6 vol.602 2010 since 1960 毎月1回発行 ■ 発行：伊藤忠商事株式会社繊維経営企画部大阪市中央区久太郎町4-1-3 ■ TEL：06-6241-2027 ■ FAX：06-6241-2008 ■ URL：http://www.itochu-tex.net 本紙に関するご意見・ご感想をお寄せ下さい。[email protected] Vol.602 CONTENTS Special Feature / “少子化”時代の成長戦略 ─ ITOCHU Mission ─ Committed to the global good 豊かさを担う責任 1-3面 Topics / 新部門長紹介 4面 World Report / 万博に沸く上海 5面 Fashion Report / パーソナルギフトを狙え！ 6面子ども関連マーケットを展望する “少子化”時代の成長戦略 S pecial Feature 日本では出生率の低下により、少子化に歯止めが掛からず、子ども関連のマーケットに大きな影響を与えているとされます。厚生労働省によると、合計特殊出生率（１人の女性が一生の間に生む子どもの数）は2005年に1.26にまで落ち込みましたが、その後2008 年には1.37にまで回復してきました。出生数そのものは1970年代前半の200万人規模から最近5年間は106万∼110万人とほぼ半減の水準となっています。こうした少子化にもかかわらず、子ども関連市場が活性化してきました。俗に８ポケットといわれるように、祖父母や両親の兄弟姉妹を含めた財布の数が贈り物品を中心とした市場を支えているといえます。子ども手当ての支給が始まる６月号では、子ども関連企業に将来の展望についてうかがいました。ミキハウス ▶ ２面に木村皓一社長インタビュー中国中心に海外市場拡大 10年後、国内・海外同規模に 1971年創業で“ミキハウス”ブランドの子供服を中心に年間約240億円を売り上げる三起商行（以下ミキハウス）。同社の子供服販売は、このところ前年同月比で10％超の伸びを示している。木村皓一社長は「当社の子供服販売の50％以上が贈り物需要。商品の持つブランド力、安心・安全などの信頼性が評価されている」と自信を示す。そのミキハウスが市場として注目するのが中国をはじめとした海外市場だ。売上高の大半が日本国内マーケットで、海外での販売は現在、中国、米国など9カ国・地域で年間30億円程度（小売価格）とまだ小さい。しかし、「10年もすれば国内売上高200億円と同等規模に膨らむはず」と木村社長は展望する。国内売り上げを維持しながら成長エンジンを海外に求める戦略を描く。現在、海外店舗は50店舗（ミックスショップ含む）。うち中国は７店舗を数え、急成長を見せる。小売価格は関税、増値税、物流費その他を加えると日本の約２倍と高額だが、その価格の壁を乗り越えて市場に浸透しているという。ミキハウスブランドのベースとなるクオリティーを重視し、商品力、ブランド力を高めながら一段の拡大を目指す考えだ。ニューヨークの展示会で行われたファッションショー。モデル着用のウエアは万博会場でも注目を集めているベベ ▶ ３面に岡本吉史社長インタビュー国内店舗、S＆Bで大型化フラッグシップショップ開設ジャヴァホールディングス傘下で、同じく 1971年創業のベベ。「大人のファッションの楽しさをそのまま子供服へ」というコンセプトのもと、販売チャネル、性別、年代別、テースト別に12ブランド（うち百貨店6、ショッピングセンター〈ＳＣ〉５、アウトレット・ネット販売１ブランド）を展開し、年間約100億円を売り上げる。岡本吉史ベベ社長は「主力国内市場では店舗の大型化を中心にスクラップ＆ビルド国内市場では主力販路の百貨店とＳＣともに売り場の再編を進めている。基幹ブランド「ベベ」を擁する百貨店では、この１年半で 120店舗体制から100店舗体制に再編し、店舗は逆に大型化した。ＳＣルートも180店から 160店に縮小したものの、展開５ブランドすべてを取り扱う大型フラッグシップショップ「ベリーキッス」の店舗展開に乗り出すなど、着々とシェア拡大への布石を打ってきた。し、シェアを高める。海外市場は伊藤忠商事との連携で、中国市場への進出を検討していく」考えだ。今後は、国内市場でのシェアアップと、海外、とりわけ中国市場での販売強化の両面で市場拡大を進める。ショッピングセンターでの展開に乗り出した大型フラッグシップショップの「ベリーキッス」 2 2010年6月号 “少子化”時代の成長戦略ミキハウス木村皓一社長に聞くクオリティーにこだわる企業があっていいるかもしれませんが、祖父母がいる。日本では彼らがお金を持っている。良質素材にデザイン、機能木村皓一氏 “少子化”心配しない ─ 子供服市場は少子化の影響で将来が懸念されていますが、どのようにご覧でしょうか。一般論としては、そのとおりでしょう。当社の商品は主に百貨店で販売していますが、百貨店の売り上げが落ち込んでいる中で、当社商品は連続して前年同月比で10％超の売り上げの伸びを示しています。この数年間、世の中、“低価格志向”とされてきました。しかし、当社では値を下げず、頑張ってきました。その“高い”商品が売れている。価格にこだわる企業があってもいいし、とことんクオリティーにこだわった企業があってもいい。当社は後者の道を選んだわけですが、それが評価されていると自負しています。日本の出生数は年間約110万人です。当社を創業した1971年の統計を見るとちょうど 200万人で、40年近く経ってほぼ半減の水準です。人口減少への対応については、国はフランス並みとは行かずとも子育てに関してもっと積極的な支援をするべきだと思っています。子ども手当てにしても、どうして反対反対と言うんですかね（苦笑）。それと子ども一人の周りにどれだけ大人がいるかを考えてみると、子ども市場についてそう悲観したものでもないと思います。両親は生活に追われてい ─ モノ作りにおけるポリシーについておうかがいしたいのですが。当社商品は贈り物需要が多い。それだけにクオリティーには念には念を入れています。コストは高くついても良質素材を使い、デザインや機能性を高め、一流の工場で生産する。この姿勢が“ミキハウス”というブランドイメージを向上させると考えています。日本生産品が75％程度を占め、残りを中国、ベトナムで生産しています。手の込んだ難しい商品ほど海外で生産せざるを得なくなってきました。日本の工場での仕事を切らさないというのが基本ですが、国内縫製工場は若い労働力の確保が難しくなってきましたからね。 ─ ５月１日に開幕した上海万博の日本これは大きく伸びない。伸びるとすれば海外。 10年もすれば日本で200億円、海外でも200 億円とバランスの取れた売り上げ規模になっていることでしょう。中国の子供の日である「国際児童節」（６月１日）商戦が5月に入ると始まりますが、杭州店で、お一人で８万円買われた方がいました。４万∼５万円買われる方もざらです。４万∼５万円というとほぼ一般的なサラリーマンの月収に相当する金額です。中国での販売価格は日本の小売価格のざっと２倍。日本国内でもアジア、とくに中国からの観光客の方のお買い物が無視できない売り上げになっています。日本品が持つ“安心・安全”が買われています。ある日、ベトナム製の当社製品を買われた中国の方が翌日に返品に来られました。「日本製だと思ったがベトナム製だから」というのが理由です。ベトナムでも中国でも安心・安全には配慮して一流の工場で作っていますが、「日本製」への信頼がここまで厚いのかと再確認しました。お客さまの共感を得る ─ 来年2011年に創業40周年を迎えられます。創業当時ご苦労されたと思いますが。婦人服の縫製工場を経営していた親父に内緒で証券会社に勤めました。４年ほどして連れ戻され、1968年に親父の会社、浪速ドレスに入社しました。この会社は高野口（和歌山県）に大きな縫製工場を抱えて、米国 10年後、海外200億円構想向けのブラウスを生産していました。いわゆる “ワンダラー・ブラウス”です。証券会社で多少将来の世の中を見る目を養っていましたか ─ 積極的に海外展開されています。将ら「いずれこの商売はつぶれる」と思ってい来の計画は。ました。「付加価値がない」のが嫌だし、人約30年前から輸出を中心に展開しています。現在、中国、香港、台湾、韓国、フランス、件費はどんどん上がる。日米繊維交渉でもヤリ玉に上がっていました。イタリア、ウクライナ、トルコ、米国の９カ国・それで一人で“市場調査”に励みました。地域で販売し、50店舗（ミックスショップ含そのころ“アンアン”や“ノンノ”が創刊され、む）・年間約30億円（小売価格）の売り上若いお母さん方がファッションに強い関心を抱げです。取引形態は輸出取引ですが、店舗いていました。彼女らは自分の子供の服にもに関しては当社が設計し、什器を含めて指関心を持つはずだと思って、「子供服をやっ示通りにお店を作ってもらっています。中国は４月末現在で北京２店舗、上海、杭州、大連、てやろうか」と。言うとどうせ反対するだろうから、女房が出産で実家に戻っている間に瀋陽、ハルビン各１店舗の合計７店舗。米国親父の会社を辞め、起業しました（笑）。では今秋、ブルーミングデールズなどで本格当時、子供服と言うのは3歳以上。新生的な店舗を2店舗開設する予定です。ロシア児用はありますが、その中間の２歳児前後のやブラジルなどからも出店のオファーがありま服がない。「これだ」と思いましたね。同時すが、パートナーが大事ですので「焦らず、に服だけでなく靴や帽子を含めた “トータルじっくり行こう」と指示しています。という考え方を導入しました。ミキハウスは日本で200億円の売り上げで、コーディネート” 産業館にミキハウスの店舗を開設されました。売り上げは日本円で一日当たり13万円程度ですが、一日4000人の来場があるようです。ここには18万8000円のジーンズを置いています。さすがにまだ売れていませんが（笑）。日本産業館1Fにあるミキハウスショップ連日4000人の来場がある素材では綿にこだわりました。子どもには天然繊維であるコットンが一番いいですから。 ─ 起業されていかがでしたが。サンプルを作ってまず鹿児島に飛びました。一番の商店街、天文館の小売店に飛び込み営業しましたが、まったくダメ（苦笑）。門前払いです。その後も九州の主な街で営業を続けましたが断られ続けたんです。今から考えると26歳の若造が「いい商品だから売れるはずだ」と押し売りしていただけなんですね。勘当同然で親父の会社を飛び出したわけで今さら戻れない。博多まで来てホテルで夜ひとり悩みました。そこでひらめいたのが「何かお役に立てることはないか、これまでリサーチした内容や、自分の思い描く理想の子供服について、お話をさせていただこう」と。翌日、小倉の小売店さんを訪ね、トータルコーディネートの必要性や素材、機能、デザインなどについて自分が勉強してきたことを伝えたんです。その店のご主人は「自分も同じことを考えていた」とおっしゃられ、わたし自身、大いに自信がつきました。自分の考えを伝え、共感を得ることがいかに大事かを学んだ瞬間でした。 ─ 最後に今後の夢を。服だけじゃなくて絵本など子どもに関することがそろう百貨店のような存在を目指しています。スポーツ選手を応援しているのもその一環です。子どもの夢を育むような活動にはこれからも力を入れたいですね。ベベ岡本吉史社長に聞く百貨店・ＳＣバランスよく伸ばす国内市場のシェア拡大 ─ 昨年５月は景気の落ち込みに加え、新型インフルエンザの流行でアパレル販売が苦戦しました。最近の状況はいかがでしょうか。昨年が悪過ぎたこともあって、回復の手応えを感じます。販売チャネル別でみると、とくに百貨店が３月末あたりから先行して回復してきました。ショッピングセンター（ＳＣ）はやや出遅れていますね。しかし、５月のゴールデンウイーク商戦もまずまずだったこともあり、最悪期は脱したとみています。昨対マイナスが昨対プラスになるだけで気分はグッと変わってきますから。 ─ 子供服市場を取り巻く環境をどのようにご覧でしょうか。少子化といわれていますが、気にはしていません。人口減少はヤングだってミッシー、ミセスだって同じように減少するわけですから（笑）。子供服を手がけるベベの年間売り上げは約100億円。20年前の全盛時代からみると、かなり縮小しました。ですが、ブランドの個性を明確化した商品企画や店舗戦略でシェアを取り戻す余地は十分にあり、国内市場を主戦場にシェアを取りにいく戦略を立てています。 ─ 販路別の戦略は。売り上げ100億円のうち、ＳＣと百貨店ルートはそれぞれ47億円で拮抗しています。残りがアウトレット、ネット販売です。今年3月1日付で営業、企画部門、および子会社を統合再編し、百貨店、ＳＣの２ディビジョンに営業、企画部門を配置しました。これにより百貨店、ＳＣともそれぞれ売り上げ規模、ブランド数がバランス化し、市場を攻めやすい体制ができあがりました。ＳＣ部門では “大箱づくり”─つまり売り場の大型化に取り組んでいます。例えば50坪（165平方m）のスペースに、性別、年齢別、テースト別のＳＣ展開全５ブランドを投入して当社だけの売り場を設けるといった取り組みです。また販売効率を見直し、この１年半で 180店舗から160店舗に絞り込みました。しかし売り上げを維持し、１店当たり、１人当たりの販売効率が向上してきました。当社のシェアはまだまだ低い。例えば年間 500億円以上売るＳＣで、当社はわずか1.5億円程度しか売っていないわけで、もっとシェアが取れますし、伸び代はまだまだあると思っています。 “少子化”時代の成長戦略百貨店部門は「ベベ」を主力に６ブランドランスがいいかなと考えています。どちらにもで構成しています。価格帯はＳＣよりも高く、偏らず、それぞれの分野できちんとした商品自家買いより贈り物需要が多いブランド・商戦略と売り場戦略を講じれば、子供服市場品群となっています。百貨店自身の再編が相でのシェアアップが必ずできます。次ぎましたので、店舗は同様に120店舗から 100店舗にスクラップ＆ビルドし、販売効率をターゲットを明確に企画高めています。百貨店はこの間、売り上げの低下などで ─ 最近の商品販売で特徴的なことを紹苦戦を強いられてきました。当社ブランド販売介下さい。店舗の減少は、百貨店自身の統合再編によＳＣでは“ZIDDY”というブランドが好調でるものも含まれています。しかし、百貨店はす。小学校４年生くらいの女児を対象にした都心でも地方でも繁華街の一等地に立脚しクールでエッジの効いた商品です。女の子がています。現在、売り場再編の過渡期といえ「自分で選んで購入する」商品として位置づましょうが、百貨店は必ずや復活するものとけています。2009秋冬からスタートしたんで確信しています。すが、雑誌媒体や口コミで予想以上の売れいま申し上げたように当社の場合、百貨店行きです。とＳＣがほぼ同じ売り上げということで、このバ百貨店では「タルティーヌエショコラ」と 2010年6月号 3 いうライセンスブランドが直近で既存店６割増、全店舗で８割増という大きな伸びを示しています。５年前に導入した小１くらいまでの男女児を対象にしたクラシックテーストの服ですが、パリ企画とオリジナルがうまく噛みあいヒットしました。この２つのブランドはテーストがかなり異なりますが、ターゲットが明確で、商品企画がピンポイントではまったといえます。 “安心・安全”で“楽しい” ─ 商品でこだわっておられることは。ベベは1971年、「大人のファッションの楽しさをそのまま子供服へ」というコンセプトのもと創業しました。来年で40周年を迎えますが、この歴史を支えてきたのが“安心・安全”です。子供服、とりわけ新生児服は、モノ作りにあたって加工剤ひとつ注意しなければなりません。消費者の信頼が揺らぐことのないよう万全のモノ作りを進めています。同時にファッションの楽しさを子どもたちにも味わってもらう。トレンドに合致したスタイリング、そして機能などにも気をつかっています。 ─ 生産背景が変化していますが。ベビー服は圧倒的に国内生産が多いですが、トドラー関係になると８割近くが海外生産で、どうしても中国生産が多くなります。もちろん安心・安全を最大限考慮し、厳しい管理のもとでモノ作りを進めています。 ─ 市場では海外、とくに中国市場が注目されています。岡本吉史社長（中央）と萩野定俊ＳＣディビジョンマネージャー（左）小東政章百貨店ディビジョンマネージャー当社の場合、日本国内市場重点でこれまで取り組んできました。海外、とくに中国についてはこれからになります。伊藤忠商事との資本・業務提携を機に、中国での市場展開を検討していく方向です。商品についてもブランドライセンスでいい案件があれば積極的に取り組む考えです。 ─ ネットやアウトレットの可能性はいかがでしょうか。現在いずれも当社の売り上げに占める比率は数％程度ですが、将来的にはネットとアウトレットでの販売比率を高め、百貨店とＳＣと同様の売上規模に拡大していきたいと考えています。人気のパリ企画ブランド「タルティーヌエショコラ」キッザニア「キッザニア」を運営するキッズシティージャパン浅野良彦副社長に聞く子どもの自主性を伸ばす職業・社会体験型施設として注目を集める「キッザニア」。「こどもたちの、こどもたちによる、こどもたちのための国」の方針のもと、子どもの自主性を伸ばすプログラムとリアルな世界観で、予約待ちの人気が続いています。実在する企業のユニフォームやファッション・ブティックなど「衣」も、子どもたちを引きつけるフックになっているようです。株式会社キッズシティージャパンに魅力の要因をうかがいました。メキシコ発のビジネスモデル今年で４周年の「キッザニア東京」、昨年関西にオープンした「キッザニア甲子園」とも、おかげさまで予想を上回る盛況です。メキシコ発のビジネスモデルですが、日本では少子化で子どもにかける時間とお金が増えたこと、習い事を積極的にさせるなど受け入れられやすい土壌があったと思います。最近は校外学習の一環として学校からの相談も増えています。テーマパークはオープン時をピークに来場者が少しずつ減っていくものですが、キッザニアは高水準で安定しています。幼児だった子どもが少し大きくなって違う仕事に興味を持ったり、「もっとうまくできるようになりたい」と再挑戦したりする。はじめから上手にできなくても構いません。キッザニアは「楽しかったからまた来る」とは限らず、「くやしかったからまた来る」というユニークな施設でもあります。逆説的に言うとキッザニアが人気を集めるというのは、子どもたちが遊びながら学び、教わり、吸収していく場所が社会からなくなっているということかもしれません。大人が「危険だから」と遠ざけている空気も一因ではないでしょうか。働く意識を醸成ハンバーガーショップキッザニアは屋内の閉鎖空間なので安全です。ただし、ゲートから「入国」した後で何をするかは子どもに委ねられます。職業を体験する「パビリオン」に入れるのは子どもだけで、保護者の方は外からガラス越しに見学していただきます。パビリオンによっては１時間待ちということもあり、並んでまで体験するのか、他のパビリオンを選ぶのか、子どもたちの自主的な判断に委ねられます。大人は「なるべくたくさん経験させたい」と思いますが、子どもたちは辛抱強く待ったり、あるいは意外に効率よく施設を回って保護者を驚かせます。キッザニアは子どもたちのポテンシャルを発現させる場なのです。キッザニアの建物や車両、道具などは実物の約３分の２のスケールで作られ、リアルな雰囲気を醸成しています。ここで大切な役割を果たすのがユニフォームです。例えば「モスバーガー」のパビリオンでは本物の店舗と同じ色・デザインのユニフォームを着る。単にハンバーガーショップの擬似体験ではなく、「モスバーガーのキッザニア支店で働く」という意識を持ってもらえます。着たとたんに子どもの表情が変わりますよ。指導役の「スーパーバイザー」は子どもたちの先輩や同僚という設定なので、同じユニフォームだと一体感がグッと高まります。大人たちにも “気づき” 服といえば、ファッション・ブティックも人気が高いパビリオンのひとつです。ファッションデザイナーの仕事ではテーマに合わせて襟や袖、シルエット、色などをデザイン画にし、生地やボタン、リボン、副資材のサンプルを張り付け、デザインシートを作ってもらいます。子どもたちは「着てみたい」デザインを自由に作れます。他のパビリオンでの仕事とは違った楽しみや達成感が、子どもたちを引きつけているようです。見学されている保護者の方は、ユニ浅野良彦副社長フォーム姿の子どもたちに目を細めます。どのパビリオンも記念撮影のラッシュですよ。ファッションショーの最後にはモデルがウエディングドレスで登場するのですが、涙ぐんでしまうお父さんもいらっしゃいます（笑）。目を輝かせて仕事に打ち込んでいる子どもたちを見守るうちに、大人もいつのまにかキッザニアに入り込んでいるのです。経験を通じて考え、学んでいく子どもたちの姿は、私たち大人にもさまざまな “気づき” を与えてくれます。キッザニア遊びと学びを合体させた「エデュテインメント」をコンセプトとした職業・社会体験型施設。 1999年、キッザニアメキシコシティーがオープン、現在は世界６カ国８カ所に広がっている。日本では株式会社キッズシティージャパンがキッザニア東京、キッザニア甲子園を運営している。主な対象は就学前の３∼15歳で、80∼90種の職業の疑似体験ができる。 4 2010年6月号 Topics 新部門長紹介新部門長紹介執行役員繊維原料・テキスタイル部門長玉巻裕章変化しないと生きられないたままき・ひろあき大阪市出身。1980 年入社。織物貿易第二部配属。短繊維織物輸出を中心にニューヨーク、香港に駐在。2001年シャツ・ジーンズ課長。 2005年再びニューヨーク駐在となり伊藤忠インターナショナル会社繊維部門長。今年4月から現職。趣味は「お酒と食べること」。週2回の筋トレを欠かさない。53歳。５年ぶりにニューヨークから帰任した。出身部門へ帰ったが「あまりに（市場の）景色が変わっているのに驚いた。部門の総スタッフ320人の意思疎通を大事にして、新しいマーケット開拓に乗り出したい」と語る。入社後配属されたのが織物貿易第二部。シャツ地輸出で商社生活のスタートを切った。「営業に出たい」と熱望したものの受渡しで４年間過ごす。「仕入先との関係、物とお金の動きをここでじっくり学べたことはためになった」と振り返る。1984年、メンズシャツ地主体の課がレディスを手がけることになり、課長のアシスタントとして初めて営業に。テレックスの引き合いに対する返事の書き方など、ここで手取り足取り基礎を学ぶ。営業マンとして自信も芽生えた1986年暮れ、ニューヨークに赴任する。バリバリ稼ぐつもりが1985年のプラザ合意に端を発した超円高で目論見は外れる。1987年にはブラックマンデーにも遭遇、俗に言う“サザエさん症候群”に。赴任前は「俺はナンバーワンの営業マン」と天狗になっていたが、天狗の鼻はもろい。1993年に帰国するが、「この６年間は仕事ではなんら楽しい思い出がない」古巣に戻ると以前とは異なる格段のスピードで短繊維織物の輸出競争力が低下していなかった」と苦労する。会社の仕組みの強み・た。北米向け輸出を担当したが、ここで弱み、管理部門の重要性を「初めて知った」 GAP、トミーヒルフィガーなどSPAとの取り組と言う。みで打開を図る。パキスタンから生機を調達、直近の2回目のニューヨーク駐在も、不採日本の加工場で染色し、加工反を輸出する算ビジネスの整理に追われているところへビジネスモデルである。紡績、産地企業の競 “リーマン・ショック”の追い打ちと厳しい5年争力の低下という事態に「新しいことをしない間だったが、IPU（Itochu Prominent USA）と生き残れない」ことを現場で叩き込まれた。が５年連続過去最高益を更新し経営努力賞織物貿易部門の再編もあって1995年にはを受賞。「Jack社長以下優秀なNational 香港へ。欧米、香港のシャツメーカーへ生 Staﬀと駐在員の努力のおかげ」と感謝する。地を売り込む仕事がメーンだが、中国の有力今年４月に帰任して冒頭の「景色が変わっテキスタイルメーカーに育った魯泰（ルータイた」と痛感する。「部門が今後どこにマーケッ＝山東省）への投資を手掛けた。「伊藤忠トを求めるか、現場の声を吸い上げながらのシャツオペレーションの拠点は香港」と「勝急ぎ考えたい」。スタッフ320人全員の「顔」手に宣言」、その後、2001年に本社シャツ・と「声」を覚えようと、数人ずつの昼食会をジーンズ課長に就き、「世界市場シャツ販売、早速スタートさせた。出張すれば全員にツイッ年間3000万枚構想」をぶち上げ、実現するターのように、平易な言葉で出張報告も始めた。が、この香港駐在時のオペレーションの基礎父親に教えられた「常識にとらわれず、良作りがものを言うことになった。識をもって判断する」が信条。おかしいことは 2000年４月から翌年３月まで繊維経営企画おかしい、と言えずに人知れず悩み苦しんだ部で海外連結利益の向上を目指すサポートス時期もあったが、この言葉で吹っ切れた。２タッフを務めた。「海外店・事業会社ともに、年で半減の既存マーケットの衰退をいかにとどよく言えば独立自尊の精神が漲り、悪く言えめ、夢のある新規市場開拓を図るか。 “万年ばベクトルが定まらずバラバラの時代。グルー競争力不足”に悩まされた短繊維織物育ちのプ収益の拡大といってもなかなか理解してくれ底力をどのように発揮するか、手腕が試される。ファッションアパレル部門長久保洋三「稼ぐ」「削る」「防ぐ」を実践くぼ・ようぞう大阪市出身。1981年入社。紳士衣料部配属。1998年ジーンズ・カジュアル課長。2005年ブランドマーケティング第一部長。2007年ファッションアパレル第二部長。2008年ファッションアパレル部門長代行兼ファッションアパレル第一部長。今年４月から現職。健康のため月 40kmのランニングを自らに課す。51歳。アパレル国内営業一筋で現場を歩いてきた。４月からアパレルOEM（相手先ブランドによる生産）、ODM（相手先ブランドによる設計・生産）ビジネスが主体のファッションアパレル部門を率いることになった。しかし、同部門を構成するファッションアパレル第一部、同第二部の部長職を過去３年、順に務めただけあって、手の内を知り、気負いはみられない。今期の全社経営方針「稼ぐ」「削る」「防ぐ」を部門に落とし込み、収益の極大化を追求する考えだ。入社後、配属された紳士衣料部でデサント向けスポーツウエアビジネスから営業マンスタートを切る。その後、デニム、ジーンズなどのカジュアル用テキスタイルや製品、シャツ地・製品を担当、2002年からはブランドマーケティング部門に転じ、テキスタイルからのモノ作り、ブランド・ライセンスビジネスなどファッションビジネス全般のバリューチェーン構築に携わってきた。「課長が主役の伊藤忠」といわれるなかにあって、印象に残る仕事はやはりジーンズやシャツを手掛けた最初の課長時代。営業課としてトップの成績を収めた翌年に、多額の貸し倒れ損失発生に苦しむなどジェットコースターに揺られているような経験をした。このとき得た教訓がその後の仕事を支えになっていると言う。目標を立て、それに向かって一歩ずつ愚直に歩を進める、それが早道と心得る。ファッションアパレル部門は2008年以来、岡本均現繊維カンパニープレジデントの下で、三景、ジャヴァホールディングス、レリアンなど立て続けに大型の資本提携案件をまとめた。「グループ収益の拡大に向けた基盤整備が確実に進んできた」として、2010年度を「花を咲かせる年」と位置づける。そのために、統率された意志の下にスタッフ全員が進むべき方向性を共有し、個人個人が最大限努力することを求める。 2007年にファッションアパレル第二部長に就いたとき、不採算ビジネスの見直しを大胆に進めた。2008年度にはファッションアパレル第一部長へ転じて、三景の買収を実行。2009 年度は先の大型資本提携で連結収益が拡大した。個人の努力を求めるのは、「今期はその基盤をさらに固める重要な時期」との思いが強いからだ。今期は「稼ぐ」（事業収益のナベ入れ、営業利益の拡大、海外とくに中国収益の伸長）、「削る」（経費・在庫の圧縮）、「防ぐ」（不良債権の発生防止）を重点方針に、目標達成が最大課題。資本提携を機に、部門から少なくない中堅・若手社員を各事業会社に送り込んでおり、継続的な人材育成も不可欠となっている。「 “出向”と言うと以前は後ろ向きのニュアンスもあったが、最近はまったく逆で、新たなフィールドで活躍する絶好の機会」と言い、積極的に出向させる考えだ。この春、４月に東京都内で降雪を記録するなど天候不順に襲われた。アパレルの消費を停滞させ、足元の事業環境は依然厳しいものがある。しかし、５月のゴールデンウィーク商戦は天候にも恵まれ好調だった。事業会社から明るい報告も続々寄せられるようになった。「５月で潮目が変わる可能性が大きい。昨年はインフルエンザ騒ぎで外出が控えられ、アパレルの売り上げは前年同期に比べ大幅減を強いられた。この低い水準から見ると今年は上昇が確実。 “昨対プラス” と “昨対マイナス” ではアパレル企業に与えるマインドが違ってくる」と読む。「いささか、こじつけでは？」に、「明るく前向きにいかないと」とランニングで日焼けした顔に笑みが広がった。海外報告 2010年6月号 5 スペシャルレポート W orld Report 万博に沸く上海伊藤忠繊維貿易（中国）有限公司営業第4部長山一番人気の中国館 2010年5月1日、中国上海で上海国際博覧会（上海万博）が開幕しました。開幕後しばらくは、予想をはるかに下回る入場者数に「このままでは目標とする7000万人の半数にも満たない」との懸念もありましたが、ここにきて徐々に人は増え始め、5月15日にはオープン以来初めて30万人超えを記録しました。5月 13日に延べ200万人を突破したばかりの入場者数は、17日には300万人を突破し、連日20 万人を上回る盛況ぶりが続いています。来場者の中には団体客も多く、駐車場は団体旅行客のバスであふれ、帰宅時にはタクシーの争奪戦も繰り広げられるなど、混雑が続いています。また平日の午後５時以降、安いチケットを購入しての入場者も多く見られるのが特徴的です。パビリオンで一番人気はやはり中国館。入場を待つ人々の長蛇の列と、記念撮影をする来場者たちで中国館の周辺は一日中ごった返しています。この辺りの建物は、圧倒するようにそびえ立つ巨大な中国館と、世博軸と呼ばれるメーン通路、まるでUFOのような形の世界文化センターなどいずれも圧巻の造りで、写真好きの中国人でなくても思わず記念に撮影したいという気持ちになることでしょう。海外各国の人気パビリオンも、入場を待つ長い列が途切れることなく続いています。とく田博之「紫蚕島（かいこじま）」の愛称で知られる日本館に人気が高いパビリオンは、世界最大の IMAX3D映画館のあるサウジアラビア館や、環境技術を展示する日本館、リフトで屋上庭園を周遊するスイス館をはじめ、ドイツ館、イタリア館などで、相当の覚悟で並んでいただかなければ見ることができない状態です。混雑している浦東に比べると、企業館や「ベストシティ実践区」のある浦西側は素敵な公園というイメージの造りとなっており、育楽湾という子供向け施設も繁盛しています。この浦西エリアにある日本産業館も、5月18日には１日の「上限」入館者数を達成するなど、連日長い行列ができています。また、万博史上初めての試みとなる「ベストシティ実践区」は、素晴らしい都市の取り組み実践例を紹介するエリアとなっており、日本からは唯一「大阪館」が出展しています。 ITS、万博キャラクターグッズ生産権を取得伊藤忠繊維貿易（中国）有限公司（ITS）は、上海万博局の許可を得て上海万博関連商品の公式生産ライセンス権を取得しました。当初、中国でのライセンス権取得は相当難しいだろうと予想していましたが、上海万博局に愛知万博の公式キャラクターグッズを一手に手がけていた伊藤忠商事の名前が知られていたことから、比較的スムーズに認可を取得することができました。認可が下りたアイテムは服装、バッグ、帽子、タオル、雑貨（キーホルダーなど）、文具の６種類。とくに売れ行きが好調なのは、以下の通りです。１．携帯ストラップ（携帯は浸透しているがストラップをつける習慣がなかったため？）２．Ｔシャツ（意外な結果）３．帽子（皆なぜか帽子好き。万博会場内でも大人気）デザインはすべて日本企画で、日本のテイストを保ちながらも、中国の方が好む赤や黄色などの原色使いを多くした商品展開で他社との差別化を図っています。現在展開しているショップは万博会場内に24店舗、場外6店舗（主に空港内）で、一番商品が充実している店舗は、浦西側の緑地博覧広場と浦東側の世縛軸の2店舗。今後も取扱い店舗を増やしていく予定です。このようなイベントビジネスに取り組むのはスタッフ含め初めての経験で、最初はやり方も分からず「何を作るか。どんな商品が売れるのか」と皆で知恵を絞り検討を重ねました。その結果スタッフ全員が真剣に取り組むようになり、「少しでもよい商品を作ろう」と必死の毎日が続きました。キーホルダーや文具など今回初めて取り扱うアイテムにも携わりましたが、従来のアパレルビジネスと全く違う世界で、まさに驚きの連続でした。今まで付き合ったこともなかった分野の工場で、生産工程や品質管理に関わることができ、とても良い経験になりました。このままでは時間が足りない、と焦り始めたころ、2005年当事愛知万博でキャラクター商品に携わっておられた社内外の方々からお話をうかがい、参考にさせていただきました。今回上海万博でもビジネスを継続してお願いすることになり、非常に心強く感じています。また物流面では、事業会社の上海宝藤服飾整理有限公司に入庫数量確認、在庫管理、バーコードシール添付、アソート組物流、即日対応といった業務をお願いしています。愛知万博のビジネスを継承し、さまざまな形でサポートしていただけることは、伊藤忠グループとしてかけがえのない財産であると実感しています。上海万博は始まったばかりですが、今回培った新たな人脈・経験を軸に、新しいイベントビジネスやキャラクタービジネスを手がけたいと、夢は膨らんでいます。投資額は286億元（うちインフラ180億元、運営 106億元）、アナリスト発表の経済効果は、地下鉄・虹橋空港のハブ化、高速鉄道などを含め2830億元と政府発表の投資額の10倍にも上り、「中国のGDPを５％押し上げられる」と経済効果にも期待が高まっています。上海市内では、万博に先立ち地下鉄11路線を配備し、万博専用1路線を設置、ほとんどすべての道路を舗装し多数の高架道路も追加建設するなど整備が進み、従来の悩ましい交通渋滞が目に見えて緩和しています。また、すべて新車の万博タクシーが新たにお目見えして、観光客の快適さも向上しています。この機会に史上最大規模の上海万博に是非お越しいただき、様々な驚きを体験していただきたいと思います。経済効果は2830億元世界各国のパビリオン、企業館に加え、万博史上初のベストシティ実践区など見るべき場所がたくさんある上海万博。総面積328ヘクタール（東京ドーム70個分）、国政府発表の総ナツメヤシの木々が取り囲むサウジアラビア館為替（円/US$） Data 百貨店衣料品売上高の推移（億円） 80.00 85.00 全て日本デザインの記念品を求める人で商品展開賑わうショップチェーン店衣料品売上高の推移（億円） 3,000 3,000 2,000 2,000 1,000 1,000 90.00 95.00 100.00 2/18 3/11 4/1 4/29 5/20 0 2008.4 2009.4 2010.4 出所：日本百貨店協会 0 2008.4 2009.4 2010.4 出所：日本チェーンストア協会ギリシャの財政問題を端緒としたユーロ圏の信用不安の高まりは、ECB 全体として26カ月連続の前年同月比マイナスも、減少率は全国的に顕著な低温となったことからジャケットなどの羽織物は良による国債購入やEUによる金融安定化メカニズムの創設などの対策が講じ２カ月連続で３％台とほぼ横ばい。衣料品は前年比7.5％減のかったが、初夏物商品の動きは鈍かった。紳士衣料はジャケット、ワられたものの、投資家のリスク回避志向は収まらず、世界的な株価急落や 1767億円だった。衣料品の前年実績割れは34カ月連続。ンマイルウエアは好調だが、スーツ、ネクタイ、Tシャツが不調。婦人質への逃避による米国債の利回り低下など、グローバルな金融危機への悪天候と気温低下の影響を受け、春物や初夏物のプロパー衣料はジャケット、スカート、スパッツが好調もスーツ、パンツ、ジーン連鎖懸念が高まった。ドル/円も一時87円台後半まで下落するなどボラタイ商材が苦戦した。企業業績の改善を背景とした株価上昇によズは不調。その他衣料・洋品は、子供はロングパンツが好調も夏物ハールな展開となっており、今後も当面は欧州問題に絡んだ要人発言や関連る資産効果などで宝飾品・輸入雑貨など高額品消費が活性フパンツ、女児夏物ショートパンツ、男児夏物半袖カットソー、子供報道などを受けて相場が神経質に振らされる展開が予想される。（5/21）化している。肌着、紳士夏物肌着は不調。雨が多くレイングッズの動きは良かった。 6 ファッションリポート 2010年6月号パーソナルギフトを狙え！ F ashion Report 「建前」から「本音」にシフトする市場にチャンスがある No.558 伊藤忠ファッションシステム㈱ブランディング第1グループグループ長代行（兼）マーケティングソリューションビジネスユニットマネージャー吉岡裕之 [email protected] あなたはこの１年で、どれだけ贈り物をし、どれだけの贈り物を頂いただろうか。義理チョコ離れで今春各社が苦戦した報道は記憶に新しいが、平均値で言えば前年より多く贈り、頂いたことになるはずだ。17兆円を超えるギフト市場の中で、パーソナルギフト市場は8.6兆円の規模にまで成長してきた。他の分野同様、リーマンショック後の余波は免れなかったが、その中でもパーソナルカジュアルギフトは2008年で前年比6.3％増の3.4兆円と好調だ。ユニクロやヤマダ電気など、勝ち組にフォーカスした記事は目立つものの業界全体で見ると、衣料品業界は縮小傾向、家電業界も何とか横ばいに推移するレベル。業界そのものが伸びている例は実は非常に少ないのが現状だ。こうした中で多くの企業が改めてギフト市場に着目し、新たな動きや仕掛けが見えてきている。今回はパーソナルギフト市場を、消費者のギフト志向の変化を踏まえながら触れていきたい。 ① ギフト消費傾向は「建前」から「本音」へ択肢を選ぶことは送り手のセンスが問われたり、逆効果になる事もある。パーソナルに贈り物をするというのは、受け手の趣味・嗜好やギフト市場全体を見てみると、2009年度ま状況を理解したうえで行われることが望ましいでは微増を続けるが、その先は頭打ちが予が、実際に贈るとなると、たとえ自分の家族想される（図1参照）。内容的には中元・歳暮であっても贈り物として何が望ましいのか？大などの儀礼的ギフト（フォーマル）が減少し、いに悩む。本音の気持ちを表現するからこそよりパーソナルなギフト（カジュアル）需要が「喜んでもらいたい」≒「はずしたくない」とい伸びている点（2009年度見込み額は2000年う気持ちと、何を贈ればいいのかで悩む気持比154％）が特徴的だ（図2参照）。ちが強くなる。パーソナルギフト（カジュアル）とは、誕多様化する嗜好性の中で、「はずさない」生日やバレンタインデー、父の日、母の日なギフトのための選択肢として、重宝されていどの個人的なイベントや日常生活の中で個るのがカタログギフトだ。すでに2000億／年人の気持ちとして贈られる「プレゼント」のを超える成長市場で、近年では結婚式カップ位置づけだ。最近の傾向として、家族や友ルの半数近くが引き出物でカタログギフトを人間でちょっとした気持をプレゼントする「お使っているとも言われている。重宝される最土産」や「プチギフト」、自分自身がよく頑張っ大の理由は、選択の自由度と品揃えの豊富た事への「ご褒美」などの需要が活発化しさだろう。ピンポイントにギフト商材を選んでも、ている。こうした動きは20∼40代女性が中必ずしも喜ばれるわけではない。受け手の世心と言われているが、親密な関係にある、代や性別が広がればなおさらだ。カタログギ親子、親戚、友人間で世代を超えて浸透フトは趣味・嗜好が多様化する中で生まれた、しており、現象としては性別や年代を超えたギフトの助っ人的存在と言えよう。動きとなっている。また、カタログギフトの新たな傾向として、「モいずれにしても形式ばった「建前」としてノ」から「コト」への広がりが挙げられる（図４）。の贈答品が減少し、贈り手の心からの感謝エステ、乗馬、茶道等の体験型ギフトで知らやお礼を表現する「本音」としてのギフトのれるソウ・エクスペリエンスは「エクスペリエ幅と奥行きが広がっているのは確かだ（とくにンスを贈る」を基本テーマにコトギフトの領域カジュアルの領域）。を広げている（※１）。一方、カタログギフト大手のリンベルは、広がる需要を見込んで、高級旅館、レストラン進化するギフトコンテンツなどが揃う10万円の高額ギフトを強化してお「建前」でモノを贈る場合、思い入れがなり、趣味体験や美容を組み合わせた商材もい（？）分、定型化された選択肢から安易に訴求されるなど複合的企画も増えている。選んでも問題なかっただろう。しかし「本音」パーソナルギフトは、1000円未満のプチギフトのギフトの場合、従来型の定型化された選から、10万円超の高額ギフトまでバリエーショ（単位：億円）図1 ギフト市場規模推移「ビール腹って、実はヒーローの証！」ぽっこりお腹で、休日昼まで寝ているお父さん、外では家族の為に仕事頑張ってます。そんなお父さんに感謝を伝えるなら、冷たい喉ごしをいつまでも楽しめるタンブラーや、ビール・おつまみを手作りする趣味的時間をギフトにするのがおすすめ。頑張ってるから、毎日ビールがおいしいんです。ね、お父さん！ ③ ンも幅広く充実し、従来扱わなかったカテゴリーも含め、あらゆるものがギフトになり得る時代となった。厳選感と時代感がカギ気持ちを込めてギフトを贈ることと、受け手が喜ぶかは別の話だが、「かけたお金以上に喜んでもらいたい」という気持ちは誰しもあるはずだ。こうした中で、今後重要な POINTは、「受け手のための厳選感」と、「時代感（ファッション性）」の反映だと筆者は思う。厳選を極めると、受け手のために何かを一品選んで、それが本当に喜ばれるものであることだろうが、なかなか容易ではない。そんな時に有効なのは、受け手が好むであろうテーマ切り口をギフトすることだ。例えば「冷えたビールで毎日の晩酌が大好きな働くお父さん」に向けて、メッセージとシーンが連想出来る商材組み合わせを父の日ギフトにすることで、一品の「モノの価値」よりも、贈り手が選ん（単位：億円）図2 パーソナルギフト市場の推移 100,000 172,500 170,000 ② 169,000 169,600 170,030 170,500 170,200 90,000 59,000 59,500 60,000 59,000 56,000 56,500 57,000 58,500 55,400 55,000 54,700 80,000 ※２：池袋西武ではパーソナルギフト売場（be my Gift）にてストーリー性のあるギフト商材を展開。上部は商品ビ 60,000 ジュアルと同社の訴求メッセージ。①チタン製真空二重構造タンブラー（¥15,750）、②ホームブルワリーセッ 50,000 165,000 40,000 30,000 162,500 22,800 23,000 23,700 2000 2001 2002 24,500 2003 25,500 28,000 30,000 32,000 34,000 35,000 35,800 2006 2007 2008 2009 （見込） 2010 （予測）（年） ※1：数字は小売金額ベース ※2：（見込）は見込値、（予測）は予測値ト（¥9,800）、③エダマメ栽培セット（¥693）…価格は全て税込み ※３：「e -Gift」は今年２月２０日からスタートしたブライダルカタログのＷＥＢ版サービスで、紙カタログとは異なる品 20,000 160,000 ブランドの中でも一部でギフトへの取り組みは見られるが、ギフト専業企業のインフラを活用した本格的な取り組みはまだ少ない。そういう意味で、ファッション企業のギフト市場での可能性は大いにあるはずだ。先に述べたように、ギフトの商材は時代の流れとともに格段に充実しているものの、もう一歩踏み込んで、贈り手と受け手の関係性や感動を深めるコンテンツはまだまだ不足している。「本音」ギフトの市場を新たな接点「チャネル」と受け止め、真剣に取り組む価値は大いにあるのではないか。 ※１：http://www.sowxp.co.jp/ 70,000 167,500 だ「テーマ切口の空気感」に視点が置かれ、受け手を思う気持ちが伝わりやすい（※２）。あるいは、こだわりのあるギフト群から、贈り手が受け手の趣味を想定して厳選セレクト（選択肢を残す）するというのもあるだろう。贈り手の気持ち＆センスの表現と、複数選択肢から選ぶ楽しみが両立する。もう一つ、時代感（ファッション性）に関しては、多くのギフト用商材がファッション性を表現しきれていない点が課題だった。理由は商品投入後の補充期間が比較的長いものが多く、時代の旬を表現するには制約があったからだ。こうした中で、リンベル社が今春からセレクトショップなどが揃う、ＷＥＢカタログギフト「e -Gift」をスタートさせた（※３）。ファッション揃えで、大手セレクトショップやファッションブランドが 10,000 パーソナルギフト（フォーマル） 2004 2005 2006 パーソナルギフト（カジュアル） 2007 2008 2009 2010 （年）（見込）（予測）出所：矢野経済研究所揃う。今後はブライダルという枠を超えたサービスを計画している。