(平成26年2月1日発行)(PDF文書)

平成26年2月1日
編集発行
田布施町消費者
問題協議会
発行責任者
会長 南 紀久枝
℡52-2951
第93号
♪かしこい消費者のマナー講座♪
~消費者としての最低限のマナーです!~
スーパーへ買い物に行った時、レトルト食品の棚にチョコレートがのせてあるなど、
ある商品の棚に置き場の違う商品がひょこっと置いてあるのを見かけられたことはあ
りませんか?
1度はレジカゴへ入れたものの、気が変わったり、別に買おうと思うものが出てきた
りして、その商品を元の位置に戻さず、ついその場所に置き去りにした結果の姿です。
中には冷凍食品や肉、魚など温度管理されているものが、普通の棚へ置かれていること
もあります。それらの商品が、どうなると思われますか? 廃棄処分になるだけでなく、
肉や魚などは汁が出て、周りの商品をもダメにしてしまうことがあるのです。
“そうそう、ついうっかり私もやったことがあるかも” その小さな“うっかり”が、
大きな無駄や迷惑を引き起こすことになります。
サービスを提供してくれるお店に対して、サービスを受ける消費者には消費者とし
て、守っていかなければならないマナーがあります。マナーを守ってこそ、「かしこい
消費者」です。今一度、自分のマナーがどうであるか、考えてみてはいかがでしょう。
『消費者啓発の標語』を募集します
≪応募先≫
〒753-0821
山口市葵 2 丁目6-2
℡ 083-924-2421
山口県消費生活センター 標語応募係
≪応募締切≫
平成26年3月20日(木)当日消印有効
災害は他人ごとではない!
備えあれば憂いなし!災害に備えて・・・。
災害は、ある日突然やってきます。普段から、災害時の備え(防災用品・
非常食の準備)や心構え(避難場所の確認・避難経路の確認)をして
おけば、いざという時に慌てず落ち着いて行動ができます。
訪問販売によるトラブルにあわないための7カ条
①簡単に契約をしない。
②迷うものは、キッパリ断る。理由はいらない。
いりません!
③少しでも納得いかない場合には、その場で契約せずに
誰かに相談してみる。
④販売員の身なりや態度に惑わされない。
⑤資料・書類を必ず受け取り読む。
⑥契約内容等で不安になったら、すぐに消費者相談窓口に連絡する。
⑦必要なものは、あらかじめ情報を集めて比較検討する。
~増え続ける子供のオンラインゲームのトラブル~
【相談事例】
小学4年生の娘が、お年玉で「携帯型音楽プレーヤー」を買いたいと言ってきたが、
インターネット通信(LINE・オンラインゲーム等)もできると聞いているので、
ゲーム内での課金による高額請求をされる等のトラブルに巻き込まれないか不安に
思っている。
【アドバイス】
子供のオンラインゲーム等のトラブルに関する相談は、全国の消費生活センターに多
く寄せられ、年々増加傾向にあり、低年齢化も急速に進んでいます。原因としては、
子供が親に無断でクレジットカードの仕組みを理解せずに決済手続きをしたり、大人
がオンラインゲームの決済の仕組み等を十分に理解していないことなどがあります。
クレジットカードの適切な保管や、利用明細の内容を随時確認することは、名義人で
ある大人の責任です。
上記の相談事例については、「携帯型音楽プレイヤー」もインターネットに繋がり、
オンラインゲームが利用できるので購入前に家族で料金体系や、アイテム購入代金の
決済方法等について良く確認し、ゲーム等の遊び方や使用方法についてしっかりとし
たルールを作り、約束を守って利用させることが大切だと助言しました。
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~相談窓口~
・くらしの安心推進員
國廣紀和子
☎53-0267
・ 消費者問題協議会
各世話人
・ 田布施町役場経済課
☎52-5805
・ 山口県消費生活センター
☎083-924-0999
・ 消費者ホットライン
☎0570-064-370
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