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U-life Water 重要説明事項〈レンタル用〉 本サービスについて ウォーター

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U-life Water 重要説明事項〈レンタル用〉
本サービスについて
□ウォーターサーバーは複数の種類がございます。お申込み時に機種をご指定ください。
□お水の配送は2本、4本等の偶数単位での自動定期配送となります。
□任意有料サービスをお申込みの際は、ご希望のサービスをご指定ください。
※将来的にボトル容量および価格が変更になる場合があります。
お水の価格について
初回お届け日の月末を起算日として、3 年間(36 ヶ月)が契約期間となります。
□お水の価格については以下のとおりです。
スタンダードプラン
U-life Water 富士山のお水
1,900円(税込2,052円)
U-life Water 金城のお水
(ボトル1本 12L ※2本単
U-life Water 阿蘇のお水
位のご注文となります)
お水の送料について
□ 北海道は、ボトルタイプ(12L)2本あたり、送料600円(税込648円)がお客様負担とな
ります。
□ お水の種類・お住まいの地域によって別途追加送料がお客様負担となります。詳細は重
要事項説明書 裏面の都府県別追加送料一覧表にてご確認ください。
ウォーターサーバーについて
□ウォーターサーバーの設置はお客様ご自身で行っていただきます。(梱包資材の処分に
つきましては、お客様のご負担でお願いいたします)
【スリムサーバー(床置タイプ・卓上タイプ)】 アイスホワイト、ブラック、ピンク( レ
ンタル料金無料)
※ウォーターサーバーの初回手数料として2,000円(税込2,160円)をお支払いただきます。
初回お届けのお水の代金とあわせてお支払ください。
ウォーターサーバー設置上のご注意
※1 正しくセットされていない場合は、水漏れになる場合があります。
※2 先に電源を入れないでください。空焚きとなってしまいます。
※3 火災防止のため、たこ足配線でのご使用は絶対にお止めください。
※4 電源、温水スイッチは常にONにしておいてください。常温でご利用になりますと、タ
ンク内部で細菌やカビの発生の原因になります。
お支払いについて
□お水と各種手数料のお支払いにつきましては、同一のお支払い方法とさせていただきま
す。
□お水のお支払い方法は、当社指定のクレジットカードでのお支払いとなります。
※ご利用料金のお支払いが確認できなかった場合、お水の宅配サービスはお支払い完了が
確認できるまで停止させていただきます。
各種手数料について
□予定通りお届けしたお水を、①お受取りを拒否された場合、または②長期不在・住所不
明等によってお受取りいただけなかった場合、それぞれ返送手数料として各1配送あたり
1,100円(税込1,188円)を申し受けます
※上記返送手数料のお支払いが確認できなかった場合、商品の宅配サービスはお支払い完
了が確認できるまで停止させていただきます。再開をご希望の場合はU-life Waterカスタ
マーセンターまでご連絡ください。
※初回のウォーターサーバーおよびお水をお受取りいただけなかった場合、または長期不
在等による返送となった場合、3,600円(税込3,888円)の手数料をお支払いいただきます。
※2か月連続して定期配送をご利用いただけない場合、休止手数料として月額1,000円(税
込1,080円)をお支払いただきます。
□初回ウォーターサーバーのお届け日の月末を起算日として、ご契約期間中においてご解
約された場合は、以下の通り、解約手数料をお支払いいただきます。
契約期間
初月から 12 ヶ月目まで
13 ヶ月から 24 ヶ月目まで
25 ヶ月から 36 ヶ月目まで
解約手数料
20,000 円(税込 21,600 円) 15,000 円(税込 16,200 円)
10,000 円(税込 10,800 円)
ご留意事項
□お水の定期配送のお届け日を変更する場合、お届け予定日の5日前までにご連絡ください。
□お水の追加のご注文は、ご連絡をいただいてから1日~2日でお届けします。
□ご解約後の、同一お届け先の再契約はお断りする場合がございます。
□追加注文や配送日変更等各種お手続きは、U-life Waterカスタマーセンターまでご連絡
ください。
□お届けは当社指定の配送業者が行います。
□申込書に不備があった場合は商品のお届けができませんので、お間違いのないようご記
入ください。天候、交通事情等により配送ご希望日時に間に合わない場合がございます。
予めご了承ください。
□法人の場合、時間帯指定を承っておりません。
□長期間ご利用にならなかった場合、セルフクリーニングキット(1,750円(税込1,890円))
をご利用いただくことをおすすめします。
□水宅配サービスをご解約の場合、任意有料サービスのご契約も同時にご解約となります。
□任意有料サービスの詳細については、別紙のご利用規約をご確認ください。
□他社製品のお水ボトルは使用できません。また、当社お水ボトルは、当社ウォーターサ
ーバー以外には使用できません。
□ご使用前に、必ず取扱説明書をお読みください。
ウォーターサーバーの安全上のご注意
● 小さなお子様のやけどに気をつけて!
小さなお子様が温水コックに触れてやけどをしてしまうことがあります。
□ 小さなお子様がいらっしゃるご家庭では、専用のダブルロックカバーをご使用ください。
□ お子様がご使用できないような設置場所を選んだり、使用方法を見せない工夫も予防措
置のひとつです。
● ウォーターサーバーと一緒にお届けする取扱説明書にて安全上の注意点をよくご確認
ください。
U-life Water カスタマーセンター
【営業時間】平日 10:00~18:00/土日祝 10:00~18:00 ※年中無休
電話番号:0120-905-531
E-mail: [email protected]
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