続的に実施しています。（土木・建設 60歳）真剣にならないとよい結果が出せない戒め。経営、戦略、組織、人事、生産、販売、財務、物流、研究開発などの分野の専 ■ “人間、至る所に青山あり” 門家が、９０年の実績によって培われた理論や最新の手法・ノウハウを駆使して、様々なご要望にお応えしています。 http://www.hj.sanno.ac.jp 本誌創刊にあたってだと言い訳ばかり” （サービス業 63歳）自分に任されたところで死に物狂いで努力すれば、周りの協力が得られ、必ず成功する。本誌に関するお問い合わせ 03-5758-5115 経営管理研究所研修企画支援センター e-mail: [email protected] 学校法人産業能率大学は、日本の企業経営・事業運営をよりよいものへと後押しするために、経営に携わる方々ならびに経営活動に関心のある方々へ情報をお届けしようと本誌を作成いたしました。今後も、皆様方のお役に立てる情報をお届けしてまいります。 © 2014 The SANNO Institute of Management